Kundenbewertungen von www.mobellia.com

9,1 /10

Basierend auf 973 veröffentlichten Bewertungen

5 792 81% 4 74 8% 3 26 3% 2 24 2% 1 57 6%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität bei Mobellia wird in den Bewertungen durchweg positiv hervorgehoben, mit vielen Kunden, die die ästhetischen und praktischen Eigenschaften der Möbel betonen. Besonders beliebt sind die Gartenmöbel und Sitzgarnituren, die nicht nur gut aussehen, sondern auch bequem sind und den Erwartungen entsprechen. Die Lieferung wird als schnell und effizient beschrieben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung loben und schätzen, dass die Produkte gut verpackt ankommen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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Serge C.

Veröffentlicht am 17/02/2023 à 21h09 nach einem Kauf von 07/02/2023

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat, auch wenn es nicht so gut war.

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Elie Z.

Veröffentlicht am 17/02/2023 à 08h22 nach einem Kauf von 06/02/2023

Wir wohnen im 11. Stock. Es ist sehr kompliziert mit Ihrem Lieferunternehmen. Für die nächsten Bestellungen sollten wir ein Unternehmen finden, das bis zu unserer Haustür mit Aufzug liefert, auch wenn wir dafür einen Aufpreis zahlen müssen. Wir sind damit einverstanden, vor allem bei schweren und sperrigen Produkten. Vielen Dank

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STEPHANE D.

Veröffentlicht am 20/09/2022 à 14h50 nach einem Kauf von 10/09/2022

Sehr schnelle Lieferung. Ich habe das Produkt nicht erhalten. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

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Roland G.

Veröffentlicht am 05/09/2022 à 19h19 nach einem Kauf von 23/08/2022

sehr gut auf der Bestellseite , sehr schlecht auf der Lieferseite

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Annie P.

Veröffentlicht am 04/09/2022 à 01h29 nach einem Kauf von 24/08/2022

Sehr zufrieden.

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Jean-Pierre D.

Veröffentlicht am 17/08/2022 à 18h14 nach einem Kauf von 07/08/2022

Schade, dass die Schrauben nicht aus Edelstahl sind und dass die Füße etwas groß sind.

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VERONICA C.

Veröffentlicht am 20/07/2022 à 17h48 nach einem Kauf von 09/07/2022

Ich bin nicht zufrieden..... Da ich nur einen 3-Sitzer-Stuhl und einen Tisch ohne Stühle erhalten habe. Bitte geben Sie mir ein Lieferdatum für alle fehlenden Teile. Ich erwarte eine Antwort, danke.

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Antwort von www.mobellia.com Veröffentlicht am 13/09/2022

Guten Tag Frau Cordoba,
Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen erklärt, dass Sie einen Tisch sowie ein Sofa bestellt haben, die Sie auch erhalten haben. In der Produktbeschreibung steht, dass der Tisch allein verkauft wird. Es handelt sich also ganz einfach um ein Missverständnis Ihrerseits bezüglich dessen, was Sie gekauft haben.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Das Mobellia-Team

RAYMONDE E.

Veröffentlicht am 14/07/2022 à 06h00 nach einem Kauf von 03/07/2022

Alles ist konform

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VERONIQUE G.

Veröffentlicht am 06/07/2022 à 20h16 nach einem Kauf von 26/06/2022

Entspricht der Beschreibung. Die Lieferung erfolgte schnell. Ein Fehler auf dem Tisch: Die Mobellia-Platte ist schief aufgeklebt.

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FREDERIQUE B.

Veröffentlicht am 06/07/2022 à 16h43 nach einem Kauf von 16/04/2022

Extrem enttäuscht von diesem Kauf. Von 6 Stühlen kamen zwei defekt an und der Kundenservice war nicht auf der Höhe der Zeit. Der erste Vorschlag war eine Entschädigung von 10 Euro pro Stuhl, da "die Mängel geringfügig sind" (sic für ein neues Produkt für 79,90 Euro) und ein zweiter Vorschlag war die Rücksendung der Stühle mit dem Mangel und die Lieferung neuer Stühle. Nun war es aber zu kompliziert, diese beiden Aktionen in einer einzigen durchzuführen, ich hätte mir also zwei Tage Zeit nehmen müssen, um die Stühle zurückzuschicken und die neuen Stühle in Empfang zu nehmen... Ich bin kein sehr anspruchsvoller Kunde, aber es handelt sich um Stühle zu einem bereits hohen Preis und nicht um GIFIs für 5 Euro; man erwartet also NEUE Produkte OHNE MÄNGEL. Die Marke, eine Tochtergesellschaft von Eminza, möchte sich ein hochwertiges Image geben, aber der Kundenservice ist nicht gut genug, schöne Fotos reichen nicht mehr aus! Außerdem wurden die Stühle auf wundersame Weise noch um 10 Euro teurer. Kurz gesagt: Gehen Sie weiter.

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Antwort von www.mobellia.com Veröffentlicht am 07/07/2022

Sehr geehrte Frau, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von Ihrer Erfahrung mit Mobellia enttäuscht sind.
Wir haben alles versucht, um Sie zufrieden zu stellen, da wir Ihnen angeboten haben, Ihnen zwei neue Stühle zu schicken, was natürlich die Rückgabe der Stühle, die Ihnen nicht gefallen haben, beinhaltet.
Wir verstehen vollkommen, dass es lästig ist, zweimal anwesend zu sein, für die neue Lieferung und für die Abholung der ursprünglichen Stühle. Dies liegt jedoch nicht in unserer Hand, sondern in der Hand des Transportunternehmens, und diese Lieferbeschränkungen sind eng mit dem Online-Kauf von Produkten verbunden. Dies vorausgeschickt, können die Zeitfenster für die Lieferung je nach Ihrer Verfügbarkeit geändert werden.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Erfolg, Ihr Mobellia-Team.

GONZALVEZ M.

Veröffentlicht am 01/06/2022 à 15h07 nach einem Kauf von 22/05/2022

Sehr schön gestaltet. Schnelle und effiziente Lieferung. Schade, dass die Lounge allerdings in China hergestellt wird

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