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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr klar
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Kundenbewertungen von Wesco
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Die Menüs sind nicht eindeutig, man muss den genauen Namen haben, um zu finden, wonach man sucht. Die Rabatte sind sehr mager und betreffen nicht die Möbel.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferdienst katastrophal und Artikel beschädigt bei Ankunft. Rücksendung. Schade, denn die Qualität ist super, wenn alles gut läuft...
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Website hat keine klare Architektur...
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel sind sehr interessant, aber die Website ist sehr unpraktisch, um das zu finden, was man sucht. Tonnen von Seiten, um schließlich das Juwel zu finden...
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A
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von dem Produkt, das nicht meinen Erwartungen entspricht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam beschädigt an und die Füße sind daher beschädigt. Keine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren!!!!
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A
Hinweis: 3 von 5
zu empfehlen
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt, schade, dass sie ohne meine Zustimmung wegen einer unmöglichen Adressänderung storniert wurde. Ich musste die Bestellung erneut aufgeben. Schneller Versand
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, Bestellung nicht vollständig erhalten. Ich habe Tischbeine erhalten, aber keine Tischplatten und einen kaputten Stuhl. Also für eine Endbestellung von über 450€ stehe ich mit Stühlen und Tischbeinen da, danke.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die volle Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt, und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Logistik- und Kundenservice-Abteilungen sind über die Situation informiert, eine Lösung ist in Arbeit. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter: 05 49 80 01 66 zu kontaktieren.
A
Hinweis: 1 von 5
Es wird eine Dicke von 4 cm angegeben, ich hatte mit etwas Solidem gerechnet, aber das Produkt entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung.
A
Hinweis: 3 von 5
Es ist unmöglich, nach Erhalt der Bestellung eine Überweisung zu tätigen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Über einen Monat Lieferzeit und ich musste mehrmals nachhaken, um endlich geliefert zu werden, ohne jegliche kulante Geste. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt, und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Logistik- und Kundenservice-Abteilungen sind über die Situation informiert, und wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt.
A
Hinweis: 1 von 5
Schlecht, unmöglich, eine Lieferung der am 26. Juni bestellten Artikel zu erhalten. Und man antwortet, der Transporteur wird morgen kommen... Ich rufe an und man sagt mir, er wird morgen kommen usw. usw....
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Logistik- und Kundenservice-Abteilungen sind über die Situation informiert und wir kümmern uns um den neuen Expressversand ab heute.
A
Hinweis: 3 von 5
Einziger negativer Punkt: ein Paket viel zu groß für nur 3 Kinder-Rasseln!
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Wartezeit.
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A
Hinweis: 3 von 5
Einfache Nutzung der Seite, klar in den Suchen.
Schade, dass meine Bestellung früher als das geplante Datum angekommen ist, ich war nicht zu Hause, sie wurde in einem Abholpunkt abgelegt und es war für mich schwierig, mit einem Neugeborenen zu reisen! Ich bin in dieser Hinsicht nicht sehr zufrieden!
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Schade, dass meine Bestellung früher als das geplante Datum angekommen ist, ich war nicht zu Hause, sie wurde in einem Abholpunkt abgelegt und es war für mich schwierig, mit einem Neugeborenen zu reisen! Ich bin in dieser Hinsicht nicht sehr zufrieden!
A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung schnell erhalten, aber eine Liege ist beschädigt....
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A
Hinweis: 1 von 5
Gut
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben. Ihr Kommentar "Gut" gibt keine Hinweise auf Ihre Wertschätzung des Produkts oder seiner Spezifikationen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann.
A
Hinweis: 3 von 5
Lätzchen von sehr guter Qualität
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A
Hinweis: 3 von 5
Zum Glück kannte ich das Produkt, denn die Suche war nicht einfach...
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich stelle die Verpackung beim Versand der Artikel in Frage. Die Wickelauflage war nur in eine transparente Plastikfolie eingewickelt, die sehr schmutzig war (wegen des Herumliegens im Lieferwagen). Keine verstärkte Verpackung, um den Artikel gut zu schützen, und ... das ist ein wiederkehrendes Problem bei Wesco (ich habe bereits Artikel erhalten, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt waren).
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Schaumartikel sind in einer Kunststoffhülle verpackt, um sie vor Staub zu schützen. Eine zusätzliche Kartonverpackung ist nicht erforderlich, da das Produkt ausreichend robust ist.
A
Hinweis: 3 von 5
Es gab einen Fehler bei einem Produkt, das ich in der Farbe Natur bestellt hatte, ich erhielt ein mehrfarbiges Produkt. Ich war sehr überrascht zu sehen, dass die Rücksendekosten zu meinen Lasten gehen?
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung, um eine angemessene Lösung zu finden.
A
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass wir als Tagesmutter die Versandkosten selbst tragen müssen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut, außer dass die Wahl des Lieferdatums im kleinen Kalender nicht eingehalten wurde
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A
Hinweis: 3 von 5
Wenn man die Seite nicht kennt, ist es etwas schwierig, das zu finden, was man sucht
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A
Hinweis: 1 von 5
Katastrophale Lieferung! Ich habe die Lieferung nach Hause angefordert, der Lieferant hat sich nicht einmal bei mir gemeldet, obwohl ich zu Hause war und mein Paket in einem Paketshop in einer Stadt mehrere Kilometer entfernt abgegeben hat. In der SMS-Nachricht war der Name des Paketshops nicht angegeben, nur die Stadt wurde präzisiert... Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um die notwendigen Informationen zu erhalten! Das ist inakzeptabel für eine Lieferung, die nach Hause angefordert wurde, an einem Tag, an dem ich zu Hause war!
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut, aber meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen, wir sind am 21. Juni.
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A
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Produkt und der Lieferzeit, aber meine Bestellung wurde vor die Tür gestellt, obwohl ich zu Hause war, aber niemand hat geklingelt! Zum Glück war es immer noch da, als ich rausgekommen bin!!
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es nicht ganz verstanden. Ich habe meine Bestellung in 3 Kartons erhalten. 1 am ersten Tag und die beiden anderen am nächsten Tag.
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Hinweis: 3 von 5
nichts zu beanstanden...
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Hinweis: 3 von 5
Zu chaotisch
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Lieferant hat mir ein Paket von zwei gegeben. Als ich bemerkte, dass mir eines fehlte, rief ich schnell zurück und er erklärte mir, dass es vorkommt, dass er nur eines hatte. 3/4 Stunde später kam er zurück und entschuldigte sich, dass das Paket unter einem anderen versteckt war. Zum Glück war er nicht weit weg, um es mir zu bringen. Ich fand es mittelmäßig. Sie sind zu hastig und überprüfen nie mit den Kunden vor Ort. Ansonsten ist das Bett, das bereits montiert ist, nett. Gute Qualität auf den ersten Blick, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Zufrieden. Was die Seite betrifft, die für ihre Qualität bekannt ist, würde ich ohne die Sonderangebote nicht kaufen. (Qualität/Preis)
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit doppelt so lang wie ursprünglich angekündigt (fast 1 Monat) / keine Informationen vom Kundenservice, keine Geste ... sehr enttäuscht über deren mangelnde Rücksichtnahme
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Die Kunden- und Logistikdienste wurden über diese Situation informiert. Wir entschuldigen uns. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 für weitere Informationen zur Verfügung.
A
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber ich hatte bessere Qualität der Produkte erwartet, angesichts der gezahlten Preise
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A
Hinweis: 3 von 5
Viele Rubriken unter Rubriken
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A
Hinweis: 3 von 5
Sie haben ein Problem mit dem Verpacken der Pakete. Ich hatte ein Set von 5 Flaschen à 1l Farbe mit 1 Flasche à 1l Kleber bestellt, im Paket waren alle Flaschen lose, ohne Polsterung, was dazu führte, dass eine Flasche während des Transports zerbrach und das Paket abgelehnt und zurückgeschickt wurde. Ich wollte die Farbe schnell mit den Kindern verwenden, die ich betreue, aber das muss warten, bis Wesco meine Rücksendung akzeptiert, damit ich neu bestellen kann.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Der Kundenservice und die Logistik wurden über diese Situation informiert. Wir entschuldigen uns und setzen alles daran, einen schnellen Austausch des Produkts zu organisieren.
A
Hinweis: 3 von 5
Wenn man kein Konto hat und eine Bestellung aufgeben möchte, sind die Schritte etwas verwirrend
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