Die Bewertungen heben vor allem eine zuverlässige, schnelle Lieferung und eine klare Produktbeschreibung hervor, wobei viele Artikel pünktlich ankommen und dem Abgebildeten bzw. der Beschreibung entsprechen. Zudem wird die Qualität der Produkte sowie ihr durchdachtes, funktionales Design positiv betont, oft mit passenden Maßen und einfacher Montage. Der Kundenservice wird als professionell beschrieben, während einige Berichte von reibungsloser Abwicklung und eleganten, minimalistischen Stilen berichten. Insgesamt zeigt sich eine starke Zufriedenheit mit der Zuverlässigkeit, der Produktgestaltung und dem schnellen Versand von WellCare.
Paket beschädigt angekommen mit dem Produkt, das innen zerbrochen ist. Mehrere Anfragen beim Kundenservice, nie eine Antwort. Ich habe mich entschieden, französisch zu kaufen und daher etwas teurer... Ich bereue es, denn leider gibt es keinen Kundenservice bei Wellcare im Gegensatz zu internationalen Seiten....
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V
Veronique T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich habe keine Rechnung in meinem Paket erhalten, auch nicht per E-Mail bei meiner Bestellung. Ich habe eine E-Mail gesendet und immer noch keine Antwort von Wellcare erhalten.
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J
Juliette L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Ich habe keine Neuigkeiten über mein Paket. Es scheint, dass es nicht von Wellcare abgegangen ist und trotz E-Mail, Telefon, niemand antwortet. Man fragt sich, ob das Unternehmen noch existiert.
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E
Elisabeth P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
OK
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C
Caroline M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Der Artikel ist nicht für eine Duschwand geeignet. Zu breit, macht also Lärm auf dem Glas, wenn man etwas aufhängt. Ich habe übrigens seit einer Woche eine Rücksendung bei Toasty angefragt.
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N
Nicola B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Ware von WellCare hatte insgesamt keine gute Qualität. Ein von zwei Produkten war sogar beschädigt. Das Retourenportal funktioniert technisch nicht und mehrere E-Mails innerhalb von 14 Tagen wurden nicht beantwortet. Ans Telefon geht auch niemand. Mein Verlust beträgt nun 144 €. So was ist mir noch nie passiert! Ich rate von Bestellungen in diesem Shop ab.
I
Ines R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Keine Ware erhalten. Meine Adresse lautet: Ines Riedel Blohmstr. 52 12307 Berlin !!!
E
Emilie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Paket vor 12 Tagen zurückgeschickt und vor 1 Woche von WellCare in Empfang genommen /Kundenservice nicht erreichbar/ Antwortet nicht auf E-Mails / Antwortet nicht auf das Formular / Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung in Höhe von 114€.
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D
Danielle P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe Ihnen das Paket zurückgeschickt, weil es mir nicht passte, und bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Vielen Dank, dass Sie alles Nötige veranlasst haben.
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O
otto W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
ich wollte Ihren Hocker zurückgeben, den ich als nutzlos empfinde, ich habe keine Antwort erhalten
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R
Rachel V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Ich habe drei Hocker gekauft und der Rabatt von 20 % wurde nicht gewährt.
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I
Ingrid Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Habe auf Beanstandungen bis heute keine Antwort erhalten; Ware verschmutzt und uneben;
M
Michaela O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Leider habe ich meine Bestellung. Laut Nachverfolgungslink sei der Hocker beim Nachbarn abgegeben worden, allerdings ohne Zettel in meinem Briefkasten. Ich hoffe sehr, dass ich einen neuen Hocker zugesendet oder das Geld zurück erstattet bekomme...
K
Katerina H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Hocker wackelt, Phtos eingeschickt, seit 3 Wochen keine Antwort.
C
Christoph P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Trotz dreimaliger Anfrage an den Kundendienst per Email keine Antwort erhalten.
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Dies ist wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter. Danke für dein Verständnis.
I
Ingrid R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Leider kam das Produkt total verbogen bei mir an. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme meldet sich einfach niemand zwecks Erstattung oder Retoure zurück. Miserabler Service.
Antwort von WellCare
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass es sich wahrscheinlich um einen außergewöhnlichen Mangel handelt. Wir senden Ihnen ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen je nach Ihrer Wahl den Kaufpreis. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet, es liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter vor.
Danke für dein Verständnis
A
Annette N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Leider habe ich den Artikel nicht wie bei Amazon Logistic beschrieben erhalten. Ich versuche seit einer Woche jmd bei WC-hocker jemanden zu erreichen. Dort meldet sich keiner. Ich habe nun mehrere Verfahren für die Suche und der Klärung in Aufttag gegeben. Ich will einfach mein Geld zurück. Dort bestelle ich nicht mehr. Schade.
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Es war wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter. Der Spediteur hat Ihr Paket verloren und wir haben Ihnen das Geld zurückerstattet. Danke für Ihr Verständnis.
C
Christian W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
falsche Lieferadresse!
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir sind nicht an der Festlegung der Adresse beteiligt. Wir sind nicht dafür verantwortlich, haben Ihnen aber aus Kulanz das Geld zurückerstattet. Danke für Ihr Verständnis.
B
BR
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2022
Billige Qualität schon kaputt, als sie ankam kein Feedback vom Verkäufer nach 2 Kontakten ð¤
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Antwort von WellCare
Wir verstehen Ihre Frustration. Wir arbeiten hart daran, allen unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten, und es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung negativ war. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
C
Carmen
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Faltaban piezas no lo recomiendo. Muy mala gestià³n para la devolucià³³
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Die Basis des Holzes war schlecht zugeschnitten und nicht fest mit dem Boden verbunden.
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P
Patrick
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
Ich habe nie ein Relais erhalten, das in der Bretagne anscheinend nicht existiert. So erklärten sie mir, dass das Relais in der Mosel überhaupt nicht ernsthaft verpflichtet ist, einen Stern zu setzen, um den Kommentar setzen zu können, aber diese Seite verdient diesen Stern nicht
Antwort von WellCare
Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und an den von Ihnen gewählten Relaispunkt geliefert. Wir verstehen, dass Sie keinen Relaispunkt in der Nähe Ihres Hauses gefunden haben, und es tut uns leid. Die angebotenen Relaispunkte werden von Mondial Relay je nach Verfügbarkeit zum Wunschzeitpunkt festgelegt. Selbstverständlich erhalten Sie bei Rücksendung des Pakets eine Rückerstattung, wenn Sie dies wünschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
P
Patrick S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
A fuire Ich rate dringend davon ab !!!!! Ich habe das Paket nicht erhalten. Es ist nicht möglich, die Ware zu bestellen, wenn man nicht weiß, ob man sie zurückschicken kann oder nicht. Es ist nicht möglich, die Ware zu bestellen, wenn man nicht weiß, ob man sie zurückschicken kann oder nicht. !!!!!! Ich habe keine Lösung gefunden, die ich nicht ernst nehmen kann!!!¡!!!!!! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von WellCare
Guten Tag!
Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und sie wurde tatsächlich an den von Ihnen gewählten Relais-Punkt geliefert. Wir verstehen, dass Sie keinen Relais-Punkt in der Nähe Ihres Wohnortes gefunden haben und bedauern dies sehr.
Die vorgeschlagenen Relais-Punkte werden von Mondial Relay festgelegt und richten sich nach der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Auswahl.
Sie erhalten selbstverständlich sofort nach der Rücksendung des Pakets eine Rückerstattung, wenn Sie dies wünschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen.
S
Señor X.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Es ist demasiado alto (zu hoch). No lo recomendo.
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V
véronique
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Nach meinem Paket sehe ich, dass es direkt aus China kommt. Bei WISH zum halben Preis. Ein großer Betrug.
Antwort von WellCare
Guten Morgen,
Wir verstehen Ihren Kommentar nicht.
Unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt.
M
Michèle M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Versendet am 11. März ich habe nichts erhalten an diesem Datum am 22. März
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WellCare
Guten Tag!
Sie haben ein Produkt mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Wochen und kostenloser Lieferung bestellt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
S
SOPHIE A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Irreführende Werbung, weil ich dachte, dass alle Produkte in Frankreich hergestellt werden, während das Produkt, das ich gekauft habe, direkt aus China kommt: Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von WellCare
Guten Tag!
Unsere Hocker und Abroller, die derzeit im Angebot sind, werden tatsächlich alle in Frankreich hergestellt.
Wir haben in der Vergangenheit einige Produkte verkauft, die außerhalb Frankreichs hergestellt wurden, aber das ist nicht mehr der Fall und es gab auch nie eine irreführende Werbung: Produkte, die in Frankreich hergestellt wurden, sind deutlich mit einer Trikolore gekennzeichnet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
Alejandro H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Me llegà³ usadoâ¦
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U
Un contributeur
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
Sehr enttäuscht von meinem Kauf, in der Tat hat die Toilettenbürste aus Silikon mit ihrem Halter keinen Boden, das Wasser läuft auf den Boden!!! :(
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Antwort von WellCare
Guten Tag!
wir bedauern, dass es sich um einen außergewöhnlichen Fehler handelt. Wir schicken Ihnen ein neues Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück, je nach Ihrer Wahl.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Ich war sehr enttäuscht, als ich das Paket öffnete. Es hatte einen großen Aufkleber mit der Aufschrift "ref" und überall waren Pockennarben. Ich wollte es behalten und mindestens 50% zurückerstattet bekommen. Aber das wurde abgelehnt...
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