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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 375 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt gut, danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Überdimensionierte Verpackung in Bezug auf die Größe des Produkts. Papierverschwendung, die in keinem Verhältnis zur Größe und relativen Zerbrechlichkeit der metallischen Kuchenformen steht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles in allem zufriedenstellend, nur die Lieferung etwas zu viel Wartezeit.Danke. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung aus unbekannten Gründen verzögert?
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A
Hinweis: 4 von 5
In gutem Zustand erhalten. Wir benutzten normalerweise einen 32er Fleischwolf, den wir uns von einem Freund geliehen hatten, und mit diesem Fleischwolf Nr. 22 hatten wir nicht das Gefühl, dass wir mehr Zeit für die Herstellung unserer zwei Schweine pro Jahr benötigten! Das Material scheint von hoher Qualität zu sein.
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A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu sagen, sehr korrekter Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket verschickt wurde. Als ich mein Paket verfolgen wollte, funktionierte es nicht, und als ich es erhielt, stellte ich fest, dass es 3 Tage nach Erhalt der E-Mail verschickt worden war. Ich hätte es vorgezogen, die Versandbestätigung erst zu erhalten, wenn der Versand tatsächlich erfolgt ist.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin von dieser Bestellung enttäuscht, da Tompress nur als Vermittler zwischen einem russischen Lieferanten und mir fungiert hat. Der Skimmer wurde bereits benutzt und war nicht sauber, und ein Teil war fast unmöglich zu zerlegen, um es zu reinigen. Der Lieferant rief nicht an, als er kam, also brachte er das Paket zur Post, obwohl ich zu Hause anwesend war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Buch, das aus einem amerikanischen Werk übersetzt wurde. Interessant für Personen, die mit der Technik des Räucherns nicht vertraut sind.
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A
Hinweis: 2 von 5
Produkt wurde standardmäßig geliefert, da das ursprünglich bestellte Produkt nicht vorrätig war. Ich erfuhr dies erst, als ich bei Tompress anrief, um mir Sorgen über die Nichtlieferung dieses Produkts zu machen, für das sich niemand herabgelassen hatte, mich anzurufen und mir mitzuteilen, dass es nicht verfügbar war!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Information war auf Ihrer per E-Mail versandten Auftragsbestätigung richtig vermerkt. Sie können die Verfügbarkeit für jeden Artikel auf der rechten Seite des Fotos sehen. Mit freundlichen Grüßen.
C
Hinweis: 4 von 5
Es gab ein kleines Problem... aber ein Gespräch mit dem Support löste es mit Freundlichkeit und Höflichkeit
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A
Hinweis: 4 von 5
perfekt
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 22.11.2020 abgeschickt Ware am 06.01.2021 erhalten (viel zu lange Wartezeit, kein Anruf von Ihnen, nicht entschuldigt, nur ein Entschuldigungsschreiben mit der Rechnung. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von tompress.com
Hallo, leider hat die Nachbestellung des Artikels, der zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar war, länger gedauert als erwartet, was uns sehr leid tut. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Könnte besser sein, was die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung angeht. Ansonsten sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Die Körnung des Sägemehls ist eher alles in 2.5 schade, ich musste es mit einer Grundierung, die ich hatte, mischen, damit es funktioniert.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner Bestellung wurde für einen Artikel eine Lieferzeit von 6 bis 8 Wochen angekündigt. Meine Bestellung wurde schließlich nach über 14 Wochen versendet. Ich erhielt keine Erklärung von Tom Press. Und sie weigerten sich, den Rest meiner Bestellung zu versenden, solange nicht alle Artikel verfügbar waren. Die erhaltenen Artikel sind gut, aber es fehlt eine Bedienungs- und Wartungsanleitung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Bestellungen werden nur einmal versendet, je nach Verfügbarkeit auf Lager. Für welchen Artikel benötigen Sie eine Bedienungsanleitung? Herzliche Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Okido
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Fristen sind etwas elastisch (+50%) und die Verpackung ist für ein Gerät dieses Preises etwas knapp (unwürdig?) (einige Styroporstücke und Kraftpapierstränge), so dass der Karton offen war (es fehlte sicher nichts) und das Gehäuse des Entkerners verkratzt wurde. Nichts Schlimmes, es funktioniert, aber es schafft kein Vertrauen für eine nächste Bestellung! Das ist schade!
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Material Aber Produkt angegeben verfügbar, keine Nachricht... Ich habe eine E-Mail geschickt und mir wurde mitgeteilt, dass das Produkt nicht auf Lager ist.
Die Lieferung hat drei Wochen gedauert.
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Die Lieferung hat drei Wochen gedauert.
A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt!
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A
Hinweis: 2 von 5
Verspätete Lieferung, Artikel entsprachen den Erwartungen, nicht mehr
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt.
Das Produkt ist sehr gut.
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Das Produkt ist sehr gut.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich musste nachfragen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren (da es keine E-Mail von ihnen über den Fortschritt gab) und man teilte mir mit, dass ich erneut Versandkosten zahlen müsse, um meine Bestellung schnell zu erhalten: ein Witz !!!!!!!!!!! Das Weihnachtsgeschenk wurde nach Weihnachten erhalten!
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte Angst, dass es nicht klappen würde, aber der Sauerteig ist perfekt aufgegangen.
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A
Hinweis: 4 von 5
ok Bestellung
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A
Hinweis: 4 von 5
Am 24.12.2020 um 6 Uhr sagte mir die Sendungsverfolgung meiner Bestellung, dass das Paket in der Zustellungsstelle angekommen sei.
Ich habe auf die Nachricht gewartet, um es abzuholen, vergeblich...nach mehreren Tagen bin ich zum Sortierzentrum gegangen und mein Paket war da. Ich weiß nicht, auf welcher Ebene das Problem liegt".
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Ich habe auf die Nachricht gewartet, um es abzuholen, vergeblich...nach mehreren Tagen bin ich zum Sortierzentrum gegangen und mein Paket war da. Ich weiß nicht, auf welcher Ebene das Problem liegt".
Antwort von tompress.com
aber das ist, damit andere nicht auf den Erhalt der Bestellung warten müssen ."
A
Hinweis: 4 von 5
Die eingesandten Messer sind nicht absolut identisch mit dem ursprünglich von Porkert gelieferten Messer: relativ großes Spiel mit dem Aufnahmeteil.
Hoffentlich hat das keine Auswirkungen bei der Verwendung.
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Hoffentlich hat das keine Auswirkungen bei der Verwendung.
Antwort von tompress.com
Hallo, es gibt verschiedene Größen von Fleischwölfen und damit auch von Messern. Ist der Durchmesser des Messers derselbe wie bei Ihrem Modell? Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem wieder zu machen
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Material Ich empfehle es.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Lieferung. Sehr gutes Produkt, das mich voll und ganz zufrieden stellt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schöner Gegenstand bis auf die Verarbeitung des Deckels. Die Farbe ist nicht einheitlich und der Nippel des Deckels ist an der Basis gerissen. Kann ich Ihnen ein Foto schicken?
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99. Sie können das Foto an [email protected] schicken. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Lieferzeit war etwas lang, da eines der Produkte nicht verfügbar war. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, um die Frist zu erfahren: Ich wurde sehr freundlich empfangen und sehr gut über die Frist und die Möglichkeit, meine Bestellung zu ändern, informiert. Die gelieferten Produkte waren sehr gut verpackt und entsprachen der Beschreibung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte gerne über die verspätete Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden wollen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber es ist ein Fehler bei der Kommunikation des Falls aufgetreten, der Spediteur hatte nicht die richtige Telefonnummer, um mich zu kontaktieren, ich war gezwungen, ihn selbst anzurufen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade um die Verzögerung, aber Sie bleiben einer meiner Lieblingslieferanten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange Lieferzeit für einen Stein zum Brotbacken, der offensichtlich nicht auf Lager war. Die beiden gelieferten Produkte, Stein + Kuchenform, sind von guter Qualität.
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A
Hinweis: 4 von 5
Obwohl das Produkt qualitativ hochwertig ist und die Lieferung mit einer übermäßig geschützten Verpackung (riesiger Karton mit mehreren schützenden Kartons, die wie Puppen aussehen) beruhigend war, mussten wir mehrere Wochen auf die Ware warten. Trotz der langen Wartezeit wurde keine Verkaufsgeste erwähnt...
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A
Hinweis: 4 von 5
zufrieden mit meiner Bestellung
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es mehr als drei Monate gedauert hat und dass es keine Lagerbestände gibt, obwohl das Produkt online ist
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