Die Kundinnen und Kunden loben die Produktqualität und Ästhetik der Glasprodukte sowie deren passgenaue Abmessungen und zuverlässige Lieferung. Sie berichten von sorgfältiger, sicherer Verpackung, makelloser Verarbeitung und pünktlicher oder vor dem Termin erfolgter Lieferung, oft begleitet von schneller Produktions- und Versandzeit. Die Servicequalität wird durch professionelle, hilfsbereite Unterstützung, freundliche Lieferung und klare Abwicklung hervorgehoben, inklusive problemlosem Rück- bzw. Austauschwesen bei Bedarf. Insgesamt wird die Zuverlässigkeit der Auftragsabwicklung, die Genauigkeit der Lieferung und die solide Verpackung als starke Stärken dargestellt.
Gut verarbeitete Produkte. Einhaltung der Maße. Wenn ich einen Kommentar abgeben müsste, wäre es zur Zeitspanne zwischen der Bestellung des Produkts und dessen Erhalt.
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Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität des Produkts!
Bezüglich der Frist wurde diese gemäß den Angaben bei Ihrer Bestellung eingehalten.
Der Versand sollte 2 bis 4 Werktage nach dem 03.09. erfolgen, und Ihr Wintergarten wurde tatsächlich am 05.09. versendet, also innerhalb des angekündigten Zeitrahmens.
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Jean Paul H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Es fehlt eine Montageanleitung und es ist mühsam, die Fenster zu passieren, aber der Rest ist sehr gut verpackt.
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Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Eine Montageanleitung ist in jeder Sendung vorgesehen - sie wurde wahrscheinlich beim Versand vergessen.
Ich sende sie Ihnen jetzt per E-Mail, in der Hoffnung, dass es nicht zu spät für Ihre Installation ist.
Ich freue mich, dass der Rest der Bestellung Ihnen Zufriedenheit gebracht hat!
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Loic G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Maßgefertigte Verglasung sicher geliefert. Produkt entspricht den Erwartungen. Der Kundenservice ist ultra reaktionsschnell (Anfrage nach zusätzlichen Gummidichtungen). Ich bedauere nur, dass der Aluminiumrahmen für meinen Geschmack etwas zu leicht und dünn ist.
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Olivier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Die Fristen sind etwas lang, aber perfekt nach dem Muster geschnitten und das Ergebnis ist makellos.
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Jean-Lou P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Hallo, Sehr gutes Produkt, gut verpackt und gute Qualität. Danke
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G
Gilles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
4 Sterne, da die Produktionszeiten länger waren als bei der Bestellung angegeben.
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Sehr gut, gute Qualität
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A
Alain S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
kleine Abplatzung eines Tablets, die beim Auspacken nicht gesehen wurde, nicht zu sichtbar, wenn es auf die Unterseite gelegt wird.
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Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bestätigen Ihnen, dass das Glas vor dem Versand in unseren Werkstätten kontrolliert wurde und den Anforderungen entsprach.
Der kleine Chip, den Sie erwähnen, wurde höchstwahrscheinlich während des Transports verursacht.
Leider können wir ohne die im Empfangsschein vermerkten Vorbehalte keine Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend machen und auch keine Kostenübernahme unsererseits anbieten. Es tut uns leid. Einen schönen Tag noch,
W
Ward P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Sehr gut
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D
Damien G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
gut
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L
Laurent F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Ich hätte gerne eine positive Bewertung abgegeben, denn von der Bestellung bis zur Lieferung war alles problemlos und perfekt, außer dass es, als wir es vorsichtig nahmen, einmal ausgepackt in unseren Händen zerbrach. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, in der ich dieses Problem erklärt habe, ich habe eine Rückmeldung per E-Mail erhalten, aber danach keine weiteren Nachrichten mehr.
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Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig dieses Problem.
Zur Erinnerung: Sie haben sich eine Woche nach dem Erhalt wieder an uns gewandt, was es uns leider nicht ermöglicht, zu bestimmen, was in der Zwischenzeit passiert ist.
Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch gut geantwortet und Ihnen einen Rabatt auf die Nachproduktion Ihres Glases angeboten. Sie sind also nicht ohne Antwort von uns geblieben.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie auf dieses Angebot eingehen möchten.
C
Claude G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Die Glaubwürdigkeit entspricht meinen Erwartungen. Einziger Nachteil ist die lange Wartezeit von einem Monat zwischen der Bestellung und der Lieferung.
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Guter Service! Die Bewertung wurde eingehalten, die hintere Folie ist nicht sehr gut angebracht, viele Blasen, aber das Gesamtergebnis ist ziemlich gut.
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S
Senol O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Produkt entspricht den Erwartungen. Es bleibt nur noch, am Telefon höflicher zu sein, dann gibt es 5*.
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P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Entspricht den Erwartungen
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P
Paul C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Zufrieden entsprechend dem, was wir gewünscht haben
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R
Raphael R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Sehr zufrieden mit meinem Kauf und der Preis ist korrekt
Sehr zufrieden mit den bestellten Fenstern, die den Erwartungen entsprechen und sehr gut verpackt sind. Nur ein Stern weniger wegen der langen Produktionszeiten. Ich empfehle die Seite.
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C
Claude P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Bestellung ohne Probleme, Lieferzeit eingehalten, aber etwas lang.
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J
Jean-Luc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Große Auswahl an Produkten, auch nach Maß möglich, in angemessener Zeit.
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B
Bruno F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
2 Ecken, die bearbeitet wurden, waren beschädigt
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Antwort von www.plakglass.de
Hallo, wir sind überrascht über Ihre Anmerkung. Warum haben Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert? Der "bearbeitete Eckbereich" entspricht einer leichten Abrundung der Ecke mit einem speziellen Schleifpapier. Es ist normal, dass alle Ecken kleine Unterschiede aufweisen.
S
Stephane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Keine Probleme bei der Bestellung. Einziges Manko: 8 Euro Lagerkosten für einen Tag für 6 kleine Regale, die keinen Platz wegnahmen. Der Preis ist wirklich übertrieben. Mit freundlichen Grüßen
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G
Gonario M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Eine etwas lange Frist
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E
Evelyne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Sehr gut, Tischplatte wie ich sie haben wollte, sehr gut verpackt, besser als die Möbelpacker. Nur etwas teurer Transport.
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Jean Louis A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Ras
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C
Christelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten... Schade, dass der Kundenservice uns bei unseren Entscheidungen nicht helfen kann. Ich hatte mehrere andere Glasscheiben zu kaufen, aber ohne zusätzliche Informationen zu den verschiedenen Produkten fühle ich mich nicht wohl dabei, weitere Bestellungen aufzugeben. Schade.
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Antwort von www.plakglass.de
Hallo, wir beantworten alle Ihre technischen Fragen telefonisch oder per E-Mail. Zögern Sie nicht. Einen schönen Tag, das PlakGlass-Team
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Joelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Perfekt verpacktes Paket Super Lieferung Einziges Manko: Die Farbe entspricht nicht dem visuellen Eindruck des Bildschirms und viel.
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P
Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Etwas lange Lieferzeit, aber das Produkt entspricht den Anforderungen, ist von hoher Qualität und perfekt verpackt.
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M
Monique S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Das ist genau das, was ich bestellt hatte
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M
Marc D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
gute Ratschläge
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C
Claudy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Rechtzeitig gesammelt und entspricht der Bestellung.
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P
Patrick C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Entspricht meiner Bestellung Verpackung ein wenig knapp, um den Transport zu bewältigen
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Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Produkt entspricht der Bestellung und die Logistik ist zufriedenstellend
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Nadia B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Ich empfehle, sehr zufrieden mit dem Glas für meinen Tisch. Fristen und Lieferung eingehalten. Freundliches Personal, das auf unsere Fragen eingeht. Super zufrieden.
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Gutes Unternehmen Zufrieden
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Jean Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Qualitätsprodukt zu einem angemessenen Preis.
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Frederic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Qualitätsprodukt und gut geschützt in der Verpackung.
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Jean-Pierre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Meine Bestellung hat meinen Erwartungen entsprochen. Schade, dass die Lieferzeiten so lang sind.
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Guy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Qualität, perfekte Lieferzeit
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