Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich hoffe, dass unser Telefongespräch Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen die gewünschte Lösung bieten konnte.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
M
MURIELLE C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Beschädigt
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Während des Transports kann es vorkommen, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten.
Deshalb sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Sie bei der Lösung der Situation bestmöglich unterstützen zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns nach Erhalt Ihres Pakets umgehend zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Enttäuscht von meiner Bestellung, mir fehlte ein Artikel aus meinem gesamten Einkauf.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
C
CLAUDE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Hallo, ich bin mit dem Drücker nicht zufrieden. Bei diesem Modell gibt es keinen Luftauslass. Ich werde ihn ( mit Verlust) wieder verkaufen und einen größeren mit Druckentlastung kaufen.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt hat tatsächlich Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt verfügt über Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Sie können unseren Kundenservice von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail kontaktieren.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
D
DOMINIQUE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Perfekt entspricht meinem Bedarf
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
Tom Press
M
MARIO B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Es hat über 1 Jahr gedauert, bis mir ein fehlerhaftes Produkt ersetzt wurde.
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Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung aufgrund der verschiedenen Lösungen, die nicht funktioniert haben.
Wir hoffen, dass Sie jetzt mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
TomPress
C
CLAUDE H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Hallo! Ich habe immer noch keine Teile gefunden, um den Kräuterbrenner mit dem Vineo-Gasflaschenhalter zu verbinden.
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Antwort von tompress.com
Hallo M Hernandez
seit Ihrer Nachricht hatten wir das Vergnügen, uns telefonisch auszutauschen.
Ich hoffe, dass unsere Ratschläge Ihnen geholfen haben, eine Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
F
FREDERIC P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Produkt, Vakuumiergerät, kam beschädigt an. Kam trotz Abholung durch den Kundendienst im selben Zustand zurück. Antrag auf Rückerstattung gestellt und erhalten. Tom Press nie wieder.
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Hallo,
Das defekte Produkt wurde Ihnen repariert und funktionstüchtig zurückgeschickt.
Sie wünschten eine Rückerstattung, was auch innerhalb der Frist erfolgte.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
G
GRAZIELLA B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Schnelligkeit bei der Versendung. Perfekte Verpackung. Top
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
C
CHRISTIAN P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
despues de ver en youtube un video donde se muestra la exptracion de puree de castañas, compre la maquina y trate de procesarcastañas si resultados esto muy decepcionado .
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Antwort von tompress.com
Hallo m porte
Sie können sich per E-Mail an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können, das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen und gemeinsam zu sehen, auf welche Schwierigkeiten Sie stoßen.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.
TomPress
L
LUIGI H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Um sie verwenden zu können, musste ich sie ändern. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Das Verhältnis von Qualität und Preis ist nach meinem Empfinden unzureichend.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail zu kontaktieren.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Wir bleiben zu Ihrer Verfügung.
TomPress
P
PIERRE-YVES B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Misslungene Wurstwaren mit Chorizo-Gewürz
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Die Dosierung ist in der Beschreibung gut angegeben, natürlich kann sie je nach Geschmack leicht variieren.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zur Verfügung steht.
TomPress
S
SYLVIE B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Der Artikel ist sehr gut, die Qualität auch, aber es gibt ein großes Problem mit der Lieferung: Ich habe mein Paket nicht rechtzeitig erhalten, ohne darüber informiert zu werden. Ich war gezwungen, die Firma anzurufen, die dachte, dass das Produkt geliefert wurde ????. Ein großes Problem auf dieser Ebene. Die Artikel sind Weihnachtsgeschenke mit garantierter Lieferung und keine Entschädigung oder kommerziellen Grate von der Firma!
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H
HENRI-CLAUDE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
5
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie 5* vergeben wollten, zögern Sie bitte nicht, auf Ihre Bewertung zurückzukommen oder eine neue zu hinterlassen.
Einen schönen Tag noch.
P
PIERRE V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
tompress ist ein ausgezeichneter Geschäftsmann, was Ihre Firma mit den garantierten Bewertungen betrifft, davon halte ich nicht viel, ich habe dieses Jahr keine Bestellung aufgegeben
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Antwort von tompress.com
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung von Tom Press. Société des Avis Garantis arbeitet gut für uns, die Firma Tom Press, und Ihre Bewertung ist für Tom Press.
Bitte zögern Sie nicht, diese Bewertung mit Ihrem Kommentar in Einklang zu bringen.
Wir freuen uns, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
O
OLIVIER L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Schlechter Fleischwolf Wenn dies für Anfänger ist, achten Sie auf den Finger. Das Fleisch war sehr schwer durch den Fleischwolf zu bekommen. Ich habe dann versucht, den Fleischwolf etwas enger zu machen, aber das hat nicht geklappt. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Sollten Sie Probleme bei der Benutzung Ihres Fleischwolfs haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail und telefonisch von Montag bis Freitag zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
R
ROSE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Nicht das richtige Produkt für eine Wartezeit von 2 Monaten
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn das Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
G
GERARD M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Verwendung des Gegenstandes falsch in der Beschreibung und der Verkäufer akzeptiert die Rückgabe nicht. Unnötiger Kauf und verloren für mich.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie unser Berater Ihnen am Telefon mitgeteilt hat, entspricht das Produkt sehr wohl der Beschreibung.
Wenn Sie einen bestimmten Verwendungszweck wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab bei Ihrer Bestellung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
A
ALAIN G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Schlechte Qualität, verformt sich bei Hitze
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn das Produkt einen Fehler hat, können Sie sich schnell an unseren Kundenservice wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
J
JEAN-CLAUDE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ich habe meine Bestellung von Fruchtsaftflaschen mit einer zerbrochenen Flasche erhalten. Ich habe dies gemeldet und mir wurde geantwortet, dass mir eine Flasche zurückerstattet wird, aber bis heute habe ich weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift erhalten. Demolin J-C 2 LD la Planchette 35190 Trimer [email protected]
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Antwort von tompress.com
Betrifft eine andere Bestellung , die ihm am 21/03 gut zurückerstattet wurde.
P
PATRICK L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
nicht überzeugt von der Unkrautbekämpfung auf Kieswegen
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail zur Verfügung steht und Ihnen gerne bei der Verwendung Ihres thermischen Unkrautvernichters behilflich sein wird.
Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
M
MAURICE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Ich wurde nicht über den Ausverkauf informiert, der unmittelbar nach meiner telefonischen Bestellung stattfand, und konnte daher nicht davon profitieren!
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Artikel war nicht Gegenstand einer Werbeaktion.
Sollte dies geschehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
TomPress
H
HENRI B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Sehr durchschnittliches Gerät, überhaupt nicht professionell
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn Sie einen bestimmten Artikel suchen und sich nicht sicher sind, ob Sie ihn verwenden oder ob er gut ist, können Sie sich von Montag bis Freitag telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Wir tun immer unser Bestes, um Sie bestmöglich zu beraten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
TomPress.
A
ARIANE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
unzumutbare Lieferzeit (mehr als 6 Monate, ohne Nachricht von der Seite, unmöglich, Informationen zu erhalten, blockiert die gesamte Bestellung, auch wenn einige Artikel auf Lager sind)
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit der Produkte zu verbessern und die genauen Fristen bekannt geben, sobald wir davon Kenntnis haben.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
J
JEAN-PAUL R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Zum Trichter gibt es nichts zu sagen. Die Filter sind zu fein und verstopfen sofort, selbst bei vorfiltrierten, leicht trüben Likören. Zwei Tage, um einen Liter zu filtern!
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Die Filtration hängt von vielen Kriterien ab, von der Art der Flüssigkeit, der Viskosität, dem Grad der Verunreinigung usw. Die Filterung ist nicht immer einfach.
Bei Ihrem Kauf können Sie sich von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Wir tun immer unser Bestes, um die zufriedenstellendste Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
TomPress
C
CATHERINE G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Es fehlte der Wasserhahn des Essigkessels
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn das Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht oder ein Teil fehlt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, und zwar von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Ich habe den richtigen Korb nicht erhalten und bin sehr enttäuscht. Ich hatte jedoch die richtige Referenz angegeben.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Eine Verwechslung des Produkts kann manchmal vorkommen, auch wenn dies selten ist.
Wenn das Produkt nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Ich habe keine Nachricht über meine Bestellung erhalten
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ihre Antwort hat mich überrascht.
Ihr Paket wurde uns als am 04.12.2024 an Ihrem Relaispunkt per Collissimo zugestellt gemeldet.
Im Falle eines nie erhaltenen Pakets können Sie uns natürlich schnell kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können.
Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Thermometer, das nicht funktioniert. Verpflichtung, mit 2 anderen Thermometern zu beweisen, dass das Produkt nicht funktioniert. UNPROFESSIONELLER KUNDENDIENST
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Diese Überprüfungsanfragen werden von unserem Hersteller zur Nachverfolgung Ihres Kundendienstes angefordert.
Sie dienen dazu, die Ursache des Problems bestmöglich zu ermitteln und eine möglichst schnelle Lösung für Sie zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Tom Press
S
SOCCA R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie bezahlen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie bezahlen sollte.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Nachricht.
Wir erwarten die Wiederauffüllung Ihrer Artikel in 1-2 Wochen.
Sie werden per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informiert.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Ich habe ein Teil ( Klingenauszieher ) für meine Aufschnittmaschine Berkel HOME LINE 200 bestellt, aber das gelieferte Teil stimmt überhaupt nicht mit meiner Bestellung überein. Ich habe vor einer Woche angerufen und a priori werden sie sich bemühen, das richtige Teil zu bestellen! Wie Sie auf dem Foto sehen können, stimmt die Beschriftung nicht mit dem Teil überein! Ich warte und hoffe, dass ich nicht zu lange warten muss!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam gut verpackt an, wurde aber bei meinen Nachbarn abgegeben, so dass sie es nicht geöffnet haben. Der Bbq kam mit Kratzern und einigen verbogenen Teilen an. Das ist ein Skandal für ein Produkt zu diesem Preis. Natürlich ist es für Sie einfach zu sagen, dass man das Paket vor dem Zusteller öffnen muss. Wer macht das schon im Jahr 2023, wenn man weiß, dass die Lieferdienste überlastet sind. Das Gesetz ist nicht immer die Realität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Maße stimmen nicht mit der Anzeige überein. Sie hat die Maße 38 x 35.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es handelt sich um die Außenmaße, die auf der Produktkarte angegeben sind. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es an uns zurückschicken. Zuvor kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder unter 05 63 71 44 99.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
7 Monate von der Bestellung bis zur Lieferung ohne jegliche Information über eine mögliche Lieferfrist, das ist schon etwas grenzwertig. Dennoch scheint die Qualität zu stimmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, weil es mir so gut gefallen hat und weil es mir so gut gefallen hat, weil es mir so gut gefallen hat und weil es mir so gut gefallen hat, weil es mir so gut gefallen hat.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Der Essigmacher wird in Portugal handwerklich hergestellt. Wir haben Sie über die Schwierigkeiten bei der Produktion und Nachbestellung dieses Artikels informiert. Mit freundlichen Grüßen.
V
verified buyer
Hinweis: 1 von 5
Artikel, der angekommen ist, ist nichts wie das Foto von der Website. Er oberen Abschnitt ist ein 1/4 der Höhe der Website ein. Ich habe per E-Mail gefragt, ob ich den falschen Artikel aus Versehen geschickt wurde. Niemand antwortete sogar auf mich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Geräts entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von tompress.com
Wir haben den Hersteller über das Problem informiert und warten nun auf seine Antwort. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 5. April Sokkaplatten bestellt und musste dreimal im Monat anrufen, weil mir gesagt wurde, dass es einen Bruch gibt, den ich im Laufe des Monats Mai erhalten sollte keine Antwort n y de mail rien Ich rufe im Mai an und treffe auf eine nette Dame, die mir sagt, dass es einen Bruch bei den Sokkaplatten von 32 cm gibt, aber ich habe Sokkaplatten von 30 cm.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, als Sie Ihre Bestellung aufgaben, waren die Soccaplatten 30 und 32 cm nicht mehr vorrätig. Da die Nachbestellung der 32 cm vom Lieferanten verschoben wurde, konnten wir Ihnen die 30 cm als Ersatz anbieten. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
2 Artikel bestellt, aber nur 1 Artikel in einem gut versiegelten Umschlag geliefert. Die Rechnung bezieht sich auf die beiden Artikel, die am 17.05.2023 von meinem Konto abgebucht wurden! Ich habe am selben Tag eine Beschwerde per E-Mail geschickt, die aber nicht beantwortet wurde, vielleicht wegen des langen WE. Ich warte noch ein bisschen, aber ich werde nicht aufgeben. Ich bin ein bisschen enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Ihre Beschwerde-E-Mail nicht erhalten. Bitte senden Sie uns diese an [email protected], damit unser Kundendienst Ihre Anfrage bearbeiten kann. Mit freundlichen Grüßen.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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