Kundenbewertungen von www.medi-lum.ch

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Nicht-Erstattung durch Ihre Versicherung, aber das hängt leider von der Politik jedes einzelnen Unternehmens ab, unabhängig von unserem Unternehmen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Freundlichkeit.

Mit besten Grüßen,
Das Medi-Lum-Team

Sehr geehrter Herr,
wir haben Ihre Nachricht erhalten und möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Rechnung heute per E-Mail an Sie gesendet wurde. Haben Sie sie erhalten?
Unser Abrechnungspartner hatte Ende März einige Schwierigkeiten mit dem Versand der elektronischen Rechnungen, und wir bedauern dies. Wir können Ihnen versichern, dass Sie keine Mahngebühren zahlen müssen, da wir in Ihrer Akte vermerkt haben, dass Sie die Rechnung erneut erhalten möchten.
Unser Team steht Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung und wünscht Ihnen frohe Ostern.

Cher Monsieur,

Nous regrettons que les informations n'aient pas été dans la langue souhaitée.
La raison est qu'apparemment, votre commande ait été passée sur la langue allemande de notre site. Est-ce possible ? De ce fait, l'allemand a été attribué à votre compte et un mode d'emploi en allemand a donc été envoyé.
Nous espérons que vous avez désormais bien reçu le mode d'emploi en français et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin par rapport à votre récent achat par e-mail ou également par téléphone : 032 710 18 48.

Meilleures salutations, votre équipe Medi-Lum

Sehr geehrter Herr Nützi,
Nach langem Warten auf Ihre Lampe haben Sie Anfang Dezember endlich Ihre Lichttherapie-Lampe Supernova LED erhalten.
Wir würden gerne von Ihnen hören und erfahren, wie diese Therapie für Sie verläuft? Ist das Gerät für Sie geeignet?
Unser Team steht Ihnen für Fragen und Anmerkungen gerne zur Verfügung und wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Ihr Medi-Lum-Team

Sehr geehrte Frau,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lösung, die Sie bei uns gesucht haben, nicht zufrieden waren. Diese Lösung wurde speziell zu einem stark reduzierten Preis für Auslaufmodelle angeboten und war nicht umtauschbar. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie vor einem nächsten Kauf zu begleiten, damit Sie die bestmögliche Wahl für Ihre Situation treffen können.
Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team

Guten Tag Frau,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über den Kauf des BOA Entspannungs-Kopfhörers abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie keine Wirkung verspüren. Die BOA-Methode schlägt vor, den Helm 21 Tage lang zu verwenden. Es ist möglich, dass 4-5 Tage nicht ausreichen, um einen Nutzen zu spüren.
Können wir Ihnen eventuell telefonisch helfen? Manchmal kann man mit ein paar Anpassungen die gewünschte Entspannung erreichen.
Sie können uns unter 032 710 18 48 erreichen oder uns Ihre Telefonnummer mitteilen, und wir werden Sie so schnell wie möglich anrufen, damit Sie das Beste aus Ihrem BOA-Helm herausholen können.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team

Sehr geehrter Herr,
Wir haben auch auf Ihre E-Mail ausführlich geantwortet. Wir hoffen, dass Sie dadurch verstehen, dass es bei dem von Ihnen gekauften Produkt keine Täuschung gibt, sondern dass es sich um zwei Produkte von sehr unterschiedlicher Qualität handelt.
Möchten Sie Ihren Kauf zurückgeben und die billigere Version erwerben? Das ist noch gut möglich, wenn Sie den Teppich in der Originalverpackung und mit einem zusätzlichen Versandkarton geschützt an uns zurückschicken. Wir werden dann alles Nötige veranlassen, um Ihnen den Kaufpreis zu erstatten, falls die Rechnung bereits bezahlt wurde.
Wir danken Ihnen für Ihre nächsten Nachrichten.