Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Hallo, wir haben das Paket mit der Farbe erhalten, das im Karton ausgelaufen war.
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Antwort von Wesco
Hallo,
wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde.
Um eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, eine Anfrage per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos beizufügen.
Einen schönen Tag.
A
Anne Laure A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, mit dem Produkt. Allerdings extrem enttäuscht von der Montageanleitung (Zeichnung einiger Teile verkehrt herum, sehr kleine Skizze, um zu wissen, welche Schrauben zu verwenden sind,...)
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihre Bestellung und das Produkt Ihnen voll und ganz zufriedenstellen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Montageanleitung vollkommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt haben, und diese Anleitung derzeit von unserem Design-Team überarbeitet wird, um die Klarheit und Einfachheit der Montage für zukünftige Kunden zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags Ihr Produkt in vollem Umfang genießen. Einen schönen Tag.
V
Veronique B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Äußerst enttäuscht Der Lieferant hat sich nie bei mir zu Hause gemeldet. Ich musste mein Paket bei der Post abholen. Dieses war geöffnet und ein großer Teil der Stifte war gefallen und verloren. Ich würde keine Pakete mehr bestellen, wenn Sie Chronoposte als Lieferant behalten.
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir sind aufrichtig enttäuscht über diese besonders enttäuschende Erfahrung. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten, sowohl bei der Lieferung als auch beim Zustand Ihres Pakets.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen und diesen Vorfall umgehend an Chronopost weiterleiten werden. Um die fehlenden Teile zu ersetzen und uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, wird eine kommerzielle Geste gemacht.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir dies abschließen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können.
Einen schönen Tag
D
Delphine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Die Anleitung zum Zusammenbauen des Möbelstücks ist schlecht gemacht und eine Ecke des Möbelstücks ist beschädigt
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Teams die Montageanleitung überarbeiten werden, um sie klarer und verständlicher zu gestalten. Bezüglich der beschädigten Ecke laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen und schnell eine Lösung zu finden.
Einen schönen Tag
C
Charlotte H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Das Paket ist völlig beschädigt angekommen. Das ist nicht das erste Mal.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig das Problem, das bei der Lieferung aufgetreten ist, und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Um die notwendigen Schritte beim Transporteur einzuleiten, können Sie uns bitte unter der Adresse [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, die Referenz des betroffenen Pakets sowie ein Foto des beschädigten Pakets, falls möglich, angeben. Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis auf unserer Website vollständig zufriedenstellend sein wird. Einen schönen Tag.
E
Eal -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Spiele wurden in mehreren Sendungen erhalten, was für unsere Gemeinschaft nicht praktisch ist, bevorzugen eine einzige Sendung, danke.
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V
Vania F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
Ich habe mein beschädigtes Paket erhalten und warte immer noch auf die Antwort, um es zu wechseln
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Situation zu informieren. Wir bedauern das Problem, das bei der Lieferung aufgetreten ist, und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice veranlasst einen neuen Versand des Produkts. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
M
Marie-Laure G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2026
Sehr zufrieden mit den Artikeln, aber überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihnen gefallen! Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um besser zu verstehen, was passiert ist und um diesen Punkt zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu schreiben. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns täglich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Treue und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
E
Eugenie H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Ich liebe Ihre Produkte, aber bei den letzten 2 Bestellungen bin ich nicht zufrieden, da mir immer noch Artikel fehlen. Ich habe keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, außer gestern, aber die Lieferung ist erst ab dem 27.04. möglich, und ich warte. Es ist wirklich wichtig, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und zu antworten, danke.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre beiden letzten Bestellungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 800 166 zur Verfügung, wenn Sie uns weitere Details zu den aufgetretenen Schwierigkeiten mitteilen möchten. Dies wird uns helfen, die Situation besser zu verstehen und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung auf unserer Website Sie vollständig zufriedenstellen wird. Einen schönen Tag.
S
Sylvie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Ein nicht bestellter Artikel wurde anstelle des auf dem Bestellschein angegebenen gesendet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage erhalten und wird sich im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Missgeschicks Wesco für Ihre zukünftigen Einkäufe erneut Ihr Vertrauen schenken werden. Einen schönen Tag.
C
Creche Familiale -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
das perfekte Material, der Lieferant hat jedoch nicht auf die Überprüfung der Pakete gewartet, obwohl ein Paket geöffnet war
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J
Johanne P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Ein defekter Artikel. Ich warte schnell auf einen Austausch
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Qualitätsproblem, das aufgetreten ist. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz an und fügen Sie ein Foto des defekten Produkts bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag
C
Chantal B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Enttäuscht, dass das ausgewählte Lieferdatum nicht berücksichtigt wurde. Ich musste einige Tage abwesend sein und hatte die Lieferung entsprechend geplant. Das Paket kam während meiner Abwesenheit an und wurde in einer Poststelle mit sehr eingeschränkten Öffnungszeiten abgegeben... schade für mich
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A
Anastasia P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung und ich warte immer noch auf Neuigkeiten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den fehlenden Artikel in Ihrer Bestellung. Um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer und die betreffende Referenz an)? Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, während wir auf Ihre Informationen warten.
F
Fanny D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Der Karton des Wesco-Bettes ist beschädigt angekommen. Der Lieferant kann es besser machen.
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L
Le Bateau De Papier Micro Crèche F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Ich habe einen der Artikel nicht erhalten, ich habe schließlich diesen Artikel storniert und wurde noch nicht erstattet
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns aufrichtig. Nach Überprüfung bestätigen wir, dass die Rückerstattung erfolgt ist; sie sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto erscheinen. Wir hoffen, dass der Rest Ihrer Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.
M
Mennillo F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Das Unternehmen ist sehr zuverlässig und ein Garant für Qualität. Dennoch haben wir bei dieser Bestellung die Schrauben mit 3 Wochen Verspätung erhalten und nur, weil wir sie angefordert haben... wirklich ungewöhnlich bei Wesco... was ist los?
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C
Camsp P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Kein Problem mit der Bestellung, aber die Lieferung wurde an die Zentrale gemacht, was problematisch sein kann, da aufgrund der großen Anzahl an Dienstleistungen die Bestellung möglicherweise nicht am richtigen Ziel angekommen ist.
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K
Kahina T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Beschädigte Lieferbox und ein fehlender Artikel
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die beschädigte Sendung sowie für den fehlenden Artikel. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer und die fehlende Referenz an)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
N
Nathalie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Sehr teures Produkt, null Hinweis und defektes Produkt, muss überarbeitet werden
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass das Produkt Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt, und wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Bedauern aussprechen. Ihre Reklamation wird derzeit von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Kauf eine zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Einen schönen Tag.
P
Patricia L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Mein Artikel entspricht genau dem Foto auf der Seite, von sehr guter Qualität, ich bin so glücklich. Allerdings ist die Größe des Kartons wirklich zu groß für einen so kleinen Artikel und außerdem war der Karton bei meinem Empfang an einer Seite ganz aufgeklebt!
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M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Wir stellen eine wiederkehrende Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung von Paketen fest. Die Zusteller sind unvorsichtig und lassen die Pakete ohne Sorgfalt (manchmal mit Bruch) zurück. Außerdem fahren sie oft sofort nach dem Klingeln weg und lassen die Pakete draußen, ohne sicherzustellen, dass sie von einem Mitarbeiter entgegengenommen werden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für die wiederkehrenden Probleme entschuldigen, die bei der Lieferung unserer Produkte aufgetreten sind. Ihr Feedback wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit ein Punkt mit dem betreffenden Transporteur geklärt wird und unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Servicequalität vollständig eingehalten werden. Im Falle von Bruch oder Qualitätsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice unter der Adresse [email protected] zur Verfügung (vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und die betreffenden Referenzen anzugeben). Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Melinda P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Erstes Mal, dass ich Material bestelle, das für Profis gedacht ist. Und dieses hier leckt...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website mit Enttäuschung verbunden ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird den Austausch des Produkts vornehmen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Ihnen die Qualität unserer Produkte bei einer nächsten Bestellung zu beweisen. Einen schönen Tag.
N
Nathalie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2026
Schwierigkeit, den tatsächlichen Preis des Kaufs beim Online-Zahlung zu sehen, da die Transportkosten nicht verschwanden
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M
Maternelle F Deforge -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Bestellung am 17. November aufgegeben. Ankunft in mehreren Paketen über einen längeren Zeitraum. Letzter Artikel wurde am 16. Februar ohne genaue Informationen und ohne kommerzielle Geste geliefert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrer Bestellung abzugeben. Wir bedauern diese besonders lange Lieferung und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen die Qualität unseres Services bei einer zukünftigen Bestellung zu demonstrieren und Ihnen ein voll zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
N
Notre Dame De La Salette -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Wie bereits per E-Mail angegeben und auf den gesendeten Fotos sichtbar: - Die Lieferungen fanden mehrfach statt, einschließlich an einem Mittwoch (wir sind eine Grundschule) und nicht auf einmal, was eine erhebliche Verfügbarkeit erfordert, um dem Lieferanten (immer sehr höflich und professionell) zu öffnen, und eine große Anzahl von E-Mails, um uns mitzuteilen, wo sich die verschiedenen Pakete befanden. - Eines der Pakete wurde neu verpackt, ohne dass wir darüber informiert wurden. - Eines der Pakete war schlecht verschlossen und verlor Teile! Wir werden am Montag alle unsere Pakete im Team öffnen und müssen überprüfen, ob alles in gutem Zustand ist. Viel Energie und Zeit verloren für eine Marke, die uns als Qualitätsgarantie erschien. Eine kommerzielle Geste wäre willkommen. Schule Notre Dame de la Salette La Rabatelière
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine detaillierte Bewertung abzugeben. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Standardmäßig versenden wir die Artikel, sobald sie verfügbar sind, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Eine Option für ""Konsolidierte Lieferung auf einmal"" wird jedoch beim Bestellvorgang angeboten, und wir bedauern, dass Sie diese Information verpasst haben. Darüber hinaus kann es trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Vorbereitung der Pakete verwenden, vorkommen, dass diese von den Transporteuren umverpackt werden, wenn sie einen Stoß erleiden. Falls Produkte beschädigt sein sollten, stehen wir Ihnen unter der Adresse [email protected] zur Verfügung (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffenden Referenzen an und fügen Sie Fotos bei). Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu treffen. Einen schönen Tag.
F
Fanélie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Ich habe die Bestellung schnell erhalten. Allerdings hatte ein Farbtopf einen beschädigten Deckel, der es nicht ermöglichte, ihn zu schließen; da er zu einer Charge von Artikeln gehörte, um einen Artikelwechsel zu erhalten, hätte ich die gesamte Produktmenge anfordern und zurücksenden müssen. Schade.
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C
Céline P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, nicht erhalten und seit meiner Reklamation habe ich seit einer Woche nichts mehr gehört.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren, indem Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Auftragsvorbereitung und für unsere Antwortzeit. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und bearbeitet den Austausch des Produkts. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
C
Christelle R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Das Material ist allgemein von guter Qualität. Aber bei meiner Bestellung habe ich 2 beschädigte Artikel und einer hat einen kleinen Mangel. Der Kundenservice bearbeitet Reklamationen nur innerhalb von 15-20 Tagen, also habe ich einen Monat später die Stühle, auf die ich gezählt habe, nicht. Was die Ökologie betrifft, reden wir nicht darüber, 6 Kinderstühle in 5 Paketen und an 3 verschiedenen Terminen erhalten, obwohl ich die Lieferung der Bestellung auf einmal angekreuzt habe. Das kann besser gemacht werden! Ich warte jetzt darauf, wie meine Reklamation behandelt wird.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen steht im Mittelpunkt unseres Engagements, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen übernommen und kümmert sich um den Versand der betroffenen Produkte. Parallel dazu führt unser Logistikdienst eine Untersuchung durch, um die Ursachen der Lieferanomalien zu verstehen und sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
C
Céline M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Guten Tag, meine Damen und Herren, ich werde nicht mehr bei Wesco kaufen, da es große Lieferprobleme gibt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
M
Monia D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Lieferproblem, Bestellung teilweise erhalten. Daher zusätzliche Schritte, um den Rest zu erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag
A
Audrey R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Beschädigtes Produkt
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie Fotos des betroffenen Produkts bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
C
Catherine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Hallo, Bestellung gut erhalten, aber 2026 die übermäßige Verpackung von Produkten (Bodenmarkierungsdisk, sensorische Stäbe) ist nicht notwendig, während die Bodenmatten überhaupt nicht gut geschützt sind, da sie im Lieferwagen gefaltet werden, Ergebnis ist, dass wir einen leichten Abdruck auf der Matte beobachten. Für dieses Produkt wäre eine angemessenere Verpackung, um seine Form zu bewahren, sinnvoll gewesen. Der Rest der Bestellung ist in Ordnung.
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C
Clara V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Die Verpackung eines der Produkte kam beschädigt an: der Beutel mit dem Dichtungsmaterial war geöffnet und der Inhalt war teilweise aus dem Beutel gefallen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern das aufgetretene Problem und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird ein entsprechendes Paket erneut versenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, während Sie auf den Erhalt warten, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
S
Sarl Babybulle S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
LIEFERZEIT VIEL ZU LANG
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
S
Syndicat Intercommunal De -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Lieferzeit nicht eingehalten, viel Verspätung. Außerdem ist die Bestellung unvollständig, 9 Lätzchen statt der 12 bestellten, und wir wurden nicht über die Änderung informiert. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Ich finde, dass der Service in den letzten Jahren stark nachgelassen hat.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
S
Sivom Du Canton De Neuilly -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Fehler bei der Bestellung, Schwierigkeiten, einen Ansprechpartner telefonisch zu erreichen, keine Antwort auf meine E-Mails.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung und vor allem für unser mangelndes Kommunikationsverhalten. Nach Ihrer E-Mail wurde Ihre korrigierte Bestellung sofort wieder in die Vorbereitung gegeben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie nicht früher darüber informiert haben, was zu einer berechtigten Besorgnis geführt hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, indem wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten. Einen schönen Tag.
C
Creche Parentale Les Casteloups -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Ziemlich enttäuscht von der Qualität von WESCO, die nicht mehr stimmt.
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M
Mam P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Teppich erhalten beschädigt
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass der Teppich beschädigt angekommen ist, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, uns unter der Adresse [email protected] zu schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts bei). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, während wir auf Ihre Unterlagen warten.
M
Marina L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Problem mit dem Zusteller, Bestellung Statue wurde an eine andere Adresse geliefert, die Lieferadresse ist ein Abholpunkt und ich habe nie einen Code erhalten! Wo ist meine Bestellung???
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
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