Kundenbewertungen von Vers la Terre

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Ich habe 8 Sets von Würmern erhalten, die sehr gut verpackt waren und in einem belüfteten Katzenklo lagen. Ich hatte um eine Lieferung 3 Wochen nach meiner Bestellung gebeten, was nicht eingehalten wurde. Die Würmer verbrachten drei Wochen im Kühlschrank bei 6°C und nach einem sanften Erwachen im Keller und dann bei Raumtemperatur waren sie sehr aktiv, um die Wurmkomposter zu starten. Vielen Dank für diese Qualitätslieferung!

Ich habe noch nicht viele Regenwürmer gesehen, aber ich hoffe, dass es gut geht.

Meine ursprüngliche Bestellung für eine kostenlose Ausbildung wurde nicht berücksichtigt. Bei meiner zweiten Bestellung wurde sie nicht gefunden und ich musste ihre Rechnung vorlegen. Der Austausch per E-Mail war mühsam und hat mich wertvolle Zeit gekostet, um den Wurmkomposter unter optimalen Bedingungen zu betreiben. Außerdem befanden sich in dem Beutel mit den 250 g Würmern, den ich erhalten hatte, nur etwa 20 Würmer, der Rest des Volumens bestand aus dem "Substrat", das sie umgab. Das Ergebnis ist, dass diese unauffälligen Helfer ihr Bestes geben, aber die Schalen, die ich in ihren Behälter lege, obwohl sie nur in winzigen Mengen vorhanden sind, aufgrund ihrer zu geringen Anzahl nicht verarbeiten können. Meine Bestellung kam relativ pünktlich an, aber ich fand das Paket hinter dem (offenen) Gitter meiner Terrasse, ohne über seine Ankunft informiert worden zu sein, obwohl ich zu Hause anwesend war und meine gut sichtbare Türklingel funktionierte. Auf Ihrer Website habe ich hingegen die verschiedenen Hinweise zur Nutzung des Wurmkomposters geschätzt. Sie sind für Neulinge (zu denen ich gehöre) sehr hilfreich, auch wenn sie unvollständig bleiben. Daher der große Nutzen der willkommenen Schulung, die zudem noch angeboten wird. Vielen Dank für diese Initiative. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich nach der Kontaktaufnahme mit Océane, Ihrer Trainerin, Antworten auf meine dringendsten Fragen erhalten habe, während ich auf die Schulung wartete. Ich danke ihr für ihre Verfügbarkeit und die Relevanz ihrer Antworten.

Sehr wenige Würmer im Umschlag.

Ich habe ein Paket für 30 Euro ohne sichtbare Würmer erhalten...?

Die meisten Würmer sind tot angekommen Ich bin sehr wütend

Tatsächlich werden nur sehr wenige Würmer bereitgestellt

Ich fand, dass es viele Mitgift gab, aber nur wenige Würmer, die zwar lebten, aber klein waren.

Als ich meinen Wurmkomposter erhielt, gab es keine Würmer. Vielleicht sind sie auf dem Transport (in die Schweiz) gestorben? Um dieses Risiko zu vermeiden, habe ich Würmer in der Schweiz gekauft und sie innerhalb von 24 Stunden geliefert bekommen: Sie waren alle sehr lebendig!

Ich liebe Ihre Produkte, aber ich hatte wirklich Angstschweiß auf der Lieferung der Würmer. Da sie lebendig sind, hat mich das viel mehr gestresst, als wenn es sich um einen Gegenstand gehandelt hätte. Ich habe mich gefragt, ob sie überhaupt ankommen würden, da es zu viel Zeit zwischen der Internetbestellung und der Bearbeitung meiner Bestellung gab, die erst nach zwei Mahnmails meinerseits berücksichtigt wurde (anscheinend hatte sie sich verlaufen). Dann wurden mir die Versandtermine nicht mitgeteilt, und da ich viel unterwegs bin, ist das ein Problem: Ich war bei der ersten Zustellung nicht dabei. Ich musste mehrmals anrufen, einen Anrufbeantworter erreichen und schließlich selbst herausfinden, wie ich direkt beim Zusteller umplanen konnte. Schade! Ich würde mir auch wünschen, dass bei der Bestellung von kleineren Produkten (wie z.B. Befeuchtungsdecken) die Lieferkosten milder ausfallen könnten......

Wir haben die Würmer 15 Tage nach der Bestellung erhalten, da es Feiertage gab und daher nicht verschickt wurde. Dies war aber bei der Bestellung nicht angegeben.

Ich hatte einen Aufpreis bezahlt, um das Paket innerhalb von 48 Stunden zu Hause zu erhalten. Ich habe es 6 Tage später in einer Paketstation erhalten, deren Adresse man mir nicht mitgeteilt hatte... Das ist schade, denn das Team von Würmern Erde ist voller gutem Willen und mein Paket war sehr gut

Bessere Übersicht über die Lieferzeiten

die Preise sind hoch

Ich habe ein Kilo Würmer bestellt und 200 Gramm erhalten.

Die Nutzung des Wurmkomposters erfordert viel Zeit und Aufmerksamkeit, ich denke, man muss sehr motiviert sein, um durchzuhalten. Seine Handhabung und Lagerung sind schwierig, wenn man in einer Wohnung lebt. Ich habe einen sehr kleinen Balkon, auf dem es im Winter zu kalt und im Sommer zu heiß ist. Aktuell habe ich den Wurmkomposter im Keller aufgestellt. Die Würmer sind sehr aktiv und produzieren viel Kompost.

für die Bestellung verlangten Sie einen Benutzernamen, ohne anzugeben, welchen. Ich brauchte mehrere E-Mails, um eine Antwort zu erhalten. ich hätte fast aufgegeben

Ich lebe in der Schweiz.Ich habe 2021 einen Wurmkomposter bestellt und meine Wurmkolonie wurde nach dem Winter dezimiert, als ich ihn wieder ins Freie stellte. Um dieses Jahr neue Würmer zu bestellen, musste ich über die Schweizer Seite von Vers la Terre gehen, wo die Preise um mehr als 50% höher sind. Es gibt jedoch keine Struktur in der Schweiz und die Ware wird aus Frankreich verschickt. Mein Konto wurde belastet, die Bestellung kam nicht an und nach zahlreichen Mahnungen sollte ich sie einen Monat später erhalten.

Paket in SEHR schlechtem Zustand angekommen!

Hallo, es fehlen Infos zur Nachverfolgung der Bestellung, so dass man überhaupt nicht weiß, wie weit die Bestellung ist' Ansonsten entspricht die Lieferung dem, was bestellt wurde.

In dem auf der Website angegebenen Kaufprozess hieß es, dass Würmer mich kontaktieren würden, um mich über die Lieferung zu informieren. Ich wurde nicht kontaktiert, die Lieferung wurde ohne meine Benachrichtigung für Donnerstag angesetzt und dann auf Freitag verschoben... und das alles in einer Woche der Hitzewelle. Ich weiß nicht, ob nicht die Hälfte der Würmer vor Hitze gestorben ist.

Ich habe das Paket nicht verfolgt, ich wusste nur, dass es versendet wurde, keine Möglichkeit, es weiter zu verfolgen, ich bin auf gut Glück zu einem Relais-Punkt gegangen, um es abzuholen. Die Broschüre, die ich mir erhofft hatte, mit Tipps, wie ich meinen Wurmkomposter wieder in Gang bringen kann, war nicht das, was ich mir erhofft hatte, sondern nur ein sehr kurzer Flyer.

Ich wurde am Morgen benachrichtigt, um eine Lieferung per DPD am Nachmittag zu erhalten. Wie man sich organisiert, wenn man nicht anwesend ist. Es fehlt eine detaillierte Anleitung, wie man den Kompostbehälter Wurmkaffee in Betrieb nimmt.

Ich kaufe anderswo, was mir erlaubt hat, den Unterschied zu erkennen ... außer Kompost , keine Würmer oder nur Babys ... Diebstahl ....de Betrug ... ich spreche im Vergleich zu anderen Anbietern.... Unternehmen zu vermeiden

ich habe nur eine von zwei bestellungen erhalten... und seitdem nichts mehr gehört!

Der Pfandflyer stimmte nicht mit dem Inhalt meines Kartons überein: Er erwähnt eine Kokosfaser, die angefeuchtet werden muss, aber es gibt keine. Außerdem sind die Erklärungen nicht sehr klar und präzise: Die Schritte sind nicht nummeriert und die Anordnung auf dem Papier ist verwirrend.

Mein Paket entsprach genau dem, was ich bestellt hatte, aber ich war extrem enttäuscht von den Polyester-"Dingern", mit denen der Compacto und die Matten für die Regenwürmer "verkeilt" wurden. Schade!

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in den Händen hielt.

12 Lieferung für einen sehr schlechten Service.

Die Lieferung war eine Katastrophe. Ich wurde in fünf Tagen herumgeschickt, um mich in einem schlecht ausgestatteten Parkhaus wiederzufinden. Mit einem Paket, das mindestens 15 kg wiegt. Das Produkt selbst ist sehr gut und seine Gebrauchsanweisung sehr praktisch.

Zum zweiten Mal hat die Lieferung der Würmer nicht geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben.

Ein bisschen enttäuscht, weil wir keine Nachricht vom Spediteur bekommen haben, dass die Lieferung an das Relais angekommen ist, und das Paket war schon seit vier Tagen da! Der Spediteur hätte uns eine Nachricht schicken müssen.

Ich habe nie Informationen über den Versand erhalten und nach einem Monat immer noch nichts erhalten Das ist enttäuschend

Ich kann ein Produkt, das ich nicht erhalten habe, nicht bewerten... und keine Antwort auf meine E-Mail, in der ich dieses Problem schilderte...

keine Lieferung und keine Antwort vom Kundenservice

Ich habe den Coty erhalten, er war einwandfrei, die Montage und Installation wie in der Anleitung beschrieben, aber dann kam die große Enttäuschung... Die Würmer entweichen oder sind unter dem Deckel festgeklebt, nach ein paar Tagen schlechte Gerüche... jetzt finde ich Würmer, die im Saft des unteren Behälters ertränkt sind, das ist es, was stinkt...

Fehler in den Lieferinformationen. (Mir wurde mitgeteilt, dass meine Lieferung an einen anderen Namen in einem anderen Land gegangen ist) Lange Lieferzeit. Produkt muss verbessert werden.

Leider ist die Bodenplatte des Wurmkomposters mit einem der vier "Bitoniaux", die an den vier Ecken einrasten müssen, um Stabilität zu geben, gebrochen. Ich werde versuchen, sie wieder anzukleben...