Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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A
Agnes B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Bestellung kam sehr spät im Vergleich zum angegebenen Datum und die Notenständer sind nicht optimal. Der Aufzug ist sehr schwer für einen Erwachsenen und unmöglich für ein Kind. Enttäuscht von meinem Kauf, der etwas hochpreisig ist.
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J
Julie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Ich bin kein Fan, nicht sehr praktisch!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Seite zu bewerten. Um uns zu verbessern, könnten Sie bitte die Probleme, die Sie hatten, näher erläutern? Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
C
Celine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Ein Artikel meiner Bestellung fehlt. Ich habe eine Reklamation gemacht und habe bis heute keine Neuigkeiten erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren. Unser Kundenservice hat Ihnen am 30. November geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass das fehlende Produkt nachgesendet wird. Es sollte Sie sehr bald erreichen. Wir bedauern diesen Zwischenfall aufrichtig und hoffen, dass Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Sehr gut
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L
Liliane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Angenehme und einfach zu bedienende Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Klare und angenehme Website; pünktlicher Empfang des angeforderten Materials
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B
Bouchra E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Sehr klar und gut präsentiert.
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P
Patrick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Alles in Ordnung. Außer der Auswahl des Versanddatums - Das Paket wurde vor dem gewünschten Datum versendet. Es wäre besser gewesen, diese Option nicht anzubieten, weshalb ich 4 von 5 Punkten gebe. Der Rest ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Hallo, schnelle, effiziente Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Die Igelbälle sind nicht genug aufgepumpt. Sie sind weich. Etwas enttäuscht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Zu lange Fristen. Das Produkt war jedoch verfügbar. Als ich anrief, hatte ich eine nicht sehr angenehme Person am Telefon!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitteilen. Nach Überprüfung unsererseits wurde die Lieferung Ihrer Bestellung zwischen dem 17.11. und dem 20.11. geschätzt. Das von Ihnen bestellte Produkt war früher verfügbar und wurde Ihnen 3 Tage vor dem angekündigten Datum geliefert. Wir bedauern, dass dieser Zeitraum nicht schnell genug für Ihren Geschmack war. Dennoch, wenn Sie sich für WESCO entscheiden, vertrauen Sie einem französischen KMU, dessen Teams jeden Tag ihr Bestes geben, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu gewährleisten und die Kunden zufrieden zu stellen. Es tut uns leid zu hören, dass der Empfang am Telefon nicht so herzlich war, wie erhofft, und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Hallo, enttäuscht von den Lieferbedingungen. Artikel im Paket zerdrückt, der Lieferant hat Vorbehalte geäußert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Teams bereiten jede Bestellung sorgfältig vor, leider kann es vorkommen, dass diese während des Transports beeinträchtigt werden, unabhängig von unserem Willen. Von unserer Seite haben wir unseren Logistikdienst informiert, damit er sich mit dem betreffenden Transporteur in Verbindung setzt. Wenn das Produkt beschädigt oder unbrauchbar ist, bitten wir Sie, eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu richten. Wir hoffen, dass Sie diese unglückliche Erfahrung nicht zu negativ bewerten und uns bald wieder auf wesco.fr besuchen werden. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Es ist sehr schade, dass es nicht ein bisschen mehr gab.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Gut gestaltete Seite, die es ermöglicht, fast in Echtzeit Angebote zu erstellen, Möglichkeit, nach Katalogreferenz zu suchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
In Zeiten des ökologischen Wandels ist es sehr schade, dass ein so kleines Objekt in einem riesigen Karton geliefert wird und die Lieferungen mehrfach erfolgen. Man muss warten, bis die gesamte Bestellung da ist und eine einzige Lieferung machen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ihre Bestellung bestand aus zwei Produkten mit inkompatiblen Abmessungen für den Versand in einem einzigen Paket. Außerdem haben Sie bei der Bestellung die Möglichkeit, die Lieferung auf einmal zu wählen, damit Ihre Bestellung unser Lager verlässt, wenn alle Produkte verfügbar sind. Im Rahmen unserer CSR-Politik arbeiten unsere Teams gerade an der Verbesserung unserer Versandverpackungen, und neue Lösungen werden 2024 verfügbar sein. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Schade, dass nicht alle Produkte der Bestellung gleichzeitig ankommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Danke, dass Sie aufhören, alles zu bewerten, sonst sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit meinen Artikeln, entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings wurde ich gebeten, ein Lieferdatum auszuwählen, und das wurde nicht eingehalten! Ich war nicht da und zum Glück sind meine Nachbarn nett, denn meine Pakete waren groß. Außerdem war die Tasche meiner Teppiche und mein Gestell beschädigt. Mit freundlichen Grüßen, Isabelle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Navigation etwas schwerfällig, immer noch. Enttäuschung über ein Produkt und Rücksendung auf unsere Kosten!! Wir würden es vorziehen, die Produkte auf einmal zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Einfache Bestellung auf der Seite, angemessene Reaktivität, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Interessante Seite, jedoch finde ich die Beschreibungen einiger Produkte etwas oberflächlich. Das gilt für Gesellschaftsspiele, bei denen die Spielmechanik nicht immer klar ist. Kleine Videos wären interessant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Qualitätsprodukte und sehr schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Hallo, wir sind normalerweise mit Wesco zufrieden, aber dieses Mal haben wir 3 von 4 Teppichen erhalten. Mail heute gemacht, warten auf Antwort.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Treue und das Vertrauen, das Sie WESCO entgegenbringen. Wir möchten uns aufrichtig für die teilweise Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen. Nach unserer Untersuchung ist das letzte Paket derzeit im Transit und sollte normalerweise innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie uns direkt unter der Adresse [email protected] schreiben. Wir hoffen, dass Sie diese außergewöhnliche Situation nicht zu sehr belasten und dass Sie immer zufrieden sind, uns auf wesco.fr zu besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Sehr gute Produkte. Schade, dass der Montage-Service nicht bei der Online-Bestellung reserviert werden kann (siehe Ikea, Conforama), auch wenn es externe Dienstleister sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Einfache Website zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Schnell, aber einige Artikel sind etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Im Großen und Ganzen qualitativ hochwertige Artikel, die Preise sind leider zu hoch, um regelmäßig einzukaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Sehr stabiler Säulen, die Farbnuancen sind genial, die kleinen Fische sind super, da der Schwanz flexibel ist. Das einzige Bedauern ist das Geräusch des Motors, das Vorhandensein von Luftblasen, die sich bewegen. Praktisch der Schalter zum Einschalten, aber es wäre gut gewesen, wenn das System wie das Aquarium mit Quallen ohne Blasen und ohne Geräusche gewesen wäre.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Viele Produkte. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schade wegen der Lieferkosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Verspätung bei den Lieferungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Gute Seite, man findet viele Materialien von guter Qualität, der Nachteil ist, dass die Produkte teuer sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Schnelle und effiziente Bestellung und Kontoerstellung, ebenfalls schnelle Lieferung, sehr gut. Allerdings gab es ein Problem mit der Beschreibung des gekauften Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Kein Problem + sehr reaktionsschneller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Sehr gute Seite, aber ziemlich teuer, es sollten Rabatte für Tagesmütter geben.
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