Kundenbewertungen von tompress.com

Bestellung vom 1. Dezember 2024, wir mussten einen Artikel stornieren, um den Rest vor 8 Tagen zu erhalten.

Produkt kam schlecht verpackt an und ging auf dem Weg verloren

Ich habe mein Paket trotz einer Beschwerde immer noch nicht erhalten, ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service und ich werde mich daran erinnern, wenn Sie mir schreiben. Ich habe mein Paket trotz einer eingereichten Beschwerde immer noch nicht erhalten. Wenn Sie mich nach meiner Meinung fragen, bedeutet das, dass Sie meine Beschwerde nicht berücksichtigt haben, also bin ich sehr enttäuscht von Ihren Dienstleistungen und ich werde mich daran erinnern.

Bestellen am 27. November 2024, Lieferung im März 2025 und Abhebung im Dezember 2024, während die Zahlung kurz vor der Lieferung erfolgt. Bravo!

Enttäuschend, mehr als 3 Monate Verspätung, während der die Frist jeden Tag verschoben wurde und man nachfragen musste, um zu wissen, wo es steht... Und ich erspare Ihnen weitere Details.

Bestellung gut erhalten, mit einem angenehmen Preis

Schönes Produkt ... aber nach dreimaligem Gebrauch unter Einhaltung der Gebrauchsregeln (niedrige Hitze) auf 20 cm gespalten. Enttäuschend.

Katastrophale Nachverfolgung der Lieferung. Lange Wartezeit. Keine finanzielle Entschädigung.

Der manuelle Fleischwolf kam mit einem schief angeschraubten Teil an (das Gewinde ist defekt) und die Kurbel ist nicht richtig eingestellt, wodurch ein großes Spiel entsteht. Noch nicht getestet, aber die Qualität ist schon bei der Annahme nicht gegeben.

2 Monate auf die Lieferung warten, weil eine Referenz fehlt. Ich wurde nicht benachrichtigt und musste mehrmals anrufen, um eine Erklärung zu erhalten und eine Lösung zu finden.

Die Bestellung wurde nicht wie vorgesehen ausgeführt und es gab keine Vorankündigung für die Verzögerung. Weder eine E-Mail noch eine SMS.

Bestellung eines Fleischwolfs am 10/02 mit Bezahlung der Lieferung innerhalb von 24 Stunden, da der Fleischwolf dringend benötigt wird. Ich habe die Ware erhalten, aber der Fleischwolf funktioniert nicht... Zurück zum Kundendienst, Reparatur und erneute Lieferung der reparierten Ware am 25.02. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen Materialfehler handelte, da ein Stift am Rotor fehlte... Keine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und kein kommerzielles Angebot....Eher enttäuscht....

Das ist nicht das richtige Messer für die Hackmaschine, ich möchte einen Austausch vornehmen.

Das Produkt wurde schnell geliefert, aber ohne die Befestigungsschrauben, wie in der Beschreibung angegeben.

Die Verpackung des Pakets war wirklich gut gesichert und die Liefergeschwindigkeit war TOP

Die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen und man kann nicht in einem Relais-Punkt zurücksenden.

Ich habe die Teile für meinen Fleischwolf erhalten, eines der Gehäuse ist nicht das richtige Teil. Was soll ich tun???

Ohne Neuigkeiten zu meiner Bestellung seit mehr als 8 Tagen habe ich Sie kontaktiert... Um zu erfahren, dass meine Bestellung blockiert war, weil ein Artikel fehlte! Ehrlich gesagt, das ist nicht seriös!!!

Wir haben die Bestellung für Weihnachten Ende Januar erhalten.

Abgesehen von einem Problem mit der Verfügbarkeit, das nicht auf der Website erwähnt wird, ist es in Ordnung.

gut

Bestellung am 21.01.25 aufgegeben und am 23.01.25 verschickt! Mein Paket, das theoretisch am Freitag erwartet wurde, kam am Montag an, obwohl ich am Samstag von zu Hause weggefahren bin. Bis heute bin ich nicht nach Hause gekommen, daher kann ich nicht das Produkt kommentieren, sondern nur die Leistung von tompress.

Das Teil, das ich gekauft habe, passt nicht auf die alten REBER-Stößel. Ich beabsichtige, den kompletten verstärkten Zahnradträger für den Stößel 5 l zu kaufen, da die Platine die gleichen Abmessungen hat.

Sie schickten einen Teekannenfilter mit einer Länge von 9 cm statt 7,5 cm. Sie haben vor dem Versand nichts überprüft, keine Kontrolle über ihren Bestand. Schlechter Service. Aber sie haben die unnötige Zahlung gut zurückerstattet. Ich empfehle diese Seite nicht

Die Deckel sind zu klein, obwohl ich mich um meine Bestellung gekümmert habe.

Vertrag erfüllt

Lieferung in der vorgesehenen Zeit.

Ich habe mich für die schnelle Lieferung entschieden, ich habe mein Paket 5 Tage später erhalten .schade ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.

Die Lieferung war einwandfrei, sogar tompress hat mich wegen des Pakets zurückgerufen, weil es nicht in einen Relais-Punkt gebracht werden konnte. Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie bezahlen sollte. Nicht stark genug

Schade, dass das Gewinde des Atemreglers, den ich gekauft habe, nicht passt und Sie haben keinen Reduzierer anzubieten. 56€ für mich verloren.

Es wurde mir das falsche Modell geliefert Ich brauchte das Modell 0,80P und nicht das Modell 0,40P !!!! Die Größe des Deckels ( 13cm x 13,8cm) Mit dem Netzkabelanschluss am Gehäuse.

Sehr gut ...

Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe, und ich bin verärgert

Wartete viel zu lange auf den Erhalt meiner Bestellung, wirklich enttäuscht!

Mein Fleischwolf machte viele Geräusche. Ich rief Tompress an, die mir sagten, dass das normal sei. Trotz ihres Ratschlags entfernte ich die Edelstahlabdeckung und bemerkte, dass die Lüfterabdeckung falsch positioniert war. Ich schickte Fotos und der Kundendienst beschloss, mir nur den Lüfterschutz zurückzuschicken. Die Propeller waren auch beschädigt, aber er weigerte sich, den Fleischwolf auszutauschen, da dies für ihn keine Rolle spielte. Das ist ein klarer Fall von versteckter Schraube und er verweigert seine gesetzliche Garantie. Die Propeller sind beschädigt und der Motor könnte durchgebrannt sein. Bei Amazon hätten sie mir direkt einen neuen Fleischwolf geschickt, aber tompress traut diesen Kunden nicht und meint, dass er zwar beschädigt ist, aber noch funktioniert. Die Seriosität einer Website liegt nicht im Verkauf, sondern im Kundendienst, der sich hier seiner Verantwortung entzieht.

Ich habe mein Paket fast drei Wochen nach meiner Bestellung erhalten. Da meine Bestellung für Weihnachten geplant war, kam sie viel zu spät an...

Tompress brauchte dreieinhalb Monate, um eine Bestellung zu liefern. Es gab keine Entschuldigung von Tompress für diese Verzögerung. Enttäuschend...

Ich habe meine Bestellung im Internet gebucht und telefonisch bei tompress bestätigt, ich bin vor Ort gegangen, um meine Bestellung abzuholen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Es ist nicht mein erster Kauf und ich war sehr überrascht über die Entwicklung des Unternehmens.

Sägemehl von schlechter Qualität

ich konnte den Extraktor nicht starten und das Gerät, das das Vakuum erzeugt, ist nicht sehr effizient