Kundenrezensionen www.essence-box.fr

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2/5

★★☆☆☆

Das Paket war nicht an der Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde.

Virginie R.(acheteur vérifié)

Am 11/09/2023 um 17h53

nach einem Kauf vom 03/09/2023 

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Antwort von www.essence-box.fr

Am 27/09/2023

We apologize for the delay in delivery. We monitor each delivery and do our utmost to ensure that it goes as smoothly as possible, but sometimes Mondial Relay's 24/24h lockers are full and the parcel is redirected to the nearest collection point. As seen over the phone, please don't hesitate to contact us by phone so that we can do what's necessary if this happens again. See you soon 💚

3/5

★★★☆☆

Ich habe tatsächlich nach 12 Tagen Wartezeit mein Paket erhalten. Aber leider kamen die beiden Bambus-Pflanzenkohlen, die ich bestellt hatte, zerbrochen an.

Nathalie D.(acheteur vérifié)

Am 16/02/2023 um 08h51

nach einem Kauf vom 31/01/2023 

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Antwort von www.essence-box.fr

Am 16/02/2023

Oh no, sorry to hear that your package arrived damaged 🙁, our apologies for that Nathalie. Indeed, we had noticed that your package was out of time and had contacted you by email. Not having a number to reach you, Cindy and I are coming back to you by email in order to make the necessary as soon as possible.

2/5

★★☆☆☆

Bereits nicht mehr funktionstüchtig Produkt zu zerbrechlich für den erforderlichen Gebrauch Sehr enttäuscht

Florinda T.(acheteur vérifié)

Am 25/01/2023 um 15h38

nach einem Kauf vom 17/01/2023 

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Antwort von www.essence-box.fr

Am 26/01/2023

Sorry to hear that Florinda, we will get in touch with you very quickly to see what is going on.