Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Produkt entspricht nicht der Beschreibung! Reklamation läuft! Zu sehen!.........
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Hallo,
In Bezug auf Ihre Nachricht informiere ich Sie, dass die Rückerstattung erfolgreich durchgeführt wurde.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen.
Kundenservice TOM PRESS
L
Ludwik B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Die Lieferung war in sehr schlechtem Zustand
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder per E-Mail: [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice TOM PRESS
C
christophe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Unmöglich, auf der Website zu finden, wie der Durchmesser der Marmeladenglasdeckel definiert ist. Das Ergebnis ist, dass ich mich für die klassische Methode des Messens entschieden habe und zu kleine Deckel gekauft habe... Aber abgesehen davon sind die Preise und die Mengen angemessen und der Versand super schnell.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um vor der Bestellung genauere Informationen zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice TOM PRESS
C
christophe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Schlechtes Produkt, ich musste es wegwerfen.
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wenn eine solche Situation eintritt, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch für Beschwerden zu kontaktieren. Wir haben einen speziellen Kundenservice, der Ihnen schnell hilft und eine Lösung findet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
claude P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Oberseite von Tompress Teil nicht konform mit dem Gerät folgende Referenz gegeben von Tompress. Der Kundenservice gibt keine Anleitung zur Rücksendung des Teils und zum Versand eines anderen Modells.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Nach Überprüfung stellen wir fest, dass bereits eine Lösung von unserem Kundenservice für Ihre Anfrage bereitgestellt wurde.
Unser Team steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
V
Vincent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Schlechte Verarbeitung bei der Krauthobel: Die zentrale Klinge ist schief und 2 Schrauben des unteren Brettes sind nicht bis zum Ende angezogen. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wenn eine solche Situation auftritt, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch für Reklamationen zu kontaktieren. Wir haben einen speziellen Kundenservice, der Ihnen schnell hilft und eine Lösung findet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Cecile C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Nach 8 Tagen lecken der Stöpsel und der Wasserhahn immer noch... obwohl er gut durchfeuchtet ist. Wahrscheinlich ein portugiesischer Stöpsel. Mein Essigspender ist unbrauchbar.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, wäre es besser gewesen, uns direkt telefonisch zu kontaktieren, das hätte uns ermöglicht, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annette R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Haben Sie nach Klarstellungen gefragt, ob es für Induktion geeignet ist oder nicht, aber keine Antwort erhalten, also kann ich den Topf bei der Lieferung nicht benutzen, er funktioniert nicht auf Induktion, also muss ich ihn wechseln!!!! nicht sehr professionell
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.
Nach Überprüfung Ihrer Akte wurde bereits eine Lösung für den Austausch gefunden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Pres
A
anthony H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Mehrere Artikel waren nicht auf Lager, was zu Lieferverzögerungen führte, sodass ich meine Bestellung schließlich mit Ersatzartikeln erhielt und die endgültige Wartezeit zwischen meiner Bestellung und dem Erhalt fast 3 Monate betrug...
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich verstehe, dass die Gesamtdauer lang erscheinen konnte.
Einige Artikel Ihrer Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bearbeitung nicht auf Lager, was leider die Beschaffungszeiten verlängert hat. Aus diesem Grund wurden Ihnen Ersatzartikel angeboten, um Ihre Bestellung versenden zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
M
Marc V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Zu viel Verspätung und eine missratene Lieferung für ein Produkt, das am Ende nicht zu meinem Gerät passt. Ich lasse es sein.
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R
Richard A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Produktniveau keine Probleme. Ilya keine Entgratung an den Edelstahlblechen, gefährlich, man schneidet sich, ich, der in der Metallurgie arbeitet, ""Teil nicht entgratet, Teil nicht fertig. "" Mit freundlichen Grüßen R Richard AGASSE
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L
Laurent P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
In einem der Bücher sind zwei Seiten eingerissen, nicht sehr cool für ein Geschenk.
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G
gilbert G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Entspricht nicht der Beschreibung
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B
Béatrice A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Ich war von dieser letzten Bestellung enttäuscht. Die Wartezeit war so lang, dass ich meine Zahlung erneut vornehmen musste. Ein nicht verfügbares Produkt, das ich stornieren und neu bestellen musste, um den Rest der Bestellung zu erhalten, natürlich mit erneuten Versandkosten. Nicht sehr kundenfreundlich, ich habe es woanders gefunden. Ansonsten bin ich mit den erhaltenen Produkten sehr zufrieden, aber es ist zu spät, um sie in diesem Jahr zu verwenden.
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P
PHILIPPE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Lieferung korrekt und konform, aber zu lange Frist, Bestellung am 07. Oktober 2025, Lieferung am 30. Dezember 2025
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D
dominique R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Wenn ich nicht telefoniert hätte, würde ich immer noch auf meine Bestellung warten, da Sie darauf warteten, dass meine Bestellung vollständig ist, es war für Weihnachten, ich habe meine Bestellung am 23. erhalten, Heiligabend am 24., etwas knapp mit Stress
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N
Nicolas D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Ein mangelhafter Kundenservice von Anfang bis Ende. Kauf eines elektrischen Nussknackers. Dieser erfüllt nicht seine Funktion. Der Kundenservice lehnt jede Rücksendung ab und antwortet auf keine E-Mail mehr. Meldung bei Signa Conso gemacht.
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J
joelle B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Immer noch keine Informationen zum Rückversand eines Artikels erhalten.
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E
EMILE A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2025
Die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers und die Transportkosten sind nahe am Produktwert, den ich zurücksenden wollte, um das höherwertige Modell zu kaufen. Am Ende werden die 6l Behälter im Müll landen. Bedauerlich.
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P
Pierre B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Kaufen Sie dieses Modell nicht, es ist nicht leistungsstark genug, um Speck zu hacken oder die Kehle blockiert, wenn die Stücke nicht fein geschnitten sind, die Siebe sind aus Eisen und rosten, wenn sie nicht sofort gereinigt und geölt werden. SEHR GUT FÜR DIE HYGIENE. Ich habe gefragt, ob ich es zurückgeben und ein leistungsstärkeres Modell für 300 Euro mehr kaufen kann, ihre Antwort war, dass sie es nicht zurücknehmen und die Rücksendung auf Ihre Kosten geht. Rücknahme als Gebrauchtware zu 30% des Wertes. Ich werde also weiterhin bei Amazon oder anderen europäischen oder chinesischen Online-Shops kaufen, wo man ohne Diskussion zurücksendet und erstattet. Kein Wunder, dass die französischen Geschäfte schließen.
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J
Jean-christophe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Insgesamt zufrieden, hätte aber noch zufriedener sein können, wenn die Styroporpolster aus Karton gewesen wären und die mehrsprachige Anleitung besser ausgearbeitet wäre. Die Fotos und Diagramme sind zu klein und in Italienisch ertränkt, einige Referenzfehler in den ersten und die Anzahl der Schraubenelemente im Inventar fehlt.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Hallo, eines der Elemente des Pakets ist beschädigt angekommen, ich habe das Paket abgelehnt. Ich möchte die bestellten Elemente erneut erhalten.
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V
VINCENT V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Keine Reaktivität zu einem Problem mit der Bestellung. Ein Jahr später gelöst.
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B
Benjamin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Expresslieferung bezahlt, Expresslieferung nicht eingehalten!
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J
Jean-Christophe S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
3 Monate Verspätung bei der Lieferung !!!!!
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R
Romain G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Schläuche wirklich von sehr guter Qualität, aber ich gebe 3 Sterne, da ich die 3 Trichter nicht erhalten habe
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J
Jérôme B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Sehr unzufrieden, ein Produkt ist seit 3 Monaten abgelaufen angekommen
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J
johann P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Eher zufrieden mit meinem Kauf, einem Kartoffelstampfer von Emile Henry. Allerdings bin ich enttäuscht von Tom Press, da ich die KOSTENLOSE Abholung an einem Punkt gewählt hatte, der weniger als 3 km von meinem Zuhause entfernt ist, und jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket 10 km von meinem Zuhause in der Post auf mich wartet. In der Tat war das Paket zu groß. Trotz einer Nachricht, um das Problem zu melden, bleibt Tom Press still.
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G
Geneviève R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Ich habe ein völlig anderes Set Flaschen erhalten als das bestellte. Viel weniger schön und dieses Modell wird im Supermarkt für die Hälfte dieses Preises verkauft. Große Enttäuschung.
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Olivier W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Bestellung vom 25.06. am 18.12. geliefert. Man muss sich nicht beeilen!
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L
Louise F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, kein Problem mit dem Produkt, aber 7€ für den Versand zu zahlen, um in 72 Stunden geliefert zu werden und schließlich das Paket nach mehr als einer Woche zu erhalten, ist ein bisschen übertrieben angesichts der Versandkosten...
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N
nicole A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Ich habe einen Monat gewartet, um mir zu sagen, dass ich meine Bestellung nicht erhalten werde
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J
Jean Luc T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
FÜR 9,00 € hatte ich den vollständigen Katalog erwartet. Ich habe nur ein Heft mit ein paar Seiten erhalten.
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G
Gerard D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Super zufrieden
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T
Thierry E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Überprüfen Sie Ihre Website.
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E
Emile A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Gutes Produkt, aber man wird nicht informiert, wenn es eine längere Lieferzeit gibt. 3 Monate auf den Empfang zu warten, ist lang...
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P
pascale L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Beschädigte Lieferung und schlechter Kundenservice
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C
Christian G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Bestellung am 23.09. aufgegeben, am 18.11. erhalten. Wirklich verrückt, ich habe mehrere E-Mails erhalten, es fehlte immer ein Artikel, um die Bestellung zu versenden, obwohl die bestellten Artikel auf ihrer Website auf Lager waren. Das muss es sein, sich verarschen zu lassen. Wirklich unzufrieden mit dieser Erfahrung, 2,5 Monate, um diese Bestellung zu erhalten, das ist verrückt.
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F
Frédéric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Sehr gutes Produkt, aber nun ja, keine Montageanleitung... Wenn man kein Handwerker ist...
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OLIVIER B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Ich war sehr enttäuscht von der nicht konformen Lieferung der nicht gekühlten Würste. "Das bleibt ein ABAT". Ich habe mich bei den Veterinärdiensten erkundigt, und diese Art von Produkten muss bei 0 +4° gehalten werden, auch wenn sie in Lake sind. Trotz des Anrufs bei Tompress hören sie nicht zu und sind eher kurz angebunden. Angesichts dieser Antwort rate ich dringend von Tompress ab.
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