Die Produktqualität bei Mobellia wird in den Bewertungen durchweg positiv hervorgehoben, mit vielen Kunden, die die ästhetischen und praktischen Eigenschaften der Möbel betonen. Besonders beliebt sind die Gartenmöbel und Sitzgarnituren, die nicht nur gut aussehen, sondern auch bequem sind und den Erwartungen entsprechen. Die Lieferung wird als schnell und effizient beschrieben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung loben und schätzen, dass die Produkte gut verpackt ankommen.
Nicht gelieferte Bestellung. Anfrage zur Stornierung und Rückerstattung, er zieht die Versandkosten ab...! Ich rate davon ab.
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Frau Lenquette,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit Mobellia nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Nach Überprüfung bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Fristen an die angegebene Adresse geliefert wurde und gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Sie beim Kauf akzeptiert haben. Wie in diesen Bedingungen angegeben, erfolgt die Lieferung bis zur Haustür des Gebäudes oder Hauses, was von unserem Transportdienstleister eingehalten wurde.
Sie haben sich entschieden, die Annahme des Pakets zu verweigern, obwohl dieses keinen Mangel oder Schaden aufwies. In diesem Zusammenhang und gemäß unseren AGB bleiben die Versandkosten sowie die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
Wir verstehen, dass diese Situation enttäuschend sein kann, aber wir haben unseren Teil des Vertrags erfüllt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
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Laura E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Extrem schnelle Lieferung, hervorragende Qualität der Möbel und sehr reaktionsschneller Kundenservice. Sehr gute Erfahrung.
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LINDA M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Super ernst, sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich empfehle zu 100%
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Oliver B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Sehr schöne Gartencouch und top Lieferung
J
Jean-Paul B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
TB
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Jean Paul,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu sehen, dass Sie Ihre Erfahrung geschätzt haben. Allerdings haben wir bemerkt, dass Sie eine Bewertung von 1 Stern hinterlassen haben. Vielleicht handelt es sich um einen Auswahlfehler?
Falls ja, zögern Sie bitte nicht, Ihre Bewertung zu aktualisieren – das hilft uns sehr, die Qualität unseres Services bekannt zu machen. Und falls Sie dennoch ein Problem hatten, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um darüber zu sprechen und uns zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
E
Eva N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
Ich bin zufrieden
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Jacky M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Wir wurden während der Lieferung sehr gut informiert und alles verlief sehr gut.
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A
Anne R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Perfekt organisiert
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M
Mauro T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Leider habe ich das Produkt teilweise beschädigt erhalten, was vermutlich auf eine schlechte Handhabung beim Transport zurückzuführen ist, die daher nicht dem Verkäufer anzulasten ist. Nach den notwendigen schnellen Überprüfungen wurde mir jedoch ein neues Produkt erneut zugesendet, mit dem ich hinsichtlich Qualität, Verarbeitung und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bin.
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A
alain K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Schnelle Lieferung, Material von sehr guter Qualität
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A
Alain L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Sehr gute Seite
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A
Anne-Marie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Ausgezeichnete Qualität.
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S
Sandrine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Sehr gute Produktqualität, ein sehr professioneller Kundenservice und eine ausgezeichnete Beziehung! Ich empfehle!
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A
Anaïs S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Ultra begeistert von meinem Gartentisch. Super Qualität, sehr praktisch, toller Look, und 8 Tage nach der Bestellung erhalten, mit einem Feiertag dazwischen, und in einwandfreiem Zustand. Ich empfehle es 1000 Mal.
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P
Patrick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Hallo, ich habe die Bestellung tatsächlich erhalten, die Produkte sind von der erwarteten Qualität, aber es gibt drei Mängel, die ich gemeldet habe. Ich warte auf die Antwort von Mobellia, um endgültig zu entscheiden.
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J
JEAN-MICHEL B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Wirklich sehr gut!
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I
issam B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Qualitätsprodukt, die Montage ist ziemlich einfach.
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J
JACQUES R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Immer zufrieden mit meinen Bestellungen.
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Isabelle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Sehr zufrieden mit meiner Gartenmöbelgruppe Monte Carlo. Ein kleines Problem bei der Lieferung, das in 2 Tagen gelöst wurde. Ich empfehle diese Seite sehr!
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F
FRANCOISE S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Ich habe meine Pakete noch nicht ausgepackt, da ich an meiner Terrasse arbeite.
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J
jacques S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
sehr gut, aber die Kissen sind nicht blau wie auf der Website
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J
Jean N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Ultraschnelle Lieferung Wunderschöner Tisch
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Manuel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Mir gefällt der Stil des Tisches und er scheint robust zu sein, die Stühle sind bequem und leicht.
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M
Muriel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Sehr gut
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Virginie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Ich habe Ersatzkissen für meine Gartenmöbel gekauft. Sie sind super und sehen wirklich von guter Qualität aus. Schnelle Lieferung.
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J
Jose Hector L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Die Bestellung kam super schnell an.
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Cyril S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Top Kundenservice.
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S
Sylvain V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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J
Joke W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.
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C
corinne C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Schnell und effizient
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Jean pierre U.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Top, qualitativ hochwertiges Wohnzimmer, schnelle Lieferung und Versand ebenfalls. Ein Team, das am Telefon usw. aufmerksam ist. Profis.
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Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Der Amalfi-Tisch und die 10 Murano-Stühle sind installiert. Schöne Optik und alles sieht robust aus. Mal sehen, wie es mit der täglichen Pflege aussieht.
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Beate R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2025
Hallo, wir haben die Sitz Lounge Monte Carlo von Mobilia bestellt und sehr schnell erhalten. Es war alles in Ordnung, und es sieht einfach toll aus. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und der Lieferung. wir würden immer wieder dort bestellen und können Mobilia weiterempfehlen
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NICOLAS T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Haupttisch mit einem Makel, ich verlange im Gegenzug kostenlose Bezüge, mir wird nur ein Bezug für 40 Euro angeboten, obwohl der Tisch über 1000 Euro kostet. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, bevor ich Bewertungen in sozialen Netzwerken, auf Ihrem Google-Profil und Trustpilot abgebe.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir hoffen, dass Ihre Möbel Ihnen vollste Zufriedenheit bringen und stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mobellia-Team
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SERGE G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
super Verpackung
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Loic C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Gutes Produkt, schnelle Lieferung
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Gerard Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Entspricht meinen Erwartungen
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Carlos C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Ich wurde mit der Bestellung ohne jegliche Hilfe auf der Straße stehen gelassen.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass gemäß unseren Verkaufsbedingungen die Lieferung bis zur Straße oder zum Gebäude erfolgt, ohne den Service für das Hochtragen oder die Installation einzuschließen. Diese Informationen sind in den allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abschluss des Kaufs klar aufgeführt, um vollständige Transparenz zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder zusätzliche Unterstützung jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mobellia-Team
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Jean-Tristan V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Wir sind mit unserem Kauf bei Mobellia sehr zufrieden. Wir haben eine Gartenmöbelgarnitur und eine Doppel-Liegestuhl gekauft. Die Materialqualität scheint gut zu sein. Die Sitzfläche ist bequem. Der Zusammenbau der Möbel war nicht so einfach, wie erwartet, aber wir haben es geschafft. Das einzige Problem war die Lieferung, aber Mobellia war reaktionsschnell. Ich empfehle es.
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K
KAREN G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Der Tisch sieht sehr gut aus.
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