Kundenbewertungen von Wesco

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Beim Lesen Ihres Kommentars möchten wir einige Klarstellungen vornehmen, um zukünftige Käufer nicht in die Irre zu führen. Unsere Bewegungsmodule werden in Frankreich, in der Sarthe und in den Deux-Sèvres, von Teams von erfahrenen Lederhandwerkern, die seit vielen Jahren anerkannt sind, hergestellt. Unsere Produkte werden in allen Phasen kontrolliert, um ein hohes Qualitätsniveau zu gewährleisten und den geltenden Sicherheitsstandards zu entsprechen. Falls es ein nachweisliches Qualitätsproblem gibt, laden wir Sie ein, eine Reklamation an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu richten, in der Sie das aufgetretene Problem präzisieren und Fotos beifügen. Schließlich möchten wir Sie daran erinnern, dass wir in der Produktbeschreibung die Abmessungen des Produkts, den Verwendungszweck, für den es entworfen wurde ("Kleinere Ausführung unserer BABImodule, die MINIS wurden speziell entwickelt, um sich an kleine Räume anzupassen oder um schnell einen Bewegungsparcours in einem Mehrzweckraum einzurichten") und dass diese Informationen durch visuelle Darstellungen und Videos in realen Situationen mit Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren unterstützt werden. Wenn Sie in Ihrer Einrichtung genügend Platz für einen Bewegungsparcours haben, empfehlen wir Ihnen, sich in diesem Fall an unsere emblematische Produktreihe BABIMODULES zu wenden. Schließlich, wenn Sie im Vorfeld einer Bestellung Beratung zu unseren verschiedenen Produktlinien benötigen, vergessen Sie nicht, dass Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung stehen, um unseren Kundenservice zu kontaktieren (https://www.wesco.fr/services-client.html): Online-Chat auf unserer Website, telefonischer Kontakt unter 05 49 800 166. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, Ihre Meinung zu lesen, und wir bedauern, dass die Lieferleistung enttäuschend war. Unser Logistikdienst wird die Informationen an den betreffenden Transporteur weitergeben, um sicherzustellen, dass die nächsten Lieferungen die vertraglichen Bestimmungen einhalten. Diese Situation liegt außerhalb unseres Einflusses, und es ist für uns schwierig, im Nachhinein die Umstände zu identifizieren, unter denen der Lieferant bei Ihnen zu Hause erschienen ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns treu bleiben und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, trotz Ihrer vollkommen legitimen Unzufriedenheit in diesem Fall. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da die gewählte Liefermethode nicht gehalten hat, was sie versprochen hat. Diese Situation hätte nicht eintreten dürfen, daher informieren wir unseren Logistikdienst, damit das Notwendige beim betreffenden Transporteur unternommen wird. Gleichzeitig wird unser Kundenservice wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen eine Rückerstattung der Versandkosten anzubieten. Dieses Lieferproblem bleibt unabhängig von unserem Willen, da es mit den Verpflichtungen des Transporteurs verbunden ist, die nicht eingehalten wurden. Daher hoffen wir, auf Ihr Verständnis zählen zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem, unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen die fehlenden Teile erneut zuzusenden. Wir bedauern, dass Ihr Vertrauen in Wesco mit jeder Bestellung abnimmt, und möchten Sie hinsichtlich unserer Anforderungen an Qualität und Sicherheit, für die wir kompromisslos bleiben, beruhigen. Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem. Es kommt manchmal vor, dass unsere Bestellungen durch die Transportbedingungen beeinträchtigt werden und die Produkte beschädigt werden. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und das Nötige veranlasst, damit das Produkt schnell erneut versendet wird. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls bald wieder auf wesco.fr besuchen werden. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird das Nötige veranlassen, um Ihnen das fehlende Teil zuzusenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns trotz allem bald wieder auf wesco.fr besuchen werden. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das aufgetretene Problem zu melden. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da diese Situation (unabhängig von unserem Willen) nicht hätte eintreten dürfen und gegen unsere Qualitätsansprüche verstößt. Wir haben unseren Logistikdienst informiert, damit die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transporteur ergriffen werden und dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Ihr Vertrauen in Wesco intakt bleibt und dass Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, Ihre Unzufriedenheit zu lesen, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Leider gab es einen vorübergehenden Lagerengpass bei diesem Rutschenmodell, was sich auf die ursprünglich geplante Lieferzeit ausgewirkt hat. Unser Kundenservice hat Sie Mitte Februar per E-Mail über diese Verzögerung informiert. Wir hoffen, dass die Rutsche den Kindern Freude bereitet und dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Weg zu informieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Antwort und danken Ihnen für Ihre Geduld. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und kümmert sich um den Versand des fehlenden Teils. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen am Ende Zufriedenheit bringt und dass Sie uns in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice kümmert sich um den Versand der ursprünglich fehlenden Produkte. Sie können in Kürze unseren Katalog 2024 online einsehen unter folgendem Link: https://www.wesco.fr/nos-catalogues.html. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Weg zu informieren. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice wird ab heute das Produkt erneut versenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Nachsicht, während Sie das Produkt erneut erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Einkaufserfahrung berichten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die nächsten Bestellungen zu besprechen. Unsere Seite ermöglicht es tatsächlich, sich an eine autorisierte Stelle anzuschließen, um Ihre Rechnungen zu begleichen. Um Ihnen zu helfen, laden wir Sie ein, unsere FAQ zu konsultieren: https://www.wesco.fr/faq.html#commande. In Anbetracht dieser Erklärungen hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Sie haben telefonisch und online bestellt, was erklärt, warum Ihre Bestellungen mehrmals versendet wurden. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu klären. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Bestellungen unter besseren Bedingungen ablaufen und dass sie Ihnen sofort nach Erhalt Zufriedenheit bringen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Wie wir in der Produktbezeichnung angeben, handelt es sich tatsächlich um eine leere Flasche. Wir bedauern, dass Sie diese Information bei Ihrer Bestellung übersehen haben. Unser Service hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird Ihnen eine Lösung vorschlagen. Trotz dieser enttäuschenden Einkaufserfahrung hoffen wir, dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zur Nutzung unserer Website mitteilen. Wie wir in unseren FAQ (https://www.wesco.fr/faq.html#commande) angeben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung auf der Rechnungsseite an einen Dritten zu übermitteln. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie eine Krippe oder eine Schule sind und die Bestellung von der Stadtverwaltung Ihrer Stadt bezahlt werden muss. Schließlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnung direkt online über den Bereich "Meine Bestellungen" in Ihrem Kundenbereich anzufordern. Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen helfen, unsere Website in Zukunft besser zu nutzen und dass wir Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das aufgetretene Problem, es handelt sich um eine außergewöhnliche Störung unserer Zahlungsplattform. Unser Kundenservice hat den Betrag Ihrer Bestellung bereits zurückerstattet und unsere internen Teams tun das Notwendige, damit das Problem nicht erneut auftritt. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns auf wesco.fr wieder besuchen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erwartungen mitzuteilen. Was die Anzeige des Herstellungsorts betrifft, so geben wir dies bereits für einige Wesco-Designprodukte sowie für viele Produkte von Partnermarken an. Angesichts der Tausenden von Referenzen auf unserer Website kann die Aktualisierung des Herstellungsorts nur schrittweise erfolgen. Da es eine unserer Prioritäten bleibt, auf unsere Kunden zu hören, leiten wir Ihre Anfrage selbstverständlich an den zuständigen Service weiter. Schließlich freuen wir uns zu lesen, dass die Videos Ihnen die notwendige Hilfe bei der Finalisierung Ihrer Einkäufe gegeben haben. Ihr Feedback bestärkt uns in unseren Evolutionsprojekten, um unseren Kunden immer mehr Ratschläge zur Auswahl ihrer Produkte zu geben. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie 2024 auf unserer Website wiederzusehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung nach Ihrem Kauf abzugeben. Nach unserer Untersuchung wurden die vertraglichen Bedingungen für den Expressversand tatsächlich nicht eingehalten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Unser Kundenservice kümmert sich jetzt um die Rückerstattung der Versandkosten für den Expressversand. Wir hoffen, dass die Holz-Küche Ihnen trotzdem Freude bereitet und den Kindern viele Stunden Spielzeit bietet. Wir würden uns freuen, eine zweite Chance zu bekommen, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Sie im Jahr 2024 auf unserer Website wesco.fr wiederzusehen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Um Ihnen die richtige Wahl zu ermöglichen, geben wir auf jedem Produktblatt die Abmessungen und andere technische Merkmale an. Es tut uns leid, dass Sie diese Information übersehen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Gemäß unseren AGB sind die Versandkosten ab 250€ Einkauf kostenlos. In Ihrem Fall hätte eine Mitgliedschaft in unserem Vorteil Club keinen Einfluss gehabt, da die von Ihnen gewählten Produkte nicht für eine Lieferung an einen Paketshop (die ab 25€ Einkauf kostenlos ist) berechtigt sind. Schließlich ist die Öko-Beteiligung eine gesetzliche Verpflichtung, unabhängig vom Online-Shop. Wir laden Sie ein, unsere Seite zur Öko-Beteiligung zu besuchen, um sie besser zu verstehen: https://www.wesco.fr/tri-et-recyclage-du-mobilier.html. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen gefallen und dass Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Seite zu bewerten. Um uns zu verbessern, könnten Sie bitte die Probleme, die Sie hatten, näher erläutern? Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren. Unser Kundenservice hat Ihnen am 30. November geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass das fehlende Produkt nachgesendet wird. Es sollte Sie sehr bald erreichen. Wir bedauern diesen Zwischenfall aufrichtig und hoffen, dass Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.