Kundenbewertungen von Wikao

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 29/09/2015 à 17h12

Schnelle Lieferung. Das Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website. Gute Qualität. Makellose Verarbeitung.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 29/09/2015 à 07h45

Sehr schnelle Lieferung, entspricht der Bestellung. Ein Fehler in der Montageanleitung: Die Befestigungsstangen müssen senkrecht angebracht werden und nicht wahlweise horizontal oder vertikal. Funktioniert sehr gut.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 28/09/2015 à 11h58

Es ist angenehm, am Telefon mit einem Fachmann sprechen zu können.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 28/09/2015 à 10h36

Professionell, zuverlässig, kundenorientiert, kennt das Produkt gut und ist immer freundlich.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 27/09/2015 à 20h27

Der einzige Wermutstropfen: Die Lieferung sollte zu mir nach Hause erfolgen, wurde aber in einem Paketshop abgegeben.

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 27/09/2015 à 12h37

Sehr schnelle Lieferung, entspricht der Bestellung.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 27/09/2015 à 12h02

Keine Montageanleitung, aber gleichzeitig ist es so offensichtlich!!! Ein paar Tage später ein Anruf, um etwas nachzufragen. Sehr freundlicher Empfang ... Top-Liefergeschwindigkeit.

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 23/09/2015 à 15h24

Vom Produkt total begeistert! Sieht in einem alten Kamin toll aus. Danke

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 22/09/2015 à 15h22

Sehr gut ...

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 22/09/2015 à 15h08

Sehr guter Service – Lieferung wie bestellt und innerhalb der vereinbarten Frist. Nichts zu beanstanden, ich empfehle es weiter.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 22/09/2015 à 04h29

Sehr schönes Produkt. Angenehm überrascht von der Heizleistung. Superschnelle Lieferung. Telefonische Auskunft perfekt, aber auf Fragen per E-Mail ... habe ich nie eine Antwort erhalten.

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 21/09/2015 à 20h08

- Das Produkt ist sowohl optisch als auch hinsichtlich der verwendeten Materialien sehr sorgfältig verarbeitet. - Die Lieferung war perfekt. - Die Bedienung ist einfach und angenehm. - Die Erwärmung des Raums, in dem der Kamin steht, ist deutlich spürbar: je nach Heizdauer steigt die Temperatur in einem 40 m² großen Raum um 1 bis 2,5 °C. Einziger verbesserungswürdiger Punkt: Eine Schablone aus Karton oder Papier würde das Anzeichnen der Befestigungslöcher erleichtern. Das Spiel der verwendeten Metallschrauben zwischen dem Kamin und den Wandwinkeln ist sehr gering.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 21/09/2015 à 17h24

Schnell!

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 21/09/2015 à 13h00

Sehr gut!

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 20/09/2015 à 18h10

Ausgezeichneter Service: von der Bestellung bis zur Lieferung weniger als 48 Stunden! Effizient und zuverlässig beim vereinbarten Termin.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 20/09/2015 à 11h03

Der Artikel entsprach genau unseren Erwartungen. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 20/09/2015 à 10h59

Zu wenige Informationen, um sich ein wirkliches Bild von den Produkten machen zu können. Niedriger Preis = billige Qualität.

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 21/09/2015

Guten Tag,
wir verstehen nicht wirklich, inwiefern das Modell Nina „billig“ sein soll. Wir verkaufen es seit nunmehr fünf Jahren, und Sie sind der erste unserer Kunden, der einen solchen Kommentar dazu abgibt. Bitte beachten Sie dennoch, dass Sie die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen haben, um uns das Produkt zurückzusenden und den von Ihnen gezahlten Betrag erstattet zu bekommen.
Ihr wikao.fr-Team

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 18/09/2015 à 11h35

Der bestellte Bioethanol-Kamin ist schön und funktional. Allerdings wird er ohne jegliche Montageanleitung geliefert! Das muss unbedingt geändert werden, denn es ist wirklich ein Rätsel, wie die Befestigungen angebracht werden.

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 20/09/2015

Guten Tag,
nach Ihrem Kommentar haben wir Ihnen soeben die fehlende Anleitung per E-Mail zugesandt. Bitte entschuldigen Sie dieses Versehen.
Ihr wikao.fr-Team

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 16/09/2015 à 15h25

Perfekt

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 16/09/2015 à 14h53

Zuverlässig, schnell, entspricht den abgebildeten Produkten. Empfehlenswert.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/09/2015 à 13h45

Guten Tag, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Die Lieferung erfolgte mehr als schnell, in weniger als 48 Stunden. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Montageanleitung ist extrem knapp gehalten. Eine Angabe zum Achsabstand für die Positionierung der Schienen wäre eine große Hilfe. Auch die Angabe des Batterietyps für die Pumpe wäre hilfreich. Das ist nichts Dramatisches, aber eine praktische Hilfe bei der Montage. Mit freundlichen Grüßen ***

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/09/2015 à 10h42

Perfekter Dienstleister, superschneller Versand, Qualität und Zuverlässigkeit – bravo, ich empfehle ihn weiter.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 11/09/2015 à 07h56

Nachdem der Lieferant die Lieferung ziemlich unsanft abgeladen hatte, war mein Kamin stark beschädigt. Wikao schickte mir mit einem anderen Lieferdienst einen neuen auf einer Palette. Nach nur drei Tagen war alles bestens erledigt!

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 11/09/2015 à 05h19

Schöner Kamin, funktioniert sehr gut. Ich hätte fünf Sterne vergeben, wenn die Verarbeitung einwandfrei gewesen wäre. Ansonsten ein sehr schönes Gesamtbild. Ich bereue meinen Kauf nicht.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 08/09/2015 à 19h42

Das Produkt entspricht genau der Beschreibung, und die Lieferung erfolgte sehr schnell (24 Stunden nach der Bestellung).

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 08/09/2015 à 19h40

Ich bin mit der Servicequalität rundum zufrieden: Die Lieferung erfolgte ultraschnell, und vor allem konnte ich den Liefertag ändern. Die Bestellung kam in einem mehr als perfekten Zustand an.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 01/09/2015 à 05h38

Sehr gut

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 28/08/2015 à 13h02

Sehr gutes Produkt (Bioethanol-Kamin Elite). Ein sehr zuverlässiges Unternehmen, kompetente Mitarbeiter und eine superschnelle Lieferung. Rundum zufrieden. Ich kann diese Website wärmstens empfehlen.

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 27/08/2015 à 15h34

Gute Leistung

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 27/08/2015 à 13h01

Die Farben entsprechen nicht den Farben auf der Website.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 24/08/2015 à 08h35

Extra schnelle Lieferung am Dienstagmorgen für eine Bestellung, die am Samstagabend, dem 15.08., aufgegeben wurde. Das Produkt entspricht in jeder Hinsicht der Beschreibung und funktioniert einwandfrei.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 23/08/2015 à 20h06

- Die Montageelemente passten überhaupt nicht zum gelieferten Material, weder für die Wandbefestigung noch für den Funkenschutz: Wir mussten uns etwas „einfallen lassen“! - Die Lieferung erfolgte überhaupt nicht im angekündigten Zeitfenster; der Fahrer war nicht schuld, er war perfekt, aber seine Disposition war völlig unzuverlässig.

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 24/08/2015

Guten Tag,
aufgrund Ihres Kommentars senden wir Ihnen eine Anleitung zu, die Ihrem Modell entspricht. Sollten Sie Probleme haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Was den Transportdienstleister betrifft: Leider haben wir keinen Einfluss auf den Lieferprozess, da wir externe Dienstleister beauftragen. Wir leiten Ihren Kommentar an unseren Partner GLS weiter.
Ihr wikao.fr-Team

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 07/08/2015 à 11h15

Zuverlässig von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr empfehlenswert.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 05/08/2015 à 15h22

Gut

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 05/08/2015 à 13h36

Super schnelle Lieferung: 2 Tage. Verpackung auf Palette: einwandfrei. Mit einem Wort: Waaahnsinn, einfach genial, das freut einen. Ich habe vorher den Geschäftsführer kontaktiert: super nett und sehr gute Beratung. Jetzt warte ich noch auf die Lieferung des Bioethanols (von einem anderen Anbieter), um die ersten Tests zu machen; aber da das Wetter sehr schön ist, habe ich es nicht besonders eilig.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 30/07/2015 à 07h30

Hervorragender Service von Wikao, sehr schneller Versand, aber ein katastrophaler Transportdienstleister. Es war unmöglich, einen Termin verbindlich zu vereinbaren, widersprüchliche E-Mails und ein ganzer Wartetag umsonst ...

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 29/07/2015 à 07h41

Die Bestellung entspricht wirklich den Erwartungen. Das Ergebnis ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Lieferung erfolgte extrem schnell. Die Bilder sind sehr gut verpackt. Ich hatte drei in unterschiedlichen Stilen ausgewählt, und alle sind gelungen und ein echter Blickfang. Ich empfehle Ihre Website meinen Freunden.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 27/07/2015 à 16h42

Perfekt, das Produkt entspricht unseren Erwartungen. Service und Lieferzeit sind sehr zufriedenstellend. Wir empfehlen diese zuverlässige Website.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 14/07/2015 à 10h30

Ausgezeichnetes Produkt. Sehr schöne Optik. Schnelle Lieferung. Die Verpackung ist von sehr guter Qualität und schützt den Kamin sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 11/07/2015 à 12h09

Da wir die Produkte vor einer Entscheidung sehen wollten, sind wir vor Ort gefahren und wurden dort sehr freundlich von äußerst kompetenten Fachleuten empfangen. Nachdem wir mehrere Modelle gesehen hatten, konnten wir eine fundierte Wahl treffen und die Vor- und Nachteile abwägen. Der Kauf ist zu unserer großen Zufriedenheit abgeschlossen. Nochmals bravo und vielen Dank. ***

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