Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ware wurde erst nach zweimaligen Nachfragen geliefert, obwohl bereits bezahlt.
Antwort von tompress.com
Das Paket wurde wegen der Urlaub tatsächlich verzögert.
A
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Hinweis: 3 von 5
RAS
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 3 von 5
Die Reibe leistet hervorragende Arbeit, aber das Objekt hat viele Mängel: Überall spritzt es; oben fehlt ein Deckel mit einem Loch und einem Zylinder darüber zum Einlegen von Äpfeln; der Innenzylinder der Reibe füllt sich und muss von Hand geleert werden; der Boden braucht eine Tür, um Spritzer abzuwehren, die geöffnet werden kann, um den Zylinder zu reinigen; der Stößel ist unbrauchbar Ich habe die Kurbel ersetzt, um eine Bohrmaschine zu verwenden.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, Herr Falletti. Vielen Dank für Ihren Bericht und Ihre wertvollen Ratschläge. Wir werden den Artikel verbessern, um ihn so effizient wie möglich zu gestalten. KUNDENBETREUUNG TOM PRESS ITALIA
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine bestellte Ware noch nicht erhalten. Somit bewerte ich die
Lieferung als mangelhaft. In der Bestellmaske wird der Krauthobel mit Kurbel
immer wieder als verfügbar ausgeschrieben Ich als Kunde warte bereits aber
schon 3 Wochen. Sollte dieser nicht schnellstens geliefert werden, trete ich von meinem Kaufvertrag zurück.
Antwort von tompress.com
Leider bestellt das Produkt nicht auf Lager. Nachschub für die Woche vom 7. November geplant. Natürlich, wenn es die Zeit nicht zu Ihnen passt, können wir vollständig den Auftrag und die Zahlung stornieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein Paket einen Monat später erhalten. Sie haben eine falsche Postleitzahl angegeben.
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A
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Hinweis: 3 von 5
So sehr ich auch den Karton und die Bedienungsanleitung hin und her drehe und wende... Es ist unmöglich herauszufinden, wo mein Abzieher produziert wurde..... Wahrscheinlich in Schweden.....
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Antwort von tompress.com
Ihr Entsafter stammt von einem der letzten französischen Hersteller aus dem Elsass, dessen Rohstoffe aus Europa stammen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Wir empfehlen einem 14-jährigen Schüler nicht, wie ein Erwachsener zu handeln. Das Ergebnis ist, dass dieser Schüler mit einer Jacke herauskommt, die ihm passt; sicherlich gut, aber ....comme il est en peine croissance il ne va portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne saisa pas le remplacera chez vous cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards.
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Antwort von tompress.com
Fehler auf der Website, wir stellen keine Kinderkleidung her.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Alles sehr schlecht Ware nicht geeignet für Beerenobst
Zufriedensheits -Garantie wird nicht gegeben
Kundenservice sehr schlecht
Antwort von tompress.com
Der Entkerner ist hauptsächlich für Tomaten vorgesehen, wenn Sie vorne einen Kegel mit feineren Löchern anbringen, können Sie auch rote Früchte wie Brombeeren, Johannisbeeren usw. entkernen. Sind die Kerne kleiner als die 1.1 mm Löcher, werden sie zwangsläufig durch das Sieb gepresst.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, für den Lieferservice gab es keinen Kontakt mit dem Kunden, wir haben keine Informationen über die Lieferung erhalten. Der Lieferant hat die Ware bei den Nachbarn gelassen. Als ich jedoch eine E-Mail an den Kundenservice Ihrer Firma geschickt habe, waren Ihre Mitarbeiter nicht sehr freundlich und sie sollten sich bemühen, Ihren Kunden zuzuhören. herzlichst. M Leblond
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wie üblich haben wir den Eingang Ihrer Bestellung sowie den Versand per E-Mail bestätigt, Sie sollten diese in Ihrer E-Mail-Box wiederfinden. Vor allem zögern Sie nicht, ein Konto auf unserer Website einzurichten, dort können Sie die Entwicklung Ihrer Bestellungen, Rechnungen, ... verfolgen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Unmöglichkeit, eine zuverlässige Lieferfrist (+ oder - 1 Woche) zu erhalten, wenn die Ware nicht vorrätig ist.
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A
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Hinweis: 3 von 5
bei der Lieferung war das Produkt geknickt
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Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Dörrautomaten für Obst und Gemüse der Marke Reber aus Edelstahl gekauft, diesem Gerät fehlt es wirklich an Leistung 2 volle Tage Trocknen für Tomaten die gleiche Zeit wie in der Sonne auf meiner Terrasse
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A
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Hinweis: 1 von 5
nicht zufrieden, bis heute nicht geliefert, mein Telefon le 0648378511
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am 27.07.2016 verschickt und am 29.07.2016 zugestellt. Wir haben versucht, Sie zu erreichen, vor allem zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie es brauchen 05 63 71 44 99.
A
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Hinweis: 3 von 5
zu viel Lieferzeit
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Maschine hat uns bei der Verwendung mit kleinen Früchten (Brombeeren) nicht zufrieden gestellt.Die Körner verstopfen den Filter und man muss ihn auseinandernehmen, um ihn während des Pressvorgangs zu waschen...
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A
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Hinweis: 3 von 5
ich bin mit dem Kauf, der im Januar getätigt wurde, zufrieden. allerdings habe ich Sie gebeten, meine Bankdaten aus Ihren Dateien zu löschen und mir dies per E-Mail zu bestätigen. Ich habe Ihre Bestätigungsmail noch nicht erhalten. Das ist nicht seriös.
Aus diesem Grund habe ich alle Zahlungen an Sie durch meine Bank blockieren lassen.
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Antwort von tompress.com
Standardmäßig und systematisch speichern wir keine Zahlungsinformationen. Bei Zahlungen per Kreditkarte haben wir die Daten nicht einmal bei uns und sie werden nur über die Zahlungsplattform weitergeleitet. Bei Überweisungen hat nur die Bank die Bankdaten unserer Kunden. Tut mir leid, dass ich das nicht bestätigt habe, aber das ist unsere Standardpolitik.
A
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt wurde in einer beschädigten Kartonverpackung geliefert, bei einem Teil (Thermometer) war die Scheibe zerbrochen, aber ich habe es nicht sofort bemerkt (und mich deshalb auch nicht an den Kundendienst gewandt) Außerdem wurden einige Teile mit Gewalt ineinander gesteckt, da das Produkt zerlegt geliefert wurde, und es war ziemlich schwierig, sie ohne Kratzer zu lösen (lackierte Blechelemente eines Barbecook-Räucherofens""
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Zögern Sie nie, uns zu kontaktieren, auch nicht im Nachhinein. Eine sofortige Feststellung ist besser, aber wir können immer etwas tun.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ware auf telefonische Empfehlung einer Person bestellt Inbetriebnahme nicht möglich (zum Filtern von Wein)
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Zögern Sie nicht, uns für die Einrichtung erneut zu kontaktieren.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Géodis die Nachricht erhielt, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgen soll. Außerdem schieben sie ihre Inkompetenz auf Tom Press, der nichts dafür kann. Das ist wirklich bedauerlich. Ich werde niemals ein Unternehmen empfehlen, das Géodis als Zusteller verwendet.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr zufrieden
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Antwort von tompress.com
Das sieht man nicht ;-)
A
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Hinweis: 3 von 5
für Berufstätige ist immer noch zu teuer
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Hinweis: 3 von 5
alles geht b, schlecht erklärt und funktioniert nicht gut
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Antwort von tompress.com
Kontaktieren Sie uns, um dies zu regeln.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite nicht weiterempfehlen kann, ich habe am 06.08.16 eine Bestellung von 80 Euro aufgegeben und am Mittwoch, den 07.09.16 noch immer nicht meinen Artikel erhalten, da eine Rattenfalle für 7 Euro nicht mehr auf Lager ist.
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Antwort von tompress.com
Wir haben Ihnen angeboten, das fehlende Produkt in Ihrer Bestellung zu stornieren, um es sofort zu versenden...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht zufrieden mit dem Produkt. Entspricht überhaupt nicht unseren Erwartungen. Ergebnis: Ausgaben für nichts und wieder nichts.
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Antwort von tompress.com
Sie können den Kauf widerrufen (siehe Verfahren auf der Website). Wenn nötig, können wir Ihnen auch bei der Handhabung des Geräts helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
C
Compratore Verificato
Hinweis: 3 von 5
Getreidemühle komplex zu montieren aufgrund des Fehlens von Anweisungen in italienischer Sprache Es mahlt eine Menge von 500gr, aber bevor es kommt aus ganzen Mehl ohne Kleie müssen Sie es 2-3 mal mahlen Versand aus Frankreich per Kurier in 3 Tagen Der Preis ist wettbewerbsfähig, aber ich war nicht sehr zufrieden mit meinem Kauf Ich habe etwas mehr erwartet
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen Herr Romanelli. Der Hinweis im Artikel besagt, dass das Mahlergebnis gesiebt werden muss, um anschließend ein vollwertiges Mehl zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie den Artikel trotzdem verwenden konnten und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Informationen/Ratschläge/Unterstützung benötigen. Guten Tag, KUNDENDIENST TOM PRESS ITALIA
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel entspricht nicht meiner Bestellung
Antwort von tompress.com
In diesem Fall können Sie von Ihrer Bestellung zurücktreten. Sie haben einen vierzehntägigen Widerrufsrecht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es reicht nicht, gut auszusehen Ich dachte, ich könnte diesem Anbieter vertrauen Heute erhalte ich ein Paket mit Einmachgläsern das perfekte von 24 Stück 6 sind kaputt der Zusteller hat mir nicht die Zeit gelassen, mein Paket zu öffnen tompress antwortet mir, dass ich unprofessionell bin Glasgläser in einem zu großen Karton versenden und ohne sie durch Trennwände zu blockieren Wer ist der Amateur?
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