Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Einfache Nutzung der Seite, klar in den Suchen.
Schade, dass meine Bestellung früher als das geplante Datum angekommen ist, ich war nicht zu Hause, sie wurde in einem Abholpunkt abgelegt und es war für mich schwierig, mit einem Neugeborenen zu reisen! Ich bin in dieser Hinsicht nicht sehr zufrieden!
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nach einem Kauf von 28/06/2018
nicht sehr eindeutig, zum Beispiel 3 Einheiten, ich dachte, es wäre ein Set von 3, wenn man nicht im Geschäft ist, wird man also getäuscht!!!
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nach einem Kauf von 29/06/2018
Bestellung schnell erhalten, aber eine Liege ist beschädigt....
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nach einem Kauf von 24/06/2018
Katastrophale Lieferung und Verpackung
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Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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nach einem Kauf von 12/06/2018
Lätzchen von sehr guter Qualität
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nach einem Kauf von 22/06/2018
Zum Glück kannte ich das Produkt, denn die Suche war nicht einfach...
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nach einem Kauf von 20/06/2018
Gut kategorisierte Seite. Klar, Produkte selten ausverkauft, Preise etwas hoch, aber die Qualität ist vorhanden. Meine allgemeine Bewertung wird zwei Sterne betragen aus folgendem Grund: grooooßes Negativ, die Lieferung wurde überhaupt nicht eingehalten (Lieferung vor dem Datum, ich war nicht anwesend, glücklicherweise kam mein Partner gerade 3 Minuten vorher an, sodass er die 9 Betten und die Laken entgegennehmen konnte. Es gab am Vortag eine E-Mail am Nachmittag, um mir mitzuteilen, dass die Bestellung versandt wurde. Kein Anruf, um mir zu sagen, dass die Lieferung am nächsten Tag stattfinden würde, keine E-Mail...
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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nach einem Kauf von 20/05/2018
Ich stelle die Verpackung beim Versand der Artikel in Frage. Die Wickelauflage war nur in eine transparente Plastikfolie eingewickelt, die sehr schmutzig war (wegen des Herumliegens im Lieferwagen). Keine verstärkte Verpackung, um den Artikel gut zu schützen, und ... das ist ein wiederkehrendes Problem bei Wesco (ich habe bereits Artikel erhalten, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt waren).
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Schaumartikel sind in einer Kunststoffhülle verpackt, um sie vor Staub zu schützen. Eine zusätzliche Kartonverpackung ist nicht erforderlich, da das Produkt ausreichend robust ist.
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nach einem Kauf von 14/06/2018
Es gab einen Fehler bei einem Produkt, das ich in der Farbe Natur bestellt hatte, ich erhielt ein mehrfarbiges Produkt. Ich war sehr überrascht zu sehen, dass die Rücksendekosten zu meinen Lasten gehen?
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Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung, um eine angemessene Lösung zu finden.
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nach einem Kauf von 18/06/2018
Schade, dass wir als Tagesmutter die Versandkosten selbst tragen müssen.
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nach einem Kauf von 17/06/2018
Sehr gut, außer dass die Wahl des Lieferdatums im kleinen Kalender nicht eingehalten wurde
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nach einem Kauf von 08/06/2018
Wenn man die Seite nicht kennt, ist es etwas schwierig, das zu finden, was man sucht
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nach einem Kauf von 09/06/2018
Die Seite ist sehr gut, aber meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen, wir sind am 21. Juni.
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nach einem Kauf von 12/06/2018
Zufrieden mit dem Produkt und der Lieferzeit, aber meine Bestellung wurde vor die Tür gestellt, obwohl ich zu Hause war, aber niemand hat geklingelt! Zum Glück war es immer noch da, als ich rausgekommen bin!!
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Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
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nach einem Kauf von 14/06/2018
Hallo, ich war sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und der Qualität der Verpackung. Allerdings gab es einen Fehler bei einem Spielzeug (alte Version statt der neuen) und nachdem ich vor einer Woche den Kundenservice kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten und der Geburtstag meiner Tochter ist morgen.
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Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wir setzen alles daran, den Austausch fristgerecht durchzuführen. Wir entschuldigen uns und wünschen Ihnen schöne Momente mit der Familie.
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nach einem Kauf von 06/06/2018
Ich habe es nicht ganz verstanden. Ich habe meine Bestellung in 3 Kartons erhalten. 1 am ersten Tag und die beiden anderen am nächsten Tag.
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nach einem Kauf von 08/06/2018
nichts zu beanstanden...
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nach einem Kauf von 08/06/2018
Zu chaotisch
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nach einem Kauf von 05/06/2018
Der Lieferant hat mir ein Paket von zwei gegeben. Als ich bemerkte, dass mir eines fehlte, rief ich schnell zurück und er erklärte mir, dass es vorkommt, dass er nur eines hatte. 3/4 Stunde später kam er zurück und entschuldigte sich, dass das Paket unter einem anderen versteckt war. Zum Glück war er nicht weit weg, um es mir zu bringen. Ich fand es mittelmäßig. Sie sind zu hastig und überprüfen nie mit den Kunden vor Ort. Ansonsten ist das Bett, das bereits montiert ist, nett. Gute Qualität auf den ersten Blick, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Zufrieden. Was die Seite betrifft, die für ihre Qualität bekannt ist, würde ich ohne die Sonderangebote nicht kaufen. (Qualität/Preis)
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Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
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nach einem Kauf von 08/06/2018
Sehr enttäuscht. Ich hatte natürliche Farbton-Tonerde für den Geburtstag meiner Tochter bestellt und habe deutlich weniger schöne gelbe erhalten. Zu spät zum Umtauschen.
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Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder passiert. Verbringen Sie schöne Momente mit Ihrer Familie.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2018
Gut, aber ich hatte bessere Qualität der Produkte erwartet, angesichts der gezahlten Preise
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nach einem Kauf von 05/06/2018
Langsam. Schwierig, das zu finden, was man will.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Viele Rubriken unter Rubriken
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
Sie haben ein Problem mit dem Verpacken der Pakete. Ich hatte ein Set von 5 Flaschen à 1l Farbe mit 1 Flasche à 1l Kleber bestellt, im Paket waren alle Flaschen lose, ohne Polsterung, was dazu führte, dass eine Flasche während des Transports zerbrach und das Paket abgelehnt und zurückgeschickt wurde. Ich wollte die Farbe schnell mit den Kindern verwenden, die ich betreue, aber das muss warten, bis Wesco meine Rücksendung akzeptiert, damit ich neu bestellen kann.
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Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Der Kundenservice und die Logistik wurden über diese Situation informiert. Wir entschuldigen uns und setzen alles daran, einen schnellen Austausch des Produkts zu organisieren.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Wenn man kein Konto hat und eine Bestellung aufgeben möchte, sind die Schritte etwas verwirrend
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2018
Komplizierte Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Könnte in der Logik der Kategorien verbessert werden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2018
Nicht zufrieden mit dem Wagen, mangelnde Stabilität, daher Gefahr für ein nicht gehendes Kind.
DIE RÜCKSENDUNG GEHT ZU LASTEN DES KUNDEN, TEUER!
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Zweifeln steht Ihnen ein Online-Chat-Service zur Verfügung, unsere Berater sind bereit, Ihnen zu helfen, das Produkt zu finden, das Ihren Erwartungen entspricht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, aber die Beschreibung auf der Website ist zu kurz, ich habe mich beim Bestellen von Poufs anstelle von Birnen vertan. Nicht sehr schlimm, aber etwas ärgerlich.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2018
Die bestellten Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings wurde ich nach dem angegebenen Datum geliefert, und da ich meine Bestellung in den folgenden Tagen unbedingt benötigte (und nichts erhalten oder informiert wurde...), habe ich versucht, Wesco mehrmals telefonisch zu kontaktieren, ohne Erfolg, was ziemlich stressig war... Letztendlich pünktlich für meine Veranstaltungen geliefert und sehr zufrieden mit meinen Einkäufen!
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Wir danken Ihnen für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Der Kundenservice wurde nicht gemäß den Verpflichtungen von Wesco durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt und wünschen Ihnen schöne Momente mit Ihrer Familie.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2018
Lieferzeit zu lang
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Die Seite ist sehr gut, aber ich bin enttäuscht von dem Material, ich habe wahrscheinlich zu schnell bestellt, ohne alle Details der Präsentation zu lesen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Die Suchen sind nicht flüssig.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Nach unseren verschiedenen Bestellungen stellen wir fest, dass bei jeder Bestellung die Verpackung bestimmter Artikel beschädigt ist, was uns manchmal dazu gebracht hat, den Kundenservice zu kontaktieren.
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Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Unser Kundenservice wird sich um den Versand neuer Produkte kümmern.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Ich bin mit dem Produkt zufrieden und deshalb gebe ich 2 Sterne! Tatsächlich wurde mein Artikel an eine andere Person an eine andere Adresse geliefert! Glücklicherweise hat diese Person meine Nummer auf dem Paket gesehen und mich ehrlich kontaktiert. Ich musste also mein Paket bei dieser Person abholen! Wie schade, dass ich Versandkosten zahlen musste, für ein Paket, das für den 7. Mai vorgesehen war, aber am 4. ankam!!!!
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Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienstleister wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Die Fotos zeigen nicht wirklich die Qualität des Produkts.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Auf jeder Produktseite unserer Website finden Sie eine Funktion "Lupe" oben rechts im Bild, mit der Sie hineinzoomen und die Qualität des Produkts besser einschätzen können. Darüber hinaus enthält die Produktbeschreibung alle technischen Informationen, die Sie wissen müssen: Farben, Materialien, Normen, empfohlenes Alter und den pädagogischen Nutzen des Produkts.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2018
Bestellung eine Woche nach dem angegebenen Datum geliefert, ohne jegliche Information.
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Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Sehr gute Seite, aber die Fotos sind nicht realistisch genug.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2018
Die Seite ist gut, aber es gibt einige kleine Schwierigkeiten, die Artikel ohne Katalogreferenz zu finden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Sehr gutes Material, jedoch gab es eine Verzögerung bei der Bestellung, für die wir erst eine Woche später eine E-Mail mit einer Erklärung erhielten. Auch ein Kauf von farbigen Blättern, von denen ich dachte, sie wären kartoniert, was sie nicht sind.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Die bestellten Blätter haben ein Gewicht von weniger als 130g und können nicht als kartoniert betrachtet werden. Es handelt sich um leichte Papiere, die leicht zu falten, zu zerknittern und zu schneiden sind, ideal für alle "trockenen" Zeichentechniken: Buntstifte, Graphit, Pastell, Marker... Bevorzugen Sie ein Gewicht von über 130g, um etwas Steiferes zu erhalten.
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