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A
Hinweis: 3 von 5
Zu große Unterschiede zwischen Produkten für Privatpersonen und für Fachleute.... Das ist bedauerlich.
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Kundenbewertungen von Wesco
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte um eine Lieferung zwischen dem 14. und 22. Dezember 2018 gebeten, da die Website in Arbeit war. Wir haben das Paket am 3. Dezember erhalten!!! Nicht cool!
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A
Hinweis: 3 von 5
Seriöse Seite, aber enttäuscht von dem Produkt
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unter unseren Auswahlmöglichkeiten nicht das passende Produkt gefunden haben. Für weitere Ratschläge zögern Sie nicht, den Chat der Seite zu nutzen, wenn Sie Fragen haben. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein.
A
Hinweis: 3 von 5
Produkte von guter Qualität, die Rücksendekosten trägt der Kunde und die Kosten sind hoch, keine kommerziellen Gesten, obwohl Artikel in meiner Bestellung fehlten.
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A
Hinweis: 1 von 5
Wir sollten am Montag, den 4. Dezember, geliefert werden, das Paket wurde schließlich am Donnerstag, den 29. November, geliefert. Wir waren abwesend, wir haben keinen Anruf vom Transporteur erhalten, das Paket wurde bei einem Nachbarn geliefert, zum Glück verstehen wir uns gut mit ihnen, aber ich hätte ihnen diese Belastung und Verantwortung im Falle eines Problems mit dem Paket nicht auferlegen müssen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir Ihren Bestellungen widmen, können wir die Lieferung nicht kontrollieren. Dank Ihres Feedbacks haben wir das Transportunternehmen informiert, damit es diese Unannehmlichkeiten beseitigt. Wir bitten um Entschuldigung.
A
Hinweis: 3 von 5
Produkte entsprechen der Beschreibung, aber es fehlten Aufkleber auf einigen Blättern..
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A
Hinweis: 3 von 5
Es fehlen Fotos.
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A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, der Anbieter Wesco ist nicht schuld (obwohl das Produkt, das ich ursprünglich bestellt habe, ausverkauft war und die Nachschubzeiten doppelt so lang waren wie die auf der Website angegebenen). Das Unternehmen, das von Wesco mit der Lieferung beauftragt wurde, ist das Problem: Lieferzeit von 9 bis 17 Uhr (nichts Genaueres) und der Lieferant, der auf der Straße liefert und sich weigert, in Ihre Wohnanlage zu gehen (er wird nicht bezahlt, um 'den Aufzug zu nehmen').
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte und die Schnelligkeit sind zufriedenstellend. Allerdings sind die Pakete nicht stabil genug: mehr als die Hälfte der 6 Pakete waren geöffnet und/oder beschädigt (offen entlang der perforierten Linien oder ein Kartonstück, das mit kleinen sichtbaren Klebepunkten abgelöst wurde. Daher fehlen 4 Artikel.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung entstanden sind. Wir hoffen, dass die zurückgesendeten Produkte Ihnen zufriedenstellend sind.
A
Hinweis: 3 von 5
Man findet, was man will, aber ohne große Präzision beim Produkt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich war nicht auf dieser Seite. Ich habe das Produkt über eine Zwischenwebsite gefunden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein einziges Problem beim Abschluss der Bestellung mit dem Sicherheitscode, also musste ich alles neu anfangen, sonst gibt es nichts zu sagen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Keine besonderen Erinnerungen an diese Seite..
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Hinweis: 3 von 5
Wahrscheinlich ein Fehler bei der Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr unzufrieden, da ich 4 Schnüre in verschiedenen Farben bestellt habe, aber 4 in identischer Farbe erhalten habe, und der Kundenservice mir freundlich mitteilt, dass es so ist und nicht anders. Ich nenne das also keinen "Kundenservice" und werde versuchen, auf einer Seite zu bestellen, die die Bedürfnisse ihrer Kunden respektiert.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das von Ihnen bestellte Set mit Springseilen besteht tatsächlich aus zufälligen Farben. Wir haben angegeben, dass die Farben "verschieden" sind, aber Ihr Kommentar lässt uns verstehen, dass dies in diesem Fall irreführend ist und uns helfen wird, das Produktblatt zu korrigieren. Ihre Unannehmlichkeit berührt uns und wir hoffen, dass Sie uns dies nicht übel nehmen.
A
Hinweis: 3 von 5
Problem bei der Lieferung und der Nachverfolgung nach der Bestellung; Mangel an Reaktivität
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Erstellung Ihrer Pakete aufbringen, sind wir nicht für die Lieferung verantwortlich. Wir hoffen, dass das gesamte Material Ihnen nun Zufriedenheit bringt und dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken werden.
A
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht einfach, ein Konto für einen Verein zu erstellen
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Um Ihr Konto als Verein zu erstellen, müssen Sie auf der Seite zur Kontoerstellung "Außerschulische Einrichtung > Verein, Club" auswählen.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich musste dieses Produkt aus der Not heraus bestellen; ursprünglich wollte ich die "Gleichgewichtseier" bestellen, die besser zu meinem Aktivitätsprojekt gepasst hätten. Es ist schade, dass Produkte so aus dem Katalog entfernt werden! Das gesagt, gab es keine technischen Probleme mit der Bestellung, der Lieferung oder der Rechnung.
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Hinweis: 3 von 5
viel Auswahl an Artikeln
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung pünktlich erhalten, aber enttäuscht, dass ich den Katalog nicht erhalten habe, obwohl ich ihn angefordert hatte.
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
sehr teuer und einige Produkte sind nicht von guter Qualität, wie man es bei dem Preis denken könnte
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu verbessern.
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Hinweis: 1 von 5
Ein attraktives Angebot an Produkten und von guter Qualität.
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Hinweis: 1 von 5
Es ist erbärmlich!! Sehr enttäuscht, ich empfehle nicht und werde keine Bestellung bei Ihnen aufgeben. Sowohl bei den Lieferungen als auch bei den gelieferten Produkten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir Ihren Bestellungen widmen, kommt es vor, dass Fehler den reibungslosen Ablauf stören. Wir bedauern Ihre Erfahrung wirklich und verstehen Ihre Unzufriedenheit.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bedaure, dass ich den Promo-Code "kostenloser Versand" nicht nutzen konnte, da Ihre Seite ihn nicht akzeptiert hat.
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A
Hinweis: 3 von 5
ein defektes Produkt geliefert trotz der Verpackung (Flasche sehr beschädigt am Verschluss)
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht nicht dem auf dem Foto.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Jedes Jahr aktualisieren wir die visuellen Darstellungen, damit sie den Entwicklungen der Produkte entsprechen. Es kommt vor, dass einige sich besser verstecken als andere. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte scheinen von guter Qualität zu sein, aber bitte beachten Sie die bestellten Farben für die Lieferungen oder senden Sie eine Nachricht, die die Änderung anzeigt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete aufbringen, kommt es vor, dass wir Fehler machen. Daher entschuldigen wir uns und hoffen, dass Sie Ihr Bettchen in der gewünschten Farbe schätzen werden.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung zurückgeschickt, sie passt mir nicht, zu klein.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat lange gedauert und wurde in zwei Teilen durchgeführt.
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A
Hinweis: 3 von 5
ungewöhnlich lange Wartezeit.
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A
Hinweis: 3 von 5
Große Probleme mit der Lieferung: eine erste Benachrichtigung, die wir nie in unserem Briefkasten gefunden haben... Dann nach einem Anruf bei Wesco kontaktiert uns der Transporteur, um seinen Besuch am Mittwoch zu bestätigen... ohne einen Zeitrahmen anzugeben... im Großen und Ganzen nehme ich mir einen Tag frei, um den Spielteppich meines Sohnes entgegenzunehmen... und das nach einer Wartezeit von über 15 Tagen... Für einen Artikel, den ich mit 75 Euro bezahle, bin ich ein wenig verärgert...
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben den Transporteur kontaktiert, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ist.
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo! Ich habe meine Bestellung gut erhalten, und sogar früher als erwartet, ich war begeistert. Allerdings hat mein Produkt, trotz aller Bemühungen, nicht gut funktioniert, und ich habe es am Montag mit einer erklärenden Notiz zurückgeschickt. Ich hoffe, bald einen anderen Time Tracker in gutem Zustand und ohne zusätzliche Kosten (da ich die Versandkosten für die Rücksendung erneut bezahlen musste) zu erhalten, um die Wesco-Seite entsprechend zu bewerten! Mit freundlichen Grüßen, C. Motta
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Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden!
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Hinweis: 3 von 5
Klare Seite
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber miserabler Transportdienstleister
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben Ihren Transportdienstleister kontaktiert, damit sich solche Situationen nicht wiederholen. Darüber hinaus freuen wir uns zu hören, dass Ihr Kauf Ihnen voll und ganz Zufriedenheit bringt.
A
Hinweis: 1 von 5
Paket beschädigt und Bett durchlöchert
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen nun Zufriedenheit bringt.
A
Hinweis: 3 von 5
nicht detailliert genug;
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Lieferunternehmen hat die auf der Wesco-Website ausgewählten Fristen nicht eingehalten. Außerdem war ein Artikel nicht verfügbar und musste zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden. Der erste Lieferant war äußerst unhöflich.
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten mit Ihrem Transporteur zusammen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.