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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung unabhängig von Tom Press. Die Post ist in der Ile de France miserabel.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 375 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, kleine Probleme bei der Lieferung, aber das ist überall gleich, die Lieferdienste liefern nicht gerne an Privatpersonen.....
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite klar und deutlich
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Zahlung wurde beim Versand Ihres Pakets eingezogen. Die Bestellung wurde am 29.09. nach dem Mittag aufgegeben, am nächsten Morgen verschickt und 48 Stunden später geliefert. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt Leider war das Verpackungsband direkt auf das Fass geklebt, was mich eine gute Stunde zum Reinigen gekostet hat.
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A
Hinweis: 4 von 5
guter Service, schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Tank ist gut, aber er wird ohne erklärende Notiz und ohne Ratschläge zur Verwendung geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ein erklärendes Video ist auf der Produktkarte zu finden: https://www.tompress.com/A-1413-cuve-de-fermentation-plastique-120-litres.aspx Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Problem mit dem Lieferdatum bei bpost
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles richtig
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A
Hinweis: 2 von 5
bcp zu viel Verspätung zwischen Bestellung und Lieferung
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeit zu verkürzen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, problematische Lieferung Service Géodis null. Hat sich über eine Woche hingezogen. Nie wieder diesen Zusteller
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich warte auf die Rückerstattung des Produkts, das am 20. September letzten Jahres per Colissimo zurückgeschickt wurde (das Produkt entspricht nicht unseren Erwartungen).
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Produkt ist immer noch nicht bei uns eingetroffen, ich bitte Sie, es zu verfolgen. Sobald wir es erhalten haben, werden wir das Nötige veranlassen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon mehrmals bestellt, aber der Service und die Produkte sind sehr gut. und die Beratung bei einem Telefonanruf.
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A
Hinweis: 4 von 5
Vigilanz mit Ihren Transporteuren es fehlten 3 Ärmel im Kartonv
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A
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für Ihre Reaktionsfähigkeit, zunächst habe ich den unteren Teil des zerbrochenen Tellers in seiner Verpackung erhalten.Nachdem ich Sie darauf aufmerksam gemacht habe (Fotos), habe ich sehr schnell einen neuen Unterteller erhalten. Mit freundlichen Grüßen S.Dussert
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung, aber die Verpackung für den Versand lässt zu wünschen übrig, da ein einfacher Plastikbeutel die Wanne verpackt, die mit hartem Plastik verschlossen ist, aber nicht jeder muss die Produkte sehen, die ich bestelle.
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A
Hinweis: 2 von 5
zum Entfernen von Haut und Kernen von Weintrauben verwendet das Gitter hat sich leicht aufgebläht und jetzt muss ich ein anderes Gitter kaufen
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn sich das Gitter aufbläht, ist das ein Zeichen dafür, dass die Verstopfung nicht weit entfernt ist. Sie müssen alle Abfälle entfernen, bevor Sie wieder Trauben in den Trichter geben, um zu verhindern, dass das Gitter zerbricht. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Bei den 4 bestellten Spinden gibt es mehrere Mängel im Holz (Spuren von Schneidemaschinen) und sogar ein Brett, das teilweise gespalten ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, können Sie uns bitte ein paar Fotos per E-Mail schicken? Ich lege einen Folgefall bei unserem Kundendienst an. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt - Gute Verpackung und schnelle Lieferung.Bravo
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit von einer Woche, länger als in den Vorjahren...
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Material und schnelle Lieferung. Große Sorgfalt bei der Verpackung, vielleicht etwas zu viel Verpackung
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A
Hinweis: 4 von 5
Material Entspricht der Bestellung und ist von guter Qualität. Ich musste den Kundenservice anrufen und wurde noch nie von einem Kundenservice gut empfangen. Die Person hat alles getan, um die Liefertermine zu arrangieren, sehr hilfsbereit. Ein echter Ansprechpartner in der Nähe. Machen Sie weiter so, denn das ist ein echtes Plus. Bravo
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A
Hinweis: 4 von 5
3 Gläser das Perfekte 750g haben sich vom ersten Gebrauch an verzogen
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie daran gedacht, Geschirrtücher zwischen die Gläser zu legen, damit sie nicht aneinander stoßen? Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Kapseln werden in einer anderen Anzahl als die Gläser verkauft. Das scheint mir inkohärent zu sein...
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Antwort von tompress.com
Hallo, das hängt von den Chargen der Gläser ab. Denken Sie daran, dass die Kapsel bei jeder Wärmebehandlung ausgetauscht wird. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt, das nicht für Mandeln geeignet ist ...
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung entspricht der Bestellung Gutes Produkt Nach Bedarf
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A
Hinweis: 4 von 5
ras
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A
Hinweis: 4 von 5
etwas lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Gerät funktioniert gut Ein bisschen teuer, wenn man bedenkt, dass der Hersteller es für 60 weniger verkauft.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Preisunterschied ist nicht korrekt, wir berechnen keine Versandkosten für diesen Artikel und berücksichtigen nicht den Kundenservice, den wir bieten, oder die Übernahme eines eventuellen Kundendienstes. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Tompress-Produkte immer top Versand schnell, aber unglaublich langsame Post mit einer Verspätung von 6 Tagen gegenüber dem angekündigten Datum.
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A
Hinweis: 4 von 5
Berücksichtigung und Versand der Bestellung sofort. Das Produkt entspricht meiner Bestellung.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Kundenservice-Mitarbeiter kontaktiert wurde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielleicht können Sie uns mehr Details zu der Situation geben, damit wir die richtige Lösung finden und Sie zufriedenstellen können. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
kein Telefonanruf wegen Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Topf am 30.08. bestellt, am 11.09. gesammelt und zerbrochen, aber die Lieferung war am 3.09. geplant, dann am 6.09. und am 10.09. und am 11.09. gesammelt, nach vielen Reklamationen und der Versicherung, dass die Lieferung an den vorgesehenen Terminen erfolgt, und das ohne jegliche Warnung vor Nichtlieferung.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir weisen unseren Spediteur auf diese Verzögerungen hin. Unser Kundendienst hat sich sehr wohl darum gekümmert. Der Topf muss in seiner speziellen Verpackung bei Ihnen ankommen, die sich um den Topf herum zusammensetzt, und die Steine im Boden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Die kleinen Glasgefäße sind alle gegeneinander gestellt, ohne Schutz Also zwei zerbrochene Gefäße Das Klebeband, das mit den Warnungen bedruckt ist, muss weniger kosten, als ein ordentliches Paket zu packen. Und ja, es muss einfacher sein, den Spediteur zur Kasse zu bitten Kein Respekt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir kümmern uns um die Verpackung unserer Pakete, aber es kann passieren, deshalb ist eine Kontrolle der Ware bei der Lieferung zwingend erforderlich. Trotz fehlender Vorbehalte haben wir die Gutschrift von 1,02 Euro vorgenommen, die dem Bruch der 2 Gläser entspricht. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam unbeschädigt an, aber die Bodenwanne der Kiste hatte einen Schlag abbekommen, wahrscheinlich vor dem Versand, und war gesprungen. Es ist unmöglich, dies zu sehen, bevor ich den Lieferschein unterschrieben habe, es sei denn, ich packe alles aus und überprüfe es im Detail, was die Zusteller nicht gerne tun, da sie dadurch viel Zeit verlieren. Ich würde es daher begrüßen, wenn die Ware vor dem Versand überprüft werden würde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir haben eine Akte bei unserem Kundendienst angelegt, der sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
3 Monate auf eine kleine Bestellung zu warten ist ein bisschen viel, wenn man bedenkt, dass die Bestellung immer noch nicht vollständig ist und ich noch 2 Monate auf die beiden fehlenden Teile warten muss - Die Antwort auf die E-Mail, jedes dritte Mal, wenn alles in Ordnung ist
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir tun unser Bestes, um die Produktionszeit so kurz wie möglich zu halten. Beste Grüße.