Deutsch 
G
Hinweis: 2 von 5
Qualitätsware. Aber beschädigt angekommen...
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Kundenbewertungen von TRADIS
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 285 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Qualität der Möbel hervor, die sowohl den Erwartungen entsprechen als auch optisch ansprechend sind. Viele äußern sich positiv über die schnelle und sorgfältige Lieferung, wobei die Verpackung der Produkte als besonders schützend beschrieben wird. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit wahrgenommen; insbesondere die Unterstützung bei Fragen und Anfragen wird gelobt. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens in Bezug auf die Einhaltung von Lieferfristen betont, was insgesamt zu einer positiven Einkaufserfahrung beiträgt.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenL
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schade, dass der Transportdienstleister nicht mithalten kann! Allerdings ist Sophie der Kundenservice top!
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E
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht vollkommen der Präsentation. Es kam montiert an, super einfach aufzubauen. Allerdings war die Wartezeit etwas lang, schade.
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Antwort von TRADIS
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns, das positiv zu sein scheint. Was die Lieferzeiten betrifft, so führen die Auswahl von personalisierten Produkten mit Optionen zwangsläufig zu einer Wartezeit von etwa 6 bis 7 Wochen. Als Hersteller benötigen wir die Zeit, um alle Bestellungen zu produzieren. Ohne Optionen war das Produkt auf Lager und innerhalb von 7 Tagen lieferbar.
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns, das positiv zu sein scheint. Was die Lieferzeiten betrifft, so führen die Auswahl von personalisierten Produkten mit Optionen zwangsläufig zu einer Wartezeit von etwa 6 bis 7 Wochen. Als Hersteller benötigen wir die Zeit, um alle Bestellungen zu produzieren. Ohne Optionen war das Produkt auf Lager und innerhalb von 7 Tagen lieferbar.
T
Hinweis: 4 von 5
Möbel von guter Qualität, nur die Magnete sind zu schwach an den unteren Türen.
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Antwort von TRADIS
Danke für Ihr positives Feedback. Was die Magnete betrifft, könnten sie während des Transports verrutscht sein, aber sie sind verstellbar. Sie können sie leicht lockern, um den Magneten nach vorne oder hinten zu verschieben, bevor Sie ihn wieder festschrauben. Das wird den Kontakt zwischen der Tür und dem Magneten verstärken und Ihr Problem lösen. Bei Bedarf kann der Kundenservice Ihnen helfen.
O
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, nur der Lkw für die Lieferung hätte fast zu groß sein können. Auf jeden Fall war der Lieferant perfekt! Vielen Dank, OL.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung, Beratung und Lieferung sehr zufriedenstellend. Ein kleiner Wermutstropfen: kein kleines Dankeschön trotz Angeboten vor und nach meinem Kauf.
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Antwort von TRADIS
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung. Tatsächlich werden einige Verkaufsaktionen zu bestimmten Zeiten durchgeführt, oft in Verbindung mit der Verfügbarkeit von Lagerbeständen zu diesem Zeitpunkt. Allerdings gewähren wir systematisch Mengenrabatte, die direkt im Warenkorb angewendet werden. Da wir diese Beträge nicht erreicht haben, konnten wir Ihnen leider keinen besseren Preis anbieten.
S
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut... die Verarbeitung ist nicht perfekt (Scharniere nicht sehr schön), aber insgesamt gut, entspricht den Fotos und die Lieferung war einwandfrei.
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M
Hinweis: 4 von 5
Produkt von schöner Qualität, gut verpackt für die Lieferung.
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Antwort von TRADIS
Vielen Dank für Ihr positives Kommentar, wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Lieferservice zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen!
G
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Antwort von TRADIS
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Plattform geschätzt haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge haben.
L
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht, Lieferdatum eingehalten, der Lieferant war gedrängt und hat uns nicht beim Aufstellen geholfen.
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Antwort von TRADIS
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider beinhalten die Transportdienste nicht das Aufstellen der Produkte in den Geschäften. Unser Transportservice sieht die Lieferung bis zur Tür vor, wie auf unserer Website angegeben. Wenn Sie einen zusätzlichen Service benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider beinhalten die Transportdienste nicht das Aufstellen der Produkte in den Geschäften. Unser Transportservice sieht die Lieferung bis zur Tür vor, wie auf unserer Website angegeben. Wenn Sie einen zusätzlichen Service benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch.
M
Hinweis: 4 von 5
Rollwagenkonsolen: sehr praktisch, aber das Holz ist rau, ich musste selbst selbstklebendes Papier (das nicht genau die gleiche Farbe hat) hinzufügen, um eine glatte Oberfläche zu erhalten, die meine Artikel nicht beschädigt.
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Antwort von TRADIS
Guten Tag, Marie-Laure, vielen Dank für Ihr Feedback auf unserer TRADIS-Website. Wir freuen uns, dass Sie unsere Rollwagenkonsolen praktisch finden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum rauen Holz zur Kenntnis, aber das ist tatsächlich der gewünschte Vintage-Look. Wir werden darauf achten, dies in den Produktbeschreibungen genauer zu erläutern.
Q
Hinweis: 4 von 5
Schönes Möbelstück
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Antwort von TRADIS
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Möbelstück gefällt.
A
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung auf dieser Website. Die Möbel entsprechen der Beschreibung (sehr gute Qualität und sehr schönes Aussehen). Leider ist der Transporteur nicht ehrlich und notiert nicht, wenn man ihm sagt "unter Vorbehalt der Auspackung". Tradis reagiert bestmöglich auf das kleine Problem, das aufgetreten ist, und wir sind uns bewusst, dass das aufgetretene Problem nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegt.
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Antwort von TRADIS
Guten Tag, Madame,
D
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Antwort von TRADIS
Vielen Dank Dominique, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie unsere Website TRADIS schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihre zukünftige Erfahrung genießen werden.
C
Hinweis: 2 von 5
Lieferung geplant für den 28.02, geliefert am 24.02 ohne unsere Anwesenheit. Möbel an den Seiten für die Lieferung geschützt. Gar nicht an der Vorderseite. Möbel sehr beschädigt im Lieferwagen. Auf dem Lieferschein vermerkt. Gutschrift von 85€. Ein bisschen wenig...
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Antwort von TRADIS
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Datum erhalten haben, und wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir hatten jedoch klar bei unserem Transporteur angefragt, aber leider ist ein Fehler aufgetreten und Ihre Anfrage wurde nicht respektiert, was wir bedauern.
Zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen wurden beim Transport ergriffen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder passiert, da unser Hauptziel die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt.
Bis bald,
Ihr Tradis-Team
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Datum erhalten haben, und wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir hatten jedoch klar bei unserem Transporteur angefragt, aber leider ist ein Fehler aufgetreten und Ihre Anfrage wurde nicht respektiert, was wir bedauern.
Zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen wurden beim Transport ergriffen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder passiert, da unser Hauptziel die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt.
Bis bald,
Ihr Tradis-Team
C
Hinweis: 4 von 5
GUT
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B
Hinweis: 4 von 5
Schnell und sehr gut verpackt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung, Produkte entsprechen und schnelle Lieferung.
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C
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein kleines Möbelstück für unseren Laden ein Jahr nach unserem ersten Kauf erneut bestellt. Die Diskontinuität der Produktlinie ist ein echtes Problem. Das Weinmöbelstück, das in jeder Hinsicht identisch mit dem ersten schien, ist es überhaupt nicht, und es sieht wirklich nicht gut aus ... Wirklich schade, denn wir fanden die Qualität super, den Stil sehr nett zu einem erschwinglichen Preis.
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Antwort von TRADIS
Guten Tag Madame,
Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unsere Produkte. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren. Unsere Produkte werden mit handwerklichen Oberflächenveredelungen hergestellt, was zu leichten Abweichungen führen kann, aber nicht dazu, dass sie völlig unterschiedlich sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.
Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unsere Produkte. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren. Unsere Produkte werden mit handwerklichen Oberflächenveredelungen hergestellt, was zu leichten Abweichungen führen kann, aber nicht dazu, dass sie völlig unterschiedlich sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.
J
Hinweis: 4 von 5
Falsches Paket geliefert, aber sofortige Reaktivität von Tradis.
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M
Hinweis: 4 von 5
Korrektes Produkt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Möbel erhalten und entsprechen unseren Erwartungen. Sorgfältiger Versand. Danke für Ihre Arbeit.
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M
Hinweis: 4 von 5
Problem beim Transport. Zwei Möbelstücke, die ich mit Holzpaste und Patina reparieren musste, um das Problem schnell zu lösen. Trotz der Vorbehalte auf dem Transportdokument zu einem Möbelstück, wurde das zweite Problem unter der Verpackung festgestellt.
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Antwort von TRADIS
Hallo,
Wir haben Sie sofort nach Ihrer Anfrage kontaktiert und um weitere Details gebeten, um mit dem Transporteur das Nötige zu veranlassen und Ihnen in der Zwischenzeit eine Lösung zu finden. Allerdings haben Sie uns diese Informationen nicht zukommen lassen und sich entschieden, die Möbel selbst zu reparieren.
Ohne Informationen ist es für uns schwierig, Ihnen eine angemessene Unterstützung zu bieten.
Wir haben Sie sofort nach Ihrer Anfrage kontaktiert und um weitere Details gebeten, um mit dem Transporteur das Nötige zu veranlassen und Ihnen in der Zwischenzeit eine Lösung zu finden. Allerdings haben Sie uns diese Informationen nicht zukommen lassen und sich entschieden, die Möbel selbst zu reparieren.
Ohne Informationen ist es für uns schwierig, Ihnen eine angemessene Unterstützung zu bieten.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, gut verarbeitetes Produkt, sorgfältige Verpackung. Wir empfehlen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Nicht leicht physisch zu finden (mindestens ein Schild fehlt), aber sehr freundliches Personal ...
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