Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Gut. Textilfarbe gekauft. Zufrieden, lässt sich gut auf die Hände auftragen, tolles Ergebnis. Nur die Farbe Siena: auf dem Foto erwartet man Orange, in Wirklichkeit ist es Dunkelbraun.
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M
Mairie De Lumbin -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Gut. Produkt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis
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M
Mairie De Wolfgantzen -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
gute Leistung.
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J
Jessie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Insgesamt zufrieden mit den Produkten. Allerdings ist die günstige Spielküche von sehr schlechter Qualität, die Utensilien verbiegen sich leicht. Es ist unmöglich, so ein Produkt in einer Krippe anzubieten.
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N
Nelly T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Reaktivität, Konformität Perfekt
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A
Alexia D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei Wesco bestelle, und es ist auch nicht das erste Mal, dass ich dieses Problem habe. Meine letzte Bestellung umfasste 4 Artikel, die in 3 Lieferungen geliefert wurden. Der letzte Artikel, der geliefert wurde und ergänzend zur ersten Lieferung war, kam nach 2,5 Monaten an. Jedes Mal ändern sich die Lieferdaten, es ist kompliziert, Vertrauen zu fassen und zu wissen, ob man seine Bestellung irgendwann erhalten wird...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie wiederholt Schwierigkeiten mit unseren Lieferzeiten hatten. Diese Verzögerungen sind auf Beschaffungsprobleme bei bestimmten Referenzen zurückzuführen, von denen einige leider in Ihrer letzten Bestellung enthalten waren. Wir sind uns der Unannehmlichkeiten bewusst und bemühen uns, unsere Lieferzeiten zu verbessern, indem wir unser Lieferantennetzwerk erweitern, um unsere Bestände besser abzusichern. Diese konkreten Maßnahmen sollten es ermöglichen, die Situation in den kommenden Wochen erheblich zu verbessern. Ihre Treue ist uns wichtig und wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, indem wir Ihnen ein reibungsloseres Einkaufserlebnis bei Ihren zukünftigen Bestellungen bieten. Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben, unter 05 49 800 166. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Einen schönen Tag.
A
Association A Tes Cotes -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Schnelligkeit des Versands, recycelbare Kartonverpackung für die Aktivitäten
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E
Ecole Élèmentaire -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Sehr zufrieden mit der Bestellung. Allerdings wurde die Bestellung über das Tor für die Lieferung geworfen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass die bestellten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Leider bedauern wir, dass die Lieferung zu Ihnen nach Hause nicht unseren Qualitätsstandards entsprach. Wir leiten Ihr Feedback an unseren Logistikdienst weiter, damit die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transporteur ergriffen werden. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
M
Micro Creche L'ilot P'tits Z'enfants A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Produkt von guter Qualität, aber teuer.
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E
Ecole Notre Dame -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Schade, dass wir die Rechnung vorher begleichen müssen. Für eine Schule ist das nicht sehr praktisch..
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V
Veronique J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
gute Qualität
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M
Mairie -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Lieferzeiten etwas lang, aber mit dem erhaltenen Produkt zufrieden.
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E
Ecole Élémentaire Paul Langevin -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Bestellung wurde in zwei Teilen, aber pünktlich und konform geliefert.
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D
Danielle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
TB konform
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M
Marie.jeanne T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Qualitätsmaterial
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-
- C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Paket verspätet geliefert ..
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Ihre Bestellung war für eine Lieferung zwischen dem 14. und 17. Juni angekündigt. Nach den Informationen, die wir haben, wurde sie am 16. Juni innerhalb des ursprünglich vorgesehenen Zeitrahmens geliefert. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen ausgezeichneten Tag.
S
Sandra M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Der Versand der Pakete ist nicht schnell, aber die Produkte sind von sehr guter Qualität.
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C
Chrs Georges Harter -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
Gutes Material, dazu gibt es nichts zu sagen. Der einzige Nachteil bei der Lieferung einer wirklich großen Bestellung sind die Kartons, die nicht für die Möbel zusammengelegt wurden... es wäre genial, ein System zu finden, das die Anzahl der Kartons pro Möbelstück mit klaren Informationen angibt, um sich zurechtzufinden. Wenn man etwa fünfzig ohne Informationen hat, ist es kompliziert.
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T
Tatiana B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, die Ausnahme ist radipe. Der Transporteur dpd passt mir jedoch nicht, sie machen nie die Mühe, bis zu mir zu kommen, weigern sich, an einem Abholpunkt abzugeben, also musste ich mit meinem Fahrzeug zu einem Treffpunkt fahren, wo der Lieferant mich 30 Minuten warten ließ. Während die anderen Transporter bis zu meinem Tor kommen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Produkte und Ihre Erfahrung auf unserer Website Ihnen volle Zufriedenheit bringen. Wir bedauern jedoch die Schwierigkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Nach Überprüfung beim Transporteur stellte sich heraus, dass der Zugang zu Ihrem Wohnsitz mit dem verwendeten Fahrzeug nicht möglich war, was einen direkten Kontakt erforderte, um eine alternative Zustellung zu organisieren. Wir verstehen, dass diese Lösung für Sie belastend war, und bedauern aufrichtig die entstandene Wartezeit. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung unter besseren Bedingungen abläuft. Einen schönen Tag noch.
M
Mairie De Toulouges -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Gut
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S
Sebastian D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
kommt vor dem Datum
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Y
Yasmina K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2025
Das ist die zweite Liege, die ich bestelle, praktisch zum Verstauen.
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M
Mélanie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Ich musste die Bestellung zweimal aufgeben, obwohl ich beim ersten Mal über meine Banking-App bezahlt hatte, aber ich habe nie die Bestätigungs-E-Mail erhalten. Zum Glück konnte ich die Bestellung erneut aufgeben, damit sie rechtzeitig nach Hause kommt.
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L
Les Poussins - Lily Et Pablo -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich finde es schade, dass es keinen Rabatt oder ein kostenloses Produkt / Spiel für größere Bestellungen gibt.
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M
Melanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Ich empfehle
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V
Valérie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Qualitätsprodukt, aber Lieferung etwas lang
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M
Mairie Du Chateau D Oleron -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Schnelle und korrekte Lieferung
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L
Laurence H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Gut erhalten, ich finde nur, dass es ein bisschen lang ist.
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M
Maison Communale De Grande-Synthe -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Fehler beim Lieferort.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht korrekt war. Um einen möglichen Fehler zu identifizieren und zu beheben, benötigen wir mehr Informationen. Können Sie uns bitte an die Adresse [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, die geplante Lieferadresse sowie die Adresse, an die das Paket geliefert wurde, angeben? Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag.
V
Valerie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Es ist schade, dass die Platten der Möbel nicht gekennzeichnet sind, um sich besser zurechtzufinden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Tatsächlich sind die Platten in der Montageanleitung nicht nummeriert, da sie aufgrund ihrer Formen und Bohrungen leicht identifizierbar sind. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen dennoch Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
S
Salah L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Das Produkt selbst ist von guter Qualität, ich habe nichts daran auszusetzen, aber ich habe zwei Probleme zu melden. Erstens ist die Lieferzeit extrem lang (ein Produkt, das in China bestellt wurde, ist in Bezug auf die Lieferzeit besser). Das zweite Problem betrifft die Wahl des Lieferdienstes, es gibt nur einen Anbieter, den man nehmen oder lassen kann, dieser ist sehr anspruchsvoll (der Lieferant darf die Treppen des Gebäudes nicht hinaufsteigen! Da ich arbeite und meine Frau mit einem Kleinkind zu Hause ist, hat sie den Lieferanten angefleht, das Paket nach oben zu bringen, und ich finde das nicht normal!). Ich bitte Sie, die Auswahl der Lieferdienstleister zu erweitern. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Herr LOUZAZNA.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefallen hat, bedauern jedoch aufrichtig, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung innerhalb der in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Fristen geliefert. Wir verstehen jedoch, dass das Warten lang erscheinen kann, und seien Sie versichert, dass unsere Teams alles tun, um die Bestellungen so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden. Wenn Sie sich entscheiden, auf unserer Website zu bestellen, unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 250 Mitarbeiter und wählen eine Lieferung mit einem viel geringeren CO2-Fußabdruck im Vergleich zu einer Bestellung, die von einem anderen Kontinent versendet wird. Schließlich kann die Lieferung gemäß unseren AGB und den üblichen Dienstleistungen der Transportdienstleister leider nicht in die Etage erfolgen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten können. Einen schönen Tag.
M
Mairie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
nichts zu sagen
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S
Severine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Ich bin ein wenig enttäuscht, da Sie ein Lieferdatum anbieten und sich nicht daran halten
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F
Flavie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Sehr enttäuscht. Auf der Website steht eine Versandzeit von 48 Stunden und eine Lieferung in 3 bis 5 Tagen. Der Versand erfolgte 5 Werktage nach der Bestellung. Zu lang.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Nach Überprüfung wurden Sie innerhalb der in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Fristen beliefert. (zwischen dem 23.04. und dem 25.04.). Darüber hinaus sind die in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Fristen nur als Richtwerte zu verstehen und hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie der Verfügbarkeit der Produkte oder dem Datum der Bestellung. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Informationen Wesco auch für Ihre zukünftigen Einkäufe wieder vertrauen werden. Einen schönen Tag noch.
D
Departement Herault -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Es sind immer mehrere Lieferungen erforderlich, obwohl die Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind
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C
Caroline K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Produkte leicht zu finden. Gute Vielfalt.
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P
Pom Cannelle -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Gute, klare Website.
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A
Astrid B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Gute Website.
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Valerie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Man findet ziemlich leicht, was man will.
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M
Mairie De Lons Le Saunier -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Kein Problem, Produkt entspricht den Erwartungen.
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