Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung als herausragend hervor, wobei viele betonen, dass die Pakete oft früher als erwartet ankommen und sorgfältig verpackt sind. Die Produktqualität wird ebenfalls stark gelobt; viele Käufer finden, dass die Artikel genau den Beschreibungen entsprechen und perfekt funktionieren. Der Kundenservice wird als professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei einige positiv erwähnen, dass ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.
Anlasser nicht konform,anpassungsfähig an angepasst mit dem alten Anlasser, ich empfehle niemandem diese Website
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
kompliziert
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Das Produkt, das ich erhalten habe, entspricht nicht der Bestellung...Fehler des Verkäufers, aber es ist der Käufer . der die Kosten für den Rückversand trägt (26,00€)...ein Hammer! Keine Diskussion möglich.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Ich habe das Teil erhalten, aber es hat sich herausgestellt, dass es nicht der Fehler ist. Sie weigern sich, mir das Teil zurückzunehmen, da es nur eine Minute lang eingebaut wurde, wobei alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen wurden, um es nicht zu beschädigen. Das ist keine geschäftliche Geste Ihrerseits; sehr enttäuscht.
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Antwort von WAGENDASS
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um einen Kauf handelt, können Sie sich gerne an uns wenden, wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Unternehmen, das keine Hinterfragung kennt. Bemüht sich nicht um die Zufriedenheit des Kunden. Unangenehme (elektronische) Korrespondenz. Nachsendekosten immer zu Lasten des Kunden. Der Verkauf ist nichts für sie. Eine Umschulung scheint mir unvermeidlich.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Es wäre alles perfekt gewesen, wenn ich den richtigen Anlasser gehabt hätte, indem ich die Referenz (Bosch) original mitgeteilt hätte. Ich kann mir immer noch nicht erklären, wer den Fehler gemacht hat.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
....verdict delais de plus de 7 jours complet . ....bilan 2 semaine d'adret pour un engin de chantier ....Une semaine après encaissement pour faire l'expédition = pas génial . .....Pieces conforme ,mais delais bon acceptable lorsqu'on demande une livraison une express . soit ils ne se se pas se couper d'ensuite de traitement de la commande , soit pas en stock. Aber das Ergebnis ist das gleiche.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Erwähne nicht, dass die Mappe nicht vollständig ist
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben das tatsächliche Foto des Produkts , sichtbar sehr deutlich beim Kauf cordialement
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ich habe am Montag wegen eines Anlassers angerufen und mir wurde gesagt, dass er am Montag verschickt wird und dass er am Mittwoch geliefert wird. Ich habe am Mittwoch angerufen und mir wurde gesagt, dass er in Vorbereitung ist. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
ich habe meine Bestellung erst am Mittwoch, den 14. April per Chronopost erhalten statt am Samstag, den 10. April
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Antwort von WAGENDASS
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es ausliefern sollte. Ich habe es nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es ausliefern sollte.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Ich habe eine Düse 147,5 bestellt, die tatsächlich 150 macht ich bin enttäuscht
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Ich habe die Lieferung nicht an die von mir angegebene Adresse geliefert bekommen, sondern musste sie an einem Relais-Punkt abholen.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, es tut uns leid, dass Chronopost die Anweisungen nicht eingehalten hat, aber wie in unseren AGBs angegeben, sind wir nicht für eine eventuelle Verzögerung verantwortlich, wenn wir sie an den Spediteur weitergeleitet haben.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Es war nicht der richtige, der bezahlt hat, um ihn zurückzuschicken und mir 25 € von mir auf der Rechnung zurückerstattet hat, so dass ich 45 € für nichts verloren habe.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, wir akzeptieren Rücksendungen im Falle eines Kundenfehlers ohne Probleme, aber die Produkte müssen neu und ohne Montagespuren zurückgeschickt werden, was bei Ihrer Rücksendung nicht der Fall war. Wir haben Ihre Rücksendung jedoch als kommerzielle Geste akzeptiert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Ein Absender, der seine Verantwortung für die Einhaltung von Lieferfristen nicht wahrnimmt. Zu vermeiden!
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben eine Bestellung für Mayotte gemacht, die Lieferzeit hängt von der Bearbeitung durch die Postdienste ab, die derzeit in der Größenordnung von 1 Monat für Ihr spezielles Ziel sind, was Ihr Fall war.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Unehrlich. Nach Beratung schlechtes Stück gesendet. Keine Rücknahme möglich.
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Hallo, Sie haben uns aufgrund eines Fehlers Ihrerseits kontaktiert, indem Sie die falsche Referenz bestellt haben. Sie haben dieses Teil eingebaut, so dass wir es gemäß unseren AGB nicht zurücknehmen können.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Guten Morgen! Ich habe gezögert, ob ich eine Ankündigung machen soll. Für die Navigation ist es okay. Ich habe einen Anlasser bekommen, der überhaupt nicht mit dem Bild und der Referenz übereinstimmt. Ich habe ihn ausgedruckt und den Mechanikern gezeigt, die mir bestätigt haben, dass das Teil, das sie mir geschickt haben, überhaupt nicht übereinstimmt. Ich beeilte mich, Sie anzurufen und bekam einen Anrufbeantworter, auf dem stand, dass Sie bis zum 21. August geschlossen seien. Mein Motorrad ist also mindestens bis zur Rücksendung meines Ersatzteils beim Mechaniker blockiert. Ich werde bis zum 22. warten, um mich mit Ihnen per Telefon in Verbindung zu setzen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden. Ich hoffe, dass es danach gut weitergeht. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, die bestellten Teile entsprechen den Referenzen yamaha 5EL-81890-00-00, 5EL-81890-01-00, achten Sie darauf, gut zu überprüfen, wir informieren Sie auf dem Anrufbeantworter, dass der Telefondienst geschlossen ist, aber dass Sie uns per E-Mail kontaktieren können t, dass wir offen sind, in unseren Verkaufsbedingungen, die Sie gelesen und akzeptiert haben, sind alle Modalitäten der Rückgabe im Falle eines Fehlers erklärt, so dass Sie nicht warten müssen cordialement
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Ich habe am Freitag eine Nachricht mit meinen Telefonangaben hinterlassen. Kein Rückruf
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, alle meine Nachrichten werden eingesehen und je nach Aktivität beantwortet. herzlichst
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
VIEL ZU LANGE LIEFERZEIT 6 TAGE
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Antwort von WAGENDASS
Wenn Sie die Post wählen, geben wir an, dass die Frist 3 bis 6 Werktage betragen kann. Ihre Bestellung vom 3.6. wurde am 4.6. aufgegeben. Sie haben auch die Möglichkeit, Chronopost Express zu wählen, dies liegt in der Verantwortung des Kunden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Ich habe überhaupt keine ' Münze, die ich hätte haben sollen
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Antwort von WAGENDASS
Hallo , danke für Ihre Rückmeldung herzlich
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2020
Der Raum entspricht nicht der Referenz. Sehr komplizierter Dialog mit dem Gesprächspartner. Erkennt nicht, dass die Münze nicht die richtige ist. Empfehle es nicht.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, danke für die Rückmeldung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Ich habe die Kohle für den Anlasser bestellt, aber sie ist für die Lichtmaschine, die kleiner ist als die Beschreibung. Ich bin enttäuscht von meiner ersten Bestellung
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Antwort von WAGENDASS
Hallo , danke für Ihr Feedback
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Hallo, ich habe nicht die richtigen Teile im Vergleich zur Beschreibung auf der Website erhalten (Abmessungen der Besen). Ich gebe diese negative Bewertung ab, weil die Person, die mir am Telefon geantwortet hat (um das Problem zu erklären und eine Lösung zu finden), sehr unfreundlich war. Er wusste gerade einmal, was Höflichkeit ist... Andererseits habe ich die Rückerstattung auf mein Bankkonto erhalten. Ich habe nur eine Bestellung aufgegeben...
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, unser Service ist kundenorientiert, Respekt und Höflichkeit sind unsere Grundwerte.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
Produkt versagt 2 Anlasser in 2 Monaten
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, wenn Sie ein Problem mit einem Artikel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir haben keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Nicht ausreichende Erklärungen, daher sicherer Fehler bei der Bestellung Ich hoffe, dass ich bald mein Geld zurückbekomme...
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Antwort von WAGENDASS
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Ich habe das Produkt nicht erhalten, obwohl es auf Lager war. Die Bestellung wurde am Mittwochmorgen aufgegeben (ich habe ihn vorher kontaktiert und ihm eine E-Mail geschickt) und am Samstag geliefert: Sie werden meine Enttäuschung verstehen.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2019
Das Produkt war beschädigt und ich konnte es erst nach dem Auspacken sehen. Der Spediteur, der das Produkt über die Paketstation verschickt hat, wollte nichts davon wissen, und der Wagendass-Spezialist war zwar verfügbar, aber sehr unfreundlich. Und vor allem ist die Referenz, die als Materialäquivalent angegeben wird, falsch! Das Teil, das ich bestellt habe, ist nicht kompatibel, obwohl es als solches verkauft wird. Kurz gesagt... eine Seite, die man meiden sollte!
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Antwort von WAGENDASS
Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben, da wir die Produkte vor dem Versand geprüft haben.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Der Anlasser, der für mein Motorrad bestimmt war, passte nicht (falsche Rippen). Ein anpassungsfähiges Teil, das wahrscheinlich von einem schlechten chinesischen oder osteuropäischen Hersteller stammt.
Aber das kann ich akzeptieren. Ich bedauere, dass sich trotz meiner Anfrage niemand darum gekümmert hat. Ich habe einige Teile aus dem alten Gerät geholt, um sie in das neue einzubauen... das wird mir nicht noch einmal passieren. Der logistische Service ist perfekt... ich habe es in Rekordzeit erhalten und hatte einen sehr netten und effizienten Mitarbeiter von Wagendass (wahrscheinlich ein Geschäft). Ich kann jedoch nur empfehlen, die Qualität und die Einhaltung der Maße zu überprüfen... und vor allem den Kunden zu antworten, wenn man sich über einen Kauf beschwert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Sehr enttäuscht die Münze entspricht nicht dem vorgeschlagenen Modell
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, der Anlasser entspricht dem Modell Valeo D6RA75 und ist in allen Punkten identisch, es ist wichtig, dass Sie die Übereinstimmung mit der Referenz Ihres alten Anlassers überprüfen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2019
Falsches Foto ref bizarr
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, in unseren Verkaufsbedingungen steht, dass die Fotos nicht vertraglich bindend sind.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Die Riemenscheibe passt nicht zu meiner Lichtmaschine, obwohl ich alle Details der Riemenscheibe angegeben hatte, d. h. vor allem, dass die Feststellschraube ein 17-mm-Innensechskant (CHC) ist und keine gezahnte Anleihe.
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Antwort von WAGENDASS
Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Werkzeuge haben, um die Riemenscheibe zu montieren.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2018
ich empfehle nicht
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Produkte, die nicht passen
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Antwort von WAGENDASS
Wir haben Ihnen die Tasche für den Vergaser, dessen Referenz Sie uns gegeben haben, ersetzt. Diese Tasche wird von uns seit langem ohne Sorgen verkauft, Ihr Vergaser muss nicht die Referenz 32PBISA16 haben, Sie hätten uns im Zweifelsfall kontaktieren können, wir hätten Ihnen gerne Auskunft gegeben.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
gar nicht gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Nützlich, aber schwierig, die richtige Übereinstimmung zu finden
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