Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Nach einem Eindruck von der Beherrschung der Computerwerkzeuge (Vorschlag einer Lieferung am 18. Januar) kam das Paket am 20. Dezember ohne vorherige Benachrichtigung und wurde im Eingangsbereich des Gebäudes abgelegt, während wir zu Hause waren. Fazit: sehr schlecht für die Information und die Lieferung.
Sehr gut für das Produkt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben es tatsächlich geschafft, früher als geplant mit dem Produkt, das Sie bestellt hatten, wieder auf Lager zu sein. Sie hätten die automatische Bestätigungs-E-Mail für den Versand erhalten sollen. Aber manchmal rutscht diese E-Mail unter die Spam-Nachrichten.
Bitte beachten Sie, dass Wesco größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden legt. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco (Information und Übergabe gegen Unterschrift) durchgeführt, und wir entschuldigen uns dafür.
Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Paket etwas beschädigt, ein Ziegel war zerkratzt. Ansonsten, gutes Produkt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
DAS BETT UND DIE MATRATZE SUPER, ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN...
ABER DIE VERPACKUNG IST SEHR MÄSSIG
DAS BETT WURDE NUR IN EINEN KARTON VERPACKT, OHNE SCHUTZ...
UND DIE MATRATZE MIT EINEM PLASTIK IST NASS UND SCHMUTZIG ANGEKOMMEN...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht mehr passiert. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Die Website ist sehr gut, aber ich bin schon mehrmals sehr enttäuscht von der Lieferung. Die Lieferanten kümmern sich wirklich nicht um die Ware (Schweißteppich in zwei gefaltet und sehr schmutzig, ein feuchter und schmutziger Karton...)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Verbesserungswürdig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Der Karton der Lieferung war stark beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt.
Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Sehr gut, außer vielleicht fehlt eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Tatsächlich hatte ich einen Moment lang Zweifel, ob meine Bestellung richtig erfasst wurde.
Es fehlt auch das Herstellungsland der Produkte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Jede Bestellung, die über unsere Website aufgegeben wird, löst automatisch den Versand einer Bestellbestätigungs-E-Mail aus. Es kann vorkommen, dass diese E-Mail versehentlich im Spam-Ordner landet :)
Wir haben Ihren Hinweis bezüglich der Anzeige der Herstellungsländer zur Kenntnis genommen und werden die Angelegenheit prüfen, um Ihnen stets mehr Transparenz zu bieten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2017
Seite ist nicht schlecht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo,
Hier ist die Antwort auf eine Bewertung.
Danke,
Das Wesco-Team
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