Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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E
Ecole Montessori Saint Louis -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Sehr gute Qualitätsprodukte, aber die Lieferzeiten sind etwas zu lang
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F
Fanny G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Gutes Produkt, aber verspätet geliefert mit null Kommunikation
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
G
Gerard M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Produkt von sehr guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Dennoch 3 Sterne wegen Verspätung beim angekündigten Lieferdatum, beschädigtes Paket und offensichtlich unsachgemäßer Transport, aber glücklicherweise unversehrter Inhalt, und schließlich fehlte eine Schraube von den 8, die für den Zusammenbau dieses Tisches erwartet wurden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Paket die Unwägbarkeiten des Transports erlitten hat, und wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Für das fehlende Teil bitten wir Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren (unter Angabe der Bestellnummer, der betreffenden Referenz und des fehlenden Teils), damit wir dieses Problem beheben können. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Geduld. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
E
Ecole Pablo Picasso -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Bestellung nach dem Schulanfang erhalten, obwohl sie zu Beginn des Monats Juni aufgegeben wurde...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass der Lieferzeitraum nicht eingehalten wurde, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere da der Schulanfang eine wichtige Zeit für eine Schule ist. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung kam, gefolgt von einer vorübergehenden Lagerung (während der Schließung der Schule für die Ferien) und schließlich einer längeren als erwarteten Zustellung. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website vollständige Zufriedenheit zu bieten. Einen schönen Tag.
-
-Les Diablotins M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Viel Verspätung bei der Lieferung des Pakets
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E
Eva C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Nichts zu beanstanden bezüglich der Produkte, jedoch wurde die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
gutes Produkt, das dem Katalogbild entspricht, korrekte Lieferung
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M
Micro-Crèche Les Petits Bouchons De Waben -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Große Bestellung zur Eröffnung einer Mikro-Kita, es fehlen Artikel, der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen, wie wichtig die Eröffnung einer Mikro-Kita ist, und bedauern besonders die fehlenden Artikel sowie die Schwierigkeiten, uns zu erreichen. Um die Situation zu klären, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Produkte angeben? Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Mit unseren erneuten Entschuldigungen hoffen wir, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen. Einen schönen Tag.
N
Nassira T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Ich habe die Bestellung nicht wie vorgesehen erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Nach Überprüfung scheint es, dass die angegebene Lieferadresse unvollständig war, was zu Verzögerungen bei der Zustellung geführt hat. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen übernommen und organisiert eine neue Sendung so schnell wie möglich. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
E
Ecole Montessori Main Dans La Main -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Stühle, die unseren Erwartungen entsprechen. Die Qualität über die Dauer ist abzuwarten. Lieferdatum nicht eingehalten.
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M
Multi Accueil Les Petits Pas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Die Ersatzbezüge für Matratzen riechen wirklich sehr stark und sind im Moment nicht verwendbar.
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N
Niamé D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Ich habe meine Bestellung vorgezogen, um sie zu einem bestimmten Datum zu erhalten, aber letztendlich wurde das Datum nicht eingehalten, das ist schade.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns dafür. Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung tatsächlich in einer einzigen Sendung validiert, was bedeutet, dass der Versand nur erfolgt, wenn alle Artikel verfügbar sind. In Ihrem Fall war eine der Referenzen in Nachschub, was den Versand verzögert hat. Sie haben normalerweise eine Informations-E-Mail zu diesem Thema erhalten. Wir verstehen dennoch Ihre Enttäuschung und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
M
M.a.m L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Bestellung wurde einen Monat später als geplant geliefert
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die auf eine längere als erwartete Beschaffungszeit für eine der Referenzen zurückzuführen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern diese Situation. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern und wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.
P
Praud A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
sehr gut, ich bin zufrieden, aber die Matratze hat den Geruch von Plastik, aber sonst perfekt
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-
- M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
-
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C
Camille R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Bitte stoppen Sie die Werbung in den Paketen.
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C
Christel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Schnelligkeit beim Versand. Die Verpackung für die 2kg6-Flasche ist nicht geeignet, da sie beschädigt ist und die Post sie neu verpacken musste. Verpackungen sind wichtig für bestimmte Produkte, selbst mit dem ökologischen Trend sollte man nicht übertreiben.
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S
Stephanie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Für einmal schnelle Lieferung. Qualität der Produkte ausgezeichnet. Allerdings hatte ich einen Lieferschein in meinem Paket, der mich nicht betraf.
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J
Jean-Luc H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2025
Lieferzeit eingehalten. Die beiden Artikel entsprechen meinen Erwartungen mit einem Wermutstropfen. Ich hätte die doppelseitigen gedruckten Tickets bevorzugt.
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E
Ept Grandorlyseinebievre -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Alles ist in Ordnung
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I
Ime Le Beau Marais I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
ernsthaft
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A
Audrey D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Alles ist gut gelaufen. Schnell
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S
Sophie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Anstatt 4 Lätzchen in der gleichen Größe zum Preis von 6,12 € pro Stück zu erhalten, habe ich nur 3 erhalten und eines, ein kleineres Modell, das zum Preis der großen berechnet wurde.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns die Situation mit einer Bewertung mitteilen. Wir bedauern das aufgetretene Problem und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter der Adresse [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffenden Referenzen an und fügen Sie Fotos der Lätzchen bei)? Unser Kundenservice-Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Situation zu beheben. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag noch.
M
Mairie De Bayac -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Bestellung und Lieferung ok
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A
Abida S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Gut
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F
Farandole -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Die Wahl und die Qualität sind geschätzt
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N
Nolwenn P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Gute Produkte
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L
Ludotheque -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Hallo, ich bin glücklich und zufrieden mit meinen Einkäufen sowie mit der Lieferung. Nur zur Information, die Kunststoffplatten für das Fantacolor-Mosaik sollten besser geschützt werden, denn von den fünf ist eine mit einer kleinen Ecke angekommen, die gebrochen ist, die dazu dient, die Blätter zu halten. Das hindert die Nutzung nicht, da noch drei übrig sind, um das Blatt zu halten, aber es ist trotzdem ärgerlich, da das Produkt neu ist.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen berichten. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung und deren Lieferung Ihnen Zufriedenheit gebracht haben. Wir danken Ihnen auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das Qualitätsproblem zu erklären, das bei einem der Gitter aufgetreten ist (wahrscheinlich aufgrund der Unwägbarkeiten des Transports). Wir leiten Ihr Feedback an unseren Qualitätsdienst weiter und wenn Sie möchten, können Sie uns unter der Adresse [email protected] schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie ein Foto des defekten Produkts bei). Unser Kundenservice wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu begrüßen. Einen schönen Tag!
S
Sylve G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Eines der Bücher ist am Rücken beschädigt (Kleber vorhanden)
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern das Qualitätsproblem, das bei einem der Bücher aufgetreten ist, und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Produktreferenz an und fügen Sie ein Foto des Produkts mit dem Mangel bei). Unser Kundenservice wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
A
Aurore P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Ich bin zufrieden, auch wenn es ein bisschen teuer bleibt.
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M
Mairie -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Bestellung im April aufgegeben. Lieferung in 3 Etappen, wobei das letzte Paket Mitte Juli kommt. Ein bisschen spät für das letzte!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die auf eine längere als erwartete Beschaffungszeit für eine der Referenzen Ihres letzten Pakets zurückzuführen ist. Wir hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneut schenken und dass wir Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.
-
- C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
schnell!
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S
Sandrine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Sehr gut.
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V
Virginie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Bestellung entspricht den Erwartungen, gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung für das erste Paket. Ich hätte mir gewünscht, die Versandkosten wären kostenlos (da ich eine Tagesmutter mit kleinem Budget bin)
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit war. Was die Versandkosten betrifft, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig unsere Seite mit Aktionscodes (https://www.wesco.fr/codes-promos.html) zu besuchen, um die aktuellen Angebote zu entdecken, von denen einige möglicherweise kostenlosen Versand beinhalten (unter Vorbehalt von Bedingungen). Darüber hinaus laden wir Sie ein, unserem Wesco Club beizutreten, einem Treueprogramm, das Ihnen das ganze Jahr über exklusive Vorteile bietet: private Verkäufe, Gutscheine, kostenlosen Versand... Um mehr über den Wesco Club zu erfahren, besuchen Sie bitte hier: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag!
N
Natacha H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich habe die 2. Wesco-Liege erworben, die Qualität ist gegeben, jedoch ist der Anstieg des Kaufpreises des Artikels in 2/3 Jahren erheblich und das ist schade.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Betten Ihnen Zufriedenheit bringt. Was die Preisentwicklung betrifft, verstehen wir Ihren Kommentar. Diese Erhöhung ist Teil der globalen Anpassung unserer Tarife in den letzten Jahren. Angesichts der steigenden Produktionskosten, der Rohstoffe und des Transports sind wir manchmal gezwungen, bestimmte Preise zu überarbeiten. Dennoch tun wir unser Bestes, um diese Auswirkungen zu begrenzen und gleichzeitig ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit für all unsere Produkte aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie weiterhin bei Ihren Projekten unterstützen zu können und Sie bald auf wesco.fr wiederzusehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Einen schönen Tag.
L
Lorine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Ich bin zufrieden, allerdings war eine Matratzenauflage ein wenig schmutzig, da der Kunststoff beschädigt war
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, bedauern jedoch, dass eines der Produkte in schlechtem Zustand angekommen ist. Wenn Sie möchten, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben und Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz anzugeben und ein Foto des Produkts beizufügen. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Alsh Les Ecureuils De Coubon -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
FÜR DEN MOMENT SIND WIR ZUFRIEDEN, WIR WERDEN IM LAUFE DER ZEIT SEHEN
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N
Na La Chapelle Saint Aubin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Hochwertige Lätzchen. Sehr schöne Farben.
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C
Crèche Du Baron -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Spiele entsprechen und in gutem Zustand, Lieferung ok
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M
Maryline R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Ich bin mit meinem Artikel zufrieden, aber es gab eine lange Wartezeit. Es ist schwierig, den Kundenservice zu erreichen. Ich hätte gerne gewusst, dass der Artikel seit mehr als eineinhalb Monaten ausverkauft ist, als ich bestellt habe.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass der Artikel Ihnen gefällt, bedauern jedoch aufrichtig die entstandenen Verzögerungen und die Schwierigkeiten, unseren Kundenservice zu erreichen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig für diesen Mangel an Transparenz entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Geduld. Wir hoffen, Sie bald unter besseren Bedingungen auf wesco.fr wiederzusehen. Einen schönen Tag noch.