Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Wir bedauern, dass es keinen Kundenservice für die Bällebad gibt. Es ist unmöglich, den beschädigten Ring zu wechseln, und es ist unmöglich, ihn von Ihren Diensten reparieren zu lassen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Tatsächlich gehört das betreffende Bällebad nicht mehr zu unserem Produktangebot. Es handelt sich um eine Referenz aus dem Jahr 2016, die anschließend Verbesserungen erfahren hat, und wir sind nicht mehr in der Lage, Ersatzteile für diese spezifische Referenz bereitzustellen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir, wenn wir Ihnen eine Ersatzlösung hätten anbieten können, dies ohne Zögern getan hätten. Einen schönen Tag noch.
I
Isattu B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Der Preis ist übertrieben...
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C
Claire A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Ein wenig gemischt. Es erfüllt seinen Zweck, aber wie lange? Ich hatte mir die Produkte stabiler vorgestellt, um der Fantasie der Kinder standzuhalten.
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P
Pipelette Et Polisson -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
....
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Antwort von Wesco
Hallo, Ihr Kommentar enthält keine Hinweise auf Ihre Einkaufserfahrung und kann daher nicht veröffentlicht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag.
L
Les Lutins B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
schnelle Lieferung, gute Produkte,
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É
Éric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Einfache Nutzung der Seite, schnelle Lieferung. Was das Geräusch-Lotto der Tiere betrifft, sollte klargestellt werden, dass ein QR-Code erforderlich ist!!!
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Emmanuelle H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Ich bin froh, dass es regelmäßige Rabatte gibt
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D
Deroy N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Sehr gute Seite
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Marion B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2024
Schnelle Lieferung. Das bestellte Produkt ist jedoch von minderer Qualität. Der Kautschukanhänger zerfällt nach 2 Wochen Nutzung. Das ist beschämend.
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K
Kelly G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2024
Sehr gut
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A
Anne-Marie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Nichts zu beanstanden
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M
Mam T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Nach einem Lieferfehler hat uns der Kundenservice nicht geholfen, wir mussten den Transporteur selbst kontaktieren. Paket auf dem Quai verloren, bis jetzt fehlt immer noch ein Artikel, den Wesco uns versprochen hat zu liefern. Aber das ist überhaupt nicht in unserem Besitz.
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D
Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Hallo, nette Seite, schnelle Lieferung, das Papier ist schön mit schönen Farben, ich hätte 5 Sterne geben können, aber die Verpackung war komplett zerrissen, das Papier war lose und einige Blätter waren zerknittert, schade. Ich würde trotzdem wieder bestellen, sobald ich Bedarf habe. Vielen Dank.
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N
Nathalie Sandra D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Ich musste anrufen, um Neuigkeiten zu unserer Bestellung zu erhalten, die nicht ankam.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die länger gedauert hat als ursprünglich angekündigt. Ihre Bestellung enthielt ein Produkt, das vorübergehend nicht auf Lager war. Dieses Produkt wurde Ihnen sofort nach seiner Wiederverfügbarkeit zugesendet. Wir hoffen, dass Sie sich nicht nur auf diese eine Erfahrung beschränken und uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
E
Elisabeth H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Praktisch zu bestellen, große Auswahl, schnelle Lieferung.
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N
Neige R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Große Auswahl an Qualitätsprodukten - aber Vorsicht, die Rücksendungen sind kostenpflichtig!
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C
Centre Social Et Culturel R4 -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Hallo, das Material ist gut, aber die Lieferung fand vor der Öffnung um 14 Uhr statt und der Lieferant ließ die Pakete auf der Straße stehen;
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A
Armelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Einfach zu bedienen
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R
Racima B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Schnelle Bestellung
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C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Im Großen und Ganzen perfekt
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R
Regine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Seite etwas unübersichtlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit der Nutzung unserer Seite. Um unseren Teams zu helfen, die Navigation zu verbessern, können Sie uns bitte sagen, bei welchem Aspekt Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind?
C
Corinne M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Mittelmäßig zufrieden
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J
Jacquot Lucie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Seite empfohlen für den Bereich der frühen Kindheit. Die Qualität ist sehr oft gegeben
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N
Nathalie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Sehr schnell und gut geschützt
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A
Audrey D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Erste Bestellung, einfache Navigation, schnelle Lieferung
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K
Karine E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Lieferung war für einen Tag vorgesehen, an dem ich nicht verfügbar war. Das war bei der Bestellung angegeben, ich musste anrufen, um es erneut zu verschieben.
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H
Hélène Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Qualitätsartikel, gut verpackt, gut gestaltete Seite. Danke Wesco. Mediocre Lieferung von DHL mit einer Sendungsverfolgung, die in 3 Schritten nicht angegeben war.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu Wesco. Wir freuen uns besonders, Ihre Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte und unserer Website zu lesen. Das wertschätzt die Arbeit und das Engagement unserer Teams im Alltag. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung diesen so positiven Rücklauf trübt. Wir leiten Ihr Feedback zur Lieferung an den Logistikdienst weiter, der das Notwendige beim betreffenden Transporteur veranlassen wird, um Zweifel an einem möglichen technischen Problem bei der Sendungsverfolgung auszuräumen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
V
Ville De Soissons -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Nichts Besonderes.
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J
Jessica L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Die Navigation auf der Seite ist nicht immer einfach, ich musste anrufen.
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A
Aida B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Die Lieferung fand früher statt als ich es angefordert hatte, da ich nicht zu Hause war. Glücklicherweise kam der Lieferant bei meiner Rückkehr noch einmal vorbei, da ich es sonst nicht in der Agentur hätte abholen können.
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L
Les Marmotins -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
nicht immer sehr intuitiv. Hat mehrmals nicht funktioniert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie uns bitte mitteilen, bei welchem Aspekt Sie auf ein Problem gestoßen sind? Vielen Dank im Voraus.
A
Appoline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
einfach und lesbar
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B
Baby Eveil Jacou -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Vielfalt an Auswahl und qualitativ hochwertigen Produkten, schade, dass der Preis hoch ist, egal welcher Artikel, was das Budget der Kitas stark belastet, da nur wenige Artikel gekauft werden können, weil die Preise hoch sind. Ansonsten top Qualität!
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B
Bpc Albertville -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
SCHNELL
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Roseline M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Nicht zufrieden mit der Lieferung, die nicht wie bei der Bestellung gewünscht nach Hause geliefert wurde. Die Personen waren am Tag der Lieferung jedoch zu Hause. Mussten zur Post gehen. Für mich ist das inakzeptabel. Ich habe bereits auf Ihrer Seite auf diese Weise ohne Probleme bestellt!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, Ihre Meinung zu lesen, und wir bedauern, dass die Lieferleistung enttäuschend war. Unser Logistikdienst wird die Informationen an den betreffenden Transporteur weitergeben, um sicherzustellen, dass die nächsten Lieferungen die vertraglichen Bestimmungen einhalten. Diese Situation liegt außerhalb unseres Einflusses, und es ist für uns schwierig, im Nachhinein die Umstände zu identifizieren, unter denen der Lieferant bei Ihnen zu Hause erschienen ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns treu bleiben und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
L
La Maison Des Petits Pas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
Der gesamte Ablauf verlief gut. Auswahl im Katalog, Bestellung, Lieferung, Kontakt zum Kundenservice. Es ist schade, dass keine Rabatte bei den Bestellungen angewendet werden, die Treue wird nicht belohnt.
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Andreea C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Kostenlose Lieferung schneller als erwartet, also sehr gut
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Mairie De Sully-Sur-Loire -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
praktisch
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Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Gutes Produkt von Wesco, aber großes Lieferproblem!! Exorbitante Preise für einen schlechten Service.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, trotz Ihrer vollkommen legitimen Unzufriedenheit in diesem Fall. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da die gewählte Liefermethode nicht gehalten hat, was sie versprochen hat. Diese Situation hätte nicht eintreten dürfen, daher informieren wir unseren Logistikdienst, damit das Notwendige beim betreffenden Transporteur unternommen wird. Gleichzeitig wird unser Kundenservice wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen eine Rückerstattung der Versandkosten anzubieten. Dieses Lieferproblem bleibt unabhängig von unserem Willen, da es mit den Verpflichtungen des Transporteurs verbunden ist, die nicht eingehalten wurden. Daher hoffen wir, auf Ihr Verständnis zählen zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
M
Mac Les Lutins -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Bestellung korrekt und entspricht der Beschreibung
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