Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe heute die 12 Gläser erhalten, die ich bestellt hatte, und trotz der Öffnung des Behälters habe ich nicht gesehen, dass eines der Gläser einen Riss hatte, so dass es bei mir zu Hause ankam und sich buchstäblich auflöste. Ich finde, dass die Gläser selbst nicht geschützt sind, da sie in ihrem Karton aneinander stoßen, aber der Karton mit den Gläsern ist sehr gut im Lieferkarton enthalten. Schade für mich
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Hallo, ich informiere unseren Kundendienst über diese Unannehmlichkeit. Bitte denken Sie daran, uns sofort nach Erhalt Ihres Pakets zu informieren, damit wir etwas unternehmen können. Beste Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Eine einzige Bemerkung: Die Lieferung war nicht flexibel. Der erste Durchgang wurde nicht angekündigt und beim zweiten muss man einen ganzen Tag blockieren. ...
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Ich bestelle immer die gleichen Produkte und immer 1 Monat bevor sie geliefert werden Enttäuscht Herzlichst Herr Muller Christian
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Hallo, wir entschuldigen uns bei Ihnen. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Ich hoffe, dass Sie mit unseren Dienstleistungen bald wieder zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
es gab 4 zerbrochene Gläser von 20 (interessanter Katalog)
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Haben Sie es unserem Kundenservice gemeldet? Dann sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir die nötigen Schritte einleiten können. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Coli in gutem Zustand. Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Erwartetes Ergebnis bei Tomaten. Enttäuschung bei Brombeeren. Erfordert viel Kraft beim Drehen der Kurbel, vor allem bei Brombeeren. Bedauerliches Fehlen einer Bedienungsanleitung.
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Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Versehen. Ich schicke Ihnen die Bedienungsanleitung für Ihr Gerät noch heute zu. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Der Entsafter war extrem gut verpackt. Allerdings wies er Flecken auf, als ob er schon einmal benutzt worden wäre... etwas seltsam, aber da wir es mit unserem Saft eilig hatten, behielten wir ihn.
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Hinweis: 4 von 5
gezwungen, das Transportunternehmen anzurufen, um eine Antwort auf die Lieferung zu erhalten, das mir einen Termin für die Lieferung am 15.10. gab, Paket am 04.10. versandt, mit einer Lieferspanne zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, die Lieferung erfolgte gegen 17:00 Uhr.
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Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schade, dass das Produkt nicht größer ist.
Und dass es keine Karteikarte gibt, die erklärt, wie man das Netz anlegt. Auch ein paar Rezepte wären nicht schlecht gewesen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen unten gebrochenen Sterilisator und 6 gebrochene Glas-Pastetenschalen erhalten.
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Hallo, tatsächlich waren wir informiert worden und eine Akte ist bei unserem Kundendienst angelegt. Wir werden die notwendigen Schritte schnell einleiten. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
von der Lieferzeit enttäuscht.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, aber viel zu lange Lieferzeit. Verkaufsservice sehr gut.
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Hinweis: 3 von 5
Die Weinpresse wurde palettisiert geliefert und ist an der Lackierung beschädigt, mein Mann hat Angst, dass sie an den Stellen rostet, an denen keine Lackierung mehr vorhanden ist, was schlagen Sie vor, um Abhilfe zu schaffen? Ich weise darauf hin, dass ich die Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerkt habe. Vielen Dank im Voraus.
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Hallo, ich leite umgehend eine Akte bei unserem Kundendienst (21577) ein. Bitte senden Sie uns ein oder mehrere Fotos des Schadens an [email protected]. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Material, einwandfreie Lieferung, obwohl ich nicht benachrichtigt wurde. ABER kleine Mängel, die bei dem Preis dieses Ofens nicht akzeptabel sind... Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Qualität der Produkte. Ich schicke Ihnen zwei Bilder per E-Mail.
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Hallo, Natürlich lassen Sie uns die Fotos an [email protected] zukommen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Der Verpackungskarton war nicht verstärkt, sodass die Unterseite aufgerissen war. Die Einlage darin war aus Papier. Auch an der Unterseite. Durch das Gewicht des Glases wurde das Papier unten völlig zusammengedrückt, sodass es nicht mehr funktionieren konnte. Alle Pakete der Gläser lagen dicht beieinander. ... Fazit: Ein Dutzend Gläser gingen kaputt. Ich werde nicht mehr über c bestellen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ich sehe, dass Sie den Bruch nicht unserem Kundendienst gemeldet haben. Ich leite die Information weiter, um eine Reklamation zu eröffnen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Nach einer Lieferung, die nicht den Anforderungen entsprach (beschädigte Verpackung), war die zweite Lieferung zufriedenstellend.
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Hinweis: 4 von 5
Immer noch zufrieden mit Tom Press
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Hinweis: 3 von 5
völlig überzogene Lieferfrist.
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Hallo, Ihre Bestellung musste tatsächlich auf die Wiederauffüllung einiger Referenzen warten, die nicht mehr vorrätig waren. Wir tun unser Bestes, um diese Verzögerung zu verringern. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung etwas lang, aber es ist das erste Mal
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Hinweis: 4 von 5
Richtige Lieferfrist Material in gutem Zustand
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Gerät, aber schlecht angepasste und schlecht formulierte Bedienungsanleitung.
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Hallo, Wir werden sehen, um es zu verbessern. Wenn Sie Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte ursprünglich eine Bewertung abgegeben, bevor sich der Kundendienst bei mir meldete. Heute habe ich immer noch keine Ware erhalten, aber der Kundendienst hat sich die Mühe gemacht, mich anzurufen und mir den Grund dafür zu erklären. Ich werde die Ware nach Erhalt erneut bewerten.
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Hinweis: 4 von 5
Flaschen wie beschrieben
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Versandkosten. Ist das wirklich nötig?
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Hinweis: 4 von 5
ein bisschen schnell, um von Erfahrung zu sprechen".
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Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeiten
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Hinweis: 4 von 5
ein kleiner Buchungsfehler, der mir Kosten verursacht hat und der eine bislang nicht vorhandene geschäftliche Geste verlangt. Danke, dass Sie darüber nachgedacht haben.
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Hallo, Ja, das ist für Ihre nächste Bestellung vorgesehen Nochmals vielen Dank für Ihre Entschuldigung. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Wir haben bereits 100 Liter Apfelsaft hergestellt.
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Hinweis: 4 von 5
zu teuer für Etiketten
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Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 4 von 5
aber ich würde die Kartoffelverpackung, die sich leicht öffnen lässt, durch eine Tüte ersetzen, deren Bänder sich zusammenziehen und fester schließen lassen.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Bericht über den Artikel, den Sie gekauft haben. TOMPRESS ITALIA KUNDENBETREUUNG
A
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Hinweis: 4 von 5
Anmerkung zu den 48 Stunden Lieferzeit..... in Wirklichkeit 96 Stunden...
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Hinweis: 4 von 5
Hallo Material sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
Pro Seite. Sehr freundliche telefonische Antwort.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte in Übereinstimmung mit der Bestellung. Der Spediteur hat das Paket jedoch schlecht behandelt, alles war lose im Karton, das wenige Styropor, das zur Verkeilung des Fleischwolfs verwendet wurde, hat den Schock nicht überstanden. Auf den ersten Blick ist nichts kaputt und der Fleischwolf scheint zu funktionieren.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, Gute Gesamtqualität, aber mehrere mitgelieferte Schrauben sind bereits verrostet und eine davon ist unbrauchbar. Ich bedauere, dass ich nicht von der kostenlosen Lieferung profitieren konnte, die am Tag nach meiner Bestellung angeboten wurde... Oder zumindest von einer kleinen kommerziellen Geste profitiert zu haben.
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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Hinweis: 3 von 5
Ich war mit der Leistung des Zustellers nicht zufrieden (es ist nicht zulässig, für die Zustellung eines Pakets nach einer nicht im Voraus vereinbarten "ersten Fahrt" einen Zeitraum von einem Tag vorzuschreiben).
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Antwort von tompress.com
vor allem ab dem Zeitpunkt, an dem ich nicht einmal an dem Tag benachrichtigt wurde, an dem der Zusteller angeblich bei mir zu Hause war. Die Antwort, die Ihr Dienst gab, als ich dies meldete, war ebenfalls nicht überzeugend".
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