Kundenbewertungen von www.medi-lum.ch

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 661 veröffentlichten Bewertungen
5 582 88% 4 51 8% 3 14 2% 2 5 1% 1 9 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop bietet ein benutzerfreundliches Einkaufserlebnis mit einem unkomplizierten Checkout-Prozess, der von vielen als sehr angenehm empfunden wird. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv beeinflusst. Viele Käufer heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere bei Geräten wie der Luminette, die als angenehm zu tragen und einfach in der Bedienung beschrieben werden.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Alexandra M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Ich bin begeistert von den 2 Produkten und nehme sie überall mit mir. Gute Entdeckung
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R
Roberta S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
Sehr gut
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D
Daniela N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Wirklich ein tolles Produkt. Mir war eine kurze Weckzeit wichtig, da ich rasch aufwache. Man hat drei verschiedene Weckzeiten und auch einen Sonnenuntergang kann man simulieren. Einen Stern Abzug für den vergleichsweise hohen Preis. Ich finde für einen solchen Preis sollte in jedem Gerät DAB+ dabei sein. Ausserdem etwas lange Lieferung aber das fand ich ok, da ich über die längere Lieferzeit informiert wurde.
A
Astrid K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Sehr gut
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A
Angelika K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Leider ist die Lieferung nach D ohne genaue zeitliche Information ., ansonsten super
Antwort von www.medi-lum.ch
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Angelika. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt!

Die Lieferzeit ins Ausland (z. B. nach Deutschland) hängt vom Bestimmungsland ab. Nach Versand wird das Paket von der lokalen Post und dem Zoll bearbeitet – darauf haben wir leider keinen Einfluss und können daher kein genaues Lieferdatum garantieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Das Team von Medi-Lum
G
Georges C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Sehr guter Kauf. Für den Preis hätte es einige "moderne, praktische" zusätzliche Funktionen geben können. Sehr angenehm zum Einschlafen und Aufwachen, gutes Licht zum Lesen oder allgemein. Im Moment, da ich es gerade installiert habe, bin ich mit diesem Kauf zufrieden.
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H
Hegi D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Sehr gut
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M
Mylène F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
-
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C
Cathy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2025
Guter Wecker und sehr angenehme Sonnenaufgangsfunktion. Ich bedaure, dass es keinen zweiten, sanfteren Ton für den Alarm gibt.
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns zu erfahren, dass Ihnen die Sonnenaufgangsfunktion gefällt!

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem sanfteren Alarmton vollkommen. Einige unserer anderen Modelle bieten bereits melodischere Töne an, die Ihren Erwartungen besser entsprechen könnten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Das Medi-Lum-Team
C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Sehr gut
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F
Florence S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Nicht von der Versicherung erstattet!
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Nicht-Erstattung durch Ihre Versicherung, aber das hängt leider von der Politik jedes einzelnen Unternehmens ab, unabhängig von unserem Unternehmen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Freundlichkeit.

Mit besten Grüßen,
Das Medi-Lum-Team
E
Elsbeth S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
War alles i.O ausser: Ihre englischen E-Mails verunsichern, denn es gibt immer noch Personen ohne grossen Englischkenntnissen!
L
Lorraine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Lieferung etwas lang
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L
Lamontagne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Das Produkt wurde schnell geliefert, war aber nicht so effektiv, wie ich es mir vorgestellt hätte, aber das ist in Ordnung; ich behalte es und benutze es.
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P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Perfekt
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B
Bernard G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Ich habe 2 Mal telefoniert, um eine Papierrechnung zu verlangen, ich habe immer noch nichts! Wetten, dass sie nicht vergessen werden, mir eine Rechnungserinnerung per E-Mail zu senden... mit Gebühren, natürlich....
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrter Herr,
wir haben Ihre Nachricht erhalten und möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Rechnung heute per E-Mail an Sie gesendet wurde. Haben Sie sie erhalten?
Unser Abrechnungspartner hatte Ende März einige Schwierigkeiten mit dem Versand der elektronischen Rechnungen, und wir bedauern dies. Wir können Ihnen versichern, dass Sie keine Mahngebühren zahlen müssen, da wir in Ihrer Akte vermerkt haben, dass Sie die Rechnung erneut erhalten möchten.
Unser Team steht Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung und wünscht Ihnen frohe Ostern.
E
Evelin U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Es war alles gut nur hätte ich mir etwas früher eine Benachrichtigugng über den Versand-Verlauf gewünscht, um abzuschätzen, wann ich mit dem Produkt rechnen kann.
Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Frau,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Haben Sie unsere E-Mails mit den automatischen Benachrichtigungen über den Fortschritt Ihrer Bestellung erhalten? Es kommt leider manchmal vor, dass diese E-Mails im SPAM landen.
Wir hoffen, dass alles mit Ihrer Akupressurmatte gut gelaufen ist und stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung. Ihr Medi-Lum-Team
F
Francoise D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Fehlende Informationen zur Zollgebühr von 20 € !!!
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Kundin,\nVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Nachricht zu hinterlassen. Grundsätzlich muss jeder Kunde, der außerhalb der Schweiz ansässig ist, eine Benachrichtigung bestätigen, dass er über die zusätzliche Mehrwertsteuer sowie die Zollgebühr, die bis zu 28 Franken betragen kann, informiert ist. Es tut uns leid, wenn diese Nachricht zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht klar war. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.\nDas Medi-Lum-Team
P
Peter M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Perfekter artikel, hat seinen preis. Lieferung 👌
R
Robert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Die Transaktion verlief reibungslos. Ich habe meine Bestellung am zweiten Arbeitstag erhalten. Vier und nicht fünf Sterne, weil eine Versandbestätigung per E-Mail nicht gesendet wurde. Implementieren Sie dass und 5 Sterne ist es.
Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrter Herr Berger,
Wir danken Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar. Normalerweise erhält jeder Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Versands, in der die Trackingnummer des Pakets angegeben ist. Ist diese E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung ohne diese Information nicht 5/5 war und hoffen, dass diese E-Mail Sie bei einer nächsten Bestellung korrekt erreicht.
Ihr Medi-Lum-Team
E
ERMANO G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Très déçu, tout est en allemand et les délais de livraison pas vraiment respectés
Antwort von www.medi-lum.ch
Cher Monsieur,

Nous regrettons que les informations n'aient pas été dans la langue souhaitée.
La raison est qu'apparemment, votre commande ait été passée sur la langue allemande de notre site. Est-ce possible ? De ce fait, l'allemand a été attribué à votre compte et un mode d'emploi en allemand a donc été envoyé.
Nous espérons que vous avez désormais bien reçu le mode d'emploi en français et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin par rapport à votre récent achat par e-mail ou également par téléphone : 032 710 18 48.

Meilleures salutations, votre équipe Medi-Lum
J
Jeanm-François T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, nur die Lieferzeit war nicht auf der Website angegeben, so dass ich zwei Wochen warten musste... Ich wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest:)
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S
Sylvie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Mein Sohn hat es zusammengebaut und wir müssen sagen, dass das Papier für die Montageanleitung absolut ungeeignet ist. Wir mussten uns Videos im Internet ansehen, um zu bestätigen, wo die verschiedenen Teile befestigt werden sollten. Sehr schwierige und gefährliche Montage Mein Sohn hat sich in die Hand und in einen Finger geschnitten...
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T
Traugott N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
ist das was wir erwarten haben und nach einer Woche in Betrieb kann ich keine verlässliche Bewertung abgeben........
Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrter Herr Nützi,
Nach langem Warten auf Ihre Lampe haben Sie Anfang Dezember endlich Ihre Lichttherapie-Lampe Supernova LED erhalten.
Wir würden gerne von Ihnen hören und erfahren, wie diese Therapie für Sie verläuft? Ist das Gerät für Sie geeignet?
Unser Team steht Ihnen für Fragen und Anmerkungen gerne zur Verfügung und wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Ihr Medi-Lum-Team
A
Antoinette S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Praktisch und effizient
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N
Nathalie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Sehr zufrieden, entspricht der Präsentation und funktioniert super.
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N
Nadia L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Der Morgenlicht-Simulator hilft, sanft aufzuwachen. Die Auswahl und die Qualität der Töne lassen zu wünschen übrig.
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E
Esther S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Produkte doch recht teuer, Service top!
D
Diego M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Très bien 👍
E
Eliane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Schnelle Bestellung. Top-Material
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K
Karl B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
NeckTrack - Anwendung: angenehm, und wirksam! Luftpumpe unterdimensioniert (1. Aufpumpen mehr als 15 Min. Zum Glück hatte ich eine Akkupumpe, die es bei 1 ATM in einer Minute schaffte) Lieferung: am nächsten Tag! Preis: angemessen, günstig Fazit: gutes Teil, guter Lieferant, empfehlenswert!
R
Roland R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Im Test!
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F
Fabienne T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Ich habe nichts Besonderes zu sagen
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G
Gabrielle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Produkt gut, eher teuer!
B
Barbara M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Ok
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M
Mariantonia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Noch nicht alle Funktionen getestet, aber sie erfüllt ihren Zweck
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B
Brigitte G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Gut erhalten, mit einer Zollgebühr von 18€, die noch hinzugefügt werden muss. Der Gürtel wird sich über einen längeren Zeitraum hinweg bewähren, im Moment scheint er gut zu passen.
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V
Vitor F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Sehr zufrieden
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M
martine P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Negative Meinung
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Frau,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lösung, die Sie bei uns gesucht haben, nicht zufrieden waren. Diese Lösung wurde speziell zu einem stark reduzierten Preis für Auslaufmodelle angeboten und war nicht umtauschbar. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie vor einem nächsten Kauf zu begleiten, damit Sie die bestmögliche Wahl für Ihre Situation treffen können.
Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team
S
Saskia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Entspricht den Erwartungen
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