Ich habe sie einen Tag lang getragen und sie hat mir überhaupt nicht gepasst. Ich bin überrascht, weil ich eine Jeans in Größe 40 habe.
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Antwort von Toxik3
Hallo Joëlle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen! ☺️ Was die Größe Ihres Push-ups betrifft, so tut es uns sehr leid zu hören, dass sie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, uns bei Ihren nächsten Bestellungen über unseren Online-Chat oder unsere sozialen Netzwerke zu schreiben, damit wir Sie bei der Auswahl Ihrer Größe bestmöglich unterstützen können.💙 Das liegt daran, dass der Tragekomfort jeder Jeans von ihrer Zusammensetzung abhängt, daher ist es unerlässlich, diesen Faktor zu berücksichtigen. Bis bald! 🙂 !
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Guylene A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, aber ich habe das Paket einer anderen Kundin erhalten ... das ich erneut verschicken musste!
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Antwort von Toxik3
Hallo Guylene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie versehentlich eine andere Bestellung erhalten haben, wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. 😕🙏 Machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Bestellung, wir werden alles tun, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten! Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf auf [email protected] zu schreiben, wir nehmen uns immer die Zeit, alle Anfragen unserer Kundinnen zu bearbeiten. 💙
Vielen Dank für Ihr Verständnis 🙂.
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Ilana A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Weniger schön als auf den Fotos.
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Antwort von Toxik3
Hallo Ilana, vielen Dank für deine Meinung! ☺️ Wir möchten Ihnen trotzdem sagen, dass Sie, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, jederzeit eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen können. 🙂 Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können! Mit freundlichen Grüßen. 💙
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Dorothee N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Ich bin enttäuscht, für den Preis ist der Artikel schlecht geschnitten
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Antwort von Toxik3
Hallo Dorothee, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben! ☺️ Wir möchten Sie darüber informieren, dass es möglich ist, vor dem Kauf Unterstützung zu erhalten, damit Sie die beste Wahl treffen können! Zögern Sie nicht, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu schreiben, um eine bessere e Unterstützung zu erhalten. 🙂 Mit freundlichen Grüßen!
I
Isabelle V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Ĺie beiden Jeans, die ich gekauft habe, sind nicht top. Ich bin von der Qualität enttäuscht
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Antwort von Toxik3
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. 😕 Bitte zögern Sie nicht, uns die Artikel, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zurückzuschicken oder einen Umtausch vorzunehmen! Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Produkte Sie kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat, damit wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen besser helfen können; Bis bald! 💙
M
mano R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Viel zu weit für eine Größe 34. Die Farbe ist wirklich nicht schön. Kurz gesagt: Es ist hässlich.
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Antwort von Toxik3
Hallo Mano, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. 😕 Bitte zögern Sie nicht, eine Rücksendung oder einen Umtausch vorzunehmen, wenn Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen uns auch immer die Zeit, Sie vor der Bestätigung Ihres Einkaufs zu beraten, damit Sie die beste Wahl treffen können! Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren.💙☺️
M
Marie reine M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von Toxik3
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. 😕 Bitte zögern Sie nicht, Ihre Artikel zurückzusenden oder einen Umtausch vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, uns per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen auf unserer Website besser helfen können! ☺️💙
C
Christian P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Ich habe nichts von meiner cde tx11551 gehört. Ich bin nicht zufrieden. Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Toxik3
Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. 😕 Was die Informationen zu Ihrer Bestellung betrifft, so versenden wir immer E-Mails mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit auf unserer Website oder auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können. Und was die Lieferzeiten betrifft, so können wir darauf leider keinen Einfluss nehmen. 😕 Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben! 🙏
N
Nathalie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich habe keine PIN-Nummer, sondern nur eine sechsstellige Nummer, die anscheinend kostenpflichtig ist. Ich möchte mein Paket zu Hause erhalten. Danke 96315787
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Antwort von Toxik3
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihr Feedback! 🙂 Wir haben leider nicht alle Details dazu. Wir können unsererseits keinen Einfluss auf die Lieferanweisungen oder die Relais-Punkte nehmen, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und zu diesem Zeitpunkt Ihre Wahl treffen. Bitte zögern Sie nicht, uns die Situation per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat zu schildern, damit wir Ihnen besser helfen können! 💙
I
Isabelle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Sehr zufrieden. Entspricht in allem. Die Größe, die Farbe und die Qualität. Schnelle Lieferung. Ehrlich gesagt super 👍🏼
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S
Sylvie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Die Hose ist zu dick, obwohl sie als leichte Hose bezeichnet wurde.
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Antwort von Toxik3
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es scheint ein Missverständnis bezüglich unseres Produkts zu geben. In der Beschreibung erwähnen wir einen "leichten Push-up-Effekt" und beziehen uns damit auf die Passform hinten an der Hose und nicht auf das Material selbst.
F
Frederique P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Hallo, bis heute habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten. Ich hoffe, dass es nicht zu lange dauert!
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Antwort von Toxik3
Hallo Frederique, vielen Dank für Ihre Meinung! 🙂 Leider können wir die Lieferzeiten nicht beeinflussen, da diese vom Spediteur Ihres Pakets abhängen! Zögern Sie nicht, den Fortschritt der Lieferung anhand Ihrer Tracking-Nummer zu verfolgen und sich bei Problemen an unsere Online-Hilfe zu wenden.☺️
S
Stephanie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von Toxik3
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙂 Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Lieferungen leider nicht von uns abhängen. 😢 Es kann vorkommen, dass sich die Spediteure Ihres Pakets bei den Lieferungen verspäten, und in diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen. Bei Problemen können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Online-Chat, der auf unserer Website verfügbar ist, schreiben! 💙
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Elodie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von Toxik3
Hallo Elodie, vielen Dank für deine Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. 😢 Leider hängen die Lieferungen völlig von den Spediteuren Ihres Pakets ab. Im Falle einer Verzögerung bitten wir Sie, den Spediteur zu kontaktieren, der für Ihre Lieferung zuständig ist. Und wenn Sie Probleme haben, schreiben Sie uns bitte per E-Mail oder über unseren Online-Chat, damit wir Ihnen besser helfen können! 💙
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Nathalie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Ich bin enttäuscht, mein Paket ist angeblich seit dem 30. Januar unterwegs und ich habe immer noch nichts bekommen. Ich habe nicht einmal eine Trackingnummer. Ein Betrug????für eine erste Bestellung ist das eher ein schlechtes Zeichen.
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Antwort von Toxik3
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Meinung! ☺️ Machen Sie sich keine Sorgen um Ihr Paket, Sie müssen es sicher gerade erhalten haben! Wir möchten uns für die Verzögerung bei den Lieferungen zu Beginn des Jahres entschuldigen, es war ein bisschen der Rush mit dem Aufschwung. 🙂 Wir möchten uns noch einmal entschuldigen und wünschen Ihnen einen tollen Tag! 💙
B
Blath G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Bestellung TX11346 Ich zahlte zusätzliche 9 € für die Lieferung... es dauerte 9 Tage, nicht 5 wie erwartet. Ich dachte, bei Bestellungen über 69 € sei der Versand kostenlos? Ich muss Artikel Nr. zurückschicken. H2641-2/40 zurücksenden...es wird kein Postetikett ausgestellt. Ich habe E-Mails verschickt und keine Erklärung erhalten. Ich fühle mich so schlecht behandelt.
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A
Amandine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Immer noch nicht erhalten! So lange dauert die Lieferung
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Antwort von Toxik3
Hallo Amandine, danke, dass Sie uns geschrieben haben! ☺️ Seien Sie versichert, dass Sie, wenn es nach uns ginge, Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten würden. Leider hängen die Lieferzeiten nicht von uns ab, sondern von den Spediteuren Ihres Pakets. 😢 Wir bitten Sie, diese zu kontaktieren, wenn es sich hinzieht, schreiben Sie uns auch per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat, wenn das Problem weiterhin besteht! ✨
R
RICHER L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Ich kann den Artikel nicht zurückschicken
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Antwort von Toxik3
Hallo Richer, danke, dass Sie uns geschrieben haben! ☺️ Bei jeder Bestellung haben Sie das Recht auf eine kostenlose Rücksendung, die zweite Rücksendung geht zu Ihren Lasten. Für weitere Details finden Sie hier die Seite mit den Rücksendungen, die auch auf unserer Website verfügbar ist: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour . Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu schreiben. 🙂 Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie!
I
Isabelle B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Die Farbe der Hose entspricht überhaupt nicht der Poto Hose camel auf dem Foto ist es hell und glänzend sehr enttäuscht
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Antwort von Toxik3
Hallo Isabelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!Wir bedauern sehr, dass die Farbe der Hose nicht Ihren Erwartungen entspricht...Es ist möglich, dass die Fotos dieser Art von Produkten durch das Licht und den Blitz der Kameras leicht verfälscht werden...Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis...Bis bald!
I
Isabelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Ich habe eine Bestellung gemacht, die ich eine Nummer zu groß zurückgeschickt habe, und als ich meine Bestellung in einer kleineren Größe zurückerhalten habe, ist einer der Artikel immer noch zu groß und kommt nicht für eine Rücksendung in Frage. Wie soll ich vorgehen?
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Antwort von Toxik3
Hallo Isabelle, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wie auf unserer Website beschrieben, bieten wir Ihnen nur eine kostenlose Rücksendung pro Bestellung an. Um eine zweite Rücksendung für dieselbe Bestellung zu machen, bitten wir Sie, uns auf [email protected] zu schreiben. Bis bald?
S
Sanne B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
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Antwort von Toxik3
Liebe Sanne, wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler, einen falschen Artikel zu versenden. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Um den Fehler umgehend zu beheben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst [email protected] und teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit. Wir werden uns bemühen, diesen Fehler zu korrigieren und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
M
Mme G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, die ich am 3. Dezember aufgegeben habe. Sie wurde am 4. Dezember gesperrt und wir sind am 18. Dezember.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Toxik3
Hallo,wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Verzögerung beim Empfang Ihres Pakets. Wir bemühen uns, unsere Bestellungen schnell zu versenden, und diese Situation ist in der Tat ungewöhnlich. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben oder Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unseren Online-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Wir sind reaktionsschnell und bereit zu handeln, um diese Situation so schnell wie möglich zu lösen.
E
Evelyne F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
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Antwort von Toxik3
Hallo Evelyne, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben!Könnten Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat kontaktieren, um Sie besser unterstützen zu können?Vielen Dank und bis bald!??
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
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Antwort von Toxik3
Hallo Visitante, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben!Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihr Lieferproblem mitteilen?Unser Online-Chat ist geöffnet und wir sind auch per E-Mail unter [email protected] erreichbar!Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und Ihnen zu helfen, Ihr Paket so schnell wie möglich zu erhalten.Vielen Dank und bis bald!?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Sie reagieren nicht auf ein Problem. Mein Paket wird an eine falsche Adresse geliefert. Nach einem Monat habe ich immer noch nicht mein Paket und sie tun nichts dagegen. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie etwas bestellen und es geht etwas schief. Beter machen Sie Ihre Aufträge nicht zu groß.
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Antwort von Toxik3
Hallo Sofie,Wir verstehen Ihre Besorgnis über die Zustellung Ihres Pakets an die falsche Adresse und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auf Ihr Problem per E-Mail und privater Nachricht reagiert haben, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen.Bitte beachten Sie, dass die Verfolgung von Paketen und die Lösung von Lieferproblemen auch von den Verfahren der Spediteure abhängen. Wenn das Paket verloren gegangen ist, dauert es einige Zeit, um gelöst zu werden, weil wir uns mit den Spediteuren in Verbindung setzen und ihre spezifischen Verfahren befolgen müssen. Wir tun alles, um dieses Problem zu lösen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu garantieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
K
Krin P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Ich bin enttäuscht, keine 46 für einige Jeans, wie die metallbeschichtete Jeans von Atik.
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Antwort von Toxik3
Hallo Krin,wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass einige Jeans, darunter auch die Atik Metallic Coated Jeans, nicht in Größe 46 verfügbar sind. Wir bedauern, dass dies Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigt hat. Wir sind ständig dabei, unseren Lagerbestand anzupassen und berücksichtigen Ihr Feedback, um unser Angebot zu verbessern.Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns über Ihr Feedback. ?
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Fabienne C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
es ist mehr als 15 Tage her, dass ich bestellt habe, und ich habe immer noch nichts erhalten, außer Ihren Erinnerungen an die Zufriedenheit ..........................
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Toxik3
Hallo Fabienne,Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. ...Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. ...Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferzeiten von den Transportunternehmen abhängen.Wir bitten Sie, uns per E-Mail an [email protected] zu schreiben, um mehr über den Lieferstatus Ihres Pakets zu erfahren.Vielen Dank für Ihr Verständnis.
M
M D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
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Antwort von Toxik3
Hallo Mel, ??es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. ??Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen und unser Team steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung, um Ihnen besser helfen zu können. ??Schreiben Sie uns und zögern Sie nicht, uns alle Details mitzuteilen, die Ihnen helfen könnten.Bis bald!
M
Miranda N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden. Ich habe die falsche Größe im Vergleich zu dem erhalten, was ich bestellt hatte, und ich habe noch keine Antwort erhalten, ob ich gegen die richtige Größe umtauschen kann.
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Antwort von Toxik3
Hallo Miranda, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben!Es tut uns sehr leid, dass Sie die falsche Größe erhalten haben und Ihre Bestellung nicht passt. Wir laden Sie ein, auf unsere Website www.toxik3.com zu gehen, um schnell eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen.Um Ihnen besser helfen zu können, können Sie uns auch per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat schreiben.Bis bald!
A
Angé O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten und mir wurde auch nicht der gesamte Kaufpreis zurückerstattet (inklusive fdp! ).
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Antwort von Toxik3
Wir bedauern aufrichtig, Angelique, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Es ist schade, dass Sie eine Rückerstattung vorziehen, anstatt diese wunderschöne Hose zu erhalten! Wie dem auch sei, wir übernehmen die Verantwortung und werden die Ihnen entstandenen Versandkosten umgehend zurückerstatten.
M
Movtchan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Ich habe 3 Pentalons in Größe 44 bestellt und 4 Pentalons in Größe 38-40 erhalten! Ich musste 40 Minuten auf das Paket warten, UND das alles für die falschen Artikel! Ich schicke dir alles sofort!
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Antwort von Toxik3
Hallo Svetlana,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Zunächst einmal verstehen wir Ihre Unzufriedenheit und möchten uns für diesen Fehler bei Ihrer Bestellung entschuldigen.Wir werden uns bemühen, Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf die richtigen Artikel zu liefern.Schönen Tag.
A
Amandine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Mangel an Details und Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung.
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Antwort von Toxik3
Hallo Amandine,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Anmerkungen zu den Details und der Geschwindigkeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern. ...Für weitere Informationen oder notwendige Anpassungen können Sie uns gerne über den Online-Chat oder per E-Mail an [email protected] tag kontaktieren!
S
Stéphanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Bestellung nie erhalten !!!!Mail am 16.November geschickt, um mir zu sagen, dass mein Paket seit dem 7!!!!! angekommen ist. Und ich konnte nicht einmal den Code angeben, um es abzuholen. Das Paket wurde also zurückgeschickt! Aber sie haben es geschafft, das Geld abzubuchen !!!!. Ich warte auf meine Rückerstattung von fast 90 Euro!!!!
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Antwort von Toxik3
Hallo Stephanie,Die E-Mail vom 16. November, die darauf abzielte, an die Lieferdetails zu erinnern, war eine Antwort auf Ihre Anfrage im Chat am selben Tag und unterstreicht damit unsere Reaktionsfähigkeit.Alle Informationen zur Lieferung sind in Ihrem Konto oder direkt auf der Website von Mondial Relay über die Tracking-Nummer zugänglich, die beim Versand des Pakets per E-Mail übermittelt wird. Wir entschuldigen uns, wenn unsere E-Mails Sie nicht erreicht haben. Es ist wirklich schade, dass Sie uns nicht früher kontaktiert haben, damit wir Ihnen einfach helfen können.Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.Schöner Tag.
A
Angélique B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und mein Paket ist immer noch nicht angekommen! Es ist angeblich verloren gegangen und ich muss ein neues schicken. Ich finde, dass die Lieferung sehr lange dauert.
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Antwort von Toxik3
Hallo Angelique, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist und verstehen Ihre Frustration darüber. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Paketdienst in Verbindung zu setzen, um Informationen über den aktuellen Standort zu erhalten, indem Sie Ihre Tracking-Nummer bereithalten. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Online-Chat zu kontaktieren, um die Situation von unserer Seite aus zu klären.
E
Edith P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
Ich warte auf die Antwort, um ein Feedback zu geben, dann könnte ich eine positive Stellungnahme abgeben.
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Antwort von Toxik3
Hallo Edith,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie auf Informationen warten, um eine Rücksendung durchzuführen, bevor Sie Ihre endgültige Meinung abgeben. Um schnelle und genaue Hilfe zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat.Wir sind hier, um Ihnen beim Rückgabeprozess zu helfen.Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Bedenken mitzuteilen, die Sie haben könnten. ...Bis bald!
T
Tanja V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Antwort von Toxik3
Hallo Tanja,Het spijt ons echt dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.Voor meer informatie over de bezorgstatus kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via onze online chat of via [email protected] de bestelling al is verzonden, raden we je ook aan om contact op te nemen met de vervoerder die verantwoordelijk is voor het pakket om de mogelijke redenen voor de vertraging te achterhalen.We zijn er om je te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. ??Tot ziens!
R
Rancon B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
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Antwort von Toxik3
Hallo Brigitte,Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir können Ihre Frustration verstehen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferzeiten nicht von uns, sondern von unseren Partnerspediteuren verwaltet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen über Ihre nächsten Lieferungen zu erhalten.Vielen Dank für Ihr Verständnis. ?
G
Gaëlle L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
die Jeans passen überhaupt nicht, Größe falsch.
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Antwort von Toxik3
Hallo Gaëlle,wir sind überrascht zu hören, dass die Jeans nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich der Größe entsprechen. Unsere Push-up-Modelle sind Bestseller und wir legen Wert darauf, gut sitzende und bequeme Produkte anzubieten.Wir würden gerne verstehen, warum die von Ihnen bestellte schmale Stretch-Jeans nicht passt. Könnten Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] weitere Details mitteilen, damit wir Sie zu Modellen führen können, die besser zu Ihnen passen?
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
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Antwort von Toxik3
Hallo Stephane, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren. Ein logistischer Fehler mit Mondial Relay führte zu Verzögerungen bei allen Sendungen in der Woche, die am Montag, den 16. Oktober begann. Dank Ihrer Meldungen konnten wir das Problem identifizieren und beheben. Ihre Bestellung wird Ihnen ab heute erneut zugesandt. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen unglücklichen Vorfall entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft so schnell wie möglich über den Online-Chat oder unter [email protected] zu kontaktieren, da wir dort besonders schnell reagieren."
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Nach drei Tagen gab es ein Loch über der Tasche
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Antwort von Toxik3
Hallo Melie,es tut uns leid zu hören, dass Sie nach nur drei Tagen Gebrauch ein Problem mit unserem Produkt hatten.Als Sie das Produkt erhielten, befand sich kein Loch über der Tasche, was uns zu der Annahme veranlasst, dass das Problem erst nach dem Erhalt aufgetreten ist. Wir achten sehr darauf, die Qualität unserer Produkte vor dem Versand zu gewährleisten, und inspizieren jeden Artikel gründlich.Es ist möglich, dass das Loch aufgrund normaler Abnutzung oder eines besonderen Ereignisses, z. B. eines versehentlichen Hakens, aufgetreten ist. Dies steht möglicherweise nicht im Zusammenhang mit einem Herstellungsfehler. Wir sind jedoch um Ihre Zufriedenheit besorgt und möchten eine Lösung finden, um diese Situation zu beheben.Wir ermutigen Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um das Problem genauer zu besprechen.Vielen Dank und einen ausgezeichneten Tag.
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