Kundenbewertungen von Unicorn Vape

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 23 161 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Ich habe bereits einmal bestellt, alles lief ohne Probleme, beim zweiten Mal kam das Paket zerbrochen an, mit meiner 500 ml Flasche komplett leer und der Rest durchnässt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um später eine Rückerstattung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
2. Bestellung, und wie bei der 1. sind die Artikel beschädigt angekommen, weil sie schlecht verpackt waren!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ich habe eine beschädigte Bestellung erhalten "leere Flasche von 500ml von 4 Flaschen" und ich habe die Bestellung abgelehnt (ich habe die Bestellung des Lieferanten nicht akzeptiert) und ich habe noch keine Rückerstattung oder einen Austausch erhalten, ich habe zwei Reklamationen gemacht, und sie haben mir nicht geantwortet oder mir irgendwelche Informationen gegeben, und ich denke, ich wurde um 107,90 EUR betrogen, und ich möchte ein Dossier gegen Unicorn Vape eröffnen, also wenn jemand etwas weiß, bitte helfen Sie mir. Danke
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir haben Ihre Bestellung am Tag, an dem Sie uns den Vorfall gemeldet haben, erneut versendet und Ihnen Ihre neue Sendungsnummer zukommen lassen. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Viel zu viele Probleme mit diesem Geschäft, für mich ist es vorbei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Lieferung verspätet
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Die Post gibt an, dass sie vorbeigekommen ist, aber Ihr Paket nicht zustellen konnte. Es wurde an einen Abholpunkt in der Nähe Ihres Wohnorts weitergeleitet. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie ein Lieferproblem haben.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Bestellung angekommen mit einem fehlenden Artikel, ich habe eine E-Mail geschickt, aber ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, unser Kundenservice hat letzte Woche auf Ihre Anfrage reagiert und das fehlende Produkt wurde am Freitag geliefert. Wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren :) Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Obwohl das Produkt, das ich bestellt habe, schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist, war es von so schlechter Qualität, dass ich damit nicht zufrieden sein kann. Tatsächlich hat es mir eine 15 ml Widerstand verbrannt, obwohl ich mir die Zeit genommen habe, vorher per E-Mail zu fragen, ob das der Fall sein würde. Man hat mir versichert, dass dies in den meisten Fällen nicht der Fall sein würde. Und als ich einen der Mitarbeiter der Seite anrief, sagte er mir alles und das Gegenteil. Während er mir sagte, dass es für ihn normal sei, dass eine Flüssigkeit 30/70 so schnell solche großen Probleme verursachen kann. Er erkannte, dass dies nicht auf der Seite angegeben war und es ihm keine Probleme bereitete. Bei der Ankunft habe ich fast 25 € verloren, ohne dass mir eine Rückerstattung oder eine Geste angeboten wurde. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Bestellung nie erhalten!
Sie stellen Ihren Zusteller und Ihre Nachbarn in Frage, wirklich nicht seriös.
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Antwort von Unicorn Vape
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Bestellung wurde von der Post als zugestellt angegeben. Wir haben sie jedoch vollständig zurückerstattet, als Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie sie nicht erhalten haben. Wir wissen nicht, was Sie mehr von uns erwarten.
Aufgrund des sehr unhöflichen Tons Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice haben wir Sie gebeten, uns nicht mehr zu kontaktieren und unsere Website nicht mehr zu nutzen. Wir wiederholen hiermit respektvoll diese Anfrage.
Mit freundlichen Grüßen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Langsame Lieferung und wenig Sendungsverfolgung nach Italien. Es sind zwei Wochen vergangen und meine Bestellung ist noch nicht in Italien.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Ihr Paket wurde am Tag Ihrer Bestellung versendet, aber es kann manchmal vorkommen, dass die Lieferung langsamer als erwartet ist, insbesondere während der Sommerferien. Leider können wir nichts tun, um den Prozess zu beschleunigen. Die Sendungsverfolgung wurde jetzt aktualisiert und das Paket wird bald bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Ich habe nie eine Antwort auf meine Nachricht erhalten, die ich über das Kontaktformular gesendet habe, die Produkte wurden daher verspätet versendet und sind nicht rechtzeitig am Zielort angekommen, ich muss das Paket also an eine andere Adresse zurücksenden und ich musste Bargeld an meinem Urlaubsort nachkaufen.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wie auf unserer Website angegeben, versenden wir die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet: Ihre Bestellung, die am Freitagnachmittag aufgegeben wurde, wurde also am folgenden Montag versendet.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Katastrophaler und unehrlicher Kundenservice!
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir sind überrascht über Ihren Kommentar, da wir keine Nachricht von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie bitte unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren, um uns dies zu schildern?
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
Produkt nicht erhalten, aber ich wurde schnell erstattet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Lieferzeit. immer noch nicht meine Lieferung erhalten.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 30. Juni versendet, es kann vorkommen, dass Sendungen nach Marokko länger als eine Woche dauern. Manchmal werden Pakete bei ihrer Ankunft im Bestimmungsland vom Zoll überprüft. Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2021
Ich habe Produkte erhalten!!!
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Ich habe Ihnen eine Beschwerde geschickt und habe keine Neuigkeiten.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir haben auf alle Ihre Nachrichten geantwortet. Wenn Sie diese nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Enttäuscht von den erhaltenen Produkten. Qualität mehr als durchschnittlich. Geschmack sehr schwach und schwer, die angekündigten Aromen zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Schlechte Verschlüsse der Flaschen oder der Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Nie eine Geste, obwohl ich ein guter Kunde bin, letzte Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Die Geschmäcker sind wirklich nicht angenehm zu rauchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
teure Lieferung und die Ware kommt nicht einmal nach 7 Tagen an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Katastrophale Lieferung, keine Hilfe vom Kundenservice, der taub spielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Lieferung zu lange, Colissimo 48h, Bestellung 4 Tage zu spät erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Man schmeckt weder den Kaugummi noch die Wassermelone, ich bin sehr enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Sehr enttäuscht, wenn ich dampfe, sind meine Lippen ganz blau und meine Zunge auch, sehr enttäuscht von dem Produkt, das ich bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Die Lieferzeit ist übertrieben, zwei Bestellungen wurden seit dem 15. April in Frankreich aufgegeben, 7 Tage!!! und noch nicht das Land des Absenders verlassen, das ist einfach verrückt..........................
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Hallo, Bestellung immer noch nicht erhalten, aufgegeben am 2.04.21, ja, der Montag ist ein Feiertag, ich denke, wenn es nicht innerhalb von 48 Stunden ankommt, wie gewohnt, ist das normal. Nach zwei Nachfragen sagt Unicorn mir, dass die Post mehrere tausend Pakete beiseite gelegt hat und die Sendungsverfolgung immer noch nicht aktiviert ist. Ich warte also auf eine Geste von Unicorn, zumindest um sich bei der Post zu erkundigen. Ja, es sind nur etwa 50 Euro, aber ich habe seit zwei Tagen nichts mehr von allday gehört, kurz gesagt, super!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ich bin enttäuscht, mehrere Bestellungen hatten den gleichen Geschmack, obwohl ich die Geschmäcker variiert habe. Ich habe gerade 56 Euro für ekelhafte Bestellungen weggeworfen. Nicht empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Nach mehreren Käufen bei Ihnen sind die Liquids zu süß, außer Ice Red, das verbrennt mir die Widerstände, mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Ich bestelle sehr regelmäßig bei ihnen, ich habe 2 nicht konforme Liquids erhalten, das Mundstück hielt nicht, sie haben mir 2 leere Flaschen zurückgeschickt, die nicht in meine Bestellung passten und ich habe keine Antwort mehr von ihnen erhalten, ich finde das sehr unehrlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Die Flüssigkeiten, die ich erhalten habe, haben nicht den Geschmack, den sie haben sollten, und sind überhaupt nicht gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2021
Nichts zu sagen außer der Bestellung, bei der ich den kleinen Yuzu erhalten sollte und ich den kleinen Blau erhalten habe, den ich überhaupt nicht mag!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen und die Lieferung dauert zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich sie bereits vor einer Woche aufgegeben habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Lieferung mehr als eine Woche nach der Bestellung!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Ich habe nicht die richtigen Produkte erhalten, und 4 Flaschen statt 6.. und der Kundenservice reagiert nicht?!? Was ist das für eine Behandlung??... Das ist das zweite Mal, dass mir das passiert. Das erste Mal wurde es sehr gut geregelt, aber jetzt gibt es ein ernsthaftes Problem! Ich trage keine Verantwortung für Ihren Fehler. Ihre Bestände sollten mir das beweisen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Exzellente Dampferplattform und Personal mit außergewöhnlichem Professionalismus.
Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Ich habe Creme de la Creme Tabak de Leche bestellt und Creme de la Creme Classic Creme erhalten, ich bin enttäuscht.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Paket nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Ich habe mein E-Liquid sehr schnell erhalten, aber das Produkt hatte keinen Geschmack.
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