Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
Ich habe leicht gefunden, wonach ich gesucht habe, die Lieferung verlief wie geplant. Allerdings zu viel Verpackung nach meinem Geschmack...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Die Seite ist sehr gut, aber der Transport muss überarbeitet werden. Ich hatte um eine Adressänderung gebeten, die nicht durchgeführt wurde, und auch darum, dass man mich 30 Minuten vorher anruft, was ebenfalls nicht gemacht wurde. Der Fahrer hat alles über das Tor geworfen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Bestellung schnell und in gutem Zustand erhalten, aber die Versandkosten sind übertrieben, wahrscheinlich aufgrund der Überverpackung des Produkts, das einfach in einem Umschlag hätte versendet werden können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Kann besser sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
Bestellung in mehreren Paketen erhalten, der Lieferant weiß nicht, wo sie sind und ob er sie bekommen wird! Daher wurde ein Teil der Bestellung abgelehnt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Problem bei der Bestellung, um einen Artikel zu finden. Bei der Lieferung fehlte ein Artikel und ein anderer wurde anstelle dessen geliefert. Warte auf die Antwort des Kundenservices.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellungen walten lassen, kann es vorkommen, dass ein Fehler passiert, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir hoffen jedoch, dass Sie nun mit Ihren Artikeln zufrieden sind.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Gut, aber es ist teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Ich bin geteilter Meinung...
Zufrieden, weil der Teppich groß ist, was ich gesucht habe.
Andererseits enttäuscht, ich zweifle an der Qualität... der Stoff ist nicht straff genug, daher überall Falten, ich befürchte schnell Risse... außerdem kam er gefaltet an, was die Sache nicht besser gemacht hat. Ich dachte, er wäre auch steifer, um ihn aufrecht lagern zu können. Ich bin skeptisch bezüglich der Lebensdauer des Teppichs.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Einer der Tritte hat kein Loch für eine Schraube; was soll ich tun?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2019
Der Gehwagen, ich dachte, er bremst, tut es aber überhaupt nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2019
Viele gute Produkte, aber schwer auf der Website zu finden.
Verwendung der Suchlupe ist unerlässlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Naja, die Vorbereitungszeiten für die Bestellung sind ziemlich lang, die Lieferung verspätet... wir haben schon Besseres erlebt. Ich habe mich entmutigt gefühlt, den Kundenservice zu kontaktieren, ich wollte per E-Mail kontaktieren, aber ich glaube nicht, dass das möglich ist.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Für alle Ihre Anfragen steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen die gewünschten Antworten geben können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Ich habe die Hälfte meiner Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr zweites Paket ist tatsächlich zu uns zurückgekehrt. Es wurde gestern erneut versendet, damit Sie es so schnell wie möglich erhalten können. Wir wünschen Ihnen eine gute Empfang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schwer zugänglich
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service zu verbessern, und zu diesem Zweck haben wir dieses System eingerichtet. Ohne Ihre Präzisierung und ohne Antwort auf unsere E-Mail können wir leider nicht auf Ihre Anmerkung eingehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2019
Bestellung vom 12. Juni... und Artikel am 24. Juni erhalten, während jemand in unserem Umfeld denselben Teppich deutlich nach uns bestellt hat und ihn viel früher erhalten hat!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Gut gemachte Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2019
Gut durchdacht und praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Ich habe einen blauen Schlafsack bestellt und einen weißen Matratzenschoner erhalten; enttäuschend. Ich warte darauf, zu sehen, ob der Kundenservice reaktionsschnell ist.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren und uns Fotos zu senden. So können wir Ihnen die Artikel schnellstmöglich umtauschen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Zu klein im Vergleich zur Größe eines 18 Monate alten Kindes, sonst nichts zu sagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Siehe meine E-Mail an den Kundenservice!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Antwort. Wir freuen uns über Ihre Erleichterung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Wir möchten uns auch für Ihr Kompliment zum Kundenservice bedanken.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Mehrere Fehler beim Online-Zahlungsprozess. Lieferdienst sehr enttäuschend, insbesondere wegen des Lieferanten, der kein Französisch versteht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir darauf verwenden, Produkte von hoher Qualität zu entwerfen, herzustellen und zu verpacken, ist die Lieferung nicht immer unseren Anforderungen entsprechend. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2019
Wirklich enttäuscht, Bestellung am 14. Mai aufgegeben, am 5. Juli erhalten. Fast 2 Monate Wartezeit. Und Mangel an Kommunikation, musste anrufen, um zu erfahren, wann ich geliefert werden sollte, da ich kein Konto eröffnet habe. Als ob Sie meine E-Mail-Adresse nicht hätten...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Viele von Ihnen haben in den letzten Wochen dieses Produkt gewählt, und wir haben mit einem solchen Erfolg nicht gerechnet. Wir bitten um Entschuldigung für diese verspätete Lieferung. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Bis bald auf der Seite wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
interessant, einfach zu bedienen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2019
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich einen Artikel vergessen und sofort angerufen, um zu fragen, ob die Bestellung storniert werden kann, damit ich eine neue vollständige Bestellung aufgeben kann, ohne zweimal Versandkosten zu zahlen. Die Person am Telefon sagte mir, dass sie das Notwendige tun würde und dass ich vertrauensvoll erneut bestellen könne, aber ich habe beide Bestellungen erhalten....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir das Notwendige tun können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
Ein bisschen schwierig, das zu finden, was man will
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Sehr schöne Seite, schade, dass die Lieferung so lange dauert!
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Antwort von Wesco
Vielseitig
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
Die für den nächsten Tag angekündigte Lieferung kam einen Werktag später als geplant. Ansonsten war der Rest in Ordnung. Ich hatte keine Informationen zur Verpackung, was mir für den Transport und die Lagerung sehr nützlich gewesen wäre: vielleicht hätte ich dieses Produkt nicht gewählt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2019
Paket an eine andere Adresse geliefert. Glücklicherweise hat uns die Person kontaktiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2019
Einiges an Auswahl für die frühe Kindheit. Allerdings war die Vorbereitungszeit für die Bestellung etwas lang (1 Woche).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Zu teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2019
Die Körbe sind sehr klein... sehr enttäuschend... außerdem wurden die Körbe in einem riesigen Karton verschickt... ökologisch finde ich das sehr enttäuschend von Ihrer Marke.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback, es ermöglicht uns, alles zu tun, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Die Frage der Verpackung ist in der Tat entscheidend und wir arbeiten jeden Tag daran, unsere CO2-Bilanz zu verbessern. Dennoch müssen wir unsere Praktiken noch verbessern. Ihr Kommentar hilft uns, diese zu verbessern, danke.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2019
Ich habe mein Paket abgeholt, da es nicht an die richtige Adresse geliefert wurde.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback, es ermöglicht uns, alles zu tun, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und uns diesen Lieferfehler nicht zu sehr übel nehmen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2019
Xxxx
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2019
Produkte von guter Qualität, aber relativ teuer, sogar sehr teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2019
Hallo,
Ich bin enttäuscht, da der Hüpfball Rody nicht identisch ist mit dem, den ich bestellt habe, und für meinen autistischen Sohn war es sehr wichtig, dass er identisch ist mit dem, den er mir als Geschenk gewünscht hat. Das Ergebnis ist, dass ich einen anderen auf einer anderen Seite genau so bestellen muss, wie er es möchte, da der, den Sie mir geschickt haben, nicht mit Ihrem Bild des grünen Rody auf Ihrer Seite übereinstimmt. Tatsächlich wollte ich einen grünen Rody mit Blau oben, aber ich habe einen grünen Rody mit Orange erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies für einen Autisten sehr frustrierend ist.
Auch in Zukunft denke ich nicht, dass ich erneut bei Ihnen bestellen werde, da ich mit diesem Hüpfball, der aufgrund meines geringen Einkommens relativ teuer ist, unzufrieden bin.
Mit freundlichen Grüßen,
Delphine.Rosello
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit direkt per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihre Bewertung nicht veröffentlichen können, da sie persönliche Daten enthält: Vorname und Nachname.
Wir verbessern uns jeden Tag und hoffen, dass Sie uns auf diesem Weg wieder Ihr Vertrauen schenken.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
Die Reaktionszeit des Logistikdienstes, wenn ein Teil für die Montage fehlt, muss verbessert werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2019
Ein wenig kompliziert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2019
Sehr umfassend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2019
Enttäuscht über die Lieferzeit, nicht informiert, dass Produkte nicht verfügbar sind, die Sendung wurde verschoben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Kundendienst zu verbessern. Keine Antwort auf Lieferung, die nicht meiner Bestellung entsprach.
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