Kundenbewertungen von www.plakglass.de

Vielen Dank für Ihre so ausführliche Bewertung, die unser Verkaufsteam sehr erfreut hat. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte gefallen haben. Es wäre uns eine Freude, von Ihrer Schwiegertochter als Innenarchitektin empfohlen zu werden. Zögern Sie nicht, Ihren Freunden und Verwandten von unserem Atelier zu erzählen und uns ein Foto Ihres Projekts zu schicken. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir bedauern zu hören, dass das Paket vom Spediteur nicht mit der nötigen Sorgfalt behandelt wurde, und sind erleichtert, dass nichts zu Bruch gegangen ist. Wir werden dem Spediteur bezüglich dieser Lieferung eine Rückmeldung geben. Was Ihren Vorschlag betrifft, einen Aufkleber "FRAGILE" hinzuzufügen, so haben unsere Tests tatsächlich gezeigt, dass Pakete ohne diesen Hinweis in der Regel weniger Schaden nehmen. Auch wenn dies überraschend sein mag, ist dies der Grund, warum wir uns gegen solche Aufkleber entschieden haben.
Bis bald bei PlakGlass, zögern Sie nicht, uns Fotos von Ihrem Projekt zu schicken! :)

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Bestellung. Wir sind uns der steigenden Transportkosten bewusst und bemühen uns, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Was den Vermerk 'FRAGILE' auf dem Paket betrifft, so haben wir Tests durchgeführt und beobachtet, dass Pakete ohne diesen Vermerk weniger Schaden nehmen. Es ist überraschend, aber diese Ergebnisse haben uns dazu veranlasst, diesen Hinweis nicht auf unseren Verpackungen anzubringen.
Zögern Sie nicht, anderen von PlakGlass zu erzählen! Einen schönen Tag!

Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Es wurde eine E-Mail an DPD bezüglich dieses Vorfalls gesendet. Leider ist das alles, was wir im Moment tun können. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten mit unserem Produkt zufrieden waren. Bis bald, schöner Tag.

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Leistung. Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entspricht und würden uns freuen, Fotos von Ihrem Projekt zu sehen, falls Sie diese mit uns teilen möchten!

Bezüglich der Lieferzeit verstehen wir Ihre Bedenken. Da wir unsere Artikel vollständig nach Maß und in Frankreich herstellen, sind die derzeitigen Lieferzeiten die kürzesten, die wir anbieten können. Wir setzen alles daran, die Qualität jedes einzelnen Stücks zu gewährleisten.

Für Ihre Bestellung hatten wir eine Herstellungsdauer von 14 bis 17 Werktagen angekündigt, gefolgt von 2 bis 4 Tagen für die Versandvorbereitung. Ursprünglich war der Versand für nach Weihnachten geplant, aber wir konnten Ihr Paket bereits früher, am 22. versenden und damit die angekündigte Frist vorwegnehmen.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Verzögerung weiterhin mit Ihrer Erfahrung mit PlakGlass zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ihren zukünftigen Projekten begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag und bis bald bei PlakGlass!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Meinung zu unseren Produkten. Was die Lieferzeiten betrifft, so sind wir derzeit an unserer maximalen Kapazität zur Verkürzung der Lieferzeiten für maßgeschneiderte Produkte.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Paket sogar 4 Tage früher als geplant versendet wurde.

Bezüglich der Maße möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Produkte eine Messabweichung von -1 bis +1 mm aufweisen können (dies wird auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung gut angekündigt).
Diese Abweichung ist auf die Temperaturschwankungen während der Herstellung zurückzuführen, insbesondere während der Zeit im Ofen, in der das Glas gehärtet wird.
Seien Sie versichert, dass alle unsere Platten vor dem Versand streng auf Übereinstimmung mit den Maßen kontrolliert werden.
Wenn Sie ein Problem mit einem Maß feststellen, das die angekündigte Toleranz überschreitet, bitten wir Sie, uns den Beweis für diese Nichtübereinstimmung zu liefern, damit wir eine geeignete Lösung finden können.

Abschließend möchten wir Ihnen herzlich für Ihren positiven Kommentar zur Verpackung danken. Wir freuen uns, dass Sie ein treuer Kunde sind und bereits drei Bestellungen getätigt haben!
Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Was die Sorge mit dem Spediteur DPD betrifft, so schätzen wir es, dass Sie zwischen unserem Service und der Erfahrung mit der Lieferung unterscheiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen entstanden sind, und nehmen dies zur Kenntnis. Bis bald bei PlakGlass!