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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Wesco
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenB
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, sehr robust, entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
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V
Hinweis: 4 von 5
ziemlich schnell. Gut.
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E
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Lieferung per Post, einwandfrei, aber nach dem Auspacken... nicht so toll.
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M
Hinweis: 4 von 5
Ein kleiner Wermutstropfen bei der Lieferung, da die letzte Bestellung in den Briefkasten von Frau Lemaire geliefert wurde, die drei Tage zuvor umgezogen war. Wir konnten unsere Bestellung erst 10 Tage später abholen. Unsere Lieferadresse ist korrekt im Briefkasten "Familles rurales". Danke.
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M
Hinweis: 4 von 5
Alles ist in Ordnung
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R
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Seite ist super, die Geschwindigkeit der Angebote ebenfalls und die Produkte sind von guter Qualität. Allerdings müssen die Lieferungen überarbeitet werden, da die Pakete laut Sendungsverfolgung an einem ungenauen Datum und zu einer ungenauen Uhrzeit geliefert wurden, da sie am nächsten Tag angekommen sind und eine Unterschrift geleistet wurde, die weder meine noch die der Gemeinschaft ist. Ich warte auf ein fehlendes Paket, das ich nicht bezweifle, dass es bald ankommen wird. Ich habe großes Vertrauen in Ihre Seite und war noch nie enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen.
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L
Hinweis: 3 von 5
Wir wurden nach einem Lieferdatum gefragt, das nicht eingehalten werden konnte. Unsere Einrichtung öffnet nur an 2 Tagen in der Woche (Mittwoch und Samstag). Das hat uns gezwungen, dem Lieferanten eine Nachricht zu hinterlassen, damit er das Paket in einem Vorraum lässt, da wir nicht jeden Tag zu jeder Zeit anwesend sein konnten, da wir einfache Freiwillige sind. Der Griff einer Spielkiste ist beschädigt.
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S
Hinweis: 4 von 5
Leicht und sehr praktisch
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F
Hinweis: 4 von 5
Gut
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, Qualitätsprodukte, aber die Lieferzeiten waren für diese Bestellung etwas lang (obwohl sie letztendlich früher als erwartet angekommen ist), da das Produkt nicht verfügbar war. Außerdem wurde ich nicht über die Lieferung informiert, zum Glück war ich anwesend...
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C
Hinweis: 4 von 5
.....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben. Ihr Kommentar gibt keine Hinweise auf Ihre Bewertung unserer Seite oder unserer Dienstleistungen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge geben kann.
A
Hinweis: 3 von 5
Top Qualität. Schnelle Lieferung
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J
Hinweis: 4 von 5
Ps Ich habe die Produkte immer mit der Suche oder der Kategorie gefunden!
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L
Hinweis: 4 von 5
gut
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D
Hinweis: 3 von 5
einige Spiele sind teuer und von mäßiger Qualität
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, indem Sie eine Bewertung auf unserer Website abgeben. Bei Wesco sind wir kompromisslos in Bezug auf Sicherheit. Deshalb entsprechen alle unsere Produkte den geltenden Normen und werden von unserem Qualitätsteam kontrolliert, bevor sie auf unserer Website gelistet werden. Im Falle einer Rücksendung durch den Kunden nach dem Kauf eines Produkts führen wir selbstverständlich eine Qualitätskontrolle direkt in unserem Lager durch und treffen die notwendigen Maßnahmen, falls erforderlich. In Ihrem Fall, wenn Sie eine Beschwerde zu einem der Produkte Ihrer Bestellung haben, sind wir für Sie da, also schreiben Sie uns an [email protected]. Darüber hinaus vertrauen Sie beim Kauf auf unserer Website einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Bildung geschätzt wird. Ebenso unterstützen Sie mit der Bevorzugung von Wesco die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter in Frankreich. Aus all diesen Gründen können wir uns nicht auf das Niveau einiger E-Commerce-Riesen herabsetzen, die besonders aggressive Preise praktizieren. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Elemente die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen können. Schließlich laden wir Sie ein, unsere Unternehmenswebsite www.wesco-group.com zu besuchen, um unsere CSR-Politik kennenzulernen. Wir hoffen, dass Ihr Vertrauen erneuert wird und dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag noch
C
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit sehr gut
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H
Hinweis: 4 von 5
Das Material ist gut, von guter Qualität
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C
Hinweis: 4 von 5
Einige Probleme beim Validieren. Bestellung versehentlich mehrfach aufgegeben.
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S
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten
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E
Hinweis: 3 von 5
Einige Probleme mit der Lieferung, die zu einem bestimmten Datum angekündigt war, und wir wurden 3 Wochen später ohne Vorwarnung geliefert. Wir haben mehrere Anrufe getätigt, aber es wurden keine klaren Antworten gegeben, und es konnten uns keine genauen Daten mitgeteilt werden. Am Ende wurde uns ein Datum genannt, und letztendlich wurden wir am nächsten Tag ohne Vorwarnung geliefert. Außerdem haben wir einen ersten Teil der Bestellung erhalten, der aufgrund von Transportschäden zurückgeschickt werden musste, und bis heute haben wir noch keine Neuigkeiten darüber. Sehr schlechte Kommunikation zwischen dem Kundenservice und dem Lieferdienst. Abgesehen davon sind die erhaltenen Produkte konform. Nur die Montageanleitungen der Möbel sind sehr wenig detailliert und nicht einfach für Anfänger zu verstehen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Professionelles Material, aber einige Produkte sind woanders günstiger.
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P
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit GLS verlief sehr schlecht; Bestellung verspätet; Adressproblem, das erst 48 Stunden nach meinem Anruf gelöst werden konnte; letztendlich wurde die Lieferung über einen Zaun geworfen, mit der Unterschrift des Lieferanten anstelle meiner. Wesco sollte wirklich den Lieferdienst wechseln, um seine Glaubwürdigkeit bei seinen Kunden zu wahren.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, damit wir die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transportdienstleister ergreifen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen gefallen und dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
P
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen den Erwartungen und schnelle Lieferung
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualitätsprodukte, aber etwas teuer für Privatpersonen (ich bin Tagesmutter).
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E
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber einige Probleme mit der Lieferung
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F
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität
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C
Hinweis: 3 von 5
Schnell beim Versand, aber keine Rückmeldung zu einem Empfangsproblem...
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M
Hinweis: 4 von 5
Gut
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C
Hinweis: 3 von 5
Wenig sorgfältige Verpackung. Artikel im Karton nicht gepolstert. Ergebnis: Kiste mit 50 kleinen Gelröhren aufgerissen, Röhren verstreut, von denen einige keinen Deckel mehr hatten. Das ist das erste Mal, dass ich ein Wesco-Paket so erhalte!
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C
Hinweis: 4 von 5
Lieferung an den falschen Ort
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M
Hinweis: 4 von 5
Bewertung unten abgegeben
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C
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Artikel.
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E
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufriedenstellender Service von der Bestellung bis zur Kundenbeziehung. Aber, katastrophale Leistung des Dienstleisters, der für die Lieferung zuständig ist (Chronopost).
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S
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Sandkiste bestellt, deren Lieferung mehrmals verschoben wurde. Glücklicherweise habe ich die Website im Auge behalten, denn ich habe nie eine E-Mail erhalten, die mir mitteilte, dass die Verfügbarkeit des Artikels auf ein späteres Datum verschoben wurde. Das ist das einzige Problem.
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F
Hinweis: 4 von 5
Lieferung durch GLS an einem Mittwoch, als die Schule geschlossen war. Paket wurde einem "Nachbarn" übergeben... Dieser hat sich mehr als acht Tage später gemeldet, was uns gezwungen hat, letztendlich eine unnötige Reklamation zu machen...
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C
Hinweis: 4 von 5
Es war nicht einfach zu wissen, wann das Möbelstück genau geliefert werden würde, aber alles lief gut.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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C
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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P
Hinweis: 4 von 5
Hallo. Bestellung rechtzeitig erhalten. Sie geben einen Zeitrahmen an und ich habe es am ersten Tag erhalten. Vielen Dank für Ihre Seriosität. Paket einwandfrei. Machen Sie weiter so. Mit freundlichen Grüßen.
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