Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.
Nicht toll in diesem Fall
Es fehlt ein Enercig Akku in 18350, 2 bestellt, 1 erhalten
2 berechnet
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Hallo,
Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] oder über das Kontaktformular auf der Website zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Ich bin enttäuscht von meiner Bestellung auf dieser Seite. Die erhaltenen Artikel sind nicht die, die ich bestellt habe. Ich werde keine Bestellung mehr auf dieser Seite aufgeben. Kein Rücksendeschein im Paket, kein Link auf der Website des Verkäufers, um die Ware zurückzusenden. Sehr enttäuscht.
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Hallo,
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] oder über das auf unserer Website vorhandene Formular zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Durchschnittlich
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Durchschnittliches Liquid, 50 ml im Paket verloren...
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2020
Trotz einer Nachricht, um einen Fehler auf der Website zu melden, habe ich ein Produkt ausgewählt, und auf dem Bestellschein war es ein anderes Produkt. Man hat mir das falsche Produkt bestätigt und gesagt, dass die Bestellung bereits versendet wurde. Das ist es. Für mich ist das die letzte Bestellung, die ich aufgeben werde.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Navigation hängt oft.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Eine Flasche von 2 war zerbrochen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich habe zwei Geschmäcker von E-Zigaretten und Nikotinfläschchen bestellt, ich hatte Ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort von Ihnen erhalten.
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Hallo,
Wir haben auf Ihre Nachricht am Tag, an dem wir sie erhalten haben, geantwortet und die fehlende Ware versendet. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, schauen Sie bitte in Ihren Spam-Ordner.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ich wurde erstattet, ohne die Artikel zu erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Eine Flasche Joyce Juice kam deformiert an und hatte ausgelaufen, abgesehen davon ist es in Ordnung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Bestellung seit 28 Tagen nicht erhalten und der Kundenservice ist nicht existent, antwortet nicht auf Beschwerden, sehr enttäuscht von dieser Seite im Vergleich zu anderen, ich empfehle sie absolut nicht.
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Hallo,
Wie per E-Mail angegeben, wird Ihr Paket beim Zoll festgehalten, wenn es in Algerien ankommt. Das kommt manchmal vor, leider können wir nichts tun, um diesen Prozess zu beschleunigen. Alle Dokumente für die Zollabfertigung sind dem Paket beigefügt, und es wird Ihnen zugestellt, sobald es vom Zoll bearbeitet wurde.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe den Geschmack, der in der Beschreibung angegeben ist, nicht wiedergefunden. Dieser frische Geschmack stört mich, ich bevorzuge weit meinen All Days Brioche Zitrone.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Ich habe meine Bestellung nicht immer erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Ich habe ein unbrauchbares Produkt erhalten, eine Flasche E-Liquid "Splash", ganz weiß und klebrig, überhaupt nicht konform mit der Originalqualität dieses mir bekannten Liquids. Es ist direkt in den Müll gewandert.
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Hallo,
Ich bestätige Ihnen, dass alle Produkte, die wir anbieten, Originale sind, die direkt vom Hersteller stammen. Wenn Sie dennoch ein Problem mit einem erhaltenen Produkt haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
E-Liquid, das ausgelaufen ist
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Hallo,
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Ich habe nichts erhalten. Die Sendungsverfolgung zeigt jedoch an, dass es am 27. November in den Briefkasten zugestellt wurde, obwohl ich nie etwas erhalten habe.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Bestellung nicht erhalten
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Die Flüssigkeit ist abgelaufen.
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Hallo,
Wenn Sie ein nicht konformes Produkt erhalten haben, zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Flüssigkeit im Angebot....
Ich habe auf Vorrat gekauft und 10 Fläschchen genommen.
An keiner Stelle stand, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum im November 2020 war.
Enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Der Kundenservice ist sehr mangelhaft wegen einer Bestellung, die ich nicht erhalten habe, aber die bereits abgebucht wurde, und es gab auch keine Rückerstattung.
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Hallo,
Ihre Bestellung wird von der Post als zugestellt angezeigt, wir haben Sie um bestimmte Dokumente gebeten, um eine Untersuchung einleiten zu können. Wir haben bis heute diese Dokumente von Ihnen noch nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
Ich habe eine Flasche mit 1 Liter Großer Saft bestellt und sie hat in der Box geleckt. Der Deckel war lose.
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Hallo,
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2020
Ich habe meine Anfrage nicht erhalten! Ich warte seit 10 Tagen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, bei der eines der bestellten Produkte fehlte. Ich habe den Kundenservice über die Website kontaktiert, aber leider keine Rückmeldung erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf die Antwort/
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Hallo,
Wir haben Ihre Nachricht am Tag ihres Eingangs beantwortet, und das fehlende Produkt wurde erneut versendet.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Schlechte Erfahrung
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Hallo,
Es kommt manchmal vor, dass Pakete, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versendet werden, bei ihrer Ankunft im Zielland einige Zeit beim Zoll festgehalten werden. Wir fügen immer die notwendigen Dokumente für die Zollabfertigung bei, aber manchmal dauert es dennoch einige Wochen, und wir haben absolut keine Kontrolle über diesen Prozess.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Mit all ihren Flüssigkeiten gibt es ein Problem...
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Produkt entspricht der Beschreibung. Leider war die Flasche während des Transports beschädigt. Ein Viertel der Flüssigkeit war ausgelaufen. Hätte besser verpackt sein können.
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Hallo,
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Von 3 bestellten Produkten ist 1 während des Transports zerbrochen
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Hallo,
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Der Deckel war offen, die Flüssigkeit ist in den Karton gelaufen. Ich habe eine E-Mail geschickt, um es zu melden. Mir wurde geantwortet, dass eine andere Flüssigkeit verschickt wird. Ich warte also darauf...
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Nicht sehr praktisch und nicht schön
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Bestellung vor einer Woche aufgegeben, immer noch nichts erhalten
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Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Zustellung Ihrer Bestellung haben. Wir versenden die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet. Die von der Post angegebenen Lieferzeiten betragen im Durchschnitt 48 Stunden - jedoch haben die Postdienste manchmal kleine Verzögerungen, für die wir leider nichts tun können. Diese sind in der Regel nicht sehr lang, Sie sollten Ihre Bestellung in den kommenden Tagen erhalten!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Ich kann keine Bewertung abgeben, 8 Tage nach meiner Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten.
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Hallo,
Es tut mir leid für die Probleme, die Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung haben. Wir versenden Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet. Die von der Post angegebenen Lieferzeiten betragen im Durchschnitt 48 Stunden - jedoch haben die Postdienste manchmal kleine Verzögerungen, für die wir leider nichts tun können. Diese sind in der Regel nicht sehr lang, Sie sollten Ihre Bestellung in den kommenden Tagen erhalten!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
NOCH NICHT ERHALTEN
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Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Zustellung Ihrer Bestellung haben. Wir versenden die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet. Die von der Post angegebenen Lieferzeiten betragen im Durchschnitt 48 Stunden - jedoch haben die Postdienste manchmal kleine Verzögerungen, für die wir leider nichts tun können. Diese sind in der Regel nicht sehr lang, Sie sollten Ihre Bestellung in den kommenden Tagen erhalten!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Immer noch nicht erhalten
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Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Zustellung Ihrer Bestellung haben. Wir versenden die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet. Die von der Post angegebenen Lieferzeiten betragen im Durchschnitt 48 Stunden - jedoch haben die Postdienste manchmal kleine Verzögerungen, für die wir leider nichts tun können. Diese sind in der Regel nicht sehr lang, Sie sollten Ihre Bestellung in den kommenden Tagen erhalten!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Das Paket kam ziemlich schnell an, war aber geöffnet und zerrissen. Die Produkte waren gut im Inneren, aber ich habe das Gefühl, dass sie ebenfalls geöffnet wurden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Nicht erhalten
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Hallo,
Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass Ihr Paket am Montag, den 17. August, geliefert wurde. Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen und happy vaping,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Lieferung innerhalb von 48 Stunden angekündigt, nach fast 6 Tagen erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, ohne Antwort, da ich auf Reisen war und meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten habe, musste ich etwas anderes finden und bekomme keine Antwort auf die E-Mail, keine Entschuldigung, keine Entschädigung, nichts von Ihrer Seite.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Schlechtester Kundenservice!
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Hallo,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und beantwortet, aber wir sind uns nicht sicher, was das Problem ist? Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Sehr enttäuscht
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Verspätung bei der Bestellung, Lieferant behauptet, geliefert zu haben, obwohl das nicht der Fall ist, um sie drei Tage später beim Hausmeister abzugeben, obwohl ich zu Hause war und auf sie gewartet habe
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Hallo,
Wir versenden die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet. Die von der Post angegebenen Lieferzeiten betragen im Durchschnitt 48 Stunden - jedoch haben die Postdienste manchmal kleine Verzögerungen, für die wir leider nichts tun können.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Mediocre Kundenservice, ich hatte mehrere Probleme mit mehreren Bestellungen bei unicornvape.
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Hallo,
Pakete, die in Länder außerhalb der EU versendet werden, benötigen manchmal länger als erwartet, um anzukommen. Dies liegt in der Regel daran, dass einige Pakete einige Zeit von den Zollbehörden des Ziellandes zurückgehalten werden. Wir bringen immer die notwendigen Dokumente für eine schnelle Zollabfertigung an das Paket an, aber wenn einige Pakete bei ihrer Ankunft im Zielland kontrolliert werden, können wir absolut nichts tun, um diesen Prozess zu beschleunigen.
Mit freundlichen Grüßen und happy vaping,
Bastien
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