9.1/10
★★★★★
auf 998 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war schnell, aber ich konnte mein Paket nicht innerhalb von 15 km von meinem Wohnort zustellen lassen und das erhaltene Produkt scheint fleckig zu sein
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Isabelle D.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihre Meinung, Isabelle. Die Wahl des Relais-Punkts liegt nicht bei uns, sondern bei Mondial Relay. Wir bieten für diesen Fall die Lieferung nach Hause an. Wir tun unser Bestes, um die Qualität der Produkte, die geliefert werden, zu kontrollieren und bieten im Falle eines Problems eine Entschädigung oder einen Umtausch an. Wir bemühen uns, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns zufriedenstellender sein wird.
3/5
★★★☆☆
Ein bisschen zu hoch
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Genevive C.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Genevieve. Es tut uns leid, dass der Hocker nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Manchmal braucht es etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, und wir lassen 30 Tage Zeit, um Bestellungen zurückzugeben. Sie können einen Umtausch für ein passenderes Produkt oder eine Rückerstattung beantragen. Die Größen unserer Hocker passen für die meisten Situationen. Wir erklären auf unserer Website, welche Hockerhöhen für welche Schüsseln die richtigen sind. Alle Abmessungen der Hocker sind auf den Produktblättern angegeben.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe einen Toilettenhocker bestellt. Er ist angekommen, wurde ausgepackt und es ist offensichtlich, dass der Hocker bereits benutzt wurde. Es gibt viele Kratzer auf der linken und rechten Seite, die auf mehrere Verwendungen hinweisen. Außerdem befand sich eine klebrige Substanz auf der Oberseite und den Seiten. Ich musste es selbst reinigen. Ich würde sagen, dass das Produkt nicht neu, sondern gebraucht ist.
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Leon M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2023 
3/5
★★★☆☆
Lo encuentro un poco estrecho. Es algo incà³modo, pero cumple su funcià³
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Javier(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2023 
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2/5
★★☆☆☆
Die Ware ist toll. Leider der falsche Hocker gekommen und die Abwicklung läuft nicht wirklich.
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Pia L.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2023 
3/5
★★★☆☆
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Sinan(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung Sinan! Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns immer über Feedback und werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern.
3/5
★★★☆☆
Leider sind Wasserspritzer auf dem unbehandelten Holz direkt sichtbar, was den Anblick unà¤sthetisch wirken là¤sst. Wà¼rde ihn nicht noch mal kaufen.
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Lili M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihren Eintrag, Lili. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollten Sie dennoch einen Fehler festgestellt haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen professionell und schnell zu lösen.
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen Satz von 2 weißen für 45 Euro gekauft. Wenn ich gewusst hätte, dass sie sich nicht reinigen lassen und angesichts des Aufpreises für das Abdeckmittel hätte ich die ganz schwarzen einzeln gekauft...
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Laspick(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Unsere Hocker sind jedoch leicht zu reinigen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies besser zu verstehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
3/5
★★★☆☆
Das Produkt sieht toll aus. Sadly it arrived a bit dirty (had bright brown smeers on it). Ich habe es gereinigt und jetzt sieht es toll aus. Aber zuerst war ich ein bisschen enttäuscht. Auch ist es nicht das stabilste, also für kleine Kinder nicht wirklich toll. Aber für erwachsene Kinder perfekt.
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Jasmin(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2023 
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3/5
★★★☆☆
Der Hocker ist sehr laut auf einem Fliesenboden, man muss ihn anheben, um ihn zu bewegen. Der Hersteller hätte Anti-Geräusch-Gleiter an der Basis des Hockers anbringen sollen, um die Lärmbelästigung zu reduzieren, die den täglichen Gebrauch beeinträchtigt.
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und unter unseren Plastikhockern zusätzliche Gleiter angebracht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern.
3/5
★★★☆☆
Die Farbe und Form war wie angekündigt. I would have appreciated a rubber finish because it makes an annoying squeaky noise when it moves on the bathroom tiles.
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und unter unseren Plastikhockern zusätzliche Gleiter angebracht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern.
3/5
★★★☆☆
ESTA BIEN
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Monica V.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Monica. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen.
2/5
★★☆☆☆
Der Hocker kam schlecht verpackt mit Rissen und Flecken bei mir an. Ich habe das Geld zurück erhalten, aber erst nach vielen Mails. Die Firma wollte Fotos weil der Spediteur die Kosten bezahlen soll! Aber meines Rrachtens ist das ein Fehler der Produktion und nicht des Spediteurs. Finde das nicht in Ordnung! Der 2. Stern ist für die Erstattung der Kosten. Werde aber hier definitiv nichts mehr kaufen.
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Gerlinde B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2023 
3/5
★★★☆☆
Teuer für ein unschönes Stück Plastik
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Romuald J.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback, Romuald. Wir haben uns bemüht, Produkte von guter Qualität anzubieten, aber wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und achten darauf, unsere Angebote zu verbessern, um Sie zufrieden zu stellen. Unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt und ihr Design ist einzigartig.
3/5
★★★☆☆
Ich bin begeistert von der Grundidee, der Hocker ist dafà¼r auch hervorragend geeignet. Kam allerdings schon mit leichten Gebrauchsspuren hier an und ist meiner Meinung nach nach etwas zu teuer...
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Tim(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2023 
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3/5
★★★☆☆
Nicht breit genug, um die gesamte Länge der Füße zu stellen
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Kimberly(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2023 
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Antwort von WC Hocker
Am
Vielen Dank, Kimberly, für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und arbeiten hart daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
3/5
★★★☆☆
Der Schuh ist sehr schön und wird schnell geliefert, aber er ist nicht sehr ergonomisch. Die Länge ist ziemlich kurz (obwohl ich nur Größe 38 trage), aber vor allem die Breite der Ferse ist viel zu schmal.... Ich bin sehr zufrieden.
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Ariane(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2023 
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3/5
★★★☆☆
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Elodie(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2023 
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3/5
★★★☆☆
An sich eine super Sache fà¼r den Toilettengang.Leider ist die Rundung so geformt, dass die Fà¼àe an den Kanten à¼berstehen, was etwas unangenehm ist.
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Katrin(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2023 
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass ich einen Fehler bei den Abmessungen gemacht habe und dass dieses Zubehör nicht mit meinem WC kompatibel ist. Ich habe Sie daher gebeten, es mir nicht zu schicken und mir das Geld zurückzuzahlen, was Sie auch getan haben. Ich bin sehr wütend auf Ihren Kundenservice, denn ich konnte nicht zu Ihnen kommen, weil das Postamt zu weit entfernt war, und habe es einem Freund gegeben, der es gebrauchen konnte, weil es bei ihm möglich war. Ich habe also 74 € verloren!!! und werde diese Tortur nicht so schnell vergessen! Mit freundlichen Grüßen. GAZIGLIA
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Grard G.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2023 
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