Kundenbewertungen von www.medi-lum.ch

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Angelika. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt!

Die Lieferzeit ins Ausland (z. B. nach Deutschland) hängt vom Bestimmungsland ab. Nach Versand wird das Paket von der lokalen Post und dem Zoll bearbeitet – darauf haben wir leider keinen Einfluss und können daher kein genaues Lieferdatum garantieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Das Team von Medi-Lum

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns zu erfahren, dass Ihnen die Sonnenaufgangsfunktion gefällt!

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem sanfteren Alarmton vollkommen. Einige unserer anderen Modelle bieten bereits melodischere Töne an, die Ihren Erwartungen besser entsprechen könnten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Das Medi-Lum-Team

Sehr geehrter Herr,

Wir haben Ihre beiden Bewertungen zum Allergo-Nose Hee zur Kenntnis genommen. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Produkt Ihnen nicht zugesagt hat, und wir verstehen Ihr Empfinden vollkommen.

Bezüglich Ihrer zweiten Bewertung, die mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website (Bestellung und Erhalt des Pakets) verbunden ist, ist alles gut gelaufen von Ihrer Seite?
Wenn ja, wären Sie bereit, diese Bewertung und den dazugehörigen Kommentar zu ändern? Wir könnten Ihnen selbstverständlich die Anfrage zur Änderung erneut zusenden, um Ihnen den Prozess zu erleichtern.

Wir verstehen, dass diese Schritte etwas Zeit in Anspruch nehmen können, aber Ihr positives Feedback würde uns sehr helfen und wäre sehr geschätzt.

Mit unseren besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Freundlichkeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Medi-Lum Team

Sehr geehrte Frau,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Haben Sie unsere E-Mails mit den automatischen Benachrichtigungen über den Fortschritt Ihrer Bestellung erhalten? Es kommt leider manchmal vor, dass diese E-Mails im SPAM landen.
Wir hoffen, dass alles mit Ihrer Akupressurmatte gut gelaufen ist und stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung. Ihr Medi-Lum-Team

Sehr geehrte Kundin,\nVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Nachricht zu hinterlassen. Grundsätzlich muss jeder Kunde, der außerhalb der Schweiz ansässig ist, eine Benachrichtigung bestätigen, dass er über die zusätzliche Mehrwertsteuer sowie die Zollgebühr, die bis zu 28 Franken betragen kann, informiert ist. Es tut uns leid, wenn diese Nachricht zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht klar war. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.\nDas Medi-Lum-Team

Sehr geehrter Herr Berger,
Wir danken Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar. Normalerweise erhält jeder Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Versands, in der die Trackingnummer des Pakets angegeben ist. Ist diese E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung ohne diese Information nicht 5/5 war und hoffen, dass diese E-Mail Sie bei einer nächsten Bestellung korrekt erreicht.
Ihr Medi-Lum-Team

Sehr geehrter Herr ,
Wir können Ihre Reaktion auf ein auf den ersten Blick ähnliches Produkt sehr gut verstehen. Haben Sie eine Verpackung, eine vollständige Gebrauchsanweisung und eine Gebrauchsanweisung in Ihrer Sprache erhalten? Das bei uns gekaufte NeckTrack stammt von der Firma Bioloka mit Sitz in Frankreich. Sollte innerhalb von zwei Jahren ein Funktionsproblem auftreten, wird es Ihnen repariert oder umgetauscht. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Medi-Lum-Team

Sehr geehrter Herr Kunz
Da wir keine Antworten auf unsere Nachrichten erhalten haben, konnten wir Ihnen leider keine telefonische Unterstützung anbieten. Wir hoffen jedoch, dass Sie die neue, aktualisierte Gebrauchsanweisung mit allen Schritten der Rot-Infrarot-Behandlung sowie die als Entschädigung angebotene Schutzbrille erhalten haben.
Zur verfügung stehen wir gerne und wünschen Ihnen alles gut mit Ihrem Apparat.
Freundliche Grüsse
Das Team Medi-Lum

Guten Tag Frau,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie den Artikel, den Sie auf unserer Website gekauft haben, nicht verwenden können. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 032 710 18 48 zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen, das Medi-Lum-Team

Guten Tag Frau,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass die Glühbirne beschädigt angekommen ist. Wir werden Ihnen eine neue Glühbirne zurückschicken und stehen Ihnen bei zukünftigen Fragen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team