Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2018
Ein qualitativ hochwertiges Material. Wunderschöne Farben und Formen für die Kleinen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Wunderbarer Teppich, weich, dick!
Überhaupt nicht enttäuscht von meinem Kauf!
Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2018
Qualitätsseite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2018
Was für eine gute und seriöse Seite, die Qualität ist gegeben!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2018
Achtung, Lieferadresse und Rechnungsadresse
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Die Seite ist meiner Meinung nach schwer zu bedienen, aber bei der Bestellung gab es kein Problem, Lieferung pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
leicht zugängliche E-Commerce-Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
schnelle Lieferung, vielfältige und praktische Produkte für eine spielerische Pädagogik.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
Hallo. Es ist für mich schwierig, den Artikel zu finden, den ich möchte. Zweite Anmerkung: Ich war enttäuscht von den Tieren, die wie Puzzle-Doudous aussehen, entschuldigen Sie, ich habe den Namen vergessen, sie lösen sich zu leicht. Ich habe diese Käufe bereut, da es vier davon gab. Es ist ein Budget für mich. Es ist selten, dass ich von den Produkten von Wesco enttäuscht bin.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für diesen Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht die zufriedenstellendste war. Bitte wissen Sie, dass Wesco größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen legt. Jedes Produkt, das online gestellt wird, wird zuvor im Labor getestet, um die Konformität und Sicherheit für das Kind zu gewährleisten. Die Produkte „les Zanimix“, von denen Sie enttäuscht zu sein scheinen, werden von unserem Qualitätsteam erneut getestet.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2018
Die Beschreibungen auf der Website sind nicht detailliert genug. Und dadurch, selbst wenn man zurückgeben kann, ist es schon zu kompliziert.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt großen Wert auf die Unterstützung von Familien und bringt sein Fachwissen für das Wohl der Kinder ein. Für jedes Produkt wird ein beschreibendes Blatt erstellt. Dieses enthält die technischen Produktmerkmale, Pflegehinweise (falls zutreffend: Maschinenwäsche) sowie die „Produktvorteile“, das heißt die Vorteile des Spiels... für das Kind (z.B. Motorik, Manipulation...).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Zuverlässig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2017
Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Praktische und funktionale Website, insgesamt gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Schneller Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
Gut gestaltete Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Die Navigation mit einem Handy ist nicht einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Ich habe festgestellt, dass es einen Farbfehler in meiner Bestellung gab, wahrscheinlich von meiner Seite, als ich die Zusammenfassungs-E-Mail erhielt. Ich habe daher eine E-Mail an Wesco gesendet und die vorab gespeicherten E-Mails ("Es gibt einen Fehler in meiner Bestellung") verwendet, um das Problem zu erklären und zu korrigieren. Ich erhielt die Bestätigung des Eingangs dieser E-Mail, aber ich habe keine Rückmeldung erhalten. Ich habe versucht, jemanden telefonisch zu kontaktieren, aber man kann nur einen Anrufbeantworter erreichen. Die Bestellung wurde daher mit dem ursprünglichen Fehler geliefert. Das ist bedauerlich.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Wesco großen Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden legt. Bitte beachten Sie, dass unser Telefonservice von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr geöffnet ist. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie nur den Anrufbeantworter. Unser Kundenservice wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Guter Kundenservice, schnelle Lieferung. Bezüglich der Produkte könnten eventuell Kits angeboten werden, um die Klassen mit wissenschaftlichem Material (Pipetten, Reagenzgläser...) auszustatten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Lieferzeiten zu lang. Nachsicht: Weihnachtszeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Gute Qualität!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Enttäuscht, da ich meine Bestellung nicht ändern und den speziellen Weihnachtsvorteilscode "versandkostenfrei" nutzen konnte. Ich werde beim nächsten Mal aufmerksamer sein. Ich fand es nicht sehr kundenfreundlich von der Person, die auf meine Anfrage geantwortet hat, da wir seit vielen Jahren Kunden bei Ihnen sind. Mit freundlichen Grüßen, Kita L'île aux enfants.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Vorteilscodes haben leider ein Ablaufdatum. Wir bieten das ganze Jahr über verschiedene Angebote an, abonnieren Sie unseren Newsletter, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
sehr gute Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
attraktiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
klar und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Nach einem Eindruck von der Beherrschung der Computerwerkzeuge (Vorschlag einer Lieferung am 18. Januar) kam das Paket am 20. Dezember ohne vorherige Benachrichtigung und wurde im Eingangsbereich des Gebäudes abgelegt, während wir zu Hause waren. Fazit: sehr schlecht für die Information und die Lieferung.
Sehr gut für das Produkt.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben es tatsächlich geschafft, früher als geplant mit dem Produkt, das Sie bestellt hatten, wieder auf Lager zu sein. Sie hätten die automatische Bestätigungs-E-Mail für den Versand erhalten sollen. Aber manchmal rutscht diese E-Mail unter die Spam-Nachrichten.
Bitte beachten Sie, dass Wesco größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden legt. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco (Information und Übergabe gegen Unterschrift) durchgeführt, und wir entschuldigen uns dafür.
Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Die Größe der Thermometer war im Katalog und auf der Website nicht unbedingt sehr klar, aber das wird ihre Nutzung nicht ändern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Paket etwas beschädigt, ein Ziegel war zerkratzt. Ansonsten, gutes Produkt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Perfekter Inhalt, aber Lieferung schlecht bedient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Gut organisiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Einige Bugs bei der Bestellung... aber danach top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
DAS BETT UND DIE MATRATZE SUPER, ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN...
ABER DIE VERPACKUNG IST SEHR MÄSSIG
DAS BETT WURDE NUR IN EINEN KARTON VERPACKT, OHNE SCHUTZ...
UND DIE MATRATZE MIT EINEM PLASTIK IST NASS UND SCHMUTZIG ANGEKOMMEN...
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht mehr passiert. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Website leicht zu lesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Website mit einem vollständigen Angebot
Das Herstellungsland der Produkte wird nicht immer angegeben, das ist schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Die Website ist sehr gut, aber ich bin schon mehrmals sehr enttäuscht von der Lieferung. Die Lieferanten kümmern sich wirklich nicht um die Ware (Schweißteppich in zwei gefaltet und sehr schmutzig, ein feuchter und schmutziger Karton...)
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
effizient und schnell
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