Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Die Bestellung wurde am 19.12. aufgegeben und am 12.02. geliefert. Weder bei der Bestellung noch danach wurden irgendwelche Informationen über die Lieferzeit des bestellten Produkts gegeben. Der Kundenservice ist miserabel und versucht nicht, sich zu verbessern. Sendet entgegen der Ankündigung keine Tracking-Codes für das Paket. Die Bestellung sollte nach Hause geliefert werden, wird aber an eine Paketstation geliefert, die die Annahme verweigert...
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Keine Informationen, obwohl das Produkt nicht mehr erhältlich war...
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, aber die Lieferzeit ist zu lang. Ich habe am 29.1. bestellt und am 9.2. erhalten. Ich finde, dass eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden zu lang ist.
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Guten Tag, leider war der bestellte Stößel nicht lieferbar, so dass wir erst am 05.02. nach Nachbestellung den Versand vornehmen konnten. Beste Grüße.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung am 12. Dezember 2020 aufgegeben. Ich habe meine Lieferung Anfang Februar nach mehreren Mahnungen erhalten. Es war ein Produkt übrig geblieben und ich verstehe nicht, warum Sie den Rest blockieren. Ich hatte diese Artikel für die Weihnachtsgeschenke vorgesehen.
Ich kann Ihnen nur sagen, dass ich nicht zufrieden bin.
Mit freundlichen Grüßen Jean-marc Cadoux
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Hinweis: 3 von 5
Gut prüfen, ob die gesamte Bestellung verfügbar ist, wenn nicht, bleibt die Lieferung ohne Benachrichtigung in der Warteschleife. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Ich hätte mich über eine Geste bei den Versandkosten gefreut.
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Hinweis: 3 von 5
Kunde seit drei Jahren. Akzeptable Lieferfristen (oft ~1 Monat vor einer Gesundheitskrise). Die letzten drei Fristen wurden immer länger. Die allerletzte Bestellung, die ich am 11/11/20 aufgegeben habe, erhielt 7/8 Artikel am 28/01/21. Ich warte immer noch auf den letzten Artikel (28/03/21), der anscheinend am 15/02/2021 verschickt wurde. Schnelle Antworten des Kundendienstes, aber das Ergebnis ist nicht da.
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben 70 für eine einfache Käsereibe bezahlt, die nicht reiben kann... Im Moment ist nur das Produkt schlecht, und wir sind sehr enttäuscht. Wir haben eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und werden sehen, wie Sie reagieren. Was die Lieferung angeht, war es perfekt...
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Hallo, Ihre Nachricht wurde von unserem Kundenservice empfangen. Sie werden im Laufe des Tages eine Antwort erhalten. Beste Grüße.
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Hinweis: 3 von 5
Zwei Artikel bestellt, einer verfügbar, der andere nicht. Nach Reklamation wurde der verfügbare Artikel geliefert. Zwei Artikel bei der Bestellung bezahlt, nur einer geliefert, wo ist das Geld?
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Hallo, wir haben die Zahlung direkt vom Betrag der geänderten Bestellung kassiert. Ich sende Ihnen den Zahlungsbeleg zu. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
1 Monat Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung...
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung am 11. November 2020 aufgegeben und am 21. Januar 2021 erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Mehr als zwei Monate, um 5 kg Nitritpökelsalz zu erhalten.
Keine Nachricht, um mich über eine verschobene Frist zu informieren. Kurz gesagt, sehr durchschnittlich.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt als fehlerhaft eingestuft und verstehe nicht, was zwischen dem Video und dem, was ich habe, passiert.
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Hallo, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected], sie werden Sie bei der Verwendung Ihres Dampfentsafters anleiten. Beste Grüße.
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Hinweis: 3 von 5
Ist es ein Konzept, dass Korken auslaufen? Keine Hinweise, wie man dem begegnen kann...
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Hallo, Setzen Sie den Holzhahn ein und lassen Sie das Holz mindestens drei bis vier Tage lang (bis die Lecks vollständig verschwunden sind) in einer Schüssel mit Wasser "quellen". Mit freundlichen Grüßen".
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgeholt wurde.
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Hinweis: 1 von 5
Nichts erhalten, Paket verloren
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Hallo, die Sendungsverfolgung bewegt sich seit dem Versand des Pakets nicht, wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eröffnet. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Produkt nie erhalten, Betrag abgebucht. Katastrophal
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Hallo, wir haben Ihre Nachricht erhalten. Der Artikel ist noch nicht wieder aufgefüllt, möchten Sie auf ein sofort verfügbares Modell umsteigen? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe im September bestellt. Jetzt ist es Januar des nächsten Jahres und ich habe IMMER noch NICHTS erhalten und Sie geben mir nicht die geringste Nachricht. Außerdem ist es offensichtlich zu kompliziert für Sie, auch nur eine Entschuldigung dafür zu schicken, dass Sie Ihre Kunden so warten lassen. Ich bin wütend über das miserable Serviceniveau Ihrer Firma. 0 Follow-up, 0 Service.
0 Punkte.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir stellen Nachforschungen an, um herauszufinden, was beim Versand des Pakets passiert ist. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Produkte komplett beschädigt erhalten
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Hallo, der Kundendienst hat nach dem Transportschaden alles Nötige veranlasst und die Rückerstattung ist in Arbeit. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde am 25.11. ausgeführt. Keine Neuigkeiten, erneuter Anruf am 10.12. Ein Produkt war ausverkauft, Nachbestellung in der nächsten Woche, Anfang Januar erneuter Versuch und Vorschlag eines anderen Produkts. Ich habe dann schnell bestellt. Ich habe die Kommunikation noch einmal überprüft, wenn ein Produkt fehlt, um die Bestellung eventuell zu ändern. Ich musste mich bei einem anderen Lieferanten eindecken.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung am nächsten Morgen erhalten, die erst zwei Tage später ankam. Ich habe das Gefühl, dass ich mich um eine Rückerstattung bemühen muss, obwohl ich bei Tom press bezahlt habe. Sie haben die Probleme schnell gelöst. Ich bin nicht zufrieden mit Ihren Artikeln, die alles andere als top sind.
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Guten Tag, Aufgrund der verspäteten Lieferung von Chronopost wurde eine SAV-Akte eröffnet. Wir haben die Reklamation eröffnet und werden Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Es gibt nicht viele Erklärungen für die Praxis. Die ersten Ergebnisse sind nicht den Preis des Produkts wert .
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Hallo, alle unsere Tipps zu Online-Drückern finden Sie hier: https://www.tompress.com/A-10006100-tout-savoir-sur-les-poussoirs-a-viande.aspx Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren, um sich beraten zu lassen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Problem mit dem Thermometer, das nicht funktioniert. Seit dem 30. Dezember, dem Tag des ersten Anrufs, dem 4. Januar, dem Tag, an dem ich eine E-Mail geschickt habe, und dem 7. Januar, an dem ich erneut angerufen habe, warte ich immer noch darauf, dass ich weiß, was ich tun soll, damit mir endlich geholfen wird. Ich finde, das ist eine sehr lange Zeit.
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Hallo, wir haben die Rücksendung des Artikels organisiert. Wir warten auf die Rücksendung, damit wir den Artikel ersetzen oder reparieren können, je nachdem, welche Tests durchgeführt werden. Beste Grüße.
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Hinweis: 1 von 5
Ras, alles lief gut.
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Hinweis: 3 von 5
Nach einer Reihe von zufrieden stellenden Bestellungen war in der letzten Lieferung die Soutane Henry auf der ganzen Länge aufgerissen; unbrauchbar. Wir hatten das Paket vor der Unterschrift des Zustellers geöffnet, aber den Riss nicht bemerkt. Wahrscheinlich schlecht verpackt.
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Hallo, bitte senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung und ein oder mehrere Fotos des Artikels an [email protected]. Beste Grüße.
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Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf den zweiten Teil der Bestellung, den ich mindestens bis zum 31.01. erwartet hatte!!! Darf ich fragen, ob er bald kommen soll? (Es handelt sich um einen Austernkeil)
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Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die detaillierte Nachverfolgung unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Es wurden keine Änderungen gemeldet, Sie sollten es vor Ende des Monats erhalten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht die Möglichkeit hatte, die Ware vor der Abfahrt des Zustellers zu überprüfen, keine Unterschrift und keine Höflichkeit (keine Zeit für eine Antwort).
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Hinweis: 3 von 5
Rechtzeitig erhalten, aber der Karton war komplett aufgerissen und völlig durchnässt. Die Produkte schienen in gutem Zustand zu sein. Ich habe sie daher behalten. Ich hoffe, dass ich nicht die falsche Wahl getroffen habe. Ich hoffe, dass dies nicht wieder vorkommt. Also ein bisschen enttäuscht
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten !!!!!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
ich habe die Ware Anfang Dezember bestellt und bezahlt, aber immer noch nicht erhalten!
Da bin ich sehr unzufrieden mit dem Lieferservice...
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Hinweis: 3 von 5
Flamadou ist schlecht verarbeitet für ein Werkzeug, das mit Essen und Feuer in Berührung kommen soll. Ich finde es seltsam, dass es mit einer sehr geruchsintensiven Farbe überzogen ist, wenn man es ins Feuer legt.
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Hinweis: 3 von 5
Die Holzteile auf der Oberseite der Speisekammer waren nicht einmal verleimt. Das ist sehr teuer, um französische Unternehmen zu beschäftigen, die nicht auf Qualität achten.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Problem mit der Keramikbrotschale, der Deckel passt nicht, er ist wackelig und passt sich nicht der Form des Bodens an.
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Guten Tag, Der Fall ist bei unserem Kundendienst offen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Ware noch nicht benutzt, aber sie scheint von guter Qualität zu sein. Allerdings bin ich von der Lieferung enttäuscht, die Bestellung wurde am 14.11. mit verfügbaren Artikeln aufgegeben und am 07.12. erhalten, weil in der Zwischenzeit ein Artikel nicht mehr verfügbar war, also keine Teilsendung seitens des Verkäufers und keine Information von ihnen, wenn ich mich nicht darum gekümmert hätte, ihnen die Frage zu stellen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Verfügbarkeit wird in Echtzeit auf der Website angezeigt. Ihre Auftragsbestätigung gibt sehr wohl eine Frist für 2 Referenzen an, wir haben sie Ihnen am 14.11.2020, dem Tag der Bestellung, zugesandt. Beste Grüße.
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verified buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch darauf, dass meine Ware ankommt. Es sind bereits 6 Wochen vergangen. Ich habe mehrere E-Mail-Nachrichten hinterlassen. Kann mir bitte jemand sagen, wann meine Ware eintreffen wird? Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein.
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Hallo, Ihre Bestellung ist auf dem Weg: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY644552692FR. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung 1 Monat später geliefert Und Lieferung nicht konform
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Hallo, können Sie das bitte näher erläutern? Was verstehen Sie unter einer nicht ordnungsgemäßen Lieferung? Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
gut außer Lieferzeiten von Woche zu Woche verschoben
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität des Produkts ist perfekt, aber es bleibt trotzdem ein bisschen teuer... Und die Lieferung war katastrophal, weil ich zu Hause war und der Lieferant nicht einmal geklingelt hat, sondern nur eine Benachrichtigung in meinem Briefkasten hinterlassen hat...
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, hat er sich wieder gemeldet? Haben Sie den Termin telefonisch vereinbart? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
ich warte seit mehr als zwei Wochen auf die Spange ...., ohne dass Sie mir eine genaue Nachricht geben können.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Sendungsverfolgung Ihres Pakets ist unter folgendem Link verfügbar: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547679880fr Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch keine Bestellung in Sicht bis zum heutigen Datum 26/11/2020
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde versendet, die Sendungsverfolgung ist hier verfügbar: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547983209fr Beste Grüße.
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