Kundenbewertungen von Wikao

9,4 /10

Basierend auf 1 699 veröffentlichten Bewertungen

5 1 305 77% 4 314 18% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Store überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, oft verbunden mit sicher verpackten Geräten, sodass das Produkt unversehrt ankommt. Die Qualität der Produkte wird mehrfach mit hohen Standards beschrieben, inklusive eleganter Optik, hübschem Design und guter Verarbeitung, die den Wohnraum ästhetisch bereichern. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und erreichbar beschrieben, wobei schnelle Reaktionen und Unterstützung nach dem Kauf hervorgehoben werden. Zudem ergibt sich aus den Bewertungen ein starker Eindruck von Funktionalität und Wirkung der Kamine, die Räume effektiv wärmen und eine angenehme Atmosphäre schaffen.

Alle Meinungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/12/2014 à 20h27

Sehr schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/12/2014 à 16h33

Sehr gutes Produkt. Sehr schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/12/2014 à 12h20

Sehr schnelle Lieferung und ein sehr gutes Produkt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/12/2014 à 06h18

Qualität, Schnelligkeit

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/12/2014 à 22h34

Sehr schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Produkt entspricht der Beschreibung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/12/2014 à 20h42

Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/12/2014 à 16h47

Sehr gutes Produkt. Lieferung top!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/12/2014 à 13h19

Große Auswahl, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr freundlicher telefonischer Kundenservice und Lieferung innerhalb von 48 Stunden! Wir sind begeistert! Danke.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2014 à 23h42

Es sollte eine Bedienungsanleitung geben.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2014 à 17h54

Freundlich, effizient und sehr kundenorientiert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2014 à 17h03

Sehr guter Kundenservice, superschnelle Lieferung, einfach wunderbar ??

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2014 à 16h58

Schneller Service, sehr gutes und schönes Produkt, sehr zufrieden mit der Beratung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2014 à 09h07

Übersichtlich, schnell, wie beschrieben, kostenlose Lieferung, keine bösen Überraschungen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/12/2014 à 19h45

Ausgezeichnetes Produkt, pünktlich und in ausgezeichnetem Zustand geliefert ... ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!!!! Einziger Wermutstropfen: Der Kamin wird nur mit Dübeln für Beton geliefert ... es wäre sinnvoll, auch Dübel für Gipskartonwände beizulegen ...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/12/2014 à 15h41

Nichts zu beanstanden. Einwandfreie Lieferzeit. Produkt sehr gut verpackt. An dieser Bestellung gibt es nichts auszusetzen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/12/2014 à 10h21

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich habe einen ELITE-Kamin bestellt, die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Ich kann diese Website empfehlen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/12/2014 à 21h24

Sehr gutes Produkt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/12/2014 à 07h51

Perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/12/2014 à 06h48

Ein Spediteur, der ohne Benachrichtigung bei einem Nachbarn liefert, mangelhafte Verarbeitung des Kamins (verbogenes und schlecht vernietetes Gestell), eine nicht funktionierende Pumpe (durchtrenntes Stromkabel) ... Zumindest wäre eine Überprüfung des Kartoninhalts vor dem Versand sorgfältiger gewesen und hätte verhindert, dass die Ware verschickt wird. Mit freundlichen Grüßen. PS: Nach einigen Stunden Arbeit zur Behebung dieser Mängel ist nun alles ordnungsgemäß installiert.

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 04/12/2014

Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unsere Artikel vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterziehen: Das war auch bei Ihrer Bestellung der Fall. Sie wurde während des Transports sicherlich unsachgemäß behandelt, und nach dem Verlassen unseres Lagers haben wir keine Möglichkeit mehr, dies zu kontrollieren.
Wir bieten dennoch für alle von uns versandten Waren einen Kundendienst an und verstehen daher nicht, warum Sie sich nicht die Mühe gemacht haben, uns gleich nach Erhalt der defekten Produkte zu kontaktieren. Gemeinsam hätten wir eine Lösung für Ihr Problem gefunden.
Ihr wikao.fr-Team

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/12/2014 à 21h04

Sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/12/2014 à 17h15

Nichts zu beanstanden. Lieferung innerhalb von 48 Stunden, das Gerät entspricht meinen Erwartungen. Die Person, mit der ich telefoniert habe, war sehr hilfsbereit. Empfehlenswert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 22h41

Schnelle Lieferung, Produkt gut gesichert und gut verpackt. Nichts zu beanstanden. Aufgrund der Zuverlässigkeit empfehlenswert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 19h50

Vor dem Kauf erhielt ich eine ausführliche und schnelle Antwort. Nach dem Kauf erfolgte die Lieferung innerhalb von drei Tagen und problemlos; das Produkt entspricht der Beschreibung. Ich warte auf die ersten kalten Tage, um meinen Kamin zu testen. Am Service gibt es wirklich nichts auszusetzen. Oder doch: einfach danke.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 19h25

Der Service war perfekt. Ich bat um eine Änderung meiner Bestellung, weil ich die falsche Farbe gewählt hatte, und das war kein Problem. Die Lieferung erfolgte schnell und das Paket war sehr gut verpackt, perfekt gesichert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 18h33

Entspricht genau meinen Anforderungen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 09h50

Zweite Bestellung, immer noch genauso zufrieden!!! Artikel entspricht zu 100 % den Fotos! Schnelligkeit, Effizienz, Freundlichkeit ... nichts zu beanstanden. Sie sind immer telefonisch erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zufriedenzustellen. Die beste Website (neben ***) die ich bisher kennengelernt habe.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 09h34

Das Produkt wurde wie gewünscht geliefert und die Lieferzeit wurde eingehalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/12/2014 à 09h27

Enttäuscht

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/11/2014 à 16h37

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/11/2014 à 21h47

Pünktlich und präzise

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/11/2014 à 14h45

Ausgezeichnete Beratung durch den Verkäufer am Telefon. Die Sicherheit der auf dieser Website verkauften Kamine gibt mir ein gutes Gefühl. Der einzige Wermutstropfen ist der für die Lieferung dieses Kamins ausgewählte Dienstleister (UPS Vitrolles). Der Kamin ist schön und hat ein ansprechendes Design.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/11/2014 à 23h06

Gute Lieferzeit, zufrieden mit dem Produkt, dem Tischkamin Sidney mit Bioethanol. Schade, dass sich im Brenner keine Glasfasermatte befindet, damit sich die Flammen besser verteilen und Bioethanol gespart werden kann. Deshalb habe ich mir diese Matte auf einer anderen Website besorgt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/11/2014 à 07h05

Nichts zu beanstanden, perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/11/2014 à 07h14

Alles war wie vereinbart und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/11/2014 à 22h53

Alles perfekt, besser geht es nicht!! Ich kann es kaum erwarten, dass der Kamin, den ich mir ausgesucht habe, wieder verfügbar ist. Ich werde ganz unbesorgt bestellen! Ändert nichts!!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/11/2014 à 10h58

Die Lieferzeit wurde eingehalten, aber die Freundlichkeit und der respektvolle Umgang des Zustellers lassen zu wünschen übrig!!!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/11/2014 à 18h14

Lieferung innerhalb von 48 Stunden und sorgfältige Verpackung. Nichts zu beanstanden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/11/2014 à 16h57

Sehr gut verpackt. Schnelle Lieferung. Der Artikel entspricht der Beschreibung und dem Foto.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/11/2014 à 10h34

Der Dienstleister reagierte schnell bei der Lieferung und gab am Telefon gute Ratschläge. Ich kann ihn wärmstens empfehlen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/11/2014 à 06h36

Wir hatten telefonisch und per E-Mail vereinbart und auf unserem Bestellformular ausdrücklich vermerkt, dass wir vor einem bestimmten Datum nicht beliefert werden wollten. Das wurde natürlich nicht berücksichtigt und unser Paket wurde an einem anderen Ort abgegeben. Außerdem sollte eine Bohrschablone für die Befestigungen mitgeliefert werden. Es wird nichts mitgeliefert, und die Bohrlöcher lassen sich nur schwer ausfindig machen.

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