Kundenbewertungen von tompress.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
noch nicht benutzt wurde Weihnachtsgeschenk
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich einen Artikel bei Ihnen bestellt habe, denn über Ihre Seite wurde ich mit der Kreditkarte gehackt und man hat mir eine Bestellung von 250 Euro mit einer anderen Seite gemacht, ich habe den Betrug auf Perceval gemeldet, also sagen Sie Ihnen, dass ich froh bin, bei Ihnen bestellt zu haben, nein.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Unsere Seite ist gesichert. Es wäre sinnvoll, wenn Sie uns kontaktieren und uns die Ergebnisse der Cybercrime-Untersuchung mitteilen würden, um den Hacking-Prozess zu identifizieren, der verwendet wurde (Phishing, Clonning, Viren, Leitungshacking...). Von unserer Seite aus wurde das gesamte System überprüft. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mehl erhalten, das 4 Wochen später nicht mehr verbraucht werden kann
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wir werden wachsamer sein. Bitte beachten Sie, dass Sie sie trotzdem verwenden können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung die Produkte waren sehr gut verpackt
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Achten Sie je nach Produkt mehr auf die Verpackung. In diesem Fall kann sich ein zerbrechliches Produkt nicht in der Kiste bewegen. Die Rücksendung beweist eine bessere Sorgfalt Ihrerseits. Insgesamt also sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die ärmellose, gefütterte Weste riecht nach Ruß und ist eine Schande; Sie sollten Ihre Lagerräume lüften.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Relativ lange Lieferzeit. Keine Antwort auf meine E-Mail mit der Bitte um Informationen über diese ungewöhnliche Lieferzeit.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Ihre E-Mail vom 07.11. erhalten und in dieser sehr geschäftigen Zeit scheint es, dass die E-Mail von unserer Seite unbeantwortet geblieben ist. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Extrem lange Lieferzeit und keine Antwort auf meine E-Mail bezüglich der Lieferzeit erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, eine Terminbestätigung wurde Ihnen am 20.09. zugeschickt, haben Sie diese nicht erhalten? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Karton kam durchnässt an. Es war unmöglich, ihn zu tragen, weil er so nass war.
Zum Glück hatte ich Glasgefäße bestellt. Der Zusteller war untröstlich, effizient, hatte sich umgehend um mich gekümmert und mich für einen Termin kontaktiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung der Ware ist leider nicht sehr effizient.
Die Packungen liegen in einem viel zu großen Karton herum, und einige Gläser sind in den Plastikverpackungen zerbrochen (insgesamt fünf), wodurch alle anderen Gläser verunreinigt wurden. Ich verbrachte also viel Zeit damit, sie zu reinigen, um das Produkt nicht mit Glasscherben zu kontaminieren.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, ich leite Ihren Kommentar an unseren Kundendienst weiter, damit Sie bald wieder kontaktiert werden können. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Melden Sie sich rechtzeitig an. Meine letzten beiden Bestellungen haben sich aufgrund von Lieferausfällen verzögert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war für den Vormittag angesetzt und das Paket kam gegen 16.15 Uhr an.
Zum Glück habe ich nicht gearbeitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgt während meiner Arbeitszeit, der Zusteller erscheint also in meiner Abwesenheit in einem engen Zeitfenster, während ich für die Annahme eine Unterschrift benötige, selbst wenn ich meine Garage offen lasse. Ich war also gezwungen, den Nachbarn zu bitten, das Paket für mich in Empfang zu nehmen. Und natürlich ist das Lager, in dem ich das Paket eventuell abholen könnte, samstags geschlossen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können eine andere Lieferadresse wählen, um diese Unannehmlichkeit zu vermeiden, in einem Relais-Punkt oder an Ihrem Arbeitsplatz, wenn dieser es zulässt. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt wie beschrieben und Paket gut verpackt schnell geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
noch nicht mit dem Produkt bedient
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
interessantes Buch gut gemachte Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe drei Sterne für die Lieferung vergeben, da ich den Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung als sehr lang empfunden habe; natürlich wurde ich vor dem langen Zeitraum gewarnt, aber es waren mehr als sechs Wochen. Jetzt ist es ein sehr schönes Gericht, das ich mit einem Fischrezept probiert habe, und ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. herzlichst, R.Dupuch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen alles passt Verkäufer top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt, Ein Wermutstropfen bei der Lieferung, das Paket wurde am 30.10. per Post verschickt und am 13.11. erhalten... Das ist keine Schuld von Tompress, sondern von der Post...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Unbrauchbar, man sollte in den Produktankündigungen darauf hinweisen, dass das Sägemehl zu groß für das Kalträuchern in einer Rohrschlange ist... Schade um die Genauigkeit.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Größe des Sägemehls beträgt 0,75 bis 2,5 mm und wird in den Schubladen unserer Räucheröfen verwendet, Ihr Räucherofen ist nicht damit ausgestattet? Was ist die Marke Ihres Smokers? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt in Ordnung, Verpackung top....keine Notwendigkeit für den Kundenservice.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das ist das erste Mal, dass ich etwas auf dieser Seite bestelle, das wird sich zeigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nach dem Fassungsvermögen der Schöpfkelle gefragt und eine falsche Information erhalten, de facto entspricht die Schöpfkelle nicht meinem Bedarf. Ich habe eine E-Mail geschickt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Widerrufsmodalitäten wurden Ihnen per E-Mail zugesandt, die Sie heute an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Fass vor dem Befüllen mit Wein eingeweicht, da ich noch nicht genug Erfahrung mit der Qualität habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, unser Kundendienst ist informiert und Ihr Fall wird bearbeitet. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der einzige Wermutstropfen, den ich erwähnen möchte, ist die Blockierung der Bestellung aufgrund der Tatsache, dass Sie das zweite bestellte Buch nicht mehr auf Lager haben. Ein Telefonanruf hätte genügt, um die Bestellung auf einen Band zu reduzieren, den ich gerne schnell erhalten hätte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wir mussten das Paket bei Geodis abholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bei der Bestellung sollte eine klare Nachricht angezeigt werden, die besagt: "ACHTUNG: Knapper Vorrat - die Lieferung wird länger dauern als erwartet".
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Anregung. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Kleine, viel zu schwere Crepepfanne, für ihre Größe; Der Schwanz der Crepepfanne ist bei der Benutzung sehr heiß. Schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen für tom press.... Dies betrifft Chronopost (ich bitte darum, zu meinem Haus geliefert zu werden, der Typ wirft es an einen Relais-Punkt ???? )
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, da ich seit mehr als drei Wochen keinen Kontakt mehr zu Ihnen hatte (die aktuelle Versorgung im Internet scheint mir nicht ausreichend zu sein). Nach meinem Anruf hat mich Ihr Kundendienst dazu gebracht, meine Bestellung zu ändern, um über 120 (kostenlose Lieferung) statt 115 zu bleiben, wenn ich den fehlenden Artikel streichen würde. Das ist nicht sehr geschäftstüchtig von Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform und schnell geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange Wartezeit wegen eines nicht verfügbaren Artikels. Ich war gezwungen, den Service zu kontaktieren, um die Ursache zu erfahren. Für mich wäre es besser gewesen, den dringend gemeldeten verfügbaren Artikel zu liefern und den nicht verfügbaren später zu liefern, natürlich ohne zusätzliche Versandkosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass ich nicht in meinem eigenen Namen mit derselben E-Mail-Adresse bestellen konnte, indem ich ein neues Konto einrichtete, das wäre weniger kompliziert gewesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Entkerner im Prinzip sehr gut, aber völlig unbrauchbar wegen der Befestigung, die überhaupt nichts fixiert. Ich schicke die Maschine zurück.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das wurde uns gemeldet, die 5 fehlenden Stöpsel wurden Ihnen umgehend zugesandt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt etwas zu schwach, um harte Früchte zu brechen.
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