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auf 1617 Noten veröffentlichte
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Letzte positive Kundenrezensionen
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Ein kleines Plus. wäre es, wenn man benachrichtigt würde, wenn das Paket verschickt wird, damit man es am Relaispunkt in Empfang nehmen kann.
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Die Mitarbeiter haben schnell reagiert, als ich eine Frage hatte. Das Paket kam pünktlich und gut verpackt an.
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Kompetenz, Verfügbarkeit, Freundlichkeit.
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Gut präsentiert, einfach und effektiv. Einwandfrei.
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Die Schnelligkeit des Versands. Der Austausch über Zoom, die Qualität ihrer Produkte.
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Fundierte Beratung. Herzlicher und entspannter Austausch
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Sehr "professionelle" Lieferung
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Schneller und effizienter Versand. Freundlicher Kundenservice. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass sie die Trackingnummer direkt sichtbar in die getätigten Bestellungen einfügen sollten.
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Océane (für das Videotraining) und ihre Mutter (heute Morgen gesehen) sind immer anwesend, um Fragen zu beantworten.
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, ich werde es ihnen weiterleiten 🙂 Fanny
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Qualität des Austauschs, der Produkte, alles war perfekt. Danke
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Die sichere Verpackung, die Schnelligkeit, die Ratschläge auf der Website, die Regenwürmer, die sehr sympathisch aussehen (und gierig sind!).
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Fristen eingehalten und sehr gute Aufmerksamkeit nach dem Verkauf am Telefon.
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Bestellung bestätigt und schnell.
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Am
nach einem Kauf vom 25/10/2021
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★★★★☆
Ich habe die schnelle Registrierung meiner Bestellung, die absolut sichere Bezahlung und den fast sofortigen Erhalt meiner Rechnung per E-Mail sehr geschätzt. Diese drei Elemente haben mich in der Tatsache bestärkt, dass ich meine Bestellung erhalten werde und dass Sie eine seriöse Website sind. Dennoch bedauere ich, dass ich keinen Link zur Verfolgung meiner Bestellung erhalten habe, und ich war 3 oder 4 Tage lang in einer gewissen Ratlosigkeit/Untersuchung. Und nun klingelt es ohne mein Wissen an meiner Tür, um mir mein Paket zuzustellen. Wenn mein Paket ohne Vorwarnung (Tracking/Verfolgung) innerhalb einer sehr korrekten und akzeptablen Frist von Ihnen zugestellt wurde, was wäre dann mit diesem Paket passiert, wenn ich nicht zu Hause gewesen wäre, um es in Empfang zu nehmen? Alles ist gut, wer gut endet, ich werde Ihre Website sicherlich weiterempfehlen, aber versuchen Sie, uns eine Nachverfolgung/Verfolgung unserer Bestellungen zu ermöglichen, und sei es nur, um uns über ein Datum und eine Uhrzeit der Lieferung zu informieren, was in meinem Fall fehlte. Mit freundlichen Grüßen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2021
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Antwort von Vers la Terre
Am
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback! 🙂 Wir versuchen tatsächlich, unsere Informationsübermittlung schnell zu verbessern, da die E-Mails des Spediteurs nicht gut genug bei unseren Kunden ankommen!...