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P
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut. Makelloses Produkt mit perfekten Abmessungen, unbeschädigt angekommen. Sehr seriöse Verpackung. Ich empfehle.
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Kundenbewertungen von www.plakglass.de
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 373 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferung erfolgt pünktlich und in einwandfreiem Zustand, wobei die sorgfältige Verpackung des Glases besonders hervorgehoben wird. Viele Kunden betonen, dass die Produkte exakt den Bestellungen entsprechen und alle Erwartungen erfüllen. Der Bestellprozess auf der Website wird als einfach und benutzerfreundlich beschrieben, was das Konfigurieren von Produkten erleichtert. Zudem schätzen die Käufer die angemessenen Preise und die Vielfalt an verfügbaren Optionen, während der Kundenservice bei Anfragen oder Problemen als ausgezeichnet empfunden wird.
Bewertung 1, 2 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden, Schnelligkeit, sehr gut geschütztes Glas,
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferfristen wurden eingehalten, und die Qualität der Produktfertigung ist perfekt. Einziger Wermutstropfen, unabhängig von Plakglass, hat der Transporteur das Paket verloren und eine Woche gebraucht, um es wiederzufinden. Ich konnte Plakglass telefonisch nicht erreichen, aber eine sehr freundliche Sekretärin hat mich zurückgerufen und eine Beschwerde beim Transporteur eingereicht. Schließlich wurde das Paket unversehrt mit einer Woche Verspätung geliefert. Dieselbe Person hat mich zurückgerufen, um den Verlauf zu überprüfen und nach Neuigkeiten zu fragen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Streitbeilegung perfekt geregelt ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eines der besten auf dem Markt.
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J
Hinweis: 5 von 5
Alles war gemäß der Bestellung.
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C
Hinweis: 5 von 5
Perfekte Bestellung! Das Glas ist genau das, was wir wollten. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen und perfekt verpackt, um jedes Risiko zu vermeiden.
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T
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis.
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S
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, danke
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F
Hinweis: 2 von 5
Lieferung ziemlich langsam (rechnen Sie mit 3 Wochen nach der Bestellbestätigung). Produkt entspricht der Bestellung, aber die Glasplatte zerbrach beim Auspacken (ich habe keine Rückerstattung beantragt). Übrigens rate ich dringend vom Kauf dünner Glasplatten ab, selbst von denen, die als Bodenschutz vor einem Kamin verkauft werden, sie sind viel zu zerbrechlich.
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Antwort von www.plakglass.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zu den Fristen: Die Herstellung Ihrer Platte wird mit 10 bis 13 Werktagen angegeben, gefolgt von dem Versand innerhalb von 2 bis 4 Tagen – Ihre Bestellung wurde am 17. April versendet, also rechtzeitig. Wir hoffen, dass diese Präzisierung für zukünftige Käufer nützlich ist.
Bezüglich des Bruchs beim Auspacken sind wir aufrichtig traurig. Solche Vorfälle, obwohl selten, können passieren, und genau aus diesem Grund laden wir unsere Kunden ein, uns mit einigen Fotos zu kontaktieren, sobald ein Problem festgestellt wird, auch ohne bei der Lieferung Bedenken zu äußern. Ohne Rückmeldung Ihrerseits ist es uns leider unmöglich, dies zu wissen und daher zu intervenieren.
Schließlich zur Widerstandsfähigkeit des Glases: Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie über das Produkt zu beraten, das am besten zu Ihrem Bedarf passt.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zu den Fristen: Die Herstellung Ihrer Platte wird mit 10 bis 13 Werktagen angegeben, gefolgt von dem Versand innerhalb von 2 bis 4 Tagen – Ihre Bestellung wurde am 17. April versendet, also rechtzeitig. Wir hoffen, dass diese Präzisierung für zukünftige Käufer nützlich ist.
Bezüglich des Bruchs beim Auspacken sind wir aufrichtig traurig. Solche Vorfälle, obwohl selten, können passieren, und genau aus diesem Grund laden wir unsere Kunden ein, uns mit einigen Fotos zu kontaktieren, sobald ein Problem festgestellt wird, auch ohne bei der Lieferung Bedenken zu äußern. Ohne Rückmeldung Ihrerseits ist es uns leider unmöglich, dies zu wissen und daher zu intervenieren.
Schließlich zur Widerstandsfähigkeit des Glases: Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie über das Produkt zu beraten, das am besten zu Ihrem Bedarf passt.
F
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung entspricht der Anfrage. Der Versand war schnell und sehr gut verpackt.
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L
Hinweis: 5 von 5
Perfekt von Anfang bis Ende. Die Abmessungen waren perfekt, die Lieferung und die Verpackung, einwandfrei. Kurz gesagt, es ist großartig.
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P
Hinweis: 5 von 5
Super
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J
Hinweis: 5 von 5
einfache Bestellung und fristgerecht, es ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
H
Hinweis: 5 von 5
Perfekt nichts zu sagen
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C
Hinweis: 5 von 5
Frist eingehalten. Bestellung entspricht den Erwartungen. Perfekte Verpackung. Sehr zufrieden. Das ist nicht meine erste Bestellung. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
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F
Hinweis: 5 von 5
Bestellung erhalten und entspricht genau dem Produkt, perfekte Verpackung und Lieferung top.
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 5 von 5
Entspricht meinen Erwartungen. Sehr gute Leistung.
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I
Hinweis: 5 von 5
es ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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J
Hinweis: 5 von 5
schnelle hervorragende Verpackung
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Y
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Anfrage, perfekte Verpackung. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 5 von 5
Bestellung rechtzeitig erhalten. Gute Qualität.
Übersetzte Bewertungen
D
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Etwas lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung
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Y
Hinweis: 5 von 5
Produkt von guter Qualität, entspricht meinem Kauf. Produktionszeit etwas lang, aber durch die Einhaltung des angekündigten Liefertermins ausgeglichen.
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M
Hinweis: 5 von 5
Top, ich empfehle bald ein zweites Fenster.
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D
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Bestellung und perfekte Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
D
Hinweis: 5 von 5
Lieferung im Zeitrahmen. Glasplatte gut geschützt und von guter Qualität.
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E
Hinweis: 1 von 5
Mehrere Mängel sind aufgefallen, als ich genauer hinsah (ich hatte sie bei der Kontrolle bei der Lieferung nicht gesehen: 3 Ecken der kleinen Platte sind nicht perfekt und die untere Kante auf der Seite einer der beiden großen Platten hat sich beim ersten kleinen Stoß zwischen den beiden Platten buchstäblich gelöst (sie gleiten beim Schließen des Tisches über die kleine Platte, die als Verlängerung dient). Die Originalplatten des Tisches hatten 20 Jahre ohne den geringsten Abplatzer gehalten. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität dieser Glasplatten, die eigentlich widerstandsfähig sein sollten.
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Antwort von www.plakglass.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.
Wir möchten jedoch einige nützliche Kontextinformationen für die Personen bereitstellen, die diese Bewertung lesen: Da wir uns bewusst sind, dass Ihre Bestellung nicht vollständig zufriedenstellend war, haben wir die vollständige Nachbildung Ihrer Platte übernommen, und das, ohne dass Sie bei der Lieferung Bedenken geäußert haben. Ein kommerzieller Schritt, den wir selten machen und der unser Engagement zeigt, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie haben nur die Versandkosten bezahlt.
Wir hoffen, dass diese neue Ausführung Ihren Erwartungen entspricht. Vergessen Sie nicht, den Zustand der Platten zum Zeitpunkt der Lieferung gut zu überprüfen und gegebenenfalls direkt beim Lieferanten Bedenken zu äußern, das ermöglicht es uns, schneller zu handeln, falls es ein Problem gibt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie weiteres Feedback haben.
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.
Wir möchten jedoch einige nützliche Kontextinformationen für die Personen bereitstellen, die diese Bewertung lesen: Da wir uns bewusst sind, dass Ihre Bestellung nicht vollständig zufriedenstellend war, haben wir die vollständige Nachbildung Ihrer Platte übernommen, und das, ohne dass Sie bei der Lieferung Bedenken geäußert haben. Ein kommerzieller Schritt, den wir selten machen und der unser Engagement zeigt, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie haben nur die Versandkosten bezahlt.
Wir hoffen, dass diese neue Ausführung Ihren Erwartungen entspricht. Vergessen Sie nicht, den Zustand der Platten zum Zeitpunkt der Lieferung gut zu überprüfen und gegebenenfalls direkt beim Lieferanten Bedenken zu äußern, das ermöglicht es uns, schneller zu handeln, falls es ein Problem gibt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie weiteres Feedback haben.
F
Hinweis: 5 von 5
Alles ist in Ordnung
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Z
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt
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E
Hinweis: 5 von 5
Perfekter Service. Außergewöhnliche Arbeit. Ein großes Dankeschön.
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J
Hinweis: 5 von 5
Super gut verpacktes Paket mit mehreren großen Glasbehältern. Die Abmessungen wurden eingehalten. Perfekt.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Ein wenig lang zwischen der Bestellung und der Lieferung, aber super Arbeit und sehr gut verpackt.
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S
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Seite, ich empfehle sie wärmstens. Das Glas kam wie im Paketverfolgung angegeben an und war sehr gut verpackt. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Ich werde ohne Probleme erneut bestellen.
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B
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, sehr sorgfältige Verpackung und korrekte Fristen
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F
Hinweis: 5 von 5
Kein Problem: Kauf Lieferung Produkt
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N
Hinweis: 5 von 5
Super zufriedenstellend..!!
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R
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Arbeit. Einhaltung der Maße und sorgfältiger Versand. Danke!
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M
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung entspricht genau meinen Erwartungen! Das Paket kam super gut verpackt an.
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P
Hinweis: 5 von 5
Hallo, Paket in einwandfreiem Zustand angekommen, sehr gut verpackt. Mit freundlichen Grüßen M. COLOT P.
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