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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung 3 Wochen nach der Bestellung und jede Woche weist uns der Kundenservice auf eine bevorstehende Lieferung hin ...nächste Woche....
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich an das Bezirksgericht gewandt, weil ich nach mehreren E-Mails keine positiven Antworten zu meinem Streitfall erhalten habe. Auch der Verbraucherschutz wurde benachrichtigt. Null Punkte und ich würde Ihre Seite nicht empfehlen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben mehrmals versucht, Sie unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen Nummer zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ich bitte Sie, uns unter der Nummer 05 63 71 44 99 (nicht überteuerte Nummer) zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Ware nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde von der Post an uns zurückgeschickt. Wir werden Sie nach Erhalt kontaktieren. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Ware in schlechtem Zustand bei Erhalt des Pakets.
Lieferung in 24h erhalten in 5Tagen für 32 Keine Nachverfolgung bezüglich einer Rückerstattung.
Eine Schande
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Lieferung in 24h erhalten in 5Tagen für 32 Keine Nachverfolgung bezüglich einer Rückerstattung.
Eine Schande
Antwort von tompress.com
Guten Tag, Die Reklamation wurde angenommen. Wir haben zwar nicht den Grund für die Verzögerung, aber wir haben Recht bekommen. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bestätigen, dass die Lieferkosten erstattet werden. Wir hoffen, dass Sie mit den Mitteln, die wir zur Bearbeitung Ihres Falls eingesetzt haben, zufrieden sind, und ermutigen Sie, eine neue Bewertung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Bürste der Sämaschine lässt sich nicht bis zum Ende absenken, so dass die Samen lose fallen. Artikel zu vermeiden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wie nennen Sie die Bürste? Sie können sich das Supportvideo auf dem Artikelblatt ansehen: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht so, dass ich nicht weiß, was ich tun soll.
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A
Hinweis: 1 von 5
ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten .....
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V
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat viel zu lange gedauert. Wollte die wäre schön abbestellen.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bedauere, dass es keine genauen Informationen über die Lieferfrist gab, die auf der Website angegeben war, aber im Geschäft nicht existierte. Man muss immer ehrlich sein. 2 Mal nachgefragt, um wenigstens ein Datum zu erhalten; nicht in der Lage, ein Datum zu nennen.....Das Produkt wurde schließlich nach 3 Wochen geliefert.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Mitte März bestellt und Mitte April erhalten. Trotz der Werbung war die Lieferzeit zu lang und die Ware wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert. Ich habe keine Informationen zu dieser Bestellung erhalten, sondern erst, als ich die Firma angerufen habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir hatten tatsächlich eine längere Lieferzeit für den Essigbaum als geplant, das tut uns leid. Sie können gerne den Lagerbestand auf der Website überprüfen, er wird in Echtzeit aktualisiert. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet. Sobald wir mehr über die Beförderung Ihres Pakets wissen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung am 12.4. angekündigt, aber fantasievoller Lieferant, wir mussten kämpfen, um am 13.4. geliefert zu werden, obwohl es auf den 16.4. verschoben wurde ?????
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A
Hinweis: 3 von 5
am 31. Januar bestellt am 29. April 2018 erhalten zu lang
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde Ihnen tatsächlich am 29.03.2018 zugestellt, sobald das Kit wieder aufgefüllt wurde. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, die etwas zu spät kam, aber der Kontakt war sehr gut und die Ware gut.
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V
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde mit einem europäischen Stecker geliefert. Ich musste daher einen Adapter von einem europäischen auf einen britischen 13-Ampere-Stecker bestellen - ein Artikel, der in einem britischen Haushalt nicht üblich ist. Dieses Unternehmen vertreibt seine Produkte im Vereinigten Königreich; es sollte daher Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die im Vereinigten Königreich verkauften Artikel geeignet sind. Nicht beeindruckt.
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Antwort von tompress.com
Hallo Es tut uns leid für diesen Fehler, in der Regel fügen wir es auf dem Paket, wenn Sie einverstanden sind, können wir es Ihnen schnell senden Ich werde für Ihre Antwort warten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
die bestellung ist immer noch nicht von tom ressp abgegangen
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Antwort von tompress.com
Hallo, tatsächlich wird der bestellte Artikel gerade wieder aufgefüllt. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeit zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Keine Kommentare Produkt und Lieferung ok
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, drei Därme waren durchbohrt. Zwei davon habe ich beim Spülen entdeckt, den dritten aber nicht. Der natürlich während der Herstellung mitten in eine Wurst gelegt wurde. Außerdem führte eine Schwäche in einem anderen Abschnitt" dazu, dass ein weiteres Stück durchstochen wurde.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich das Paket erhalten habe, denn es ist sehr schnell geliefert worden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dies ist nicht die übliche Frist, ich bitte Sie, uns zu kontaktieren, damit wir eine Beschwerde bei den Postdiensten eröffnen können. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich hätte lieber eine positive Bewertung abgegeben, wenn alles gut gelaufen wäre. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich hoffe, dass sich das alles wieder einrenkt, damit ich meine Meinung ändern kann.
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A
Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeiten
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A
Hinweis: 3 von 5
Kaputte Ware, die nicht funktioniert.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Artikel wurde leider beim Transport beschädigt. Wir haben bei unserem Kundendienst eine Akte angelegt, um das Nötige zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 3 von 5
Bei der Lieferung sollte darauf geachtet werden, dass zerbrechliche Behälter etwas mehr verpackt werden, insbesondere Glasflaschen (1L), da sie nur in den Karton gelegt werden, ohne Schutz drum herum. Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen unseren Erwartungen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung durch Calberson war sehr gut, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr gut.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können sich auch für eine Lieferung per Colissimo entscheiden. Eine abweichende Lieferadresse oder ein Relais-Punkt sind durchaus möglich. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist normal, Sie haben den Kostenvoranschlag nicht bestätigt. Eine Zahlung ist erforderlich, um den Versand der Bestellung auszulösen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Nicht auf Lager , Produkt noch nicht geliefert , erst in 3 Wochen .
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Antwort von tompress.com
Hallo, die ursprünglich geplante Wiederbeschaffungsfrist wurde vom Hersteller verschoben. Wie von unserem Kundenservice angegeben, werden wir Sie informieren, sobald das Paket verschickt wird. Wir tun unser Bestes, um diese Frist zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
schade, dass die empfindlichen Oblets nicht gut geschützt sind
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte entsprechen nicht meinen Erwartungen die Lieferung ist nicht schnell
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Zusteller hat das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, weil ich nicht zu Hause war. Zum Glück habe ich gute Nachbarn.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Versanddauer ohne Informationen über die Nachverfolgung der Bestellung
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V
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat ist die Ware immer noch nicht angekommen, ans Kundentelefon geht keiner dran und E-Mails werden auch nur mit reichlich Verspätung und null Informationen beantwortet.
Fazit: Nie wieder
Fazit: Nie wieder
Antwort von tompress.com
Hallo, Ja, Postsendungen wurden wegen schlechten Wetters blockiert. Ihr Paket konnte die Plattform von Lille erst am 19/02/2018 erreichen, die Verspätung wird gefangen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten außerhalb unserer Kontrolle. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Ware in meiner Abwesenheit ohne Benachrichtigung abgegeben.Fässer nicht sehr sauber, Schutzplastik falsch angeordnet.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir kommen schnell auf Sie zurück und melden die Anomalie dem Spediteur. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt noch nicht benutzt. Bitte senden Sie den Fragebogen später zurück.
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A
Hinweis: 3 von 5
Leider funktioniert das Produkt nicht und ich kann keine Rückerstattung erhalten. Dies ist inakzeptabel.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Zögern Sie nicht, die Sorgen zu schildern, die Sie haben. Wir sind unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] erreichbar. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde ohne Unterschrift oder Benachrichtigung abgegeben. Die Verpackung ist zu zerbrechlich, da das Salz die Plastikfolie angreift. Bitte überdenken Sie dies.
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A
Hinweis: 3 von 5
1 Monat Lieferzeit, ich finde das lang, obwohl es hieß, dass die Produkte innerhalb von 2 Tagen vor Lieferung verfügbar sein würden, als ich die Bestellung aufgegeben habe. Trotz allem sind die Produkte konform.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und mit der Art und Weise, wie ich meine Bestellung bearbeitet habe. Ich hoffe sehr auf Ihren Einfluss bei Ihrem Partner und eine prompte Antwort. Vielen Dank
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung enthält Artikel, die gerade wieder aufgefüllt werden. Die Lieferzeiten werden in Echtzeit auf der Website sowie auf der Auftragsbestätigung angezeigt, die systematisch nach dem Kauf verschickt wird. Ich werde Ihnen die Einzelheiten Ihrer Bestellung noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Produktbeschreibung auf Ihrer Website Der erhaltene Artikel ist zum Entfernen von Tapeten, Teppichböden usw. Und nicht zum Reinigen einer Plancha
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir stellen kein Maurermaterial her. Wenn Sie uns den Plancha-Schaber zurückschicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen speziellen Schaber für Plancha aus Chromstahl erwartet, obwohl es ein Schaber ist, der zum Entfernen von Tapeten, Farbe...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie den Artikel zurückschicken möchten: 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.