Kundenbewertungen von www.mobellia.com

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 973 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität bei Mobellia wird in den Bewertungen durchweg positiv hervorgehoben, mit vielen Kunden, die die ästhetischen und praktischen Eigenschaften der Möbel betonen. Besonders beliebt sind die Gartenmöbel und Sitzgarnituren, die nicht nur gut aussehen, sondern auch bequem sind und den Erwartungen entsprechen. Die Lieferung wird als schnell und effizient beschrieben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung loben und schätzen, dass die Produkte gut verpackt ankommen.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Angela R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Die Oberfläche des Tisches ist für einen Tisch, besonders für den Außenbereich, übermäßig empfindlich. Sie beschädigt sich sofort.
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A
Annegret H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Leider konnte der Tisch nicht geliefert werden, da die Glasplatte Ihnen beschädigt war. Die Spedition hat uns angerufen und den Schaden bei Ihnen reklamiert. Nun hoffe ich, dass die nächste Lieferung zügig bei uns ankommt und alles intakt ist.
M
Magda M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2025
Der Tisch kam schnell an. Er hatte einige Mängel, aber die Betreuung war schnell und wurde gelöst.
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F
Franco C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Produkt entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung
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Y
Yves B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Hallo, erste Bestellung bei Mobellia, aber sicherlich die letzte. Ja, die Lieferung ist schnell. Aber mehrere Qualitätsprobleme bei Erhalt, nicht akzeptabel auf diesem Preisniveau. Der Kundenservice ist jedoch reaktiv und bietet Lösungen an. Ich warte darauf, die Umsetzung dieser Vorschläge zu sehen. Yves
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit der Lieferung sowie die Reaktivität unseres Kundenservices geschätzt haben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die Qualität der Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und alles tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass die vorgeschlagenen Lösungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
O
Olivier A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Tisch schnell erhalten, Artikel leicht zu montieren und entspricht den Erwartungen, jedoch ist das Mobelia-Logo leicht schief aufgeklebt... schade für das Bild.
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S
SANDRINE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Ästhetisch zufriedenstellendes Produkt, aber sehr "leicht", insbesondere beim vollständigen Öffnen des Tisches. Mal sehen, wie lange es hält.
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A
Alexandre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Gut
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D
Delphine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Defektes Mobiliar
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem erhaltenen Mobiliar hatten.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage bearbeitet haben: Das Ersatzmobiliar wurde versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Unser Team steht Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen oder zusätzliche Bedürfnisse zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
L
Laurent L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
2 Sonnenliegen und 2 bestellte Abdeckungen 730€ für das Set! Für den Preis erwarte ich Hochwertiges... Letztendlich eine wenig aussagekräftige Anleitung, die Verarbeitung nicht immer sauber und ich musste die verbogenen Stützrohre gerade biegen. Die Abdeckungen sind mindestens 50 cm zu lang und wenig praktisch
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Lecomte,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu erfahren, dass die erhaltenen Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten.
Für die verbogenen Rohre zögern Sie bitte nicht, uns einige Fotos an die E-Mail [email protected] zu senden, damit wir sehen können, was möglich ist. Was die Abdeckungen betrifft, so sind sie so konzipiert, dass sie für mehrere Formate geeignet sind, aber wenn die Größe ein Problem darstellt, werden wir gemeinsam die beste Lösung finden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
M
Maria B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Der Tisch kam kaputt an, mit Dellen.
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A
Anne V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Ich habe einen versetzten Sonnenschirm bestellt, wo so viel Faden von den Nähten hängt, das ist unanständig für eine solche Marke! Und die Abdeckung ist unbenutzbar, es sei denn, man hat eine Leiter!? Brauche ich ein Tutorial oder ist das ein schlechter Scherz!??! Extrem perplex und enttäuscht!!!
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, auch wenn wir aufrichtig bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu erfahren.
Die Qualität unserer Produkte hat oberste Priorität, und das, was Sie beschreiben, spiegelt nicht unsere üblichen Standards wider. Was die Verarbeitung des Sonnenschirms und die Verwendung der Abdeckung betrifft, verstehen wir Ihre Frustration und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Zögern Sie nicht, uns direkt mit unterstützenden Fotos zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten,
Das Mobellia-Team
E
eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die endgültige Lieferung hängt davon ab, was auf Lager ist. Wenn Sie ein Produkt "vorbestellen", wird es zusammen mit den lagernden Produkten geliefert... also längere Wartezeiten. Die Lieferung nach Spanien verlief letztendlich gut, aber nicht ohne Schwierigkeiten... keine Nachricht vom Transporteur und keine proaktive Information vom Hauptsitz von Mobellia. Glücklicherweise haben wir den direkten Kontakt zum Transporteur. Die Produkte kommen an... und was für eine Freude! Es strahlt "die Qualität der Materialien" "die Montagefreundlichkeit" "den Schutz, die Verpackung der Produkte perfekt und sicher" aus... Ein Wermutstropfen ist das "Made in China"... Die kleinen Probleme bei der Lieferung sind schnell vergessen.
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P
Patrick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Hallo, ich habe die Bestellung tatsächlich erhalten, die Produkte sind von der erwarteten Qualität, aber es gibt drei Mängel, die ich gemeldet habe. Ich warte auf die Antwort von Mobellia, um endgültig zu entscheiden.
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M
Manuel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Mir gefällt der Stil des Tisches und er scheint robust zu sein, die Stühle sind bequem und leicht.
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S
Sylvain V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Der Amalfi-Tisch und die 10 Murano-Stühle sind installiert. Schöne Optik und alles sieht robust aus. Mal sehen, wie es mit der täglichen Pflege aussieht.
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N
NICOLAS T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Haupttisch mit einem Makel, ich verlange im Gegenzug kostenlose Bezüge, mir wird nur ein Bezug für 40 Euro angeboten, obwohl der Tisch über 1000 Euro kostet. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, bevor ich Bewertungen in sozialen Netzwerken, auf Ihrem Google-Profil und Trustpilot abgebe.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir hoffen, dass Ihre Möbel Ihnen vollste Zufriedenheit bringen und stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mobellia-Team
K
KAREN G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Der Tisch sieht sehr gut aus.
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V
Valerie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
schöner praktischer Tisch, aber einer der Stühle ist leicht fleckig und ein anderer hat einen Schlag an einem der Beine
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J
Jean-Marie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Hallo, das Paket ist sauber und gut gemacht, der Tisch selbst scheint von guter Qualität zu sein, aber bei näherer Betrachtung sind die Anpassungen mittelmäßig. Die Tischplatte ist kleiner als der Rand, was nach einer gewissen Zeit unangenehm ist. Beim Auspacken des Pakets wurden Kugeln von der Schiene entdeckt, eine E-Mail an den Kundenservice wurde gesendet, aber keine Antwort von deren Seite. Enttäuscht von der Qualität im Verhältnis zum Preis des Tisches.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Tisch nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Bezüglich Ihrer Nachricht über die Kugeln von der Schiene hat unser Kundenservice Ihnen bereits geantwortet, aber wir warten immer noch auf Ihre Rückmeldung, um mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage fortzufahren. Zögern Sie nicht, Ihre E-Mails (einschließlich Spam-Ordner) zu überprüfen und sich so schnell wie möglich wieder bei uns zu melden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mobellia-Team
M
Marta C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Der Tisch ist beschädigt angekommen, ich warte auf eine Antwort auf die Meldung per E-Mail.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Morgen, es tut uns leid für das aufgetretene Problem. Wir haben bereits den beschädigten Tisch ersetzt und hoffen, dass Sie jetzt Ihren neuen Tisch während des Sommers voll genießen können. Wir stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Mobellia
D
didier K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Ich habe nur 4 Sterne, weil es zwei kleine Kratzer auf dem Tablett gibt, wenn Sie Fotos haben möchten, habe ich welche gemacht, ich werde versuchen, sie mit der mitgelieferten Flasche wieder aufzunehmen.
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J
Julie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Wunderschöner Monte Carlo Sofa, aber die Matratze kam verpackt und blutverschmiert an. Nach Kontakt mit dem Kundenservice sollte mir eine neue Matratze geschickt werden. Aber trotz meiner Nachfragen habe ich immer noch keine Neuigkeiten. Unnormal für ein Produkt, das hohe Qualität bewirbt.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag, wir bedauern aufrichtig diesen Vorfall, der völlig ungewöhnlich und nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Wir bestätigen Ihnen, dass das Ersatzkissen bereits versendet wurde. Sie sollten es in Kürze erhalten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Bedarf zur Verfügung und hoffen, dass Sie nun Ihr Monte Carlo Sofa in vollem Umfang genießen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Das Mobellia-Team
P
Patrick C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Schnelle Lieferung und gut verpackte Möbel. Das Wohnzimmer sieht toll aus, aber die beiden Sessel sind leicht wackelig
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D
david R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Zwei der acht Stühle sind mit Leim angekommen.
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J
Javier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Es ist sehr schön, aber 2 von ihnen kamen mit einigen Mängeln
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M
Muriel T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Der Tisch kam mit einem Riss an, der nicht auf den Transport zurückzuführen war, er verließ ihr Lager beschädigt!!!
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden, wie vereinbart, den Tisch austauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mobellia-Team
P
Pascal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Einfache Bestellung, Verfügbarkeit und Qualität der Produkte, Expresslieferung. Zwar ist der Preis etwas hoch, aber ich empfehle es weiter.
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J
Julian U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Unterm Strich in Ordnung, Kundenservice sehr hilfreich. Zuerst falschen Artikel erhalten, dann fehlerhaft. Versand sehr langsam.
B
Beat J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Ich habe mein Coli innerhalb der angekündigten 4-5 Tage erhalten, aber es sollte zwischen 8 und 13 Uhr ankommen und kam erst um 14:30 Uhr an. Der Lieferant ließ den Karton auf die Sitze des Lastwagens fallen, weil er sich weigerte, den Palettenträger im Lastwagen zu benutzen. Anschließend rollte er den Karton ohne jede Entschuldigung nach Hause. Bei der Couch musste ich ihm helfen, sie zu tragen, um den Palettenträger nicht zu benutzen. Da das Sofa in den Hof geliefert werden sollte, weigerte sich der Lieferant, 10 Meter weiter zum Haus zu fahren. Was die Möbel betrifft: Obwohl sie super gut verpackt waren, hat einer der Sessel oben an der Rückenlehne eine Delle und die Rückenlehne des Sofas hat eine Delle. Ich habe das Gefühl, dass der Tisch zu stark auf die Rückenlehne des Sofas gedrückt hat... Das sind Möbel, die einen gewissen Preis kosten, also denke ich, dass man nickelfreie Möbel erhalten sollte. Ich werde mich beim Kundendienst beschweren und dann weitersehen.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Beat, es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung mit einer Lieferung zu hören, die nicht unseren üblichen Qualitätsstandards entspricht. Wir nehmen Ihre Bemerkung zum Zustand der Möbel zur Kenntnis und bitten Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden, damit Ihre Reklamation schnell bearbeitet werden kann. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, das Mobellia-Team".
N
Nicolas B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Ich habe eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung verspätet ist und das Teil beschädigt ist. Wie soll ich vorgehen, um das Teil austauschen zu lassen?
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Es scheint jedoch, dass wir von Ihnen keine Nachricht zu diesem Problem erhalten haben. Wir bitten Sie, sich per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir das defekte Teil austauschen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mobellia-Team
M
Mathieu G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Die Lieferung erfolgte sehr schnell (1 Tag). Die Lieferung erfolgte ohne vorherige Terminvereinbarung, was uns dazu zwang, unseren Zeitplan zu ändern, um das Paket in Empfang nehmen zu können.
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D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Der Tisch entsprach unseren Erwartungen, das Paket war gut verpackt (der Tisch war leicht aufzubauen). Die Bezüge waren nicht verfügbar und wir müssen erneut Porto bezahlen, um sie geliefert zu bekommen (Rat kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung, wenn Sie in unserem Fall sind).
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S
Sylvain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Alles hat gut geklappt...ein Wermutstropfen bei einem Teil, das gerade ausgetauscht wird.
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S
SERGE S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Meine Bestellung 1 runder Tisch Bali und 6 Sessel Portofino Lieferung ohne Probleme, Artikel wie beschrieben. Aber 1 Sessel wackelt. Auf den Mangel hingewiesen und Fotos geschickt. Trotz mehrmaligem Nachhaken keine Antwort. Das ist überhaupt nicht seriös. Ich empfehle nicht
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Antwort von www.mobellia.com
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei einem Ihrer Portofino-Sessel ein Problem gab. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir jedoch sofort Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben. Wir haben umgehend den Austausch Ihres Sessels veranlasst und hoffen, dass Sie Ihre Sessel nun in vollen Zügen genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mobellia-Team
J
jimmy B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Hallo, es gibt viele Beulen und Einschläge an der Aluminiumstruktur, vor allem an einem Pfosten. Ich habe übrigens Fotos ausgezeichnet, die ich weiterleiten werde.
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S
Sabrina G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Gute Qualität der Produkte
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G
Georges J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Wir sind mit dem Tisch und der Sitzgruppe zufrieden. Wir haben ein verzogenes Kissen, weil ein Gurt im Karton zu fest angezogen wurde ... Die Stühle scheinen leicht zu sein, um im Laufe der Zeit zu sehen
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J
Jose Antonio B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Hola buenas noches,lo que veo que el anuncio parece que se vende todo el conjunto tanto mesas y sillas la mesa está bien pero las sillas las veo un poco caras gracias por todo un saludo.
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