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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht den Anforderungen, aber die Lieferzeit ist zu lang
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Sie bitten mich, meine Meinung zu einer Bestellung zu äußern, die ich immer noch nicht erhalten habe! Wann kommt die Lieferung?
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Spediteur hat Schwierigkeiten, Ihr Paket zuzustellen. Aus der Sendungsverfolgung sehen wir, dass ein Termin für morgen vereinbart wurde. Versuchen Sie, Ihr Telefon in Reichweite zu halten, damit Sie dem Zusteller bei Bedarf Auskunft geben können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Das Image von tompress als Unternehmen, das zu einem nachhaltigeren Lebensstil beiträgt (selbstgekochte Speisen, lokale und saisonale Produkte usw.), ist für mich völlig getrübt, da Sie mir aufgrund einer miserablen Bestellung ständig Werbung und Kataloge auf Hochglanzpapier und in Plastik verpackt zusenden. Ich habe diese Unterlagen nie angefordert und meines Wissens auch nicht erlaubt, dass Sie sie mir zusenden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass unser Magazin nicht Ihren Vorstellungen entspricht, aber wir werden Ihre Anfrage berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Entkerner entspricht nicht ganz den Erwartungen. Ich wähle dieses Modell wegen der Einstellschraube, die den Anteil des entfernten Abfalls verändern soll. In Wirklichkeit ist diese Schraube nutzlos. Ich hätte das gleiche Ergebnis mit einem wesentlich billigeren Modell erzielt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Äpfel müssen vor dem Reiben in Scheiben geschnitten werden, was mühsam ist. Danach sollte der Mechanismus abnehmbar sein, um ihn besser waschen zu können. Der Auslauftrichter ist zu breit und daher gibt es eine Streuung der vorgenommenen Schnitte
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich enttäuscht von meinem Kauf, der Entkerner wurde ohne Stampfer geliefert (man muss sehr auf seine Finger aufpassen, gefährliches Gerät), auch kein Spritzschutz, sobald man die Kurbel zurückdreht, dreht sich der Kegel ab, und das alles zu einem Preis von 175. Das war mein erster Kauf von TOM PRESS und sicherlich auch mein letzter.
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A
Hinweis: 1 von 5
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung im Februar aufgegeben und im August erhalten!
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt nicht genau
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A
Hinweis: 1 von 5
Bug von der Website. Ich hatte eine Lieferung nach Seine et Marne bestellt, die Lieferung ging in die Normandie. Ich habe nie eine Antwort auf meine Beschwerdemail 3 Wochen später erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde an den von Ihnen gewählten Relay-Punkt geschickt, der auf der Bestellbestätigung angegeben war, die Sie am Tag Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben. Sie haben eine E-Mail auf Ihre Anfrage hin erhalten, haben Sie in den Spams nachgesehen? Ihr Paket wurde an uns zurückgeschickt, eine Gutschrift wurde erstellt und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Tagen. M
A
Hinweis: 3 von 5
zu hohe Versandkosten
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zweieinhalb Monate auf die Lieferung gewartet, mit mehreren Mahnungen. Es gab keine Entschuldigungsmail für die Unannehmlichkeiten und beim Kauf wurde nichts über die Lieferzeiten gesagt.
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Hinweis: 3 von 5
Produkt zu leicht, Henkel zu schmal, man verbrennt sich leicht...
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit für Butterpaletten, die von hervorragender Qualität sind.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, das der Beschreibung entspricht. Gute Qualität. Gute Rückverfolgbarkeit von TomPress. Aber KATASTROPHISCHER Lieferservice. Ich musste die Produkte nach einer Woche selbst von der Logistikplattform des Spediteurs abholen ...
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die die Transportfirma verursacht hat. Wir informieren sie über die schlechte Behandlung Ihres Pakets, damit der Service verbessert werden kann und Sie bei Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
V
Hinweis: 3 von 5
Die Türe schließt nicht richtig, weil sie zu kurz ist. Bei geschlossener Tür gibt es auf der Seite einen Spalt von einem Zentimeter. Der angebrachte Magnetverschluss liegt genau in dem offenen Spalt, so dass die Türe nicht gehalten wird. Außerdem wurde das Gittergewebe nicht sauber angebracht und hat ein kleines Loch.
Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, ich werde die Fotos an unseren Kundendienst senden. Mit freundlichen Grüßen.
V
Hinweis: 1 von 5
Ich erhielt eine schriftliche Bestätigung einer stornierten Bestellung mit dem Versprechen, dass die Erstattung in Kürze erfolgen würde. Zwei Tage später erhalte ich eine E-Mail, dass sie die Bestellung trotzdem verschickt haben und die Rückerstattung verweigern.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, leider konnten wir das Paket, das an Sie geliefert wurde, nicht abfangen. Um das Nötige zu tun, können Sie es an uns zurücksenden und dabei die Referenz 29185 angeben. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ihn zweimal benutzt und er ist schon kaputt
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass wir das auf diesem Support erfahren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns bei Fragen oder Unklarheiten direkt unter der Nummer 05 63 71 44 99, per E-Mail: [email protected] oder über unsere Website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx kontaktieren Unser Kundendienst wird sicherlich einige Details benötigen, um die ne
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 16. Juli bestellt, der Versand erfolgte am 19. Juli und am 1. August habe ich immer noch nichts erhalten! Die Abbuchung von meinem Konto erfolgte am 19. Juli Laut Colissimo-Tracking ist das Paket, das als am 21. Juli geliefert angezeigt wurde, verspätet und ich habe nichts von ihm gehört. Ich habe die Rückerstattung des Produkts beantragt, da ich mit einem te
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das Paket wurde tatsächlich vom Postdienst als verspätet angekündigt. Die Reklamation ist noch nicht abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo Auf der Ebene der Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Das Gericht wurde nicht geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zeigt eine Lieferung am 23/07 an. Können Sie dies bitte überprüfen? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung, aber die Verpackung macht 1 der 19 Etiketten pro Paket unbrauchbar (Papier klebt an der Verpackung). Angesichts des Preises des Produkts wäre es logisch, 21 Etiketten pro Paket zu verwenden, da das erste unbrauchbar ist.
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Hinweis: 3 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe diese Aufschnittmaschine im Ausverkauf gekauft. Bevor ich dieses Produkt gekauft habe, habe ich um einen kleinen Rabatt gebeten. Dieser Rabatt war die Tasche für diese Aufschnittmaschine. Diese wurde mir verweigert, weshalb Sie nur drei Sterne erhalten haben.
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Hinweis: 1 von 5
Paket bisher nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt an, dass Ihr Paket an der Abholstelle, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben, auf Sie wartet. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten viel zu lang Das Paket wanderte über eine Woche lang, um dann fast am Ausgangspunkt zugestellt zu werden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Ich habe Tomatenpfähle bestellt. Der einzige Nachteil ist, dass die Pfähle nicht spitz zulaufen, was beim Einpflanzen sehr unpraktisch ist. Und es ist auch nicht in der Beschreibung zu sehen. Daher meine Bewertung
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Pfähle werden einzeln oder mit dem Kunststoffkegel für Pfähle verkauft Sie können es ergänzen, wenn Sie nicht bereits die Kegel haben: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Beste Grüße.
V
Hinweis: 1 von 5
Sie haben gelogen, als Sie sagten, Sie würden Steuern zahlen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung datiert nicht wie angegeben vom 15/06, sondern vom 15/11/2021. Die Firma hat sich nicht um mich gekümmert, die Telefonistin war kaum freundlich und nicht in der Lage, Auskunft zu geben. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ehrlich gesagt enttäuschend....
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Hinweis: 3 von 5
schwierig, die Kurbel zu drehen
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A
Hinweis: 1 von 5
Keine Dichtung mit dem Wasserhahn, der für ein kleines Stück Plastik teuer verkauft wird. Ich habe nicht die Geduld, zurückzuschicken.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ich werde unseren Kundenservice informieren, damit sie das Nötige veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Weniger Verpackung: Ich habe die 100 Vakuumbeutel in einem Karton erhalten, der im Verhältnis zum versendeten Produkt viel zu groß war. Ein großer Umschlag hätte genügt!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so gut verpackt war, dass ich es in zwei Kartons verpackt habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, der bestellte Artikel war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht auf Lager. Die Anzeige ist rechts neben dem Foto des Artikels auf der Website und in Echtzeit zu sehen. Die Lieferung erfolgte hingegen innerhalb von 48 Stunden, wie Sie auf der Sendungsverfolgung Ihrer Sendung vom 02.06. überprüfen können, die am 04.06. zugestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung Monate nach der Bestellung Dichtungen, die an einem Stöpsel und einem Wasserhahn fehlen
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Der Fall wurde beim Kundendienst eröffnet und trägt die Referenznummer 29024. Wir werden Sie über den Stand der Dinge informieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Coli noch immer nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Es scheint, dass das Paket eine falsche Route genommen hat, die Post ist dabei, dies zu korrigieren. Wir werden unsererseits einen Antrag stellen, um die Umleitung zu beschleunigen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit und keine Nachverfolgung
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A
Hinweis: 1 von 5
ich habe Teile für einen Drücker bestellt. Ich habe mir die Beschreibung nicht angesehen, weil das Foto selbsterklärend war, also habe ich bestellt. Ich habe die Teile erhalten, aber es fehlte eine Dichtung, die auf dem Foto abgebildet war. Ich habe sofort nachgeschaut, warum. Tatsächlich waren die Fotos falsch, sie haben die Dichtung hinzugefügt und deshalb haben wir nicht das bestellt, was angezeigt wurde!!!!. Nach zwei Bitten um ein Entgegenkommen haben sie nicht geantwortet.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben sich die sekundären Fotos angesehen, ohne die Beschreibung zu lesen, auf der alles angegeben ist. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie getestet, aber sie funktionieren nicht. Ich warte seit 10 Tagen auf eine Antwort vom Kundendienst.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir haben die Elemente für die Fortsetzung des laufenden Sav-Falls erhalten und werden uns so bald wie möglich wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Greifvogel neigt dazu, sich um die Stange zu wickeln.Ich denke, eine Stange von 5 bis 6 Metern wäre besser.
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