Kundenbewertungen von www.mobellia.com

Nach dem Kauf von zwei Liegestühlen ist wieder einmal ein großer Lackfehler aufgetreten. Bei dem ersten Kauf wurde eine Gutschrift von 15 € angeboten Bei dem zweiten Kauf wurde die Rückenlehne ersetzt Offensichtlich wird die Qualität nicht kontrolliert Herstellung China

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat!

Ein Sessel in meinen Gartenmöbeln steht auf drei Beinen! Ich habe Fotos von diesem Sessel geschickt und erklärt, dass am vierten Bein 1,5 cm fehlen, damit der Sessel stabil steht. Ich möchte diesen Sessel unbedingt umtauschen Danke

Wie ich auf der vom Spediteur angeforderten Benachrichtigung erklärt habe, ist das Produkt sehr schön, aber der Spediteur war das Schlimmste, was man sich vorstellen kann

sehr zufrieden mit meinem Kauf, der Tisch ist schön sehr einfach zu montieren, ich empfehle

Die Produkte sind von guter Qualität und entsprechen den Beschreibungen. Probleme bei der Lieferung, die aber von Mobellia behoben wurden.

Einhaltung der Lieferfrist Gute Qualität Zu kurzer und nicht detaillierter Beipackzettel

Lieferung und Produkt entsprachen meinen Erwartungen Sehr schöner Tisch

Sehr enttäuscht von der Qualität und dem fehlenden Konsens des Kundenservice. Inakzeptabel angesichts der angegebenen Preise. Die Qualität des Produkts ist sehr gut, aber die Qualität ist nicht sehr hoch. Es gibt viele Mängel (schlecht gewindete Löcher, nicht gebohrte Füße, die Farbe des Sonnenschirmfußes entspricht nicht dem Bild auf der Website...). Ich werde nicht wieder bei Mobellia kaufen. Nicht mehr und nicht weniger als eine Website mit chinesischen Billigprodukten. Zum Weglaufen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis, den ich für meinen Sonnenschirm bezahlt habe, und ich dachte, ich würde ihn ohne Fehler erhalten.

null, null, null !!!!!

Ich hätte lieber ein kleineres Tischmodell gehabt, aber es gab nur dieses Modell schade Das Wohnzimmer ist sehr schön

Sehr schöne Gartenmöbel, die den Fotos auf der Website entsprechen. Im Übrigen einige kleine Herstellungsfehler. Der Stoff der Bezüge ist nicht sehr hochwertig.

Wir warten auf die Rückkehr des Kundendienstes wegen eines defekten Stuhls. Kein Glück bei unserer ersten Bestellung.

Beschämend skandalös ... geplante Lieferung am Freitag, den 28. April auf den 29. April verschoben ... und immer noch nichts🤬🤬.

Korrekte Produkte, aber es fehlten Teile, um sie zusammenbauen zu können

Ok für das Wohnzimmer, aber der Bezug ist nicht geeignet

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen, aber ein großer Minuspunkt ist die Lieferung Pakete kamen offen an unfreundliche Zusteller Das ist schade, weil es ein wenig verdirbt

Die bestellten Produkte (Elba Gartenmöbel) sind sehr schön. Die Lieferung erfolgte extrem schnell (3 Tage) und in einer tadellosen Verpackung. Man sollte zwei Personen für den Empfang einplanen, da die Kartons riesig sind. Allerdings sind die Schweißnähte unter den Elementen etwas grob und die Schraubengewinde nicht immer gut mit den zu verschraubenden Füßen ausgerichtet, so dass sie nicht gut befestigt werden können. Ein Fuß eines Sessels hält mit drei statt vier Schrauben und ein anderer brach beim Festziehen, weil die grobe Schweißnaht einen Hebelpunkt erzeugte. Ein weiterer Mangel ist ein leicht eingedrückter Teil am Fuß des Couchtischs, der wegen des Reliefs nicht richtig übermalt wurde, so dass man es wirklich sieht, also bitte um Rücksendung eines Fußes und des Couchtischs. Schließlich führt die Anordnung der Kissen im Karton dazu, dass eine der Rückenlehnen im oberen Bereich etwas verformt ist. Auch wenn es keine Rücksendung verdient, ist dieses Kissen im Vergleich zu den anderen etwas eingedrückt und das sieht man. Ich habe gezögert, ob ich 3 oder 4 Sterne vergeben soll, aber es ist immer noch eine schöne Gartengarnitur. Ich hoffe nun, dass der Kundendienst so reaktionsschnell ist wie der hohe Preis, den ich für dieses Set bezahlt habe, um meine Bewertung anzupassen.

Entspricht m s Erwartungen von

Zufriedenheit mit dem Produkt und der Reaktionsfähigkeit nach der Bestellung

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat, auch wenn es nicht so gut war.

Wir wohnen im 11. Stock. Es ist sehr kompliziert mit Ihrem Lieferunternehmen. Für die nächsten Bestellungen sollten wir ein Unternehmen finden, das bis zu unserer Haustür mit Aufzug liefert, auch wenn wir dafür einen Aufpreis zahlen müssen. Wir sind damit einverstanden, vor allem bei schweren und sperrigen Produkten. Vielen Dank

Die Firma Mobellia hatte ein Computerproblem, sodass ich nicht von meinem PC aus bestellen konnte und warten musste, bis das Problem gelöst war. Dann gab es ein Missverständnis bei der Ankündigung der Mehrwertsteuer.

Sehr schnelle Lieferung. Ich habe das Produkt nicht erhalten. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

sehr gut auf der Bestellseite , sehr schlecht auf der Lieferseite

Sehr zufrieden.

GUT, ABER... Schöner Tisch und 6 Sessel, aber obwohl die Artikel perfekt verpackt waren, hatten 3 der 6 erhaltenen Sessel Lackfehler, einer der 3 Sessel hatte an einer Stelle überhaupt keine Farbe und die Tischplatte hatte einige Kratzer. Nach Verhandlungen gewährte Verkaufsgeste; gemischte Meinung;

Schade, dass die Schrauben nicht aus Edelstahl sind und dass die Füße etwas groß sind.

Ich habe nur 3 von 5 Sternen gegeben, weil ich dachte, dass die Möbel in Frankreich hergestellt wurden, obwohl sie laut der Aufschrift auf der Verpackung aus China stammen. Auf der Website von Mobellia heißt es: <>.

Ich bin nicht zufrieden..... Da ich nur einen 3-Sitzer-Stuhl und einen Tisch ohne Stühle erhalten habe. Bitte geben Sie mir ein Lieferdatum für alle fehlenden Teile. Ich erwarte eine Antwort, danke.

Alles ist konform

Entspricht der Beschreibung. Die Lieferung erfolgte schnell. Ein Fehler auf dem Tisch: Die Mobellia-Platte ist schief aufgeklebt.

Extrem enttäuscht von diesem Kauf. Von 6 Stühlen kamen zwei defekt an und der Kundenservice war nicht auf der Höhe der Zeit. Der erste Vorschlag war eine Entschädigung von 10 Euro pro Stuhl, da "die Mängel geringfügig sind" (sic für ein neues Produkt für 79,90 Euro) und ein zweiter Vorschlag war die Rücksendung der Stühle mit dem Mangel und die Lieferung neuer Stühle. Nun war es aber zu kompliziert, diese beiden Aktionen in einer einzigen durchzuführen, ich hätte mir also zwei Tage Zeit nehmen müssen, um die Stühle zurückzuschicken und die neuen Stühle in Empfang zu nehmen... Ich bin kein sehr anspruchsvoller Kunde, aber es handelt sich um Stühle zu einem bereits hohen Preis und nicht um GIFIs für 5 Euro; man erwartet also NEUE Produkte OHNE MÄNGEL. Die Marke, eine Tochtergesellschaft von Eminza, möchte sich ein hochwertiges Image geben, aber der Kundenservice ist nicht gut genug, schöne Fotos reichen nicht mehr aus! Außerdem wurden die Stühle auf wundersame Weise noch um 10 Euro teurer. Kurz gesagt: Gehen Sie weiter.

Die Lieferanten lassen das Paket am Tor zurück. Wenn man allein zu Hause ist, ist das kompliziert. Es sollte ein (auch kostenpflichtiger) Installations- und Montageservice für alleinstehende oder kranke Kunden angeboten werden.

Schade, dass wir beim Kundenservice darauf bestehen mussten, nur um eine ordnungsgemäße Rechnung zu erhalten...

Sehr schön gestaltet. Schnelle und effiziente Lieferung. Schade, dass die Lounge allerdings in China hergestellt wird