Kundenbewertungen von Unicorn Vape

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 23 161 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.

Bewertung 1 und 2 Sterne

Filter zurücksetzen
B
Belkacem Y.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Keine Probleme mit den Lieferungen, abgesehen von einer Flasche, deren Verschluss offen war... Außerdem bin ich seit Jahren Kunde bei Ihnen und habe keinen Rabatt oder keine kommerzielle Geste von Ihnen erhalten. Ich habe bei einem Konkurrenten gekauft und habe 2 erhalten. Ich bin ein treuer Kunde, aber dieser Punkt lässt mich darüber nachdenken, den Verkäufer zu wechseln. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Ahmad A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Ich habe während meiner letzten Bestellung 2 Packungen Widerstand nicht erhalten, ich habe eine E-Mail bezüglich des Problems gesendet und habe immer noch keine Bestellung erhalten. Ich denke, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, das ist sehr schade
Übersetzte Bewertungen
S
Sabrina G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Es wird fast eine Woche her sein, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvain G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Normalerweise verlaufen meine Bestellungen gut, aber jetzt warte ich verzweifelt seit 5 Tagen auf meine Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
F
Fabrice F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Produkte von minderer Qualität, ich habe 4 Liquids bestellt, die ich in den Müll geworfen habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, Sie haben vier Liquids von vier verschiedenen Marken bestellt, die von verschiedenen Herstellern stammen, von denen einige zu den bekanntesten des Landes gehören. Wenn Sie finden, dass alle „von minderer Qualität“ sind, liegt das wahrscheinlich an einem Problem mit Ihrer Verwendung dieser Liquids oder Ihrem Material: Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung wünschen! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
R
Romain C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Änderung der Mengen ohne mich zu benachrichtigen, zwar Rückerstattung eines Teils der Bestellung, aber ich entdecke das beim Öffnen meiner Bestellung: keine E-Mail, kein Anruf.
Übersetzte Bewertungen
O
Omar M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Ich habe mein Liquid nur bestellt, weil es mit 72 Stunden Lieferung angegeben war und rate mal, ich habe mein Liquid bis jetzt immer noch nicht erhalten, ganz zu schweigen vom Kundenservice, der mir nie geantwortet hat.
Übersetzte Bewertungen
M
Maximilien L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Hallo, ich habe die Bestellung fristgerecht erhalten. In dieser Hinsicht ist alles perfekt. Das gesagt, im Hinblick auf den Geschmack im Vergleich zu dem Saft, den ich bestellt habe, entspricht es überhaupt nicht den Kommentaren. Sie sind wirklich, wirklich nicht gut, was den Geruch angeht, alles toll, aber was den Geschmack angeht, ist es eine echte Katastrophe, ich hatte wirklich kein Glück mit meiner ersten Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo Maximilien, Sie haben vier Liquids von vier verschiedenen Marken bestellt, von denen einige seit Jahren zu den bekanntesten Liquids in Frankreich gehören. Es tut mir leid zu hören, dass keines Ihrem Geschmack entspricht, aber angesichts der Vielfalt der bestellten Produkte liegt es zwangsläufig entweder an Ihrem Material oder an Ihren persönlichen Vorlieben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei der Verwendung dieser Produkte wünschen. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
R
Roger R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Nie eine Antwort auf meine vorletzte Bestellung erhalten!!!!!!!
Übersetzte Bewertungen
M
Melanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe am 30. April bestellt und meine Bestellung wurde erst am 6. Mai versendet, um sie am 11. Mai zu erhalten..
Übersetzte Bewertungen
W
Walter M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten. Man hält mich für dumm und ich mag das überhaupt nicht.
Übersetzte Bewertungen
M
Melinda D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Mein Produkt war geöffnet, ich habe 1/4 der Flasche verloren
Übersetzte Bewertungen
H
Houssem Eddine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
007 (Erdbeere)+(Kuchen) Sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
A
Adham-Jean O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Ich habe vor 3 Wochen bestellt! Sie haben meine Adresse nicht richtig geschrieben, also wurde das Paket automatisch von der Post zurückgeschickt! Seitdem 4 E-Mails und keine Antwort und keine anderen Möglichkeiten, sie zu kontaktieren! Kaufen Sie dort nicht, sie stellen sich nicht ihren Verantwortlichkeiten im Falle eines Problems, sie nehmen sich nicht einmal die Mühe, Ihnen zu antworten! Ich habe 30 Euro verloren (oder besser gesagt, sie haben sie mir genommen), aber sie haben einen Kunden verloren und ich werde keine gute Werbung für sie machen! Fliehen!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, Ihr Paket wurde an uns zurückgeschickt, da die Adresse unvollständig ist (wir haben sie nicht „falsch geschrieben“, niemand schreibt Ihre Adresse, sie wird automatisch gedruckt und ist genau die, die Sie bei der Bestellung angegeben haben). Wir haben auf alle Ihre Nachrichten innerhalb von 24 Stunden geantwortet und versucht, Sie beim Rückversand Ihres Pakets zu kontaktieren. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wir warten auf Ihre vollständige Adresse, um das Paket erneut zu senden. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
F
Frederic B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Warte auf die Bearbeitung meiner Reklamation.
Übersetzte Bewertungen
S
Samir A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Kundendienst = 0, bedauerlich.
Übersetzte Bewertungen
L
Lucas A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Immer das Gleiche, es fehlen Produkte und nicht einmal eine Geste des Handels.
Übersetzte Bewertungen
F
Fred V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Sehr schlechte Bestellung, nicht erhalten und 2 E-Mails gesendet, die bis heute unbeantwortet bleiben.
Übersetzte Bewertungen
D
David B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Ständig Fehler bei den Bestellungen, Sie bestellen ein E-Liquid und sie schicken Ihnen ein anderes. Kein Kundenservice telefonisch, ich werde nicht mehr bei Unicorn bestellen, zu viele wiederholte Fehler, nicht seriös, schade.
Übersetzte Bewertungen
R
Roger R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Widerstand von Anfang an kaputt, überall Leckagen, Dichtungen 2x gewechselt.
Übersetzte Bewertungen
M
Megzar O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Meine Flasche mit Flüssigkeit wurde in der Box umgekippt.
Übersetzte Bewertungen
C
Christine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Kaputte Kappe, also Produkt schnell ablaufen lassen.
Übersetzte Bewertungen
A
Anthony F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Der Kundenservice antwortet nicht, es sei denn, man bittet um Stornierung der Bestellung und mehr als 4 Tage ohne Antworten.
Übersetzte Bewertungen
B
Brice L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Unvollständige Bestellung erhalten mit Artikeln, die auf der Website als "auf Lager" angegeben sind, aber nicht erhalten wurden, keine Rechtfertigung für dieses Problem. Flüssigkeiten ohne Datum oder mit abgelaufenem DLUO. Ich mache eine Reklamation beim Kundenservice, es wird kein Gespräch geführt, um zu wissen, ob ich meine Flüssigkeiten umtauschen oder einfach nur zurückerstattet werden möchte, indem ich die Artikel zurücksende. Die Entscheidung wird einseitig vom Verkäufer getroffen, der mir "teilweise" meine Bestellung zurückerstattet. Ich habe kein Mitspracherecht bei dieser Entscheidung. Große Enttäuschung für eine Bestellung. Es war meine erste Bestellung und es wird sicherlich die letzte sein. Achten Sie auf die Produkte, die Sie bestellen.
Übersetzte Bewertungen
J
Jolene S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Unsere Bewertungen werden moderiert wie auf Facebook "nach Intervention des Kundenservices" (?? Was?) Daher wiederhole ich, mein Problem ist überhaupt nicht gelöst, ich wurde zwar super schnell beliefert, aber die Box funktioniert nicht. Der Kundenservice hat meine erste Bewertung, die natürlich negativ war, da er nicht geantwortet hat, nicht geschätzt. Dieser Kundenservice hat geantwortet, dass er mir den Prozess für die Rücksendung des defekten Materials geschickt hat, es ist seltsam, ich habe diese Antwort erhalten, aber nicht die Vorgehensweise) wie Sie sich denken können, habe ich nichts erhalten, ich habe gerade eine zweite E-Mail gesendet und eine andere Adresse angegeben, für den Fall... keine böse Absicht meinerseits, vielleicht habe ich einfach Pech, aber in meinem Fall funktioniert es nicht. Natürlich, wenn es am Ende gut mit dem Kundenservice läuft, werde ich diese Bewertung ändern, aber es ist klar, dass ich nie wieder auf dieser Website sein werde, für eine Box für 40 Euro bremsen Sie mit allen Mitteln....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, unsere Kundenbewertungen werden von der unabhängigen Gesellschaft Avis Vérifiés verwaltet. Wir haben keinen Einfluss darauf. Wir haben Ihnen jetzt 4 Mal das Rückgabeverfahren geschickt. Ich weiß nicht, warum Sie unsere E-Mails nicht erhalten, alle unsere anderen Kunden erhalten sie problemlos. Das Produkt kann an folgende Adresse zurückgesendet werden: Unicorn Vape - Rücksendung 130 rue de Normandie 92400 Courbevoie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer bei der Sendung an. Jedes Produkt, das an uns zurückgesendet wird, wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt in unseren Räumlichkeiten bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Sabrina Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Schrecklich, das Paket ist immer noch nicht angekommen, der Kundenservice ist das Schlimmste, nichts funktioniert, zu meiden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, Ihre Bestellung konnte nicht geliefert werden, da die Post angibt, dass die Lieferadresse unvollständig ist. Als die Bestellung zu uns zurückkam, haben wir Sie kontaktiert, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und haben Ihre Bestellung erneut versendet. Wir haben auf jede Ihrer Nachrichten geantwortet. Die Adresse auf dem Paket ist genau die, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung Ihrer Bestellung frustrierend sein kann, aber wenn die Post nicht in der Lage ist, Ihr Zuhause mit dieser Adresse zu finden, können wir leider nichts weiter tun. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Nicht konforme Beschreibung. Geschmack von Walderdbeeren ekelhaft! Ich fühle mich betrogen, betrogen!!! Der Kundenservice wollte nach 2 Jahren Bestellungen nichts hören. Sie werden mich nicht mehr sehen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Unvollständige Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Sehr lange Lieferung! Kundenservice, der nur einmal auf zwei antwortet! Sehr enttäuscht!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Ich habe am 30.12.22 E-Liquids bestellt und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, und das Team von Unicorn Vape antwortet nicht mehr auf meine E-Mails... Kundenservice ist schlecht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Ich habe die bestellten Produkte nicht erhalten, sondern andere Produkte, ohne konsultiert worden zu sein, ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wenn sich ein Fehler in Ihrer Bestellung eingeschlichen hat, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Die Geschmäcker sind schrecklich, ungenießbar, ich habe das Gefühl, Zucker zu rauchen, bei jedem Zug muss ich unbedingt Wasser trinken. Schade, der Preis ist ausgezeichnet, aber die Qualität wirklich niedrig. Der Geschmack von Zitronenkaktus ist eher gelber Zucker und der Geruch erinnert mich an Geschirrspülmittel.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Die letzte Bestellung lässt wirklich zu wünschen übrig. Wahl einer Lieferung in 48 Stunden, aber kein Paket, kaum nach 5 Tagen versendet, also 120 Stunden!!! Außerdem sind die Preise zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich mein Paket gemacht habe, und dem Zeitpunkt, an dem sie es versendet haben, um 10 EUR gesunken, wirklich frustrierend, da es keinen Abschnitt gibt, um die Bestellung zu stornieren...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, bestätige ich Ihnen, dass wir Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag versenden und dass jede Bestellung, die vor Mittag versendet wird, am selben Tag versendet wird. Die Lieferzeiten der Post betragen im Durchschnitt 48 Stunden für einen Versand nach Frankreich. Wir führen regelmäßig Aktionen auf alle Produkte in unserem Katalog durch. Wenn wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, ein Produkt kurz vor einer Aktion zu kaufen, haben wir leider keine Zeitmaschine, um diese Aktionen rückwirkend anzuwenden. Zögern Sie jedoch nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie in dieser Situation sind, wir haben in der Regel kein Problem, Ihnen entgegenzukommen! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Die getätigte Bestellung entspricht nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Wenn man 48 Stunden Lieferzeit sagt, ich aber nach 72 Stunden geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Fehler bei den gelieferten Produkten!! Keine Antwort nach 3 gesendeten E-Mails. Das ist inakzeptabel, immer noch keine Antwort, um mein Bestellproblem zu lösen. Kein Weg, Sie telefonisch zu erreichen, Bestellung bezahlt und Sie haben mir Produkte geschickt, die ich nicht bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wir haben auf Ihre Nachrichten geantwortet und die fehlenden Produkte versendet. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Ich hätte gerne meine Meinung abgegeben, aber ich warte immer noch auf die Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Die Oberseite meiner letzten Produktbestellung entspricht nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hoffe, das Problem wird so schnell wie möglich gelöst.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Einige Flaschen waren geöffnet und die Flüssigkeit war ausgelaufen.
Übersetzte Bewertungen