Kundenbewertungen von WAGENDASS

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 8 115 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung als herausragend hervor, wobei viele betonen, dass die Pakete oft früher als erwartet ankommen und sorgfältig verpackt sind. Die Produktqualität wird ebenfalls stark gelobt; viele Käufer finden, dass die Artikel genau den Beschreibungen entsprechen und perfekt funktionieren. Der Kundenservice wird als professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei einige positiv erwähnen, dass ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.

Bewertung 2 Sterne

Filter zurücksetzen
M
Mohammed E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Kohle von schlechter Qualität Hat sich geschnitten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben uns ein Foto geschickt, auf dem zu sehen ist, dass die Kohle nach dem Schweißen und Montieren gebrochen ist. Trotzdem haben wir Ihnen einen neuen Satz Kohle zurückgeschickt.
Wir wünschen Ihnen einen guten Tag
P
Paolo B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Ich habe das Produkt nicht gefunden, weil es nicht die gleichen Eigenschaften hat. Nicht gut für Harley
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, es ist in der Tat wichtig, dass Sie vor dem Kauf die Übereinstimmung mit Ihrer Artikelnummer überprüfen. Wenn Sie elektrische Teile kaufen, ohne dies zu überprüfen, haben Sie eine hohe Wahrscheinlichkeit, das falsche Teil zu bestellen. Mit freundlichen Grüßen
P
philippe K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Die Bürsten sind in Ordnung, aber es fehlen die Muttern (in US-Schritten) und vor allem der äußere Isolierring. In meinem Fall also unauffindbar, da ich das Vorhandene zerstören musste. Ich hätte mir das Foto besser ansehen sollen... Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, der Besensatz wird wie auf dem Foto gezeigt geliefert, Sie haben genau das erhalten, was Sie gekauft haben. Beachten Sie, dass dieser sehr gängige Besensatz von allen unseren Kunden ohne Probleme montiert wird. Mit freundlichen Grüßen
K
Kimberly H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Das richtige Teil wurde geliefert, aber von meiner Forschung! Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, vielen Dank für den Hinweis, dass das Teil gut und leicht auf unserer Website zu finden ist. Mit freundlichen Grüßen
A
Antoine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Sehr gute Reaktionsfähigkeit. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe nicht die volle Punktzahl wegen der Lieferung gegeben. Ich habe für eine Lieferung an einen Relais-Punkt bezahlt, auf allen Dokumenten ist die Lieferadresse für den Relais-Punkt vermerkt. Und das Paket kam an der Rechnungsadresse an, um 13 Uhr, und ein Nachbar, der auf der Straße vorbeikam, hat das Paket abgeholt. Es gab nicht einmal eine Identitätskontrolle. Es hätte jeder sein können, der das Paket in Empfang nimmt. Zum Glück ist der Nachbar ehrlich
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Es ist schade, dass Sie uns bestrafen, wenn Sie sagen, dass der Spediteur seine Arbeit schlecht gemacht hat, da wir nicht der Spediteur sind, haben wir keinen Einfluss auf ihre Handlungen.
S
Speca E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Ich habe Dichtungsringe für meine Vergaser bestellt. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber sie war in einer einfachen, ungeschützten Verpackung. Ich habe das Glück, dass nichts geknickt ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben die Dichtungen in einem Luftpolsterumschlag erhalten, wie alle Dichtungen, die wir verschicken. So sind sie geschützt und Sie haben sie unbeschädigt erhalten, wie Sie bereits erwähnt haben. Mit freundlichen Grüßen
F
Frederic V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Die Münzen sind von durchschnittlicher Qualität und ich spreche nicht einmal von der halb geöffneten Verpackung aufgrund des nicht vorhandenen Klebebands.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Claude V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Ich habe eine Diodenbrücke für einen Bosch-Generator gekauft und bin sehr enttäuscht, weil die Qualität der Diodenbrücke sehr schlecht ist und nichts mit einem OEM-Teil zu tun hat. Es ist eine Fabrikation von C..., die ich nicht kenne.e /etconçu et fabriqué sûrement chez un électricien du coin de rue Ich wage es nicht einmal, das Teil an meiner Lichtmaschine zu montieren, aus Angst, dass es zu einer Panne kommt Achtung nicht für eine professionelle Arbeit vorgesehen, sondern eher für den Notfall bei einer Panne in der Wüste Das Teil kostet 38 Euro, aber glauben Sie mir, es ist besser, wenn Sie es an der Lichtmaschine montieren. Es ist besser, 60 Meter zu messen und gutes Material zu haben, also machen Sie es wie ich und gehen Sie auf die Website von Mikatec, um Qualitätsteile zu finden und nicht solche von sehr schlechter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Luc C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
OOOOOOOO
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben das Modell mit zwei Befestigungen bestellt, wie in der Anzeige beschrieben, und da es sich um einen Original-Ducellier handelt, sollten Sie eine Referenz auf der Magnetspule haben, wir haben Sie gebeten, uns diese für eine Suche zu übermitteln, beachten Sie, dass Sie uns trotz unseres Hilfsangebots nie geantwortet haben. Einen schönen Tag
S
Stephane L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
NICHT DAS RICHTIGE TEIL ERHALTEN WARTE AUF RÜCKRUF
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben uns zu diesem Thema kontaktiert, wir haben Sie 10 Minuten später zurückgerufen und Ihnen dann alle Informationen 15 Minuten per E-Mail geschickt, dann noch einmal an diesem Tag, Sie haben sogar auf unsere Nachricht geantwortet, die alle Informationen enthielt. . mit freundlichen Grüßen
G
Gilbert H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Der Anlasser hat nur einmal mit einem lauten Geräusch funktioniert und dann nicht mehr. HS. Ich bekam den Preis für den Anlasser zurückerstattet, aber nicht die Versandkosten für Hin- und Rücksendung, die etwa 30 Euro betrugen. Da ich nicht für die schlechte Qualität des Anlassers verantwortlich bin, ist das für einen einzigen Startvorgang ziemlich teuer. Ich werde mich diesbezüglich an den Kundenservice wenden, da ich nicht einsehe, warum ich für einen neuen, aber defekten Anlasser die Rücksendekosten tragen soll.
Übersetzte Bewertungen
J
Jan R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
mangelnde Genauigkeit bei den Spares
Übersetzte Bewertungen
X
Xavier C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Nach dem Erhalt meines Pakets habe ich über die Website eine Anfrage an den Kundenservice gestellt. Ich warte immer noch auf eine Antwort von ihnen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, alle Nachrichten werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet, denken Sie daran, Ihre Spams zu überprüfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2023
O processo de compra e expedição foi super rápido, mas no site da transportadora não existe movimentos desde o dia seguinte à compra, fiz outra compra noutro site da concorrência também em frança, pagueiamente exactamente o mesmo pelo transporte, comprei no dia seguinte à compra na vossa loja, e já recebi a encomenda em casa! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, was die Vorbereitung der Bestellung betrifft, die von uns abhängt, danken wir Ihnen, dass Sie die Effizienz unserer Dienste hervorgehoben haben, was den Spediteur betrifft, entschuldigen wir uns für ihre Langsamkeit, aber das hängt nicht von unseren Diensten ab, sondern in diesem Fall vom Postdienst. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Das Problem ist, dass ich nach Details gefragt habe, wie z. B. nach bestimmten Maßen, und bis heute keine Antwort erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Standort o.k.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Ich bin sehr froh, dass es so schnell und gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Die Teile stimmten nicht überein, obwohl sie vor dem Versand überprüft wurden. Das ist schade. Lieferzeit sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
das Teil ist 2 Jahre nach der Installation ausgefallen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Auf der Website und per Telefon angekündigte Fristen wurden nicht eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Marchandiese nicht gesammelt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ungefähres Teil in Bezug auf die Bearbeitung. Verschiebung der Befestigungsachsen um +/- 3 cm im Vergleich zum Originalmodell. Intensive Modifikationen mit Bearbeitung von Teilen nach Wunsch für eine mögliche Anpassung. Nicht empfohlen für Amateure und durchschnittliche Mechaniker.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Wenn die Website klar ist, ist das bestellte Teil defekt und die Lieferfrist wird nicht eingehalten (Chronopost, hoher Preis), wofür Wagendass nicht verantwortlich ist; aber mein Fahrzeug bleibt liegen, und ich brauche es!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Suche nach Solenoid: Dieser Hinweis gibt die Antwort auf meine Anfrage nach Informationen und Hilfe bei der Bestellung wieder. Ich habe eine erste E-Mail geschickt, in der ich erklärte, dass die Referenzen meines Anlassers nicht in Ihrer Datenbank zu finden waren. Ich habe alle verfügbaren Informationen und die Maße meines Anlassers + Magnetspule beigefügt... in der Annahme, dass Ihr Unternehmen, das seinen Erklärungen (auf Ihrer Website) treu bleibt... mir helfen würde... Ich habe meine Anhänge nicht einmal angesehen... das Foto der Gravur auf dem Anlasser (Bosch) hat keine weitere Reaktion des Kundendienstes hervorgerufen... Nach langem Suchen entschied ich mich, eine Magnetspule zu bestellen, die ich für brauchbar hielt. (Unter uns gesagt, Ihr technisches Dokument ist zum Kotzen...die Hälfte der Maße fehlen oder treffen nicht auf das Produkt zu. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, die Lieferung erfolgte zügig und das Produkt entsprach den Anforderungen. In dieser Hinsicht gibt es nichts zu sagen. Sehr guter Verkäufer. Nachdem ich schließlich bei Bosch Ungarn (einem Ihrer Lieferanten?) das Geheimnis meiner Referenz mit ihrem Äquivalent, das mit der berühmten 000 beginnt, gefunden hatte, habe ich eine andere Magnetspule bestellt ... die ich an meinem zweiten Anlasser installiert habe. Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass Sie sich darauf verlassen, eine Lösung finden zu können, auch wenn unsere Geräte alt und nicht identifizierbar sind, in Wirklichkeit ist das nicht der Fall. Schließlich hat Ihr Kundenservice keine Rücksicht auf den Kunden genommen, bei Ihnen heißt es: weitergehen, nichts zu sehen. Wenn derjenige, der mir geantwortet hat, sich die Zeit genommen hätte, die Dokumente anzusehen, die ich ihm geschickt habe, hätte er die erste Magnetspule, die ich bestellt habe, angeboten und einen zufriedenen Kunden gemacht...statt des lakonischen "dieses Modell ist bei uns unbekannt und nach Recherchen bei unseren Lieferanten" Also, um das Ganze zu beenden, entfernen Sie von Ihrer Website jeden Hinweis darauf, Ihren Kunden zu helfen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2022
Defektes Stück
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Es war nicht möglich, weitere Informationen über den Zustand des auf der Website angebotenen gebrauchten Teils zu erhalten... Ich habe die Bestellung trotzdem aufgegeben und wurde beim Empfang enttäuscht...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Es wäre alles perfekt gewesen, wenn ich den richtigen Anlasser gehabt hätte, indem ich die Referenz (Bosch) original mitgeteilt hätte. Ich kann mir immer noch nicht erklären, wer den Fehler gemacht hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
....verdict delais de plus de 7 jours complet . ....bilan 2 semaine d'adret pour un engin de chantier ....Une semaine après encaissement pour faire l'expédition = pas génial . .....Pieces conforme ,mais delais bon acceptable lorsqu'on demande une livraison une express . soit ils ne se se pas se couper d'ensuite de traitement de la commande , soit pas en stock. Aber das Ergebnis ist das gleiche.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Erwähne nicht, dass die Mappe nicht vollständig ist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben das tatsächliche Foto des Produkts , sichtbar sehr deutlich beim Kauf cordialement
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ich habe am Montag wegen eines Anlassers angerufen und mir wurde gesagt, dass er am Montag verschickt wird und dass er am Mittwoch geliefert wird. Ich habe am Mittwoch angerufen und mir wurde gesagt, dass er in Vorbereitung ist. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Ich habe die Lieferung nicht an die von mir angegebene Adresse geliefert bekommen, sondern musste sie an einem Relais-Punkt abholen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, es tut uns leid, dass Chronopost die Anweisungen nicht eingehalten hat, aber wie in unseren AGBs angegeben, sind wir nicht für eine eventuelle Verzögerung verantwortlich, wenn wir sie an den Spediteur weitergeleitet haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Guten Morgen! Ich habe gezögert, ob ich eine Ankündigung machen soll. Für die Navigation ist es okay. Ich habe einen Anlasser bekommen, der überhaupt nicht mit dem Bild und der Referenz übereinstimmt. Ich habe ihn ausgedruckt und den Mechanikern gezeigt, die mir bestätigt haben, dass das Teil, das sie mir geschickt haben, überhaupt nicht übereinstimmt. Ich beeilte mich, Sie anzurufen und bekam einen Anrufbeantworter, auf dem stand, dass Sie bis zum 21. August geschlossen seien. Mein Motorrad ist also mindestens bis zur Rücksendung meines Ersatzteils beim Mechaniker blockiert. Ich werde bis zum 22. warten, um mich mit Ihnen per Telefon in Verbindung zu setzen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden. Ich hoffe, dass es danach gut weitergeht. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, die bestellten Teile entsprechen den Referenzen yamaha 5EL-81890-00-00, 5EL-81890-01-00, achten Sie darauf, gut zu überprüfen, wir informieren Sie auf dem Anrufbeantworter, dass der Telefondienst geschlossen ist, aber dass Sie uns per E-Mail kontaktieren können t, dass wir offen sind, in unseren Verkaufsbedingungen, die Sie gelesen und akzeptiert haben, sind alle Modalitäten der Rückgabe im Falle eines Fehlers erklärt, so dass Sie nicht warten müssen cordialement
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
VIEL ZU LANGE LIEFERZEIT 6 TAGE
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Wenn Sie die Post wählen, geben wir an, dass die Frist 3 bis 6 Werktage betragen kann. Ihre Bestellung vom 3.6. wurde am 4.6. aufgegeben. Sie haben auch die Möglichkeit, Chronopost Express zu wählen, dies liegt in der Verantwortung des Kunden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Ich habe überhaupt keine ' Münze, die ich hätte haben sollen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo , danke für Ihre Rückmeldung herzlich
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Ich habe die Kohle für den Anlasser bestellt, aber sie ist für die Lichtmaschine, die kleiner ist als die Beschreibung. Ich bin enttäuscht von meiner ersten Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo , danke für Ihr Feedback
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Hallo, ich habe nicht die richtigen Teile im Vergleich zur Beschreibung auf der Website erhalten (Abmessungen der Besen). Ich gebe diese negative Bewertung ab, weil die Person, die mir am Telefon geantwortet hat (um das Problem zu erklären und eine Lösung zu finden), sehr unfreundlich war. Er wusste gerade einmal, was Höflichkeit ist... Andererseits habe ich die Rückerstattung auf mein Bankkonto erhalten. Ich habe nur eine Bestellung aufgegeben...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, unser Service ist kundenorientiert, Respekt und Höflichkeit sind unsere Grundwerte.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Nicht ausreichende Erklärungen, daher sicherer Fehler bei der Bestellung Ich hoffe, dass ich bald mein Geld zurückbekomme...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Ich habe das Produkt nicht erhalten, obwohl es auf Lager war. Die Bestellung wurde am Mittwochmorgen aufgegeben (ich habe ihn vorher kontaktiert und ihm eine E-Mail geschickt) und am Samstag geliefert: Sie werden meine Enttäuschung verstehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WAGENDASS
Hallo, Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Der Anlasser, der für mein Motorrad bestimmt war, passte nicht (falsche Rippen). Ein anpassungsfähiges Teil, das wahrscheinlich von einem schlechten chinesischen oder osteuropäischen Hersteller stammt.
Aber das kann ich akzeptieren. Ich bedauere, dass sich trotz meiner Anfrage niemand darum gekümmert hat. Ich habe einige Teile aus dem alten Gerät geholt, um sie in das neue einzubauen... das wird mir nicht noch einmal passieren. Der logistische Service ist perfekt... ich habe es in Rekordzeit erhalten und hatte einen sehr netten und effizienten Mitarbeiter von Wagendass (wahrscheinlich ein Geschäft). Ich kann jedoch nur empfehlen, die Qualität und die Einhaltung der Maße zu überprüfen... und vor allem den Kunden zu antworten, wenn man sich über einen Kauf beschwert.
Übersetzte Bewertungen