Der positive Fokus liegt auf der hohen Materialqualität und der robusten Verarbeitung der Möbel, der schnellen Lieferung sowie dem hervorragenden Kundenservice. Viele Beiträge loben die sorgfältige Verpackung, die einfache Montage und die Zuverlässigkeit bei Lieferung, wodurch das Produkt seinen Erwartungen entspricht und sich sicher kauft. Auch die Unterstützung durch den Kundenservice wird mehrfach hervorgehoben, besonders bei schnellen Antworten, effizienten Lösungen und flexibler Hilfe bei Problemen. insgesamt entsteht dadurch ein Eindruck von langlebigen Gartenmöbeln, die in guter Verpackung und termingerecht ankommen, mit freundlicher und kompetenter Betreuung.
Wirklich ein toller Tisch. Tisch wurde ohne Ankündigung geliefert. Zum Glück waren wir zu Hause. 2 Bohrungen waren nicht so ideal - haben die Schrauben trotzdem rein bekommen. Alles im allen eine sehr gute und schnelle Abwicklung.
F
Fabienne A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Sehr schönes Produkt, Lieferung entspricht und ist seriös
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P
Pierre L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2026
Der Empfangsplan wurde eingehalten, sehr gut verpackt, entspricht meinen Erwartungen. Von meiner Seite ist alles perfekt
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J
Jean Christophe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Alles ist perfekt
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C
Cedric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2026
Hochwertige Materialien, seriöse Lieferung, sehr gut verpackt, ich ziehe nur einen Stern ab, denn für diesen Preis sollte es makellos sein, und ich habe einige Schweißnähte bemerkt, die nicht unbedingt top sind, da ich ein Handwerker und jemand bin, der sehr, sehr anspruchsvoll ist...
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I
Isabelle E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2026
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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I
Isabelle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Gartenmöbelset Elba. Ich würde diesen Verkäufer ohne Probleme weiterempfehlen. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut.
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C
Corentin M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2026
Ein Paket fehlt in unserer Lieferung!
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Corentin,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit Ihrer Lieferung verbunden sind.
Sobald wir über das fehlende Paket informiert wurden, hat unser Kundenservice alles Notwendige unternommen, um die Situation schnell zu klären. Ihre Bestellung ist nun vollständig und wir hoffen, dass Sie Ihre Gartenmöbel in vollem Umfang genießen können.
Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
M
Myriam D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Ich bin insgesamt zufrieden, aber der Schaumstoff des Sofas kam fleckig an, besonders an einem Ende und ein wenig am anderen.
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S
Sylvie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Sehr schönes Produkt
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P
Paola P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Hervorragendes, robustes Produkt, die Ablage ist etwas empfindlich
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D
Delphine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Unvollständige Lieferung
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Delphine,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Lieferung entstanden sind.
Tatsächlich war Ihre Lieferung unvollständig, da der Transporteur leider eines Ihrer Pakete verloren hat. Sobald wir darüber informiert wurden, haben wir einen neuen Versand organisiert, damit Sie das fehlende Element so schnell wie möglich erhalten können.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie schließlich die vollständige Bestellung erhalten haben und hoffen, dass Sie nun Ihr Amsterdam-Sofa in vollem Umfang genießen können.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
L
Lars P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Und wieder eine ganz tolle Sitzgarnitur bekommen. Schnelle Lieferung und echt Spitzenqualität. Lieben Dank
A
Alexandre Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2026
Sehr zufrieden mit den bestellten Möbeln.
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R
Rosario C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
DER VERSAND WAR KORREKT. DAS PRODUKT IST VON HOHER QUALITÄT.
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N
Nathalie A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2026
Das Produkt ist sehr gut, schön und praktisch. Ich liebe die bronzefarbene Farbe.
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E
Elizabeth D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, sehr schöne Qualität, und die Lieferung verlief gut
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H
Hans L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Der Artikel sieht sehr gut aus und hat eine sehr gute Qualität, nur die Transportfirma war ein bisschen schlecht, sie haben das Auto zu weit geparkt und die Kisten zu meinem Gebäude getragen, ich musste sie selbst in meine Wohnung bringen.
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J
Jean Pierre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Zwei Dellen auf dem Tisch (Einsenkungen) beim Zusammenbau des Tisches entdeckt.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Jean Pierre,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie beim Zusammenbau Ihres Tisches zwei Dellen festgestellt haben.
Um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und einige Fotos der Dellen sowie Ihre Bestellnummer beizufügen.
Unser Team wird alles Notwendige tun, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
B
Bitten P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Sehr effiziente und schnelle Lieferung und Zustellung.
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M
Marie Noelle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Sehr gutes Produkt, das Kissen auf der Sitzfläche rutscht ein wenig. Ansonsten sehr bequem.
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M
Martine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Lieferung pünktlich, aber nicht bis vor mein Gebäude, wie angekündigt. Sonnenschirm in gutem Zustand und entspricht den Informationen auf der Website. Montage- und Bedienungsanleitung ist knapp; keine Informationen insbesondere zur Abnahme des Stoffes. Problem: Der Stoff des Sonnenschirms hat zwei kleine Löcher, von denen ich befürchte, dass sie mit der Zeit größer werden. Ich werde diesbezüglich den Kundenservice kontaktieren.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Martine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Stoff Ihres Sonnenschirms zwei kleine Löcher aufweist. Wir bestätigen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und Ihre Anfrage bearbeitet wird.
Ein neuer Ersatzstoff sollte Ihnen sehr bald zugesendet werden, um dieses Problem endgültig zu lösen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie bald Ihren Sonnenschirm in vollem Umfang genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
J
Judy G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, das unseren Erwartungen entspricht
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V
Victorien R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Wir haben unsere Bestellung erhalten, aber fast alle Teile sind beschädigt. Wir haben vor 5 Tagen eine E-Mail mit Fotos gesendet und immer noch keine Antwort erhalten. Für einen Kauf von über 5000 Euro denke ich, dass die Qualität und der Service nicht stimmen...
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Victorien,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung mit mehreren beschädigten Teilen angekommen ist. Diese Situation entspricht weder unseren Qualitätsstandards noch dem Serviceniveau, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser Kundenservice Ihre Anfrage bereits bearbeitet hat und Ihnen eine erste Antwort zugesendet wurde. Ihr Anliegen wird derzeit bearbeitet und wir setzen alles daran, den Austausch der beschädigten Produkte so schnell wie möglich zu organisieren.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einer Bestellung dieser Größenordnung, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage abschließen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
C
Candie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Ich möchte momentan keine negative Bewertung auf Ihrer Seite hinterlassen, aber Sie können meine E-Mail einsehen und ich werde je nach Ihrer Art der Handhabung sehen.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Candie,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unser Kundenservice bearbeitet derzeit Ihr Anliegen und setzt alles daran, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir werden uns in Kürze mit einer Antwort bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen und hoffen, Ihre Erwartungen vollständig erfüllen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
P
Philippe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2026
Ich möchte meine Produkte zurückgeben, sie passen nicht zu meinen Sonnenschirmen. Wie soll ich vorgehen?
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht zu Ihren Sonnenschirmen passen.
Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an, damit wir Ihnen das Verfahren erläutern können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung und freuen uns, Sie bei diesem Anliegen zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
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Rafael R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2026
Ich habe nichts erhalten
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Rafael,
Wir bedauern die Verzögerung, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung durch unseren Transportdienstleister aufgetreten ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Glücklicherweise wurde die Ware schließlich geliefert und wir hoffen, dass Sie jetzt Ihre Produkte in vollem Umfang genießen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
J
Jean-Louis S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2026
Schöne Produkte von schöner Qualität. Schade, keine Liefer-/Montageoptionen in der oberen Etage wie bei anderen Möbelseiten
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M
Michele L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Die bestellte Gartenmöbelgarnitur sollte in 6 Paketen geliefert werden. Ich habe vorgestern drei, gestern zwei erhalten und beim dritten, das das 3-Sitzer-Sofa Calvi enthält, ist es unbekannt ... die Lieferart ist also ein großes Problem!
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Michel,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Lieferung nicht wie von unserem Transporteur gefordert verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für diese Situation.
Bezüglich des letzten Pakets mit dem 3-Sitzer-Sofa Calvi wird derzeit eine Suche bei unserem Transporteur durchgeführt, um es zu lokalisieren. Wir hoffen, Ihnen sehr bald eine Antwort geben zu können.
Sollte dieses Paket letztendlich nicht gefunden werden können, würden wir selbstverständlich den Versand eines neuen Sofas veranlassen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich vollständig ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
A
Antoinette G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Die Produkte sind von hoher Qualität. Ein einwandfreier und schneller Kundenservice, das Personal ebenfalls. Nochmals danke an Léa und ich hoffe auf ein nächstes Mal. Danke
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P
Patricia H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Probleme mit der Zahlung und die Lieferung kam mit einem verbogenen Liegestuhl an. Ich warte auf den Kundenservice, um zu erfahren, wie es mit meinem Problem weitergeht.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Patricia,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Zahlung hatten und dass Ihr Liegestuhl beschädigt angekommen ist.
Unser Kundenservice bearbeitet derzeit Ihr Anliegen. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
M
Maricarmen R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2026
die Kissen sind uns ungenäht angekommen
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Mari Carmen,
Es tut uns leid, dass die Kissen ungenäht angekommen sind und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um uns über etwaige Vorfälle zu informieren. Unser Team wird sich freuen, Ihren Fall zu prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
C
Caroline F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2026
Sehr gut, sehr schnelle Lieferung. Möbel von guter Qualität
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R
Robert C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2026
Irreführend - der Tisch hat 10 Sitze. Es ist nicht klar, dass die Sitze nicht geliefert wurden, ich habe sie gebeten, den zum Zeitpunkt der ursprünglichen Bestellung verfügbaren Rabatt zu gewähren, da wir jetzt Stühle kaufen müssen und sie abgelehnt haben. Sehr schlechter Kundenservice
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Antwort von www.mobellia.com
Lieber Robert,
Es tut uns leid, wenn die Produktbeschreibung nicht ausreichend klar war, was im Lieferumfang des Tisches enthalten war, und wir entschuldigen uns für eventuelle Missverständnisse, die dadurch entstanden sein könnten.
Sobald Sie uns kontaktiert haben, um eine Stornierung zu beantragen, hat unser Kundenserviceteam Ihre Anfrage umgehend bearbeitet und eine vollständige Rückerstattung wurde ausgestellt.
Es tut uns leid, dass die Informationen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir hoffen, dass die schnelle Lösung Ihrer Anfrage zur Zufriedenheit des Problems beigetragen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
A
Andreas H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2026
Schade das die Spedition es nur bis Bodseinkante anliefert. Würde Gene mehr bezahlen
A
Albert P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
SO WIE ES SEHR RICHTIG BEWORBEN WIRD
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J
Joel F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Perfekt
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N
Nathalie E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Schöne Qualität.
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E
Emmanuel H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Hier ist meine Erfahrung mit Mobellia. Ich habe im Mai einen Tisch Murano 240x120 gekauft. Ich habe bis Juni gewartet, um den Karton zu öffnen... und ich habe einen enormen Schaden entdeckt. Das Unternehmen Mobellia hat einen Austausch ohne Probleme akzeptiert. Eine Woche später erhalte ich den zweiten Tisch. Diesmal schaue ich mir den Karton vor dem Entladen an. Ich stelle drei Löcher fest, und durch eines davon... einen Schaden auf der Tischplatte! Ich lehne den Tisch ab. Ich kontaktiere Mobellia, die ohne Probleme akzeptieren, einen dritten Tisch zu senden! Eine Woche später erhalte ich den dritten Tisch. Ich überprüfe erneut den Karton... wieder ein Loch im Karton! Der freundliche und verständnisvolle Lieferant akzeptiert, dass ich den Tisch auspacke! Wieder ein kleiner Schaden auf der Tischplatte! Ich akzeptiere dennoch den Tisch, müde von all den Verzögerungen. Fazit: schöner Tisch, tadelloser Kundenservice. Aber da die Zwischenhändler bei den Lieferungen zu zahlreich sind, würde ich Mobellia raten, ihre Tische viel besser zu verpacken.
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C
Cyril M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Ich empfehle es sehr. Professioneller, reaktionsschneller und qualitativ hochwertiger Service. Alles verlief von Anfang bis Ende perfekt. Seriöses Team, aufmerksam und sehr effizient. Vielen Dank für Ihre Professionalität!
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