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auf 1617 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Ich habe keinen "Saft" und anscheinend kein Leben in meinem Wurmkomposter, der vor 3 Wochen installiert wurde. Ist das normal? Danke.
Bénédicte C.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2025
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★☆☆☆☆
Hallo, ich habe am nächsten Tag gemeldet, als ich die Würmer erhalten habe, sie waren größtenteils bereits tot, ich habe es in der Bestell-E-Mail gemeldet, ich habe bis jetzt keine Antwort von Ihnen erhalten.
Pierre P.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2025
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★☆☆☆☆
Kartonverpackung sehr beschädigt, Plastiktüte aufgerissen
Paul C.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2025
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★☆☆☆☆
Ich habe im 250g-Beutel nur sehr wenige gesunde Würmer gefunden. Mein Wurmkomposter wird mit so wenigen Würmern Schwierigkeiten haben, zu starten.
Marie Claire A.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2025
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★☆☆☆☆
Die Würmer waren bei der Ankunft alle tot. Erstickt in der Plastiktüte?
Jerome D.
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2024
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★☆☆☆☆
Wir haben 50g Würmer anstelle der bestellten 500g erhalten! Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe hat niemand geantwortet.
Maternelle L.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2025
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★☆☆☆☆
Ich habe entdeckt, dass der bestellte Wurmkomposter aus Australien kommt.... Wie man die Bemühungen mit dem CO2-Fußabdruck des Wormcafe ruiniert. Was ist die Logik, dieses Produkt zu verkaufen? Es ist umweltfreundlicher, es nicht zu bestellen und nichts zu tun...
Clement L.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2025
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★☆☆☆☆
Meine Bestellung ist nicht vollständig. Ich habe Ihnen eine E-Mail ohne Antwort geschickt.
Clarisse D.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2025
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten! Überhaupt nicht zufrieden.
Mary K.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2025
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und werde nach meiner Meinung gefragt?
Violaine C.
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2024
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★☆☆☆☆
Erhalt eines Pakets, das bei einer Bestellung von 250 g kaum 20 oder 30 g Würmer enthielt, ich habe Blumenerde gekauft... Ein Skandal und die Firma Vers la Terre hat mir noch keine einzige Erklärung gegeben, die auch nur annähernd stimmig ist.
Gwenael W.
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2024
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★☆☆☆☆
Die Würmer waren größtenteils tot oder in schlechtem Zustand. Ich steckte sie sofort in den Komposter an der Rezeption
Baudouin V.
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2024
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★☆☆☆☆
Das Paket hat über 15 Tage gebraucht und die Würmer sind nach ein oder zwei Wochen gestorben.
Gaëlle M.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2024
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★☆☆☆☆
5 Monate zu spät, fehlende Kommunikation per E-Mail.
Aurelien V.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2024
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★☆☆☆☆
Hallo Ziemlich enttäuscht, da die Beutel offen und sehr trocken waren ... in der Hoffnung, dass die Gläser es schaffen werden, sich richtig zu entwickeln. Sehr gerne
Arthur G.
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2024
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
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Acheteur Vérifié
Am
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1
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Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
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Acheteur Vérifié
Am
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Acheteur Vérifié
Am
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★☆☆☆☆
Ich habe ein Paket für 30 Euro ohne sichtbare Würmer erhalten...?
Acheteur Vérifié
Am
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★☆☆☆☆
Die meisten Würmer sind tot angekommen Ich bin sehr wütend
Acheteur Vérifié
Am
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★☆☆☆☆
Ich habe ein Kilo Würmer bestellt und 200 Gramm erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
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★☆☆☆☆
Ich lebe in der Schweiz.Ich habe 2021 einen Wurmkomposter bestellt und meine Wurmkolonie wurde nach dem Winter dezimiert, als ich ihn wieder ins Freie stellte. Um dieses Jahr neue Würmer zu bestellen, musste ich über die Schweizer Seite von Vers la Terre gehen, wo die Preise um mehr als 50% höher sind. Es gibt jedoch keine Struktur in der Schweiz und die Ware wird aus Frankreich verschickt. Mein Konto wurde belastet, die Bestellung kam nicht an und nach zahlreichen Mahnungen sollte ich sie einen Monat später erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
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★☆☆☆☆
In dem auf der Website angegebenen Kaufprozess hieß es, dass Würmer mich kontaktieren würden, um mich über die Lieferung zu informieren. Ich wurde nicht kontaktiert, die Lieferung wurde ohne meine Benachrichtigung für Donnerstag angesetzt und dann auf Freitag verschoben... und das alles in einer Woche der Hitzewelle. Ich weiß nicht, ob nicht die Hälfte der Würmer vor Hitze gestorben ist.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, bei der Nachverfolgung Ihres Pakets sehe ich, dass Ihnen 3 Nachrichten geschickt wurden, haben Sie sie nicht erhalten? vielleicht in den Spams? Ich bin telefonisch erreichbar, um Ihnen zu helfen 04 67 31 75 23 Fanny für den Kundendienst von Vers La Terre
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Ich wurde am Morgen benachrichtigt, um eine Lieferung per DPD am Nachmittag zu erhalten. Wie man sich organisiert, wenn man nicht anwesend ist. Es fehlt eine detaillierte Anleitung, wie man den Kompostbehälter Wurmkaffee in Betrieb nimmt.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, Sie können Ihre Bedienungsanleitung auf der Seite Ihres Wurmkomposters herunterladen, aber ich werde sie Ihnen auch per E-Mail zusenden. Es ist schade, dass Sie uns das nicht vor dem Start Ihrer Würmer mitgeteilt haben, wir hätten es anhängen können... Es ist wahr, dass die Lieferfrist etwas knapp bemessen war, was mir leid tut, aber ich sehe zum Glück, dass meine Kollegin Lucile Ihnen trotzdem eine E-Mail geschickt hat, um Sie über die Abfahrt des Pakets zu informieren. Fanny für den Kundendienst von Vers La Terre
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Ich kaufe anderswo, was mir erlaubt hat, den Unterschied zu erkennen ... außer Kompost , keine Würmer oder nur Babys ... Diebstahl ....de Betrug ... ich spreche im Vergleich zu anderen Anbietern.... Unternehmen zu vermeiden
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, das ganze Team ist sehr traurig über Ihren negativen Kommentar... Warum haben Sie uns nicht kontaktiert, wenn Sie mit Ihren Würmern nicht zufrieden waren? Wir sind telefonisch oder per E-Mail unter der Adresse [email protected] Fanny für den Kundendienst erreichbar.
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Ich habe nur eine von zwei bestellungen erhalten... und seitdem nichts mehr gehört!
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, haben Sie unseren Kundendienst kontaktiert? Könnten Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer auf [email protected] schicken, damit ich recherchieren kann 🙂 Und ein gutes neues Jahr, Fanny für den Kundendienst
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Ich habe nie Informationen über den Versand erhalten und nach einem Monat immer noch nichts erhalten Das ist enttäuschend
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2021
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, ich verstehe Ihre Enttäuschung, aber leider liegt das Problem bei der Versandfirma. Ich habe Ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt, um Sie über den Stand der Lieferung zu informieren, haben Sie diese erhalten? Ich bin immer telefonisch oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar.